Metric

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 đã chứng kiến một sự chuyển dịch đáng chú ý trong hành vi người tiêu dùng. Người mua sắm trực tuyến dịch chuyển từ mua hàng vì giá sang ưu tiên chất lượng, thương hiệu và trải nghiệm. Vậy điều gì đang thay đổi trong cách người Việt mua sắm online? Hãy cùng Metric phân tích các xu hướng nổi bật và những thay đổi đáng chú ý dựa trên dữ liệu thực tế từ 4 sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam.

Tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025

Theo báo cáo của Cục Thống kê (Bộ Tài chính), tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2025 ước đạt 7.008,9 nghìn tỷ đồng, tăng 9,2% so với năm 2024, lần đầu tiên cán mốc 7 triệu tỷ. 

Theo Báo cáo Thị trường Sàn bán lẻ trực tuyến Việt Nam 2025 của Metric, tổng doanh số TMĐT trên bốn sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt khoảng 429,7 nghìn tỷ đồng, tăng 34,75% so với năm 2024, trong đó sản lượng đạt 3.941,6 triệu sản phẩm, tăng 15.23%. Bình quân mỗi ngày, thị trường ghi nhận khoảng 1.194 tỷ đồng doanh số từ các giao dịch trực tuyến và gần 11 triệu sản phẩm được tiêu thụ trên bốn sàn lớn. 

Đà tăng trưởng tập trung mạnh vào hai quý cuối năm, đặc biệt là quý IV – thời điểm các lễ hội mua sắm và chiến dịch khuyến mãi quy mô lớn diễn ra liên tục, đưa doanh số toàn thị trường lên mức 123,7 nghìn tỷ đồng, tăng 19,43% so với quý trước và trở thành giai đoạn đóng góp doanh số lớn nhất vào tăng trưởng cả năm.

Tổng quan thị trường TMĐT Việt Nam năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Về thị phần sàn, Shopee tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu với khoảng 56% thị phần doanh số, dù thị phần đã giảm so với mức 64% của năm 2024. Trong khi đó, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng nổi bật khi mở rộng thị phần từ khoảng 29% lên hơn 41%, nhờ khai thác hiệu quả mô hình mua sắm kết hợp với nội dung giải trí thông qua livestream và video ngắn, qua đó thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận và ra quyết định mua hàng. 

>>> Xem thêm: Thị trường TMĐT Việt Nam năm 2025: những chuyển dịch đáng chú ý

Xu hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên sàn TMĐT năm 2025

Xu hướng mua sắm ưu tiên chất lượng thay vì giá cả

Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất trong hành vi mua sắm trực tuyến năm 2025 là sự chuyển dịch từ tâm lý mua hàng dựa trên mức giá sang giá trị thực của sản phẩm. 

Phân tích cơ cấu phân khúc giá trong Báo cáo thị trường TMĐT Việt Nam 2025 của Metric cho thấy người tiêu dùng đang có xu hướng “nâng cấp” giá trị giỏ hàng của mình. Cụ thể, phân khúc dưới 100.000 đồng giảm từ 24,4% năm 2024 xuống còn 22,6% năm 2025. Ngược lại, phân khúc từ 200.000 – 350.000 đồng tăng nhẹ từ 16.1% lên 16.3% và 350.000-500.000 đồng cũng tăng từ 8.5% lên 9.1%. Đặc biệt, phân khúc giá trên 1 triệu đồng cũng ghi nhận mức tăng từ 4,1% lên 4,2%, cho thấy nhu cầu đối với các sản phẩm có giá trị cao đang dần mở rộng.

Khi thương mại điện tử trở thành kênh mua sắm quen thuộc, người tiêu dùng không còn quan tâm giá rẻ, mà bắt đầu cân nhắc nhiều hơn về chất lượng, độ an toàn và giá trị sử dụng lâu dài của sản phẩm.

Biểu đồ doanh số và sản lượng theo phân khúc giá trên TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Xu hướng này còn được phản ánh qua sự chênh lệch giữa tăng trưởng doanh thu và sản lượng. Năm 2025, doanh thu TMĐT tăng 34,75% trong khi sản lượng chỉ tăng 15,23%, cho thấy giá trị trung bình trên mỗi sản phẩm đang gia tăng. Thay vì mua nhiều sản phẩm giá rẻ, người tiêu dùng có xu hướng mua ít hơn nhưng chọn những sản phẩm “đáng tiền”, có thương hiệu, thành phần rõ ràng và mang lại giá trị sử dụng bền vững. 

Ưu tiên thương hiệu chính hãng và Shop Mall

Xu hướng “Shop Mall hóa” cũng là một trong những minh chứng rõ ràng nhất cho thấy sự thay đổi trong hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt. 

Theo dữ liệu từ Báo cáo thị trường TMĐT Việt Nam của Metric, dù chỉ chiếm khoảng 2,1% tổng số shop trên Shopee và TikTok Shop nhưng các gian hàng chính hãng (Shop Mall) đóng góp tới 32,6% tổng doanh số. Đáng chú ý, trên TikTok Shop, số lượng Shop Mall gần như không tăng, nhưng doanh số lại tăng 99.14% so với năm trước. 

Xu hướng “Shop Mall hoá” trên TMĐT Việt Nam năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Trong khi đó, trên Shopee, loại hình Shop Mall cũng ghi nhận mức tăng trưởng ổn định cả về số lượng lẫn doanh số. Điều này phản ánh mức độ tin tưởng ngày càng cao của người tiêu dùng đối với các gian hàng chính hãng. Xu hướng này cho thấy cạnh tranh trên sàn đang dần dịch chuyển từ giá bán sang yếu tố thương hiệu, uy tín và trải nghiệm mua sắm. 

Theo Tạp chí điện tử Doanh nhân Việt Nam, khoảng 90% người tiêu dùng cho biết sẵn sàng chi trả mức giá cao hơn khi mua sản phẩm từ các gian hàng chính hãng được xác thực (Mall) so với khu vực gian hàng thông thường. Đặc biệt, có khoảng 8% người mua sẵn sàng chấp nhận mức giá chênh lệch cao hơn tới trên 30% để đổi lấy sự đảm bảo tuyệt đối về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Trải nghiệm mua sắm ảnh hưởng mạnh đến quyết định chi tiêu

Livestream bán hàng và video ngắn trực tiếp làm thay đổi hành vi mua

Năm 2025, livestream và video ngắn đã trở thành một trong những xu hướng thúc đẩy tăng trưởng trên thương mại điện tử. TikTok Shop là ví dụ điển hình cho xu hướng này khi tận dụng hiệu quả bán hàng qua video và livestream, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm, trải nghiệm thực tế và nhận tư vấn trực tiếp trước khi quyết định mua. 

Khảo sát của Nielsen IQ Việt Nam cho biết người tiêu dùng Việt dành trung bình khoảng 13 giờ mỗi tuần để theo dõi livestream bán hàng, Việt Nam nằm trong top 11 quốc gia có tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao trên thế giới. Nhờ sự tương tác trực tiếp, khả năng giải đáp thắc mắc tức thì và demo sản phẩm trong thời gian thực giúp tỷ lệ chuyển đổi mua sắm tăng cao hơn nhiều so với hình thức đăng ảnh hoặc quảng cáo tĩnh.

Hiệu quả của livestream đến từ việc hạn chế rào cản thông tin trong mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng được xem sản phẩm ở nhiều góc độ, quan sát kết quả trước – sau và đặt câu hỏi ngay tại thời điểm quan tâm. Sự tương tác trực tiếp này tạo cảm giác an tâm, đặc biệt với các sản phẩm cần nhiều thông tin như làm đẹp hay chăm sóc cá nhân. Đồng thời, không khí sôi động của livestream, kết hợp với các ưu đãi giới hạn trong thời gian ngắn, dễ kích hoạt yếu tố cảm xúc và thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.

Giao hàng, đổi trả và hậu mãi trở thành tiêu chí so sánh

Khi mức giá và sản phẩm giữa các gian hàng trên sàn TMĐT không còn chênh lệch nhiều, trải nghiệm sau mua đang trở thành tiêu chí phân biệt quan trọng trong hành vi mua sắm trực tuyến.

Người tiêu dùng ngày nay sẵn sàng chấp nhận mức giá cao hơn để đổi lấy trải nghiệm mua sắm an tâm hơn trên sàn thương mại điện tử. Ở góc độ người mua, các yếu tố hậu mãi ngày càng được xem là điểm cộng quyết định lựa chọn gian hàng. Người mua ưu tiên những gian hàng có tốc độ giao hàng nhanh, chính sách đổi trả rõ ràng trong 7-15 ngày, đóng gói cẩn thận và hỗ trợ sau bán hàng kịp thời. Với các nhóm sản phẩm như điện tử, điện lạnh hay gia dụng, yếu tố bảo hành minh bạch càng được coi trọng.

Chiến lược thích nghi cho thương hiệu khi cạnh tranh về giá không còn là lợi thế

Thay vì chạy đua về giá, tập trung vào nâng cao chất lượng và giá trị

Với xu hướng người tiêu dùng ưu tiên chất lượng thay vì giá rẻ nhất, các thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh sau đây:

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D): Tập trung đổi mới sản phẩm theo xu hướng tiêu dùng mới, ưu tiên tính tiện dụng, thân thiện môi trường và khả năng cá nhân hóa. Song song đó, tích hợp các công nghệ như AI, chatbot vào quy trình bán hàng và ứng dụng dữ liệu để theo dõi biến động thị trường, nhận diện nhóm hàng tăng trưởng và dự báo nhu cầu.

Xây dựng niềm tin qua chứng nhận và cam kết: Tăng độ tin cậy bằng cách tham gia Shop Mall, sở hữu các chứng nhận chất lượng, cam kết hàng chính hãng và minh bạch về nguồn gốc, quy trình sản xuất.

Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Phân loại sản phẩm theo hướng chiến lược, phân chia rõ giữa nhóm sản phẩm thiết yếu nhằm duy trì doanh số ổn định và thu hút khách hàng mới, nhóm sản phẩm quà tặng để tận dụng các mùa cao điểm, lễ Tết, và nhóm sản phẩm mang tính trải nghiệm, đổi mới nhằm tạo sự khác biệt và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.

Đầu tư vào thương hiệu, dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Khi người tiêu dùng không còn chỉ mua sản phẩm mà mua trải nghiệm, việc đầu tư đồng bộ vào thương hiệu và dịch vụ trở thành yếu tố then chốt.

Đẩy mạnh nội dung & livestream: Tận dụng livestream và video ngắn như kênh tiếp cận chính, thông qua các buổi livestream định kỳ, nội dung video chất lượng cao và hợp tác với KOLs/KOCs phù hợp. Nội dung nên ưu tiên tính giáo dục, mang đến nhiều thông tin hữu ích, không nên chỉ tập trung bán hàng. 

Nâng cao dịch vụ khách hàng: Trải nghiệm tốt cần được đảm bảo trước, trong và sau mua: tư vấn nhanh qua chatbot và nhân viên hỗ trợ, quy trình đặt hàng đơn giản, giao hàng đúng hẹn, đóng gói cẩn thận và chính sách đổi trả minh bạch. Các chương trình chăm sóc và khách hàng thân thiết giúp duy trì tần suất mua lại.

Xây dựng hệ sinh thái sản phẩm: Thương hiệu có thể tăng giá trị đơn hàng bằng cách gợi ý sản phẩm liên quan, tạo combo tiết kiệm, chương trình “mua A tặng B” để khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới hoặc ưu đãi cho khách quay lại.

Mở rộng kênh bán hàng đa nền tảng: Thương hiệu không nên phụ thuộc vào một sàn duy nhất mà cần xây dựng hiện diện đa kênh, kết hợp bán hàng trên Shopee, TikTok Shop và Lazada. Song song đó, việc kết nối kênh online với offline, phát triển website hoặc ứng dụng riêng và tận dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo giúp mở rộng điểm chạm với khách hàng, nuôi dưỡng và chuyển đổi nhu cầu trong toàn bộ hành trình mua sắm.

Kết luận

Xu hướng mua sắm trực tuyến năm 2025 cho thấy một sự chuyển dịch rõ ràng trong hành vi tiêu dùng: giá rẻ không còn là yếu tố quyết định duy nhất, thay vào đó là chất lượng, thương hiệu và trải nghiệm mua sắm toàn diện. Trong bối cảnh thị trường TMĐT tiếp tục tăng trưởng mạnh và cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng dựa trên dữ liệu thị trường sẽ là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp, tối ưu nguồn lực và hướng tới tăng trưởng bền vững trong giai đoạn tiếp theo.

Liên hệ ngay với https://metric.vn/ để khai thác sâu hơn dữ liệu hành vi, xu hướng tiêu dùng và cơ hội tăng trưởng trên TMĐT năm 2026.

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Nghiên cứu thị trường là phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi người tiêu dùng, đánh giá vị thế cạnh tranh và đưa ra quyết định chiến lược chính xác, đặc biệt trong ngành Làm đẹp. Trong bối cảnh thị trường làm mỹ phẩm Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ với sự cạnh tranh gay gắt giữa thương hiệu nội địa và quốc tế, việc áp dụng nghiên cứu thị trường bài bản sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.

1. Thị trường Làm đẹp tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh

Thị trường Làm đẹp tại Việt Nam đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng, trở thành một trong những ngành hàng chủ lực trên kênh bán lẻ trực tuyến. Theo Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 của Metric, ngành Làm đẹp đạt quy mô doanh số khoảng 74,4 nghìn tỷ đồng, tăng 29,5% so với năm 2024, tiếp tục dẫn đầu về doanh thu trên các sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki. Đà tăng trưởng này phản ánh rõ xu hướng tiêu dùng ngày càng gia tăng đối với các sản phẩm chăm sóc cá nhân, mỹ phẩm và làm đẹp, trong bối cảnh TMĐT đã trở thành kênh mua sắm chủ đạo.

Ngành Làm đẹp dẫn đầu doanh thu trên sàn TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn 

Sự mở rộng nhanh của thị trường kéo theo mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trong toàn ngành. Các thương hiệu quốc tế với lợi thế về uy tín lâu đời, ngân sách marketing lớn và công nghệ tiên tiến đang chiếm lĩnh phân khúc trung và cao cấp. Trong khi các thương hiệu nội địa tận dụng lợi thế am hiểu thị trường, mức giá cạnh tranh và khả năng bắt nhịp nhanh với xu hướng để mở rộng thị phần. Điển hình là sự góp mặt của nhiều thương hiệu nổi bật như Colorkey (+175,5%), Cocoon (+141,3%) và L’Oréal Paris (+113,7%) trên các sàn TMĐT (theo dữ liệu từ Metric).

Trong bối cảnh cạnh tranh không chỉ diễn ra ở mức độ giá bán mà còn ở thương hiệu, kênh phân phối và trải nghiệm mua sắm, việc nghiên cứu thị trường làm đẹp bài bản trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hiểu đúng thị trường, xác định vị thế cạnh tranh và ra quyết định tăng trưởng bền vững.

>>> Xem thêm: Skincare cho nam 2025: Thị trường tăng trưởng 259 tỷ | Xu hướng & Cơ hội

2. Nghiên cứu thị trường Làm đẹp là gì?

Nghiên cứu thị trường trong ngành Làm đẹp là quá trình thu thập, phân tích và diễn giải thông tin liên quan đến ngành mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân như quy mô thị trường, hành vi tiêu dùng, xu hướng ngành, thương hiệu và đối thủ cạnh tranh. Hoạt động này giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thực tế của người tiêu dùng, sự dịch chuyển trong thị hiếu làm đẹp cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.  

3. Vai trò của nghiên cứu thị trường trong ngành Làm đẹp

3.1. Hiểu đúng thị trường và nhu cầu người tiêu dùng

Người tiêu dùng trong ngành Làm đẹp ngày nay rất đa dạng với nhu cầu khác biệt theo độ tuổi, giới tính, thu nhập và lối sống. Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, hiểu rõ mong muốn, thói quen mua sắm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

Ví dụ, nhóm Gen Z thường quan tâm đến các sản phẩm thuần chay, thân thiện môi trường và có mức giá phải chăng. Trong khi đó, nhóm khách hàng trung niên ưu tiên sản phẩm có hiệu quả chống lão hóa và sẵn sàng chi trả cao hơn cho chất lượng. Hiểu được sự khác biệt này giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm, thông điệp marketing và kênh phân phối phù hợp với từng phân khúc.

>>> Xem thêm: Bí mật nghiên cứu thị trường thành công chi tiết từ A-Z

3.2. Đánh giá hiệu quả kênh bán và chiến lược tiếp cận khách hàng

Ngành Làm đẹp hiện nay vận hành trên nhiều kênh khác nhau, từ cửa hàng truyền thống, siêu thị cho đến thương mại điện tử và bán hàng qua mạng xã hội. Đặc biệt trên kênh bán lẻ trực tuyến, ngành Làm đẹp đang vận hành trong một hệ sinh thái đa nền tảng, nơi mỗi sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada hay Tiki đều có tệp người dùng, lợi thế và chính sách vận hành riêng. 

Shopee nổi bật về độ phủ và khả năng tiếp cận nhóm khách hàng đại chúng, TikTok Shop phát huy mạnh mô hình mua sắm kết hợp giải trí và nội dung, trong khi Lazada tập trung vào trải nghiệm mua sắm và nhóm khách hàng có mức chi tiêu ổn định hơn. Trong bối cảnh đó, không phải sản phẩm làm đẹp nào cũng phù hợp để phân phối đồng đều trên mọi kênh. Thương hiệu cần hiểu rõ sản phẩm của mình phù hợp với nhóm khách hàng nào, hành vi mua sắm ra sao và đâu là nền tảng mang lại hiệu quả tốt nhất.

Phân tích dữ liệu thị trường và hành vi  tiêu dùng cho phép doanh nghiệp xác định kênh nào mang lại doanh thu tốt, chi phí thu hút khách hàng ở đâu là tối ưu và trải nghiệm mua sắm trên kênh nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao. Từ kết quả nghiên cứu này, thương hiệu có thể phân bổ nguồn lực hợp lý hơn, tập trung đầu tư vào các kênh hiệu quả, đồng thời điều chỉnh chiến lược vận hành, nội dung và phân phối đối với những kênh còn hạn chế. 

3.3. Giảm rủi ro khi ra quyết định R&D và ra mắt sản phẩm mới

Ở góc độ phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro khi ra quyết định R&D và tung sản phẩm mới. Việc phát triển mỹ phẩm đòi hỏi đầu tư lớn về thời gian, chi phí và nguồn lực, trong khi xu hướng thị trường thay đổi rất nhanh. Không có quá trình nghiên cứu thị trường bài bản, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thực tế hoặc không phù hợp với xu hướng thị trường.

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định khoảng trống thị trường, kiểm chứng ý tưởng sản phẩm với người tiêu dùng mục tiêu và điều chỉnh công thức, bao bì hoặc định vị trước khi ra mắt. Điều này giảm thiểu rủi ro thất bại và tăng cơ hội thành công khi tung sản phẩm ra thị trường.

3.4. Phân tích thị phần và tốc độ tăng trưởng thương hiệu

Theo dõi thị phần là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh và vị thế cạnh tranh của thương hiệu trong ngành Làm đẹp. Nghiên cứu thị trường cung cấp dữ liệu về thị phần của thương hiệu so với toàn ngành và từng đối thủ cụ thể, giúp doanh nghiệp biết mình đang đứng ở vị trí nào.

Bên cạnh đó, phân tích tốc độ tăng trưởng cho thấy thương hiệu đang phát triển nhanh hay chậm hơn thị trường. Những chênh lệch này là tín hiệu quan trọng để doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh chiến lược.

3.5. So sánh vị thế thương hiệu với đối thủ cạnh tranh

Việc phân tích cạnh tranh trong nghiên cứu thị trường Làm đẹp sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối thủ đang triển khai chiến lược gì, lợi thế nằm ở đâu và những điểm còn hạn chế. Những thông tin này là cơ sở để thương hiệu xác định vị thế của mình trên thị trường và xây dựng hướng đi khác biệt. 

Ví dụ, khi đối thủ tập trung vào phân khúc cao cấp, doanh nghiệp có thể cân nhắc mở rộng sang phân khúc trung hoặc phổ thông để tiếp cận tệp khách hàng rộng hơn, nếu năng lực cạnh tranh và nhu cầu thị trường cho phép. Tương tự, trong trường hợp đối thủ chiếm ưu thế ở nhóm chăm sóc da, doanh nghiệp có thể xem xét phát triển các dòng trang điểm hoặc chăm sóc tóc phù hợp với chiến lược và năng lực hiện tại, nhằm giảm mức độ cạnh tranh trực tiếp.

3.6. Dự báo xu hướng và hỗ trợ tăng trưởng bền vững

Ngành Làm đẹp thay đổi nhanh với sự xuất hiện liên tục của nhiều xu hướng mới, từ mỹ phẩm thuần chay và lành tính, làn sóng làm đẹp theo phong cách Hàn Quốc, xu hướng tối giản trong chăm sóc da cho đến các giải pháp làm đẹp cá nhân hóa. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp nhận diện sớm những chuyển dịch này, chủ động xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm phù hợp và kịp thời đón đầu nhu cầu của người tiêu dùng. 

Việc dự báo đúng xu hướng không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng trong ngắn hạn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển dài hạn. Những thương hiệu đi trước xu hướng thường xây dựng được uy tín trên thị trường và duy trì được sự gắn bó lâu dài từ khách hàng.

4. Ứng dụng nghiên cứu thị trường thương mại điện tử – Ví dụ từ Metric

Để giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn cách ứng dụng nghiên cứu thị trường vào thực tế, Metric sử dụng một ví dụ minh hoạ mang tính tham khảo trong ngành Làm đẹp. 

Giả định một thương hiệu skincare nội địa tại Việt Nam đang vận hành ổn định trên Shopee và TikTok Shop, với các dòng sản phẩm chủ lực thuộc phân khúc trung cấp như sữa rửa mặt và kem dưỡng ẩm, và mong muốn mở rộng danh mục bằng việc phát triển thêm một dòng serum mới. Khi đó, doanh nghiệp phải đối mặt với ba bài toán lớn:

• Có nên phát triển thêm dòng serum mới?
• Mức giá nào là phù hợp để cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo biên lợi nhuận?
• Nên tập trung mở rộng trên sàn nào thay vì dàn trải nguồn lực?

Bước 1: Dùng nghiên cứu thị trường TMĐT để quyết định R&D sản phẩm

Thay vì bắt đầu từ phòng lab, thương hiệu tiến hành phân tích dữ liệu thị trường Làm đẹp trên các sàn TMĐT thông qua các hoạt động:

– Theo dõi các từ khóa tìm kiếm liên quan đến serum (phục hồi da, cấp ẩm, serum dịu nhẹ)

– Phân tích đánh giá và phản hồi của người dùng đối với các sản phẩm bán chạy cùng phân khúc

– So sánh tốc độ tăng trưởng của các nhóm serum theo công dụng để xác định phân khúc còn dư địa.

Ví dụ: Người tiêu dùng trẻ quan tâm nhiều đến serum phục hồi da, bảng thành phần tối giản, không mùi và phù hợp da nhạy cảm. Trong khi đó, phân khúc serum chống lão hóa chuyên sâu đã có mức độ cạnh tranh cao và chi phí marketing lớn. Khi đó, thương hiệu nên ưu tiên phát triển serum phục hồi da cho da nhạy cảm, thay vì chạy theo xu hướng chống lão hóa cao cấp.

Bước 2: Kiểm chứng sản phẩm trước khi ra mắt

Trước khi tung sản phẩm ra thị trường ở quy mô lớn, doanh nghiệp tiến hành giai đoạn kiểm chứng nhằm đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với kỳ vọng thực tế của người tiêu dùng.

– Phân phối sản phẩm thử nghiệm cho nhóm người dùng mục tiêu, hoặc kết hợp với KOLs/Influencer thông qua các chương trình như mua 1 tặng 1, bán combo kèm bản dùng thử minisize.
– Thu thập phản hồi chi tiết về kết cấu, cảm giác thẩm thấu, mùi hương và thiết kế bao bì.
– Đặt các phản hồi này trong bối cảnh so sánh với những sản phẩm cùng phân khúc đang bán chạy trên thị trường.

Ví dụ: Doanh nghiệp nhận thấy sản phẩm serum được đánh giá cao về hiệu quả phục hồi nhưng thiết kế bao bì hiện tại chưa đủ “cao cấp” so với mức giá dự kiến. Từ đó, thương hiệu thay đổi thiết kế bao bì và tinh chỉnh thông điệp truyền thông trước khi ra mắt chính thức.

Bước 3: Dùng nghiên cứu thị trường để định giá sản phẩm

Thay vì đặt giá theo cảm tính hoặc theo đối thủ trực tiếp, trước khi chốt mức giá doanh nghiệp tiến hành phân tích:

– Các phân khúc giá serum đang ghi nhận doanh số và tốc độ tăng trưởng tốt trên thị trường.
– Độ nhạy giá của người tiêu dùng trong phân khúc mục tiêu, bao gồm mức giá chấp nhận và ngưỡng tâm lý mua.
– Mối quan hệ giữa giá bán – đánh giá người dùng – tốc độ bán, nhằm xác định mức giá tối ưu giữa giá trị cảm nhận và khả năng cạnh tranh.

Ví dụ: Doanh nghiệp xác định được một khoảng giá đáp ứng đồng thời ba yếu tố: nhu cầu, thị trường đủ lớn, khả năng chấp nhận giá tốt từ người tiêu dùng và mức độ cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu quốc tế chưa quá cao. Dựa trên cơ sở này, thương hiệu có thể cân nhắc định vị mức giá cho sản phẩm mới, nhằm phù hợp với kỳ vọng của người tiêu dùng mục tiêu và định hướng thương hiệu trên kênh TMĐT.

Bước 4: Quyết định kênh phân phối dựa trên dữ liệu

Trên phạm vi thương mại điện tử, trước khi ra mắt sản phẩm, doanh nghiệp tiến hành phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi người tiêu dùng trên các nền tảng khác nhau, tập trung vào:

– Hiệu suất doanh số và sản lượng theo từng kênh bán, bao gồm Shopee, TikTok Shop và Lazada.
– Mối quan hệ giữa nội dung – đánh giá – tỷ lệ chuyển đổi trên từng kênh, nhằm xác định đâu là nền tảng phù hợp cho giai đoạn ra mắt và đâu là kênh phù hợp để mở rộng quy mô.

Nhìn chung, ví dụ trên chỉ mang tính minh hoạ để cho thấy nghiên cứu thị trường có thể được ứng dụng xuyên suốt từ R&D, định giá đến lựa chọn kênh phân phối trong ngành Làm đẹp. Trên thực tế, mỗi doanh nghiệp có thể điều chỉnh cách tiếp cận cho phù hợp với quy mô, mục tiêu và nguồn lực của mình, thay vì áp dụng theo một khuôn mẫu cố định.

5. Kết luận

Nghiên cứu thị trường Làm đẹp ngày nay không chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà là yếu tố sống còn trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Những doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu thị trường bài bản sẽ có lợi thế rõ rệt trong việc thấu hiểu khách hàng, đánh giá cạnh tranh, phát triển sản phẩm phù hợp và đưa ra quyết định chiến lược chính xác.

Trong bối cảnh thị trường Làm đẹp Việt Nam đang phát triển nhanh với nhiều cơ hội và thách thức, việc triển khai nghiên cứu thị trường một cách khoa học và thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ duy trì tăng trưởng mà còn xây dựng nền tảng phát triển bền vững trong dài hạn.

Để tìm hiểu về dữ liệu TMĐT chính xác gồm xu hướng ngành hàng, xu hướng R&D sản phẩm và hiệu quả kênh bán trong ngành Làm đẹp, vui lòng để lại yêu cầu tư vấn về cho Metric qua email: marketing@metric.vn, hoặc website: https://metric.vn/solutions/metric-market-research

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục ghi nhận những tín hiệu tích cực khi bước sang năm 2026. Theo dự báo mới nhất từ Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025, Quý 1/2026 được kỳ vọng đạt doanh số 134.6 nghìn tỷ đồng, tăng 32.74% so với cùng kỳ năm trước cho thấy đà phát triển của TMĐT vẫn duy trì sau giai đoạn cao điểm cuối năm.

Bức tranh tổng quan thị trường TMĐT Việt Nam trong Quý 1/2026

Sau khi cán mốc 429,7 nghìn tỷ đồng doanh số trong năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ khi bước sang năm 2026. Theo Theo Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của Metric, Quý 1/2026 có thể đạt mức tăng trưởng 32,74% so với cùng kỳ năm trước, với doanh số ước đạt 134,6 nghìn tỷ đồng và sản lượng khoảng 1,036 triệu sản phẩm, tăng 9% so với Quý 1/2025 trên 4 sàn TMĐT bao gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.

Dự báo tăng trưởng Quý 1/2026 trên sàn TMĐT Việt Nam – Nguồn: Metric.vn

Mặc dù Quý 1 thường được xem là giai đoạn chững lại sau cao điểm mua sắm cuối năm, thị trường TMĐT trong Quý 1/2026 vẫn duy trì nền tảng tăng trưởng tương đối ổn định. Động lực tăng trưởng đến từ nhu cầu tiêu dùng dịp Tết Nguyên Đán. Tại Việt Nam, tiêu dùng cho “mùa Tết” thường diễn ra từ cuối tháng 12 Dương lịch đến hết tháng 2 Âm lịch, với sức mua tập trung vào các nhóm sản phẩm biếu tặng, trang trí, thời trang, mỹ phẩm và du xuân. Dữ liệu từ báo cáo của Metric cho thấy, doanh số TMĐT tháng 1 và tháng 2 trong năm 2025 lần lượt đạt 37,95 nghìn tỷ và 30,48 nghìn tỷ đồng, duy trì mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ.

Bên cạnh yếu tố mùa vụ, mua sắm trực tuyến dần trở thành thói quen trong đời sống tiêu dùng. Người tiêu dùng không chỉ mua sắm trong các đợt cao điểm hay vào các đợt khuyến mãi lớn, mà xem TMĐT như một kênh tiêu dùng hàng ngày cho nhu cầu thiết yếu. Ngoài ra, các sàn TMĐT tiếp tục đầu tư vào trải nghiệm người dùng thông qua nâng cấp logistics, mở rộng giao hàng nhanh, livestream, voucher và các chương trình ưu đãi đầu năm góp phần duy trì hoạt động mua sắm trực tuyến trong giai đoạn vốn được xem là thấp điểm của chu kỳ tiêu dùng.

>>> Xem thêm: Metric chính thức công bố Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025

Những xu hướng mua sắm trực tuyến nổi bật trên TMĐT trong Quý 1/2026

Ưu tiên sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu và cá nhân

Dựa trên phân tích xu hướng tiêu dùng theo mùa vụ, nhu cầu mua sắm trực tuyến sẽ tập trung vào các nhóm sản phẩm gắn với sinh hoạt hàng ngày và chăm sóc cá nhân. Metric dự báo bốn ngành hàng sẽ đóng vai trò dẫn dắt thị trường TMĐT trong Quý 1/2026, gồm Thời trang, Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống và Bách hóa – Thực phẩm. 

4 ngành hàng dự báo đóng góp tăng trưởng trong Quý 1/2026 – Nguồn: Metric.vn

Trong đó, Thời trang được thúc đẩy bởi nhu cầu sắm sửa dịp Tết và thay đổi phong cách đầu năm. Ngành Làm đẹp tăng trưởng từ nhu cầu chăm sóc da mùa đông và tiêu dùng mỹ phẩm trong các dịp lễ. Với Nhà cửa – Đời sống, nhu cầu chủ yếu đến từ hoạt động trang trí và sắp xếp lại không gian sống để đón Tết. Trong khi đó, Bách hóa – Thực phẩm tiếp tục giữ vai trò thiết yếu với các mặt hàng bánh kẹo, giỏ quà và đồ uống phục vụ nhu cầu biếu tặng và tiêu dùng trong gia đình.

Người tiêu dùng chuyển sang mua sắm theo “giá trị” thay vì chạy theo giá

Một xu hướng mua sắm trực tuyến đáng chú ý trong giai đoạn gần đây là sự dịch chuyển từ “săn sale giá rẻ” sang mua sắm dựa trên giá trị sản phẩm. Dữ liệu từ Báo cáo thị trường Thương mại điện tử Việt Nam của Metric cho thấy người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những lựa chọn đáp ứng tốt hơn về chất lượng, uy tín và trải nghiệm mua sắm.

Xu hướng này thể hiện rõ qua hiện tượng Shop Mall hóa trên các sàn TMĐT. Mặc dù chỉ chiếm 2,12% tổng số shop đang hoạt động trên Shopee và TikTok Shop, các gian hàng chính hãng (Shop Mall) lại đóng góp tới 32,6% tổng doanh số của hai nền tảng, phản ánh sức mua tập trung vào các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, thương hiệu uy tín, chất lượng ổn định và dịch vụ hậu mãi tốt.

Bên cạnh đó, cơ cấu phân khúc giá cũng ghi nhận sự dịch chuyển nhẹ. Phân khúc dưới 100.000 đồng thu hẹp thị phần, từ 24.4% xuống còn 22.6%. Trong khi các phân khúc từ 100.000 – 200.000 đồng tăng từ 24.4% lên 25.3%, các mức giá cao hơn cũng ghi nhận sự tăng trưởng nhẹ. Những thay đổi này cho thấy người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng sẵn sàng chi thêm để đổi lấy sản phẩm có giá trị tốt hơn, thay vì chỉ ưu tiên lựa chọn mức giá rẻ nhất.

Vai trò của các sàn TMĐT trong việc duy trì đà tăng trưởng đầu năm

Để duy trì sức mua trong giai đoạn đầu năm, các sàn TMĐT tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc kích cầu và tối ưu trải nghiệm mua sắm. Bán hàng qua livestream và nội dung tương tác vẫn là một trong những động lực thúc đẩy quyết định mua hàng, đặc biệt với các ngành Thời trang và Làm đẹp. Năm 2025, hình thức này ghi nhận sự phát triển mạnh, đặc biệt trên TikTok Shop, khi nền tảng mở rộng thị phần từ 29% lên 41% nhờ khai thác hiệu quả mô hình mua sắm kết hợp giải trí. 

Bước sang Quý 1/2026, livestream tiếp tục được các sàn ưu tiên, nhờ khả năng tạo tương tác trực tiếp với người mua, xây dựng niềm tin và thúc đẩy quyết định mua nhanh. Từ tháng 9/2025, Shopee cũng đã bổ sung quyền lợi đặc biệt cho người bán tham gia gói Voucher Xtra, với mã giảm giá lên tới 25% (áp dụng hàng tuần) dành riêng cho khách hàng mua qua Shopee Live và Shopee Video.

Song song với livestream, các sàn tiếp tục duy trì sức hút thông qua voucher toàn sàn, ưu đãi theo danh mục và các chiến dịch mua sắm theo chủ đề như Tết, đầu xuân, Valentine hay Quốc tế Phụ nữ. Những hoạt động này không chỉ giúp tạo không khí mua sắm sôi động mà còn kéo dài thời gian người dùng tương tác trên nền tảng. 

Ngoài ra, chính sách giao hàng nhanh, chính sách hậu mãi và đổi trả minh bạch cũng là trụ cột quan trọng trong việc giữ chân người tiêu dùng. Các sàn TMĐT ngày càng chú trọng trải nghiệm sau mua như chăm sóc khách hàng 24/7, chương trình khách hàng thân thiết và cá nhân hóa gợi ý sản phẩm. Việc nâng cao trải nghiệm toàn bộ hành trình mua sắm không chỉ giúp tăng tỷ lệ quay lại mà còn tạo nền tảng để thị trường TMĐT duy trì tăng trưởng ổn định trong Quý 1/2026.

Kết luận 

Quý 1/2026 hứa hẹn là một khởi đầu tích cực cho thị trường thương mại điện tử Việt Nam, với những xu hướng mua sắm rõ nét xoay quanh nhu cầu thiết yếu, tiêu dùng theo giá trị và trải nghiệm mua sắm ngày càng hoàn thiện. 

Với doanh nghiệp và thương hiệu, dữ liệu dự báo Quý 1/2026 chính là nguồn tham khảo quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và marketing đầu năm. Việc nắm bắt sớm quy mô thị trường và xu hướng tiêu dùng giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong phân bổ ngân sách, lựa chọn ngành hàng trọng tâm và xây dựng chiến dịch phù hợp với mùa vụ.

Bên cạnh đó, dữ liệu dự báo cũng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành và chuỗi cung ứng, từ việc chuẩn bị tồn kho, lên kế hoạch sản xuất phù hợp đến quản lý logistics hiệu quả hơn. Với những doanh nghiệp đang tìm kiếm dư địa tăng trưởng mới, dữ liệu về những ngành hàng tăng trưởng nhanh cũng mở ra cơ hội để phát triển sản phẩm mới hoặc mở rộng danh mục trong giai đoạn tiếp theo. 

Doanh nghiệp và thương hiệu quan tâm, đăng ký nhận Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 ngay tại đây.

————————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Bắt đầu từ năm 2024, dầu gội bưởi nổi lên như một trong những danh mục tăng trưởng nhanh nhất ngành Chăm sóc tóc. Sự bùng nổ của TikTok Shop đã trở thành động lực quan trọng, đưa quy mô thị trường vượt mốc 100 tỷ đồng chỉ trong nửa cuối năm 2025. Đáng chú ý, động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ các thương hiệu Việt Nam.

Thị trường dầu gội bưởi tăng trưởng mạnh trong nửa cuối năm 2025

Theo dữ liệu từ Metric, trong nửa cuối năm 2025, dầu gội bưởi ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt cả về quy mô lẫn sản lượng tiêu thụ. Quy mô toàn thị trường đã vượt mốc 100 tỷ đồng, đánh dấu bước chuyển mình đáng kể của một phân khúc từng được xem là sản phẩm ngách trong ngành Chăm sóc tóc. Riêng trong Q4/2025, sản lượng tiêu thụ tăng khoảng 20% so với Q3/2025 và cao hơn hơn 50% so với cùng kỳ năm 2024, cho thấy nhu cầu thị trường tiếp tục duy trì đà tăng ổn định.

 

Mức tăng trưởng này phản ánh rõ sự dịch chuyển trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào công dụng làm sạch, người mua ngày càng ưu tiên các dòng sản phẩm không chứa các hóa chất độc hại và chú trọng vào thành phần tự nhiên, nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc tóc toàn diện hơn như nuôi dưỡng và giảm tác động xấu từ môi trường. Do đó, các sản phẩm chăm sóc tóc có nguồn gốc thiên nhiên, thành phần lành tính, an toàn, đặc biệt là những thành phần quen thuộc như bưởi luôn là lựa chọn hàng đầu trong thói quen chăm sóc tóc của người tiêu dùng. 

Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đang tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu chăm sóc tóc tiếp cận thị trường mà không cần đầu tư quá nhiều vào hệ thống phân phối truyền thống. Trong đó, TikTok Shop đóng vai trò là kênh chủ lực cho ngành hàng dầu gội bưởi, nhờ mô hình kết hợp giữa nội dung và thương mại. Các nội dung review, chia sẻ trải nghiệm thực tế cùng hoạt động livestream bán hàng giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn. Đồng thời, sự gia tăng của các KOC/KOL trong lĩnh vực làm đẹp, kết hợp với mức giá dễ tiếp cận, đã góp phần mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt trong nhóm người tiêu dùng trẻ.

hiNICE trở thành “ngôi sao tăng trưởng mới” của ngành dầu gội bưởi

Thị trường dầu gội bưởi hiện nay ghi nhận sự góp mặt của nhiều thương hiệu Việt như Cafuné, Giọt Lành, Thorakao, Hachi. Đây là những cái tên đã xây dựng nền tảng sản phẩm và nhận diện thương hiệu từ sớm. Mỗi thương hiệu sở hữu những lợi thế riêng, từ di sản thương hiệu lâu năm, định vị sản phẩm thiên nhiên, lành tính cho đến tệp khách hàng trung thành được hình thành qua nhiều năm.

Giữa bối cảnh cạnh tranh đó, HiNICE, dù gia nhập thị trường muộn hơn, lại nhanh chóng tạo được dấu ấn nhờ tốc độ tăng trưởng nổi bật. Dữ liệu từ Metric cho thấy thương hiệu này ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội so với mặt bằng chung, đồng thời nổi lên như một trong những thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất trên TikTok Shop ở phân khúc dầu gội bưởi. Sản lượng tiêu thụ của thương hiệu này cũng cho thấy sự bứt phá rõ rệt khi tăng mạnh qua từng quý. Từ mức hơn 1.000 lượt bán trong quý Q4/2024, đến quý Q4/2025, sản lượng dầu gội bưởi HiNICE đã tăng lên gần 70.000 lượt bán, qua đó đưa thương hiệu này vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường về sản lượng.

Các sản phẩm bán chạy của HiNICE chủ yếu tập trung ở phân khúc giá từ 100.000 – 200.000 đồng, phù hợp với khả năng chi tiêu của nhóm người tiêu dùng trẻ trên các nền tảng TMĐT. Trong đó, combo gội xả là dòng sản phẩm được ưa chuộng nhờ tính tiện lợi và khả năng đáp ứng nhu cầu chăm sóc tóc toàn diện. Bên cạnh đó, việc tập trung vào các yếu tố như thành phần thiên nhiên và giải pháp cho tình trạng tóc rụng, tóc yếu giúp HiNICE đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.

Dầu gội bưởi còn nhiều dư địa, cơ hội mở rộng cho thương hiệu Việt

Từ những số liệu tăng trưởng cho thấy dầu gội bưởi không còn là một trào lưu ngắn hạn, mà đang dần hình thành một danh mục ổn định trong ngành chăm sóc tóc. Xu hướng tiêu dùng cũng đang dịch chuyển rõ rệt, khi người mua ngày càng ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thành phần bản địa, lành tính, đồng thời dành sự quan tâm lớn hơn cho những thương hiệu Việt am hiểu đặc điểm mái tóc và thói quen sử dụng của người tiêu dùng trong nước.

Với đà tăng trưởng hiện tại, hiNICE được kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng thị phần trong thời gian tới, đồng thời trở thành một trong những thương hiệu nổi bật của nhóm sản phẩm chăm sóc tóc thiên nhiên trên các nền tảng thương mại điện tử. Sự phát triển của những thương hiệu như hiNICE cũng mở ra cơ hội cho nhiều thương hiệu Việt khác trong việc phát triển các sản phẩm chăm sóc cá nhân từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên bản địa.

Metric tiếp tục đồng hành cùng các nền tảng thương mại điện tử và thương hiệu, cung cấp dữ liệu và nhận diện xu hướng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Metric Resources – Trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam phát triển mạnh mẽ, việc nâng cấp từ gian hàng thông thường lên gian hàng chính hãng (Shop Mall) đang trở thành mục tiêu chiến lược của nhiều người bán hàng online. Theo số liệu từ TikTok Shop Vietnam Summit 2025, chỉ riêng TikTok Shop Mall đã thu hút gần 4.000 thương hiệu và nhà phân phối chính hãng, tăng gấp gần 3 lần so với năm 2023. Con số này cho thấy xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ của thị trường về phía các gian hàng uy tín, chính hãng.

Shop Mall không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh về độ tin cậy mà còn giúp tăng doanh số đáng kể nhờ các chính sách ưu đãi và hỗ trợ từ sàn. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện và cập nhật mới nhất (2026) về điều kiện trở thành Shop Mall trên ba nền tảng: Shopee, TikTok Shop và Lazada.

1. Giải mã về đặc điểm và lợi thế của Shop Mall

Shop Mall (Gian hàng chính hãng) là loại hình gian hàng cao cấp được các sàn thương mại điện tử xác minh và cấp phép chính thức cho các thương hiệu uy tín, nhà phân phối chính hãng hoặc nhà bán hàng đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vận hành. Khác với gian hàng thường, Shop Mall cam kết cung cấp 100% sản phẩm chính hãng với chính sách bảo vệ người tiêu dùng toàn diện.

Khi được nâng cấp lên Shop Mall, người bán sẽ nhận được biểu tượng xác minh hiển thị ngay trên gian hàng, có logo chữ “Mall” (Shopee, TikTok Shop) hoặc “LazMall” (Lazada) đính kèm trên ảnh sản phẩm và tên gian hàng, giúp tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng. 

Shop Mall thường được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm và các chương trình khuyến mãi lớn của sàn, từ đó gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng. Người mua hàng có xu hướng tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm từ Shop Mall hơn so với gian hàng thường, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn. 

Ngoài ra, Shop Mall còn được hỗ trợ tham gia các chương trình marketing đặc biệt, nhận ưu đãi về phí dịch vụ và được đội ngũ chăm sóc riêng từ sàn thương mại điện tử.

2. Điều kiện trở thành Shopee Mall

Để trở thành Shopee Mall, người bán cần đáp ứng đồng thời nhiều tiêu chuẩn khắt khe về vận hành, chứng từ pháp lý và độ nhận diện thương hiệu.

Ảnh minh họa – Nguồn: Internet

2.1. Điều kiện về chỉ số vận hành Shopee Mall

Shopee đánh giá dựa trên dữ liệu của 4 tuần gần nhất kể từ tuần chốt danh sách xét duyệt. Người bán cần đáp ứng đồng thời tất cả các chỉ số sau để đủ điều kiện đăng ký.

Chỉ số	Tiêu chí
Tỷ lệ đơn hàng không thành công	< 10%
Tỷ lệ giao hàng trễ	< 10%
Điểm phạt Sao Quả Tạ	≤ 2
Tỷ lệ Hàng đặt trước	< 10%
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng	Không vi phạm
Đăng tải sản phẩm vi phạm bản quyền, hàng giả/nhái	Không vi phạm

Nguồn: Shopee.vn

Về tuân thủ chính sách, người bán tuyệt đối không được vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee, không đăng bán hàng giả, hàng nhái hoặc vi phạm bản quyền. Gian hàng cũng cần có tối thiểu 5 sản phẩm đăng bán đúng chuẩn Shopee Mall, chứng tỏ đã chuẩn bị sẵn sàng cho việc kinh doanh chính hãng.

2.2. Điều kiện duy trì Shopee Mall

Ngoài điều kiện đăng ký ban đầu, từ ngày 13/10/2025, Shopee bổ sung tiêu chí duy trì mới: Shop Mall cần có ít nhất một đơn hàng phát sinh và giao thành công trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hàng tuần. Điều này đảm bảo các Shop Mall duy trì hoạt động tích cực, không chỉ “treo biển” mà không kinh doanh thực tế.

2.3. Điều kiện về chứng từ xét duyệt Shopee Mall

Tùy theo vai trò của người bán, Shopee yêu cầu cung cấp các chứng từ tương ứng. Nếu là chủ thương hiệu, cần có Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hợp pháp. Nếu là nhà phân phối ủy quyền cấp 1, 2 hoặc 3, cần cung cấp Giấy ủy quyền phân phối còn hiệu lực từ chủ thương hiệu hoặc nhà phân phối cấp trên.

Đối với các ngành hàng có điều kiện như mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, còn cần bổ sung các giấy tờ đặc thù như Giấy chứng nhận lưu hành sản phẩm, Giấy phép an toàn thực phẩm, Công bố mỹ phẩm. Tất cả chứng từ phải rõ ràng, có thể xác thực được, còn hiệu lực và tuân thủ đúng hướng dẫn của Shopee.

2.4. Điều kiện về độ nhận diện thương hiệu trên Shopee Mall

Kể từ ngày 17 tháng 11 năm 2025, Shopee áp dụng thêm tiêu chuẩn đánh giá độ nhận diện thương hiệu dựa trên bốn khía cạnh quan trọng: uỷ quyền thương hiệu, độ nhận diện online, quy mô thương mại điện tử và độ nhận diện offline. 

Khía cạnh	Tiêu chí đăng ký Shopee Mall
Ủy quyền thương hiệu	Tính hợp lệ và xác thực của chứng từ pháp lý theo từng hình thức kinh doanh, bao gồm: Nhà sản xuất (Chủ sở hữu thương hiệu), Nhà phân phối (Đại lý phân phối độc quyền, Đại lý phân phối cấp 1, v.v), Nhà nhập khẩu.
Độ nhận diện online	Website của thương hiệu: + Tên miền (Tên miền được đăng ký qua Bộ Khoa học và Công nghệ – Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC)); + Thời hạn tên miền (ví dụ: thời hạn còn trên 1 năm kể từ thời điểm đăng ký xét duyệt Shopee Mall).
	Tài khoản mạng xã hội (Facebook hoặc Instagram): + Số người theo dõi + Tại thời điểm xét duyệt, tài khoản mạng xã hội có ít nhất một bài đăng trong 30 ngày gần nhất
Quy mô thương mại điện tử (TMĐT)	Doanh số bán ra và doanh thu trong kỳ đánh giá.
Độ nhận diện offline	Số lượng cửa hàng truyền thống (offline) vật lý mà Người bán đang sở hữu hoặc vận hành tại thời điểm đăng ký Shopee Mall.

Nguồn: Shopee

2.5. Thủ tục đăng ký Shopee Mall

Từ ngày 31/12/2024, Shopee chính thức mở tính năng đăng ký Shopee Mall ngay trên Kênh Người Bán, giúp quy trình trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.

Bước đầu tiên, người bán cần kiểm tra kỹ lưỡng xem gian hàng có đáp ứng đầy đủ các điều kiện về chỉ số vận hành trong 4 tuần gần nhất hay không. Khi gian hàng đạt các yêu cầu cơ bản, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo “Bạn đủ điều kiện để trở thành Người bán trên Shopee Mall” trên Kênh Người Bán.

Bước thứ hai, truy cập Kênh Người Bán, nhấn vào tên đăng nhập ở góc phải màn hình và chọn “Bắt đầu”. Tại giao diện “Đăng ký để trở thành Shopee Mall”, nhấn chọn “Đăng ký ngay” để vào trang đăng ký chính thức.

Bước thứ ba, cung cấp đầy đủ thông tin và chứng từ theo bốn mục xét duyệt: Thông tin thương hiệu, Chứng từ pháp lý, Độ nhận diện thương hiệu, và Thông tin sản phẩm. Hệ thống sẽ hiển thị tiến trình đăng ký, khi đạt 100% nghĩa là hồ sơ đã được gửi đi thành công.

Cuối cùng, chờ Shopee xét duyệt hồ sơ trong vòng 7-14 ngày làm việc. Trong thời gian này, Shopee sẽ kiểm tra tính xác thực của các chứng từ, đánh giá độ nhận diện thương hiệu và xem xét tổng thể năng lực kinh doanh của người bán.

3. Điều kiện trở thành TikTok Shop Mall

TikTok Shop chính thức ra mắt TikTok Shop Mall vào tháng 11/2023 và đã thu hút gần 4.000 thương hiệu chính hãng tính đến tháng 6/2025. Nền tảng này có bộ tiêu chuẩn riêng biệt, tập trung vào năm nhóm tiêu chí chính.

Ảnh minh họa – Nguồn: Internet

3.1. Chỉ số vận hành cửa hàng TikTok Shop Mall

Tiêu chí hiệu suất cửa hàng	Chi tiết
Điểm cửa hàng	≥ 3.5
Điểm vi phạm cửa hàng	< 12
Vấn đề gian lận/giả mạo	Người bán không bị gắn cờ vì hành vi gian lận hoặc giả mạo

Nguồn: TikTok

3.2. Yêu cầu về chứng nhận thương hiệu & Chứng nhận thương hiệu sản phẩm TikTok Shop Mall

Đây là điều kiện cốt lõi và bắt buộc nhất để trở thành TikTok Shop Mall. Người bán phải có Chứng nhận thương hiệu hợp lệ và được TikTok Shop chính thức phê duyệt. Chứng từ này bao gồm Giấy chứng nhận sở hữu thương hiệu (nếu là chủ sở hữu), Giấy phép kinh doanh hợp lệ đối với doanh nghiệp, hoặc Giấy ủy quyền thương hiệu cấp 1, 2 hoặc 3 còn hiệu lực (nếu là nhà phân phối chính thức).

Các giấy tờ về thương hiệu phải còn hiệu lực trong suốt thời gian tham gia Mall. Nếu giấy ủy quyền hết hạn mà không gia hạn kịp thời, cửa hàng sẽ bị loại khỏi chương trình Mall. Đặc biệt, ít nhất 80% sản phẩm trong gian hàng phải được đăng ký và phê duyệt theo Chứng nhận thương hiệu, đảm bảo phần lớn sản phẩm bán ra đều là hàng chính hãng có nguồn gốc rõ ràng. 

3.3. Xác thực độ nhận diện thương hiệu

TikTok yêu cầu người bán cung cấp ít nhất một trong các bằng chứng sau để chứng minh thương hiệu có độ nhận diện thực tế trên thị trường.

Đầu tiên là website chính thức của thương hiệu. Website này cần có tên miền phù hợp với tên thương hiệu, nội dung đầy đủ về sản phẩm, giới thiệu thương hiệu, chính sách bán hàng và có hoạt động cập nhật thường xuyên.

Thứ hai là tài khoản mạng xã hội có lượng người theo dõi đáng kể. Tài khoản Facebook, Instagram hoặc các nền tảng khác cần thể hiện sự tương tác thật với khách hàng, có nội dung chất lượng về sản phẩm và thương hiệu. 

Thứ ba là cửa hàng offline với địa điểm kinh doanh thực tế. Điều này cho thấy thương hiệu không chỉ hoạt động online mà còn có mặt bằng kinh doanh cụ thể, tăng thêm độ tin cậy và khả năng phục vụ khách hàng toàn diện.

3.4. Yêu cầu về hình ảnh và hiển thị

Logo cửa hàng là yếu tố bắt buộc, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu khi duyệt sản phẩm trên TikTok Shop. Logo cần rõ nét, chuyên nghiệp và thể hiện đúng bản sắc thương hiệu. Ngoài ra, người bán nên đầu tư vào hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, video giới thiệu hấp dẫn để tận dụng tối đa tính năng độc đáo của TikTok là nền tảng video.

3.5. Tham gia chương trình vận chuyển

Người bán bắt buộc phải tham gia TikTok Shop Fulfilled by Platform (SFP), chương trình vận chuyển của TikTok cung cấp voucher phí vận chuyển cho sản phẩm, giúp tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Tuy nhiên, người bán tự vận chuyển có thể được xem xét miễn tiêu chí này trong một số trường hợp đặc biệt. Lưu ý quan trọng là người bán không đủ điều kiện tham gia SFP sẽ không thể trở thành TikTok Shop Mall, do đó cần đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của chương trình vận chuyển này.

4. Điều kiện trở thành Lazada Mall (LazMall)

Lazada Mall, hay còn gọi là LazMall, là chương trình cao cấp của Lazada dành cho các thương hiệu chính hãng và nhà phân phối uy tín. So với Shopee Mall và TikTok Shop Mall, LazMall có tiêu chuẩn khắt khe nhất về thời gian hoạt động và yêu cầu duy trì hiệu suất liên tục.

Ảnh minh họa – Nguồn: Internet

4.1. Điều kiện cơ bản của Nhà bán hàng LazMall

Người bán phải đã hoạt động tối thiểu 6 tháng trên Lazada, chứng tỏ có kinh nghiệm thực tế và hiểu rõ về cách vận hành trên nền tảng này. Đây là khoảng thời gian đủ để Lazada đánh giá năng lực và cam kết dài hạn của người bán.

Yêu cầu phải có chứng nhận cho 100% sản phẩm trong gian hàng, không ngoại lệ bất kỳ sản phẩm nào. LazMall chỉ chấp nhận sản phẩm mới có thương hiệu rõ ràng, tuyệt đối không chấp nhận hàng OEM (sản xuất theo đơn đặt hàng không có thương hiệu riêng), No Brand (không có nhãn hiệu), hàng tân trang hoặc hàng đã qua sử dụng. Chính sách này đảm bảo 100% sản phẩm trên LazMall đều là hàng chính hãng, mới 100%.

Về quy mô kinh doanh, người bán cần đạt tối thiểu 30 đơn hàng mỗi tháng, cho thấy hoạt động kinh doanh ổn định và có khách hàng thường xuyên. 

Mô hình kinh doanh phải hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, có thể là Hộ kinh doanh (cho các cá nhân) hoặc Công ty (doanh nghiệp) được đăng ký đầy đủ. Lazada không chấp nhận các gian hàng cá nhân không có giấy phép kinh doanh.

4.2. Yêu cầu về hiệu suất vận hành LazMall

Đây là nhóm tiêu chí khắt khe nhất của Lazada. Nhà bán hàng phải duy trì liên tục trong 3 tháng gần nhất các chỉ số sau:

Chỉ số	Hiệu quả vận hành
Đánh giá Nhà Bán Hàng	≥70%
Tỷ lệ phản hồi nhanh	≥70%
Tỷ lệ hủy đơn (lỗi NBH)	≤ 4%
Tỷ lệ trả hàng (lỗi NBH)	≤ 3% ( Ngành hàng Thời trang ≤ 10%)
Tỷ lệ phản hồi chat trong 10 phút	≥ 40%
Đánh giá chất lượng sản phẩm	≥ 4 sao
Điểm vi phạm	< 24 điểm vi phạm
Trang trí gian hàng	Có
Thuộc tính sản phẩm	0 SKU “OEM” hoặc “No Brand”
Số đơn hàng tối thiểu mỗi tháng	≥ 1
Sản phẩm đang hoạt động	Ít nhất 10 sản phẩm
Số ngày hoạt động	Ít nhất 30 ngày

Nguồn: Lazada

5. Kết luận dành cho nhà bán hàng khi tham gia vào cuộc đua Shop chính hãng

Trở thành Shop Mall trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, TikTok Shop và Lazada là một hành trình đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc và kiên trì. Mỗi sàn có những tiêu chuẩn riêng biệt, nhưng điểm chung là đều yêu cầu người bán phải duy trì chất lượng dịch vụ xuất sắc, có đầy đủ chứng từ pháp lý về thương hiệu và tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách vận hành. Dù thương hiệu chọn sàn nào để phát triển, việc nắm rõ và chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện trở thành Shop Mall sẽ giúp tăng đáng kể cơ hội thành công.

Metric sẽ đồng hành cùng các thương hiệu trong hành trình tăng trưởng dựa trên dữ liệu, xu hướng thị trường và hành vi tiêu dùng, từ đó giúp quá trình chinh phục Shop Mall trên Shopee, TikTok Shop và Lazada năm 2026 trở nên rõ ràng, hiệu quả và bền vững hơn.

Theo dõi Metric Resources để không bỏ lỡ các bài viết phân tích chuyên sâu, cập nhật xu hướng TMĐT và chiến lược tăng trưởng dành cho thương hiệu, nhà bán hàng và đội ngũ eCommerce.

—————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Metric Resources – Nhìn lại năm 2025, chỉ trong 9 tuần trước Tết, thị trường bộ quà Tết tại Việt Nam ghi nhận doanh số 40,2 tỷ đồng. Bình quân mỗi tuần, thị trường này tạo ra hơn 4 tỷ đồng doanh số, phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng mạnh tay chi tiêu cho quà Tết, đồng thời ưu tiên những sản phẩm có giá trị sử dụng, hình thức chỉn chu và khả năng cá nhân hóa. Diễn biến này đang mở ra cơ hội lớn cho các nhà bán trong cuộc đua chiếm lĩnh thị phần quà Tết mùa cao điểm 2026.

Tổng quan thị trường quà Tết Việt Nam 2026

Theo Báo cáo thị trường mua sắm dịp Tết 2026 của Metric, trong 9 tuần trước Tết, thị trường Bộ quà tặng trên Shopee đạt quy mô 40,2 tỷ đồng, tăng 21% so với Tết 2025, với khoảng 126 nghìn sản phẩm được bán ra. Con số này cho thấy nhu cầu quà biếu vẫn duy trì đà tăng trưởng tích cực, trong bối cảnh cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng cá nhân ngày càng chú trọng hơn đến hình thức, tính đồng bộ và thông điệp mà quà Tết truyền tải.

Doanh số nhóm Bộ quà tặng dịp Tết 2025 – Nguồn: Metric.vn

Xét theo cơ cấu giá, 500.000 – 750.000 đồng là phân khúc giá được người tiêu dùng chi tiêu nhiều nhất trong mùa Tết 2025. Trong khi đó, các phân khúc giá dưới 100.000 và 100.000 – 200.000 đồng ghi nhận xu hướng thu hẹp đáng kể, với mức giảm lần lượt là 6% và 22,91%. Ngược lại, chi tiêu cho các bộ quà tặng ở phân khúc giá 750.000 – 1.000.000 đồng tăng lên 58,91%, và 1.000.000 – 1.500.000 đồng tăng 46,34%. Diễn biến này phản ánh sự dịch chuyển trong cơ cấu chi tiêu của người tiêu dùng trong mùa Tết – họ có xu hướng chi tiêu sang các khoảng giá cao hơn.

Động lực tăng trưởng của thị trường đến từ nhiều yếu tố, bao gồm thu nhập bình quân đầu người cải thiện, quy mô tầng lớp trung lưu mở rộng, cùng với sự phát triển ngày càng rõ nét của văn hóa tặng quà trong doanh nghiệp. Theo đó, quà Tết không chỉ mang ý nghĩa văn hóa truyền thống mà còn ngày càng gắn liền với yếu tố hình ảnh, mối quan hệ và giá trị thương hiệu.

Xu hướng tiêu dùng & Hành vi mua quà Tết 2026

Hành vi mua quà Tết của người tiêu dùng đang có những thay đổi rõ rệt, phản ánh sự dịch chuyển trong cách nhìn nhận giá trị quà tặng và phương thức mua sắm. Việc nắm bắt đúng xu hướng giúp thương hiệu xây dựng chiến lược sản phẩm và truyền thông sát với kỳ vọng thị trường.

Tâm lý tiêu dùng dịp Tết và ưu tiên lựa chọn quà tặng

Trong dịp Tết, người tiêu dùng Việt vẫn đề cao giá trị tinh thần, song quà Tết ngày càng được xem như một thông điệp thể hiện sự quan tâm, mức độ đầu tư và sự thấu hiểu người nhận. Với quà biếu đối tác và khách hàng doanh nghiệp, tiêu chí ưu tiên là sự sang trọng, khác biệt và khả năng cá nhân hóa, mức chi tiêu phổ biến từ 500.000 đồng đến vài triệu đồng mỗi phần quà. Nhu cầu đặt hàng thường tập trung sớm vào tháng 11 & 12 âm lịch để đảm bảo tiến độ và nguồn cung.

Nguồn: Internet

Đối với quà tặng gia đình và người thân, người tiêu dùng ưu tiên tính thiết thực, phù hợp sở thích và ý nghĩa sử dụng. Bên cạnh đó, xu hướng quà tặng trải nghiệm như voucher du lịch, dịch vụ chăm sóc sức khỏe hay khóa học gia tăng, cho thấy sự chuyển dịch từ văn hóa sở hữu sang văn hóa trải nghiệm trong tiêu dùng hiện đại.

Xu hướng mua sắm sớm và sự dịch chuyển sang kênh online & omnichannel

Người tiêu dùng Việt có xu hướng chuẩn bị quà Tết sớm hơn, thường bắt đầu tìm mua từ tháng 11 âm lịch. Động lực chính đến từ nhu cầu tránh khan hiếm hàng, biến động giá và áp lực di chuyển trong giai đoạn cận Tết. Xu hướng này mở ra dư địa cho các thương hiệu triển khai chiến dịch bán sớm, kéo dài mùa cao điểm và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Bên cạnh đó, kênh online tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trong hành trình mua quà Tết. Các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội như Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop trở thành điểm chạm quen thuộc nhờ sự tiện lợi, nguồn cung đa dạng và hoạt động khuyến mãi liên tục. Đặc biệt, hình thức livestream bán hàng kết hợp KOLs/Influencers góp phần gia tăng tương tác và thúc đẩy chuyển đổi trong mùa cao điểm.

Ngoài ra, mô hình kết hợp đồng bộ online và offline trong hành trình mua sắm (omnichannel) ngày càng phổ biến, khi người tiêu dùng linh hoạt kết hợp nhiều kênh: tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội, so sánh giá trên sàn TMĐT và trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng trước khi ra quyết định mua. Các thương hiệu có lợi thế là những đơn vị xây dựng được trải nghiệm liền mạch và nhất quán giữa kênh mua sắm online và offline.

Xu hướng sản phẩm nổi bật trong thị trường quà Tết 2026

Thị trường quà Tết 2026 ghi nhận sự đa dạng hóa rõ rệt về danh mục sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của người tiêu dùng. Từ quà cao cấp đến sản phẩm bền vững, mỗi dòng sản phẩm đều có câu chuyện và giá trị riêng.

Quà Tết cao cấp & Quà biếu cho nhiều nhóm đối tượng

Quà Tết cao cấp tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong các dịp biếu tặng mang tính quan hệ và hình ảnh, đặc biệt ở nhóm khách hàng doanh nghiệp và người tiêu dùng có mức chi tiêu cao. Ở phân khúc này, giá trị của món quà không chỉ nằm ở sản phẩm, mà còn ở câu chuyện thương hiệu, thông điệp chúc Tết và cảm nhận trải nghiệm của người nhận. Người mua ngày càng ưu tiên những giải pháp quà tặng thể hiện sự tinh tế, chỉn chu và phù hợp với bối cảnh biếu tặng cụ thể.

 Nguồn: Phần mềm Metric Analytics

Các dòng sản phẩm truyền thống như rượu vang nhập khẩu, rượu mạnh cao cấp vẫn giữ vai trò quen thuộc trong quà biếu đối tác và khách hàng, nhờ tính biểu trưng trong văn hóa tặng quà. Bên cạnh đó, các hộp quà kết hợp nhiều sản phẩm cao cấp như yến sào, nhân sâm, đông trùng hạ thảo hay đặc sản tuyển chọn tiếp tục được ưa chuộng, đặc biệt khi được đầu tư về bao bì, câu chuyện nguồn gốc và giá trị sức khỏe.

Ở phân khúc quà Tết cao cấp, bao bì và đóng gói đóng vai trò then chốt trong quyết định lựa chọn. Các set quà thường được thiết kế chỉn chu với hộp cứng cao cấp, màu sắc trang nhã, chi tiết ép kim hoặc dập nổi nhằm tạo cảm giác sang trọng ngay từ trải nghiệm mở quà. 

Quà Tết truyền thống & Đặc sản vùng miền

Xu hướng tìm về các giá trị bản địa và bản sắc văn hóa Việt đang thúc đẩy sự quan tâm trở lại đối với quà Tết truyền thống và đặc sản vùng miền. Người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ và gia đình thành thị, có xu hướng lựa chọn những sản phẩm mang dấu ấn văn hóa, gắn với ký ức Tết và câu chuyện nguồn gốc rõ ràng, thay vì các món quà mang tính đại trà.

Nguồn: Metric.vn

Các sản phẩm truyền thống như trà, mứt, ô mai hay đặc sản vùng miền được đánh giá cao nhờ yếu tố nguyên bản, quy trình sản xuất tự nhiên và cảm giác “Tết xưa” mà chúng mang lại. Nhiều thương hiệu và cơ sở địa phương đã đầu tư vào bao bì theo hướng hiện đại, tinh gọn, kết hợp hài hòa giữa yếu tố hoài niệm và thẩm mỹ đương đại, giúp sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu biếu tặng. Các set quà truyền thống vì vậy cũng được tối giản về số lượng, tập trung nhiều hơn vào chất lượng và trải nghiệm thưởng thức.

Quà Tết dạng tặng trải nghiệm

Quà tặng trải nghiệm ngày càng được ưa chuộng, đặc biệt ở nhóm khách hàng trẻ và tầng lớp trung lưu. Các hình thức như voucher spa, yoga, thiền, chăm sóc sức khỏe hay du lịch nghỉ dưỡng hướng đến giá trị tinh thần và sự cân bằng trong lối sống, thay vì tập trung vào vật phẩm hữu hình. Với khối doanh nghiệp, quà tặng trải nghiệm cũng được xem là giải pháp linh hoạt, dễ cá nhân hóa và phù hợp với nhiều đối tượng nhân sự.

Quà Tết theo hướng “wellness” (tinh thần và sức khỏe)

Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sản phẩm xanh đang trở thành lựa chọn phổ biến trong giỏ quà Tết. Những mặt hàng như hạt dinh dưỡng (hạnh nhân, macca, óc chó, điều), sản phẩm có nguồn gốc hữu cơ như mật ong rừng, dầu ép lạnh, các loại trái cây sấy hoặc trà thảo mộc được đánh giá cao nhờ tính thiết thực và phù hợp với lối sống lành mạnh. Người tiêu dùng hiện đại coi sức khỏe là tài sản quý giá nhất, và món quà chăm sóc sức khỏe thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến người nhận.

Nguồn: Metric.vn

Bên cạnh yếu tố sản phẩm, bao bì thân thiện môi trường và khả năng tái sử dụng cũng trở thành tiêu chí quan trọng trong quyết định mua sắm. Xu hướng “sống xanh” đang dần hình thành như một lối sống, đặc biệt ở nhóm Millennials và Gen Z, tạo lợi thế cho các thương hiệu theo đuổi định hướng phát triển bền vững trong dài hạn.

Quà Tết thiết thực & cá nhân hóa

Các món quà có khả năng sử dụng lâu dài, phục vụ sinh hoạt hằng ngày và mang lại giá trị thực tế được ưu tiên, đặc biệt trong nhóm quà biếu gia đình và người thân.

Những sản phẩm tiêu dùng thiết yếu như gạo cao cấp, dầu ăn hữu cơ, gia vị chất lượng cao hay các set quà phục vụ gian bếp được lựa chọn phổ biến nhờ tính quen thuộc và dễ sử dụng. Nhiều thương hiệu nội địa đã đầu tư phát triển các hộp quà Tết kết hợp nhiều sản phẩm thiết thực, đồng thời nâng cấp bao bì để đáp ứng nhu cầu biếu tặng trong dịp lễ.

Nguồn: Internet

Bên cạnh thực phẩm, đồ dùng gia đình và sản phẩm công nghệ phục vụ sinh hoạt cũng trở thành lựa chọn quà Tết đáng chú ý. Các thiết bị nhà bếp, đồ điện gia dụng nhỏ hay phụ kiện công nghệ phù hợp với thói quen sử dụng hằng ngày được người tiêu dùng đánh giá cao nhờ tính ứng dụng và độ bền.

Ngoài yếu tố thiết thực, cá nhân hóa đang trở thành điểm khác biệt quan trọng trong thị trường quà Tết. Các hình thức như in tên, lời chúc hoặc tùy chỉnh bao bì giúp món quà mang dấu ấn riêng và tạo trải nghiệm tích cực cho người nhận. Ngoài ra, mô hình hộp quà linh hoạt, cho phép người mua tự chọn và kết hợp các sản phẩm theo nhu cầu, đang dần phổ biến, đáp ứng xu hướng tiêu dùng cá nhân hóa ngày càng rõ nét.

Kết luận

Thị trường quà Tết 2026 đầy hứa hẹn cho những thương hiệu biết nắm bắt cơ hội, đổi mới sáng tạo và đặt khách hàng làm trung tâm. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược đúng đắn, đây chính là thời điểm vàng để doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu và xây dựng vị thế vững chắc trên thị trường.

Để tận dụng hiệu quả cơ hội này, doanh nghiệp cần chuẩn bị sớm và bài bản, từ nghiên cứu thị trường, phát triển danh mục sản phẩm, thiết kế bao bì, đến lập kế hoạch marketing và tối ưu kênh phân phối. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu sẽ giúp thương hiệu giảm rủi ro và gia tăng hiệu quả triển khai trong giai đoạn cao điểm.

Để hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng, dự báo xu hướng và khai thác dữ liệu thị trường TMĐT cho chiến lược sản phẩm Bộ quà tặng Tết 2026, doanh nghiệp có để dùng thử Metric Analytics – bằng cách để lại thông tin tại http://metric.vn.

—————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Năm 2025, người Việt chi hơn 429.700 tỷ đồng cho việc mua sắm trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki. Bình quân mỗi ngày, khoảng 1.194 tỷ đồng được ghi nhận từ các giao dịch trực tuyến. Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2025 sẽ được Metric công bố ngày 28/01/2026 – bức tranh ngành bán lẻ trực tuyến đang bước vào giai đoạn cạnh tranh gay gắt, đồng thời ghi nhận nhiều chuyển biến đáng chú ý trong hành vi người tiêu dùng.

TMĐT Việt Nam năm 2025 tiếp tục tăng trưởng, cạnh tranh ngày càng rõ nét

Theo dữ liệu từ Metric, tổng doanh số giao dịch (GMV) trong năm 2025 trên 4 sàn thương mại điện tử lớn là Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 429.7 nghìn tỷ đồng, tăng 34.75% so với năm 2024. Tính trung bình, người Việt chi gần 36.000 tỷ mỗi tháng cho mua sắm trên các sàn TMĐT. Bên cạnh đó, sản lượng giao dịch cũng tăng 15.23%, tương đương 3.941,6 triệu sản phẩm được tiêu thụ trên bốn sàn lớn gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.

Tổng quan thị trường Thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Đáng chú ý, trong khi doanh số và sản lượng đều ghi nhận tăng trưởng, số lượng shop hoạt động trên các sàn lại giảm 7.43%, từ 650 nghìn shop trong năm 2024 xuống còn 601.8 nghìn shop (giảm gần 48.000 shop). Diễn biến này cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc và sàng lọc rõ nét, khi áp lực về chi phí, cạnh tranh và yêu cầu ngày càng cao từ người tiêu dùng khiến nhiều gian hàng nhỏ lẻ dần rút lui. Ngược lại, tăng trưởng doanh số cho thấy thị phần đang tập trung nhiều hơn vào nhóm nhà bán có năng lực vận hành bài bản, đầu tư vào chất lượng, dịch vụ và thương hiệu. Đây được xem là bước chuyển tất yếu, đưa TMĐT Việt Nam sang giai đoạn phát triển chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Sự chênh lệch giữa tốc độ tăng trưởng doanh số (34.75%) và sản lượng (15.23%) phản ánh một xu hướng: người tiêu dùng đang dần chuyển sang mua các sản phẩm có giá trị cao hơn, thay vì chỉ tập trung vào số lượng. Xu hướng này buộc người bán và doanh nghiệp phải chuyển trọng tâm từ mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng, từ lựa chọn danh mục sản phẩm, xây dựng thương hiệu cho đến trải nghiệm mua hàng và dịch vụ hậu mãi.

Nhìn chung, thị trường TMĐT Việt Nam đang dần rời khỏi giai đoạn mở rộng về số lượng để bước sang giai đoạn tăng trưởng theo chiều sâu, nơi chất lượng vận hành, giá trị sản phẩm và năng lực giữ chân khách hàng trở thành yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Shopee duy trì vị thế dẫn đầu, TikTok Shop tăng trưởng nhanh

Cuộc đua giữa các sàn TMĐT trong năm 2025 cũng có nhiều biến động đáng chú ý. Báo cáo của Metric cho thấy, Shopee tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu với 56.04% doanh số toàn thị trường năm 2025, dù đà tăng trưởng có dấu hiệu chậm lại so với năm 2024 khi sàn này nắm giữ 64% thị phần.

Ngôi sao sáng nhất của năm chính là TikTok Shop với mức tăng trưởng vượt bậc. Từ 29% thị phần năm 2024, sàn này đã chiếm 41.31% doanh số toàn thị trường năm 2025, khẳng định sức hút của mô hình “mua sắm kết hợp giải trí”. 

Thị phần doanh số các sàn TMĐT Việt Nam năm 2025 so với năm 2024 – Nguồn: Metric.vn

Trong khi đó, các sàn còn lại chiếm khoảng 3% thị phần doanh số còn lại, phản ánh những thách thức đáng kể mà hai sàn này đang phải đối mặt trong việc cạnh tranh và mở rộng quy mô.

Sự chuyển dịch thị phần này cho thấy hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam đang thay đổi rõ rệt. Có thể kể đến xu hướng kết hợp giải trí, ưu đãi và sự tiện lợi trong một nền tảng duy nhất khiến người tiêu dùng sẵn sàng dành nhiều thời gian hơn, mua sắm mang tính cảm xúc cao hơn và gia tăng tần suất giao dịch.

Người mua hàng ngày nay ưa chuộng trải nghiệm mua sắm có nội dung, được truyền cảm hứng qua các video ngắn và buổi phát trực tiếp (livestream). Thay vì chỉ đơn thuần tìm kiếm sản phẩm, người tiêu dùng giờ đây muốn được giải trí, khám phá và tương tác trong suốt hành trình mua sắm.

Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mãi, cơ chế giá hấp dẫn và trải nghiệm mua sắm liền mạch từ xem nội dung đến thanh toán cũng thúc đẩy quá trình mua hàng. Các chương trình ưu đãi theo khung giờ, flash sale trong livestream, mã giảm giá hay miễn phí vận chuyển được tích hợp trực tiếp trong quá trình xem nội dung, giúp rút ngắn đáng kể hành trình ra quyết định của người mua. 

Doanh số TMĐT không chỉ tập trung tại hai thành phố lớn

Hồ Chí Minh và Hà Nội vẫn giữ vai trò trung tâm tiêu dùng chính của cả nước. Theo số liệu từ Metric, doanh số nội địa năm 2025 chỉ riêng trên Shopee đạt 224.2 nghìn tỷ đồng, chiếm 92% tổng doanh thu của sàn. Trong đó, TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội đóng góp lần lượt 42% và 41%, tương đương khoảng 93.7 nghìn tỷ và 92.3 nghìn tỷ đồng.

Tuy nhiên, điểm đáng chú ý là các tỉnh công nghiệp lân cận đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng vượt trội. Bình Dương dẫn đầu với mức tăng 122.10%, đạt doanh số 3.810,33 tỷ đồng. Long An tăng 63.41%, đạt 1.789,42 tỷ đồng. Hưng Yên cũng ghi nhận mức tăng ấn tượng 39.41%, đạt 1.724,76 tỷ đồng.

Sự tăng trưởng này phản ánh xu hướng mở rộng hạ tầng kho vận và nguồn cung ra ngoài hai trung tâm kinh tế lớn. Nhiều doanh nghiệp đang chuyển dịch hoạt động kho bãi, đóng gói và giao hàng sang các tỉnh lân cận nhằm tối ưu chi phí thuê mặt bằng, giảm chi phí vận hành, đồng thời rút ngắn thời gian giao hàng đến người tiêu dùng tại các khu vực này. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy thị trường TMĐT đang phát triển đồng đều hơn, không chỉ tập trung ở hai đô thị lớn.

Ngành hàng đóng góp tăng trưởng TMĐT Việt Nam năm 2025

Theo báo cáo của Metric, ba ngành hàng dẫn đầu về doanh số năm 2025 là:

• Làm đẹp: 74.486,76 tỷ đồng, tăng trưởng 29.50% về doanh số
• Nhà cửa & Đời sống: 56.656,21 tỷ đồng, tăng 34.59%
• Thời trang nữ: 54.515,52 tỷ đồng, tăng 39.47%

Ngành hàng có doanh số và tăng trưởng mạnh nhất trên sàn TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Bên cạnh những ngành hàng truyền thống, một số ngành ghi nhận tốc độ tăng trưởng vượt bậc:

• Ngành Thời trang trẻ em dẫn đầu với tốc độ tăng trưởng 80.46% về doanh số, cho thấy nhu cầu chi tiêu cho con cái của các gia đình trẻ ngày càng cao. 
• Ngành Văn phòng phẩm tăng 54.76% về doanh số, phản ánh nhu cầu học tập và làm việc tại nhà vẫn duy trì ổn định. 
• Ngành Sức khỏe tăng 46.89% về doanh số, thể hiện sự quan tâm ngày càng lớn của người tiêu dùng đến chăm sóc sức khỏe.

Nhìn chung, trên phạm vi TMĐT, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưu tiên các sản phẩm chăm sóc cá nhân và hàng tiêu dùng thiết yếu. Điều này phản ánh vai trò ngày càng rõ nét của TMĐT như một kênh mua sắm chủ lực đối với các nhóm sản phẩm có tần suất mua cao và phù hợp với trải nghiệm mua sắm trên nền tảng số.

Phân khúc giá tầm trung tiếp tục chiếm ưu thế

Phân tích theo mức giá cho thấy, nhóm sản phẩm phổ thông vẫn giữ vai trò chủ đạo trong cơ cấu doanh số TMĐT Việt Nam. Cụ thể, phân khúc dưới 100.000 đồng chiếm 22.6% thị phần, trong khi phân khúc từ 100.000 – 200.000 đồng dẫn đầu với 25.3% tổng doanh số.

Tuy nhiên, so với năm 2024, phân khúc dưới 100.000 đồng đã thu hẹp đáng kể, từ 24.4% xuống còn 22.6%. Ngược lại, các phân khúc cao hơn như 200.000 – 350.000 đồng tăng nhẹ từ 16.1% lên 16.3% và 350.000 – 500.000 đồng cũng tăng từ 8.5% lên 9.1%. Điều này cho thấy người tiêu dùng đang dần chuyển sang các sản phẩm có giá trị cao hơn, thể hiện sự cân nhắc kỹ lưỡng hơn giữa yếu tố giá cả và chất lượng.

Sự chuyển dịch này cho thấy người tiêu dùng đang dần “nâng cấp” giỏ hàng của mình, chuyển sang các sản phẩm có giá trị cao hơn. Đây không chỉ là vấn đề về sức mua tăng, mà còn phản ánh một thị trường tiêu dùng đang trưởng thành, khi người mua không chỉ săn lùng sản phẩm rẻ nhất mà còn quan tâm đến độ bền, nguồn gốc và trải nghiệm sử dụng sản phẩm.

Kết luận: TMĐT Việt Nam bước vào giai đoạn tái định hình chiến lược 

Năm 2025 đã chứng kiến sự trưởng thành đáng kể của thị trường TMĐT Việt Nam.  Quá trình sàng lọc nhà bán, dịch chuyển thị phần giữa các nền tảng và thay đổi trong hành vi mua sắm cho thấy thị trường đang được tái cấu trúc. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm, nội dung, sự tiện lợi và độ tin cậy, buộc cả sàn TMĐT lẫn người bán phải điều chỉnh chiến lược vận hành.

Để thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này, các doanh nghiệp cần hiểu rõ thị trường, nắm bắt hành vi người tiêu dùng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Việc theo dõi các xu hướng, phân tích số liệu và điều chỉnh chiến lược kịp thời sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển bứt phá.

Những phân tích trên mới chỉ phản ánh một phần bức tranh toàn cảnh của thị trường TMĐT Việt Nam. Metric sẽ chính thức phát hành Báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2025  đầy đủ vào ngày 28/01/2026 với những phân tích chuyên sâu hơn, dữ liệu chi tiết hơn và các khuyến nghị cụ thể giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tăng trưởng bứt phá.

Đăng ký nhận Báo cáo chi tiết từ Metric tại đây.

————————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Nguồn số liệu: Metric.vn – Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu. Số liệu thống kê từ 01/01/2025 – 31/12/2025 trên 4 sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop.

Thị trường Chăm sóc da cuối năm 2025 chứng kiến sự tăng trưởng của nhiều thương hiệu Kem dưỡng ẩm. Với thời tiết hanh khô và nhu cầu làm đẹp đón Tết tăng cao, các dòng Kem dưỡng ẩm bán chạy không chỉ ghi nhận con số doanh thu tích cực mà còn cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong cách lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng Việt.

1. Tổng quan thị trường Kem dưỡng ẩm trên sàn TMĐT

Trong thị trường Chăm sóc da mặt trên các sàn TMĐT, Kem dưỡng ẩm luôn giữ vai trò là một trong những danh mục cốt lõi, đóng góp lớn vào doanh số và duy trì sự tăng trưởng ổn định cho toàn ngành. Theo dữ liệu từ Metric Analytics, trong giai đoạn Quý 4/2025, nhóm hàng Kem dưỡng ẩm ghi nhận tổng doanh số trên 4 sàn TMĐT Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 1.577 tỷ đồng, tăng trưởng 39% so với cùng kỳ, với sản lượng tiêu thụ hơn 6,9 triệu đơn vị sản phẩm.

Shopee là sàn TMĐT giữ vị trí dẫn đầu về doanh số Kem dưỡng ẩm, đạt 819,6 tỷ đồng, tăng 28% so với cùng kỳ. Trong khi đó, TikTok Shop vươn lên vị trí thứ hai với doanh số 723,5 tỷ đồng, ghi nhận mức tăng trưởng lên tới 65% so với cùng kỳ.

Đáng chú ý, số lượng shop giảm tới 25%, nhưng thị trường vẫn duy trì đà tăng trưởng, điều này cho thấy tăng trưởng không đến từ việc tăng số lượng người bán, mà chủ yếu đến từ hiệu quả kinh doanh cao hơn trên mỗi shop còn trụ lại thị trường. Thị trường đang dịch chuyển từ giai đoạn mở rộng số lượng sang giai đoạn tăng trưởng dựa trên hiệu quả, chất lượng và giá trị bền vững.

2. Xu hướng dịch chuyển từ “dưỡng ẩm cơ bản” sang “dưỡng ẩm theo công dụng” 

Theo báo cáo NielsenIQ Vietnam FMCG Outlook 2025, người tiêu dùng Việt Nam không còn mua vì cảm tính hay xu hướng, mà ra quyết định dựa trên hiểu biết, trải nghiệm, niềm tin và vấn đề cụ thể. Đây chính là đặc điểm hành vi ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng Kem dưỡng ẩm trong giai đoạn này. Các sản phẩm chứa hoạt chất như Ceramides, Panthenol (B5), Peptides và Hyaluronic Acid đa tầng đang là những thành phần được ưa chuộng sử dụng trong các sản phẩm chăm sóc da mặt (theo Báo cáo Skin Care Ingredient Market Trends của Lucintel, tháng 7/2025).

Đồng thời, báo cáo của Lucintel cũng chỉ ra người tiêu dùng đang dần quan tâm nhiều hơn tới những sản phẩm có khả năng xử lý các vấn đề cụ thể như kích ứng, đỏ da, suy yếu hàng rào bảo vệ hoặc lão hóa sớm, thay vì chỉ dừng lại ở chức năng cấp nước và khoá ẩm cơ bản. Điều này cho thấy vai trò của kem dưỡng đã được nâng cấp, trở thành một bước quan trọng trong các chu trình chăm sóc da mang tính khoa học và dài hạn.

>>> Xem thêm: Skincare cho nam: Thị trường tăng trưởng 259 tỷ | Xu hướng & Cơ hội

3. Phân khúc sản phẩm kem dưỡng ẩm bán chạy

Thay vì lựa chọn theo thói quen, người tiêu dùng đang ra quyết định dựa trên nhu cầu chăm sóc da cụ thể và khả năng chi trả phù hợp với từng giai đoạn sử dụng. Do vậy, các thương hiệu dẫn đầu doanh số đều tập trung phát triển danh mục sản phẩm với định vị rõ ràng theo vấn đề da và chiến lược giá phù hợp với từng tệp khách hàng. 

Theo dữ liệu Metric Analytics Q4/2025, La Roche-Posay là một ví dụ tiêu biểu cho thương hiệu áp dụng chiến lược này trên sàn Shopee:

• Tập trung phát triển các dòng kem dưỡng phục hồi và hỗ trợ giảm mụn, phục vụ nhóm da nhạy cảm, da gặp vấn đề.
• Phân khúc giá bán chạy nhất là 1.000.000 – 2.000.000 đồng, phản ánh chiến lược tập trung vào tệp khách hàng sẵn sàng chi trả cao cho các sản phẩm chuyên sâu và hiệu quả rõ rệt.

Từ chiến lược danh mục và định giá của các thương hiệu dẫn đầu, có thể thấy thị trường Kem dưỡng ẩm trên TMĐT đang được định hình bởi hai yếu tố chính: công dụng sản phẩm và mức giá.

3.1. Phân khúc theo công dụng: cấp ẩm – phục hồi – kiểm soát dầu

Báo cáo thị trường Moisturizing Skincare Products Market (Future Market Insights, tháng 10/2025) chỉ ra rằng tăng trưởng doanh thu của danh mục Kem dưỡng được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng cao bởi ba nhóm công dụng chính:

• Phục hồi da: Tập trung vào các sản phẩm chứa B5, Cica, Ceramide giúp đáp ứng nhu cầu phục hồi da sau các liệu trình, da nhạy cảm hoặc bị tổn thương hàng rào bảo vệ.
• Cấp ẩm chuyên sâu: Nhóm sản phẩm chứa Hyaluronic Acid (HA), glycerin hoặc kết cấu gel/cream giàu ẩm, phục vụ nhu cầu dưỡng ẩm cho da khô, da thiếu nước, đặc biệt trong mùa Đông, không khí hanh khô và thời điểm giao mùa.
• Kiểm soát dầu – mụn: Các dòng kem dưỡng có kết cấu mỏng nhẹ, thấm nhanh, không gây bít tắc lỗ chân lông tiếp tục duy trì sức mua ổn định, phù hợp với đặc điểm làn da nhiều dầu và khí hậu nóng ẩm.

3.2. Phân khúc theo mức giá

Xét theo mức giá, dữ liệu từ Metric Analytics trong Q4/2025 cho thấy các sản phẩm Kem dưỡng ẩm bán chạy tập trung mạnh ở mức giá 200,000 – 500,000 VND. Cơ cấu doanh thu giữa các phân khúc cũng phản ánh mức độ chi tiêu của người tiêu dùng:

• 100,000 – 200,000 VND: Phân khúc giá thấp này ghi nhận mức tăng trưởng 52% so với cùng kỳ 2024, chiếm 17% tổng doanh số. Đáng chú ý, riêng trên nền tảng TikTok, phân khúc này tăng trưởng tới 107%, cho thấy hiệu quả rõ rệt của mô hình mua sắm kết hợp giải trí trong việc thúc đẩy quyết định mua nhanh đối với các sản phẩm có mức giá rẻ.
• 200,000 – 500,000 VND: Đây là phân khúc bán chạy nhất, chiếm tới 41% tổng doanh số. Mức giá này được xem là “điểm cân bằng” giữa hiệu quả sử dụng và khả năng chi trả, phù hợp với nhóm người tiêu dùng đại chúng nhưng ngày càng chú trọng đến chất lượng, thành phần và công dụng rõ ràng của sản phẩm.
• 500,000 – 1,000,000 VND: Phân khúc trung – cao cấp chiếm tỷ trọng doanh thu ở mức 22%, là mức giá bán chạy thứ hai, cho thấy người tiêu dùng ở nhóm này sẵn sàng chi trả cao hơn để đổi lấy chất lượng và uy tín từ những thương hiệu nổi tiếng.
• 1,000,000 – 2,000,000 VND: Dù chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh số, phân khúc này lại ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao nhất, đạt 56%, cho thấy xu hướng gia tăng chi tiêu cho các sản phẩm dưỡng da cao cấp, đặc biệt trong nhóm khách hàng có nhu cầu giải quyết vấn đề da chuyên biệt và sẵn sàng đầu tư dài hạn.
• 2,000,000 – 5,000,000 VND: Đóng góp khoảng 9% doanh số, đây là phân khúc thể hiện rõ vai trò của các thương hiệu cao cấp với tệp khách hàng trung thành.

4. Chiến lược tăng trưởng trên TMĐT cho thương hiệu Kem dưỡng ẩm

Trên sàn TMĐT, thành công của một sản phẩm Kem dưỡng ẩm không chỉ đến từ công thức hay thương hiệu, mà còn phụ thuộc vào lựa chọn kênh bán và cách triển khai chiến lược phân phối phù hợp với hành vi người tiêu dùng trên từng nền tảng.

4.1. Lựa chọn nền tảng TMĐT và kênh bán phù hợp 

Dữ liệu cho thấy doanh số Kem dưỡng ẩm đang được phân bổ khác nhau giữa các sàn, phản ánh rõ đặc thù người dùng và mô hình mua sắm của từng nền tảng.

Shopee giữ vị trí dẫn đầu về doanh số Kem dưỡng ẩm, đạt 819,6 tỷ đồng, tăng 28% so với cùng kỳ. Với lợi thế về tệp người dùng lớn, hệ sinh thái bán lẻ hoàn thiện và hệ thống mã giảm giá phong phú, Shopee duy trì vai trò là kênh bán ổn định, phù hợp để các thương hiệu mở rộng sản lượng và giữ nhịp tăng trưởng dài hạn.

TikTok Shop vươn lên vị trí thứ hai với doanh số 723,5 tỷ đồng, ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 65%. Nền tảng này đang trở thành “vùng đất hứa” cho các thương hiệu mới, khi các sản phẩm Kem dưỡng ẩm có thể bứt tốc nhanh nhờ video review ngắn, livestream bán hàng và nội dung từ KOL/creator.

Về cơ cấu gian hàng, gian hàng chính hãng – Shop Mall chiếm tới 68,6% doanh số, tăng mạnh 76%, trong khi gian hàng thường – Shop non-Mall chiếm 31,4%, giảm 3% so với cùng kỳ năm 2024. Điều này cho thấy gian hàng chính hãng đang là kênh bán tiềm năng để các thương hiệu Kem dưỡng ẩm tạo dựng được uy tín và niềm tin với người tiêu dùng.

4.2. Chiến lược khuyến mãi và hình thức bán hàng tiềm năng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên các sàn TMĐT, chiến lược khuyến mãi hiệu quả không còn dừng lại ở việc giảm giá trực tiếp từng sản phẩm. Thay vào đó, nhiều thương hiệu đang dịch chuyển sang các hình thức bán hàng mang tính chiến lược hơn, vừa tối ưu giá trị đơn hàng, vừa nâng cao hiệu quả chuyển đổi.

Thay vì bán lẻ từng sản phẩm, thương hiệu có thể áp dụng chiến lược combo (ví dụ: sữa rửa mặt + kem dưỡng, hoặc combo ngày – đêm) nhằm gia tăng AOV (giá trị đơn hàng trung bình) và tối ưu chi phí quảng cáo trên mỗi đơn hàng.

Một thương hiệu nổi bật đã triển khai hiệu quả chiến lược này có thể kể đến L’Oréal Paris. Theo dữ liệu từ Metric Analytics (Q4/2025), 66% doanh số danh mục Kem dưỡng của thương hiệu này trên Shopee đến từ hình thức combo, tăng 27% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, 13/20 mã sản phẩm bán chạy nhất của L’Oréal Paris trên sàn Shopee là các combo kết hợp giữa kem dưỡng và serum, hoặc bộ đôi kem dưỡng ngày & đêm. 

Cách xây dựng combo này cho phép thương hiệu đáp ứng trọn vẹn một chu trình dưỡng da cơ bản, đồng thời giúp người tiêu dùng dễ dàng ra quyết định mua hơn so với việc lựa chọn từng sản phẩm riêng lẻ. Không chỉ mở rộng công năng sử dụng, các combo còn được định giá ở mức hấp dẫn so với tổng giá trị từng sản phẩm đơn, từ đó khuyến khích người mua nâng mức chi tiêu trong một lần mua sắm. 

Song song với đó, nội dung video mang tính giải quyết vấn đề đang dần thay thế các quảng cáo liệt kê tính năng khô khan. Những video theo cấu trúc “vấn đề – giải pháp” như cách phục hồi da bong tróc mùa đông hay chu trình cấp ẩm cho da nhạy cảm giúp người xem dễ đồng cảm, từ đó thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn, đặc biệt trên TikTok Shop và Shopee Live.

>>> Xem thêm: 04 chiến lược khuyến mãi hiệu quả dành cho thương hiệu ngành Làm đẹp

5. Kết luận 

Trong Q4/2025, thị trường kem dưỡng ẩm trên TMĐT tiếp tục ghi nhận tăng trưởng tích cực, với hành vi mua sắm của người tiêu dùng ngày càng dịch chuyển theo hướng ưu tiên công dụng rõ ràng và mức giá phù hợp với nhu cầu sử dụng. Để duy trì tăng trưởng bền vững, các thương hiệu cần xây dựng danh mục sản phẩm đáp ứng và giải quyết theo từng vấn đề da, đồng thời tận dụng hiệu quả các hình thức bán được ưa chuộng như combo và lựa chọn kênh phân phối phù hợp với hành vi người tiêu dùng trên từng nền tảng.

Để xây dựng chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu thị trường ngành Chăm sóc da, anh/chị có thể đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia về Market Research, gửi brief cụ thể về email: marketing@metric.vn, hoặc để lại yêu cầu tư vấn tại đây.

———————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Tết Nguyên Đán là mùa cao điểm để kinh doanh online sinh lời cao, nhưng nhiều người vẫn phân vân không biết Tết nên bán gì cho hiệu quả. Bài viết này sẽ gợi ý 7+ nhóm mặt hàng bán chạy nhất dịp Tết 2026, cùng kinh nghiệm thực chiến giúp chủ shop và thương hiệu khai thác hiệu quả các sàn TMĐT như Shopee, Lazada và TikTok Shop.

Nhu cầu thị trường Tết và hành vi mua sắm của người Việt

Để trả lời câu hỏi “Tết nên bán gì”, điều quan trọng đầu tiên là hiểu rõ hành vi mua sắm của người Việt trong dịp Tết. Với người tiêu dùng, Tết không đơn thuần là một kỳ nghỉ lễ, mà còn là thời điểm để làm mới bản thân, chăm chút cho gia đình và gửi gắm sự trân trọng đến những mối quan hệ xung quanh.

Người Việt thường mua gì dịp Tết?

Theo xu hướng tiêu dùng dịp Tết 2022 và Tết 2023 nghiên cứu bởi Kantar, ngân sách của người tiêu dùng trong dịp Tết nguyên đán thường được phân bổ tập trung vào ba nhu cầu trọng yếu: Quà biếu tặng, Thực phẩm tiêu dùng tại gia và Sửa soạn/Trang trí nhà cửa.

Biếu tặng là nhu cầu nổi bật nhất. Người tiêu dùng có xu hướng tìm mua quà Tết cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp và đối tác như giỏ quà cao cấp, hộp bánh kẹo, trà rượu hay đặc sản vùng miền, những món quà vừa mang tính hình thức, vừa thể hiện sự chu đáo.

Bên cạnh đó là nhu cầu tiêu dùng cá nhân và gia đình. Từ thực phẩm chuẩn bị mâm cỗ Tết, quần áo mới cho cả nhà đến mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân, tất cả đều gắn với tâm lý “đầu năm mua mới để lấy may”, khiến sức mua tăng mạnh so với các thời điểm khác trong năm.

Cuối cùng là nhu cầu trang trí không gian sống. Hoa tươi, cây cảnh, đồ trang trí nhà cửa, câu đối hay phụ kiện Tết giúp tạo nên không khí rộn ràng, ấm cúng. Đây là yếu tố không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt khi xuân về.

Thời điểm mua sắm Tết và đặc điểm mùa vụ ngắn

Theo Báo cáo thị trường mua sắm dịp Tết 2026 của Metric, trong 9 tuần trước Tết, tổng doanh số thị trường đạt 73.7 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 51% so với Tết 2025, với 742.3 triệu sản phẩm được bán ra. Điều này cho thấy sức mua Tết tăng mạnh nhưng tập trung trong khoảng thời gian ngắn.

Toàn cảnh thị trường trên sàn TMĐT dịp Tết 2025 – Nguồn: Metric.vn

Thực tế, người tiêu dùng thường bắt đầu mua sắm từ tháng 11-12 âm lịch, và nhu cầu tăng cao nhất vào các đợt khuyến mãi lớn cận Tết cũng như 2-5 tuần trước Tết. Đỉnh điểm mua sắm rơi vào 7-10 ngày trước Tết, khi nhu cầu tăng nhanh nhưng nguồn cung và vận chuyển có thể bị gián đoạn do nhiều đơn vị ngừng nhận hàng.

Tết là mùa vụ ngắn nhưng cường độ cao, thường chỉ kéo dài khoảng 1-2 tháng. Điều này đòi hỏi người bán phải lên kế hoạch chặt chẽ từ nhập hàng, phân bổ tồn kho đến chạy quảng cáo và xử lý đơn. Sau Tết, sức mua giảm mạnh, nếu không có phương án xả hàng hợp lý, nhiều sản phẩm rất dễ rơi vào tình trạng tồn kho, ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền.

Top nhóm mặt hàng bán chạy nhất dịp Tết

Dưới đây là danh sách các ngành hàng có doanh số cao nhất và giàu tiềm năng tăng trưởng trong mùa Tết 2025, dựa trên dữ liệu thị trường và nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.

Top ngành hàng có doanh số cao nhất trong dịp Tết 2025 – Nguồn: Metric.vn

Giỏ quà Tết, hộp quà Tết

Giỏ quà Tết luôn nằm trong nhóm sản phẩm bán chạy nhất khi nhắc đến câu hỏi Tết nên bán gì, nhờ sức mua ổn định từ cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Theo dữ liệu từ Metric Analytics, thị trường bộ quà tặng dịp Tết 2025 trên Shopee đạt doanh số 40.2 tỷ đồng, tăng trưởng 21% so với Tết 2024, với khoảng 126 nghìn sản phẩm được bán ra. Điều này cho thấy nhu cầu biếu tặng vẫn tăng mạnh, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp và cá nhân đều chú trọng hơn đến hình thức quà Tết.

Xét về thời điểm mua sắm, nhu cầu giỏ quà Tết thường tăng cao nhất trong khoảng 2-4 tuần trước Tết, phù hợp với giai đoạn doanh nghiệp tổng kết cuối năm và người tiêu dùng bắt đầu chuẩn bị quà biếu cho gia đình, đối tác. Một giỏ quà phổ biến thường được kết hợp từ rượu vang, trà cao cấp, bánh kẹo nhập khẩu, hạt dinh dưỡng, mật ong hoặc đặc sản vùng miền, vừa tiện lợi, vừa mang ý nghĩa chúc Tết trọn vẹn.

Đặc sản, bánh mứt, đồ ăn Tết nhà làm

Đặc sản vùng miền và các loại bánh mứt Tết nhà làm ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng, đặc biệt trên các sàn thương mại điện tử. Khách hàng có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, không chất bảo quản và mang hương vị Tết truyền thống như bánh tét, bánh chưng, giò chả, mứt dừa, mứt gừng, hoặc các loại khô cá miền Tây.

Nếu thương hiệu có khả năng tự sản xuất hoặc kết nối với các hộ sản xuất nhỏ ở địa phương, đây là cơ hội tốt để xây dựng thương hiệu mang dấu ấn riêng. Lợi thế lớn nhất của nhóm sản phẩm này nằm ở sự khác biệt và câu chuyện phía sau mỗi món ăn. Tuy nhiên, người bán cần đặc biệt chú ý đến hạn sử dụng, điều kiện bảo quản và tiêu chuẩn an toàn thực phẩm để vừa giữ uy tín, vừa đảm bảo trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho khách hàng.

Đồ trang trí Tết

Đồ trang trí Tết luôn là nhóm sản phẩm được tìm mua sớm mỗi dịp cuối năm. Các mặt hàng phổ biến có thể kể đến như câu đối, hoa giả, đèn lồng đỏ, tranh dán tường hình con giáp, bộ bàn thờ mini hay những phụ kiện trang trí mang không khí năm mới. Lợi thế của nhóm này là giá vốn thấp, dễ đóng gói, vận chuyển và có thể bắt đầu bán từ khá sớm, thường từ tháng 12 âm lịch.

Về xu hướng, người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các sản phẩm kết hợp hài hòa giữa nét truyền thống và phong cách hiện đại. Màu sắc vẫn giữ sự tươi tắn, may mắn của ngày Tết nhưng thiết kế gọn gàng, không quá rườm rà. Đặc biệt, các gia đình trẻ có xu hướng chọn phong cách trang trí tối giản, tinh tế. Vì vậy người bán nên đa dạng mẫu mã, từ kiểu cổ điển quen thuộc đến những thiết kế mới để dễ tiếp cận nhiều nhóm khách hàng khác nhau.

Quần áo, váy đầm và áo dài cách tân

Với quan niệm “đầu năm mặc đồ mới để đón may mắn”, thời trang Tết luôn là một trong những ngành hàng được mua sắm sôi động nhất. Những sản phẩm bán chạy thường bao gồm áo dài cách tân cho nữ, vest nam, váy đầm mặc đi chúc Tết hay tiệc đầu năm và đồ gia đình đồng điệu (cả nhà mặc cùng kiểu, cùng màu) đang ngày càng được nhiều gia đình trẻ yêu thích.

Trong đó, áo dài truyền thống và áo dài cách tân tiếp tục giữ vai trò sản phẩm biểu tượng của mùa Tết. Dữ liệu từ Metric Analytics chỉ ra rằng thị trường áo dài dịp Tết 2025 đạt 296 tỷ đồng doanh số trên Shopee, tăng 39% so với Tết 2024, với 1.1 triệu sản phẩm được bán ra và 2.501 shop tham gia kinh doanh, phản ánh sức nóng và mức độ cạnh tranh cao của phân khúc này.

Về giá bán, phân khúc 200.000 – 500.000 đồng được chi tiêu nhiều nhất, đồng thời người tiêu dùng có xu hướng mở rộng chi tiêu lên 500.000 – 1.000.000 đồng, phản ánh nhu cầu ngày càng cao với áo dài đẹp và chất lượng. Khi kinh doanh online, người bán cần chú trọng hình ảnh sản phẩm, người mẫu mặc thực tế và bảng kích cỡ rõ ràng để tăng tỷ lệ chốt đơn và hạn chế đổi trả trong mùa cao điểm.

Mỹ phẩm và làm đẹp

Dịp Tết luôn ghi nhận nhu cầu làm đẹp tăng mạnh, đặc biệt ở nhóm khách hàng nữ mong muốn có diện mạo chỉn chu, rạng rỡ trong những ngày đầu năm. Theo dữ liệu từ Metric Analytics, ngành Sắc đẹp dịp Tết 2025 trên 2 sàn Shopee và Tiktok Shop đạt doanh số 11.151,5 tỷ đồng, tăng trưởng 42% so với Tết 2024, với 104.1 triệu sản phẩm được bán ra, cho thấy sức mua rất lớn trong mùa cao điểm này.

Người mua có xu hướng mua sắm sớm trước Tết từ 2-5 tuần, tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da mặt, tóc, cơ thể, tay chân – móng và các bộ quà tặng làm đẹp. Riêng trên sàn Shopee, nhóm sản phẩm dành cho da mặt chiếm hơn một nửa doanh số toàn ngành, trong đó các sản phẩm chăm sóc da chiếm tỷ trọng lớn, phản ánh rõ nhu cầu “làm đẹp từ sớm để đón Tết”.

Bao lì xì

Bao lì xì là mặt hàng mùa vụ quen thuộc nhưng năm nào cũng ghi nhận sức mua ổn định trong dịp Tết. Thị trường khá đa dạng, từ bao lì xì giấy truyền thống với mức giá chỉ vài nghìn đồng cho đến bao lì xì vải cao cấp, có thể thêu tên hoặc in nội dung theo yêu cầu để làm quà tặng riêng biệt.

Ưu điểm của mặt hàng này là vốn đầu tư thấp, dễ bảo quản và dễ bán theo số lượng lớn. Nhiều khách hàng, đặc biệt là doanh nghiệp, thường mua sỉ để lì xì cho nhân viên hoặc sử dụng trong các sự kiện đầu năm. Để tăng giá trị đơn hàng, người bán có thể kết hợp bán kèm thiệp chúc Tết, tem dán trang trí hoặc bộ phụ kiện Tết nhỏ, vừa tiện lợi cho người mua, vừa giúp tối ưu doanh thu trong mùa cao điểm.

Phụ kiện chụp ảnh Tết

Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh, phụ kiện chụp ảnh Tết đang trở thành nhóm sản phẩm được nhiều người tìm mua để lưu giữ khoảnh khắc đầu năm. Những mặt hàng phổ biến có thể kể đến như phông nền chụp ảnh chủ đề Tết, bộ đạo cụ chụp ảnh bằng giấy (râu giả, kính vui nhộn, bảng chữ chúc Tết), hoa giả cầm tay hay nón lá trang trí mang đậm không khí xuân.

Nhóm sản phẩm này đặc biệt phù hợp với khách hàng trẻ, những người yêu thích chụp ảnh, “check-in” và tạo nội dung trên các nền tảng như Facebook, Instagram hay TikTok. Giá bán khá linh hoạt, người bán có thể bán lẻ từng món hoặc đóng gói theo bộ đầy đủ để tăng giá trị đơn hàng. Do tính mùa vụ rõ rệt, bạn nên bắt đầu triển khai bán từ 2-5 tuần trước Tết để tận dụng tối đa nhu cầu mua sắm ở thời điểm này.

Bán hàng Tết online hay offline hiệu quả hơn?

Không có đáp án tuyệt đối cho việc bán hàng Tết online hay offline, bởi mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm riêng. Trong thực tế, kết hợp cả hai hình thức thường mang lại hiệu quả tốt nhất.

Bán hàng online trên Shopee, Lazada hay TikTok Shop giúp tiếp cận lượng khách lớn, bán được trên toàn quốc và tận dụng các chương trình khuyến mãi dịp Tết. Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh cao và rủi ro vận chuyển cận Tết là yếu tố cần cân nhắc.

Ngược lại, bán hàng tại nhà hoặc cửa hàng địa phương tạo sự tin tưởng cao nhờ khách được xem trực tiếp sản phẩm, phù hợp với giỏ quà, thực phẩm và hoa cây cảnh. Điểm hạn chế là phạm vi tiếp cận hẹp, khó mở rộng quy mô nếu không kết hợp thêm kênh online.

Tùy vào nguồn lực và sản phẩm, người bán nên linh hoạt lựa chọn hoặc kết hợp cả kênh online và offline để tận dụng tối đa nhu cầu mua sắm cao điểm dịp Tết.

Kết luận

Tết nên bán gì không phải là câu hỏi khó nếu bạn hiểu rõ nhu cầu thị trường và lựa chọn mặt hàng phù hợp với năng lực của mình. Từ giỏ quà Tết, đặc sản, đồ trang trí cho đến thời trang, mỹ phẩm và phụ kiện chụp ảnh, mỗi nhóm sản phẩm đều có tiềm năng sinh lời cao nếu người bán biết cách tìm nguồn hàng tốt, quản lý rủi ro và tận dụng đúng kênh bán hàng.

Vui lòng để lại liên hệ tại http://metric.vn để trải nghiệm Metric Analytics – tìm hiểu về hành vi tiêu dùng, dự báo xu hướng và cách sử dụng dữ liệu thị trường TMĐT để lên chiến lược sản phẩm Tết 2026 hiệu quả. 

———————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221