Báo cáo thị trường TMĐT

Theo Metric.vn – Năm 2025, tổng giá trị giao dịch (GMV) của thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam đạt 5.186 tỷ đồng, tăng 51% so với cùng kỳ năm 2024, với hơn 97 triệu sản phẩm được bán ra trên 3 sàn thương mại điện tử lớn. Tính trung bình, mỗi ngày người Việt chi khoảng 16 tỷ đồng cho đồ ăn vặt, tương đương gần 266.000 sản phẩm được tiêu thụ ngoài thị trường.

Toàn cảnh thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam

Theo Nghiên cứu thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam Quý 4/2025 của Metric trên ba sàn Shopee, Lazada và TikTok Shop, Quý 4/2025 ghi nhận sự tăng trưởng tích cực của thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam. Tổng doanh số toàn ngành đạt 1.680 tỷ đồng, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2024. Sản lượng tiêu thụ đạt 27,1 triệu sản phẩm, tăng 14% so với cùng kỳ. Bình quân mỗi ngày, người tiêu dùng chi khoảng 18,3 tỷ đồng cho đồ ăn vặt trên sàn TMĐT, tương đương gần 295.000 sản phẩm được tiêu thụ. 

Đáng chú ý, ngành Đồ ăn vặt chiếm 20,4% tỷ trọng doanh thu ngành Bách hoá – Thực phẩm, vươn lên vị trí số 1 trong cơ cấu ngành hàng. Điều này cho thấy thị trường snack và đồ ăn nhẹ đang là một trong những động lực tăng trưởng quan trọng nhất của ngành Bách hoá – Thực phẩm trên môi trường bán lẻ online.

Top 5 thương hiệu dẫn đầu thị trường Đồ ăn vặt trong Quý 4/2025 đều đến từ các thương hiệu nội địa, gọi tên: Mẹ Rô (43,2 tỷ đồng), Ăn Cùng Bà Tuyết (24,1 tỷ đồng), Kam Yuens (14,8 tỷ đồng), Bếp Chè Thái (11,4 tỷ đồng) và DK Harvest (10,2 tỷ đồng). Đặc biệt, top 5 thương hiệu đều thuộc gian hàng chính hãng. Điều này cho thấy niềm tin thương hiệu đang trở thành “điểm chạm” then chốt trong ngành thực phẩm, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc, quy trình sản xuất và yếu tố an toàn. 

>>> Xem thêm: Chỉ trong 2 tuần, thị trường quà tặng ngày 8/3 ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng

Phân tích hành vi người tiêu dùng snack Việt Nam

Hành vi mua sắm Đồ ăn vặt của nhóm khách hàng trẻ

Thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam hiện đang được thúc đẩy chủ yếu bởi nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi. Theo số liệu từ TikTok Statistics 2025, khoảng 67% người dùng TikTok thuộc độ tuổi 18-34, đây là nhóm Gen Z và Millennials, vốn là lực lượng có xu hướng tiêu thụ đồ ăn vặt nhiều nhất và có hành vi mua sắm bị ảnh hưởng mạnh bởi nội dung giải trí. Bên cạnh đó, tại Việt Nam, nhóm khách hàng có độ tuổi từ 13 – 19 là nhóm khách hàng yêu thích đồ ăn nhẹ nhiều nhất, đặc biệt là các loại snack (Nguồn: Nielsen).

Về hành vi mua sắm, người trẻ có xu hướng ra quyết định nhanh, mang tính cảm xúc và bị ảnh hưởng mạnh bởi nội dung trực quan. Các video ngắn và livestream với hình ảnh bắt mắt, âm thanh ASMR (bóc gói, giòn rụm) cùng phản ứng trải nghiệm chân thực tạo dễ dàng kích thích cảm giác “thèm ăn” tức thì. Từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng, rút ngắn quá trình ra quyết định. 

Ngoài ra, nhóm khách hàng trẻ cũng có xu hướng mua theo review và chịu ảnh hưởng lớn từ KOL/KOC. Việc các nhãn hàng đầu tư nội dung trải nghiệm thực tế, kể câu chuyện thương hiệu hoặc nhấn mạnh thông điệp “An toàn & Đảm bảo vệ sinh” giúp gia tăng niềm tin trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng thực phẩm. 

Tâm lý ưu tiên sản phẩm giá phải chăng và combo trải nghiệm

Theo Nghiên cứu thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam Quý 4/2025 của Metric trên 3 sàn Shopee, Lazada và TikTok Shop, phân khúc giá dưới 200.000 đồng chiếm 76,6% thị phần doanh số, tăng 10,9% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, phân khúc dưới 100.000 đồng ghi nhận mức tăng trưởng từ 36,7% lên 46%, trở thành phân khúc dẫn dắt toàn ngành. Phân khúc 100.000 – 200.000 đồng cũng tăng trưởng 30.6%. Điều này cho thấy người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm có mức giá dễ tiếp cận, phù hợp với nhu cầu ăn vặt thường xuyên.

Bên cạnh đó, các combo hoặc set trải nghiệm trong tầm giá 100.000-200.000 đồng cho phép người tiêu dùng tiếp cận nhiều hương vị trong một lần mua, qua đó tăng giá trị cảm nhận “đáng tiền” trên mỗi đơn hàng. Ngược lại, các phân khúc giá cao hơn (từ 200.000 đồng trở lên) ghi nhận xu hướng thu hẹp thị phần, cho thấy động lực tăng trưởng hiện tập trung chủ yếu ở nhóm sản phẩm phổ thông.

Mua theo dịp sale 10/10, 11/11, 12/12 và Black Friday

Dữ liệu từ biểu đồ biến động doanh số theo tuần trong Quý 4/2025 cho thấy thị trường Đồ ăn vặt ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt vào các dịp sale lớn như 10/10, 11/11, Black Friday và 12/12. Đây đều là những thời điểm các sàn TMĐT đồng loạt đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi, tạo hiệu ứng kích cầu mạnh mẽ, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm mua sắm cuối năm. 

Ngoài nhu cầu tiêu dùng thường xuyên, người mua có xu hướng đặt hàng nhiều hơn từ cuối tháng 11 đến giữa tháng 12 để phục vụ nhu cầu tụ họp, giải trí tại nhà hoặc tích trữ, chuẩn bị cho dịp Tết. Đáng chú ý, trong phần lớn các đợt cao điểm, TikTok Shop ghi nhận doanh số dẫn đầu so với Shopee, cho thấy lợi thế rõ rệt của mô hình shoppertainment – mua sắm kết hợp giải trí trong ngành hàng này.

Case study thương hiệu snack nội địa: Ăn Cùng Bà Tuyết

Doanh thu đạt 228.6 tỷ đồng, tăng trưởng 304% trong năm 2025

Trong Quý 4/2025, thương hiệu snack nội địa Ăn Cùng Bà Tuyết ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng trên các sàn TMĐT. Doanh thu đạt 62,9 tỷ đồng, tăng 132% so với cùng kỳ năm 2024, gấp gần 4 lần tốc độ tăng trưởng bình quân toàn ngành, tổng sản lượng bán ra hơn 521.200 sản phẩm, tương ứng mức tăng 74%. Kết quả này giúp thương hiệu vươn lên vị trí Top 1 ngành Đồ chế biến sẵn, đồ khô và Top 2 ngành Đồ ăn vặt trên sàn TMĐT trong Quý 4/2025, thể hiện vị thế vững chắc của thương hiệu “Ăn Cùng Bà Tuyết” trên các nền tảng Thương mại điện tử.

Cửa hàng chính hãng trên TikTok Shop đạt 59,9 tỷ đồng, tăng 132% so với cùng kỳ năm 2024, với 488.5K sản phẩm đã bán, tăng trưởng 90% so với cùng kỳ 2024. Cửa hàng “Ăn Cùng Bà Tuyết” trên Tiktok Shop vươn lên được vị trí top 1 Doanh thu ngành hàng Đồ ăn & Đồ uống trong năm 2025, vượt qua những cái tên như Abbott, Nestle. Sự tăng trưởng của Thương hiệu cũng minh chứng cho thành công vào chiến lược phát triển sản phẩm, tối ưu giá và xây dựng chiến lược nội dung tại Tiktok.

97% doanh thu đến từ combo/set đồ ăn vặt

Theo dữ liệu từ báo cáo của Metric, 97% doanh thu của Ăn Cùng Bà Tuyết trong Quý 4/2025 đến từ các sản phẩm combo/set, tập trung chủ yếu ở hai phân khúc giá 100.000 – 150.000 đồng và 150.000 – 200.000 đồng. Điều này cho thấy thương hiệu lựa chọn chiến lược bán hàng tập trung vào combo trải nghiệm nhiều sản phẩm ở một mức giá phù hợp, nhằm thu hút được khách hàng mới, đồng thời khuyến khích khách hàng cũ quay lại với những set sản phẩm phù hợp với nhu cầu bản thân. 

Đáng chú ý, Top 10 SKU bán chạy nhất trong quý 4/2025 đều là các combo có chứa sản phẩm “Chân gà”. Riêng dòng sản phẩm này đóng góp khoảng 48 tỷ đồng, tương đương gần 80% tổng doanh thu shop trong quý. Kết quả này cho thấy vai trò của sản phẩm chủ lực trong việc dẫn dắt tăng trưởng khi được tích hợp hiệu quả vào chiến lược combo phù hợp với nhu cầu thị trường.

Chiến lược nội dung video giúp dẫn đầu TikTok Shop

Thành công của Ăn Cùng Bà Tuyết không đến từ không chỉ đến từ việc duy trì hoạt động bán hàng thường xuyên, mà còn nằm ở cách thương hiệu khai thác bối cảnh xã hội để xây dựng nội dung phù hợp. Điều này phản ánh qua 57% doanh thu TikTok Shop của thương hiệu đến từ Video, trong khi Livestream chiếm 41,5%.

Trong nửa cuối năm 2025, vấn đề an toàn thực phẩm và hàng giả trở thành mối quan tâm lớn của toàn xã hội, khi cả nước đã xử lý hơn 23.000 vụ hàng giả và gian lận thương mại, ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của người tiêu dùng đối với ngành thực phẩm. 

Thay vì né tránh chủ đề nhạy cảm này, Ăn Cùng Bà Tuyết lựa chọn cách tiếp cận chủ động thông qua chuỗi video kể câu chuyện về nhà máy sản xuất, quy trình chế biến và các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Nội dung xoay quanh thông điệp như “chân gà sạch”, “chân gà đảm bảo vệ sinh” đã đạt hàng triệu lượt xem, góp phần củng cố niềm tin của người tiêu dùng vào sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu trong bối cảnh thị trường nhiều biến động.

Xu hướng thị trường Đồ ăn vặt 2025-2030

Snack lành mạnh & xu hướng giảm đường, giảm dầu

Sức khỏe đang trở thành một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh đến quyết định mua đồ ăn vặt của người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ và gia đình trẻ.

Theo báo cáo “Khai mở cơ hội trong ‘vũ trụ’ snack: Tình hình ngành đồ ăn vặt khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC) năm 2024”, 73% người tiêu dùng tại APAC (khu vực châu Á – Thái Bình Dương, bao gồm Việt Nam) ưu tiên các nguyên liệu lành mạnh, ít calo khi lựa chọn đồ ăn vặt. Tại Việt Nam, dữ liệu từ khảo sát người dùng Cốc Cốc do VIRAC công bố cũng cho thấy hơn 50% người tiêu dùng từ 20 tuổi trở lên quan tâm nhiều hơn đến yếu tố dinh dưỡng và lợi ích sức khỏe khi lựa chọn bánh kẹo và đồ ăn nhẹ. Nhóm Gen Z và Millennials đặc biệt chú ý đến bảng thành phần, tìm kiếm sản phẩm ít đường, giảm dầu, hạn chế chất bảo quản hoặc bổ sung protein, chất xơ.

Thay vì chỉ tìm kiếm yếu tố “ngon”, người tiêu dùng ngày nay cân nhắc nhiều hơn đến giá trị dinh dưỡng và sự phù hợp với lối sống cân bằng. Xu hướng này mở ra cơ hội cho các dòng snack sấy khô, hạt, ngũ cốc, sản phẩm giàu protein hoặc sử dụng nguyên liệu tự nhiên, đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về minh bạch thông tin và cải tiến công thức sản phẩm trong những năm tới.

Snack bền vững và bao bì thân thiện môi trường

Theo Báo cáo State of Snacking 2024 của Mondelez Kinh Đô, có tới 98% người tiêu dùng từng thực hành ăn nhẹ theo hướng bền vững và có trách nhiệm, trong khi 78% ưu tiên lựa chọn sản phẩm sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường. Những con số này cho thấy xu hướng ăn vặt tại Việt Nam không còn chỉ xoay quanh hương vị và giá cả, mà đang gắn với các lựa chọn có ý thức hơn, vừa đáp ứng nhu cầu cá nhân, vừa cân nhắc đến tác động dài hạn đối với môi trường.

Các sản phẩm hiện thuộc dự án “Bao bì hiền lành’” của Orion – Nguồn: Internet

Song song với đó, nhận thức về các vấn đề môi trường như ô nhiễm nhựa và quản lý rác thải ngày càng gia tăng, kéo theo nhu cầu cao hơn đối với các giải pháp bao bì bền vững. Nhiều thương hiệu snack bắt đầu chuyển sang sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường như nhựa tái chế, màng phân hủy sinh học hoặc túi phân huỷ sinh học. Người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn các loại đồ ăn nhẹ có bao bì thân thiện với môi trường hơn như một phần trong cam kết sống bền vững của họ.

Snack theo khẩu vị vùng miền

Một xu hướng đáng chú ý của thị trường snack là sự đa dạng hóa hương vị theo khẩu vị vùng miền. Thay vì chỉ xoay quanh các vị phổ biến như cay, ngọt, mặn, nhiều thương hiệu bắt đầu khai thác đặc trưng ẩm thực địa phương để làm mới danh mục sản phẩm và tạo sự khác biệt.

Snack O’Star 3 miền – Nguồn: Internet

Tại Việt Nam, khẩu vị có sự phân hóa tương đối rõ ràng: người tiêu dùng miền Bắc thường ưa vị thanh, nhẹ; miền Trung thiên về cay và đậm đà; trong khi miền Nam chuộng vị ngọt và các nguyên liệu mang tính nhiệt đới. Việc đưa yếu tố địa phương vào sản phẩm không chỉ giúp tăng mức độ gần gũi với người tiêu dùng, mà còn góp phần mở rộng danh mục sản phẩm, đồng thời tạo thêm chất liệu cho câu chuyện thương hiệu và tăng mức độ nhận diện trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao. 

Kết luận

Thị trường Đồ ăn vặt Việt Nam trong Quý 4/2025 ghi nhận mức tăng trưởng tích cực với doanh số đạt 1.680 tỷ đồng (tăng 35%) và 27,1 triệu sản phẩm được bán ra (tăng 14%), cho thấy dư địa mở rộng vẫn còn đáng kể trong những năm tới. Kết quả này phản ánh nhu cầu tiêu dùng ổn định, tần suất mua cao và sự phát triển mạnh của các kênh TMĐT trong ngành hàng snack.

Muốn tận dụng tốt đà tăng trưởng này, doanh nghiệp cần chủ động phân tích dữ liệu thị trường, xác định đúng phân khúc giá và danh mục sản phẩm phù hợp với xu hướng tiêu dùng. Việc tối ưu hoạt động trên từng sàn TMĐT, đặc biệt là khai thác hiệu quả nội dung video và mô hình combo, sẽ giúp thương hiệu cải thiện chuyển đổi và quản lý tồn kho hiệu quả hơn trong giai đoạn cao điểm.

Để tìm hiểu về dữ liệu TMĐT chính xác gồm xu hướng ngành hàng, xu hướng R&D sản phẩm và hiệu quả kênh bán trong ngành Bách hoá – Thực phẩm, FMCG, nhãn hàng vui lòng để lại brief qua email: marketing@metric.vn, hoặc website: https://metric.vn/solutions/metric-market-research.

—————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 là một trong những dịp mua sắm lớn nhất trong năm tại Việt Nam, tạo ra cơ hội kinh doanh đáng kể cho các thương hiệu và nhà bán lẻ. Theo dữ liệu phân tích mới nhất từ Metric trong giai đoạn từ 1/3/2025 đến 15/3/2025, thị trường quà tặng ngày 8/3 đạt 16,2 tỷ đồng, tăng 127% so với cùng kỳ năm 2024. Chỉ trong hai tuần cao điểm, thị trường này tạo ra trung bình hơn 1 tỷ đồng mỗi ngày, cho thấy sức mua tập trung mạnh trong thời gian ngắn và tính mùa vụ rõ rệt của ngành hàng quà tặng.

Tổng quan thị trường quà tặng ngày 8/3 trên sàn TMĐT

Theo dữ liệu từ Metric Analytics, thị trường quà tặng ngày 8/3 ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng trong giai đoạn giai đoạn hai tuần trước và sau ngày 8/3 (Phương pháp nghiên cứu được thực hiện thông qua việc tìm kiếm và lọc các từ khóa liên quan đến ngày lễ 8/3 như “quà 8/3”, “quà tặng 8/3”, “8/3”, trong phạm vi dữ liệu từ ngày 01/03/2025 đến ngày 15/03/2025). Tổng doanh số toàn thị trường trên 3 sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop đạt 16,2 tỷ đồng, tăng trưởng 127% so với cùng kỳ năm 2024. Sản lượng sản phẩm bán ra đạt 230,8 nghìn sản phẩm, tăng 130% so với năm trước. Trong khi đó, số lượng gian hàng tham gia kinh doanh quà tặng 8/3 đạt 1,6 nghìn shop, tăng 36% so với năm trước. 

Về cơ cấu thị phần giữa các sàn trong khoảng thời gian này, Shopee vẫn duy trì vị trí dẫn đầu với doanh số 9 tỷ đồng, chiếm 55,5% thị phần và tăng 71% so với năm trước. Lợi thế của Shopee đến từ hệ sinh thái tìm kiếm, so sánh giá và hành vi mua sắm đã hình thành thói quen trong nhiều năm. 

Tuy nhiên, ngôi sao sáng nhất của mùa 8/3 năm nay là TikTok Shop với doanh số 7,1 tỷ đồng, chiếm 43,6% thị phần và ghi nhận mức tăng trưởng lên tới 315% so với cùng kỳ. Con số này cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi mua sắm, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm “shoppertainment” – mua sắm kết hợp giải trí. Với các sản phẩm mang tính cảm xúc cao như quà tặng 8/3, yếu tố hình ảnh và câu chuyện truyền tải qua nội dung số càng trở nên quan trọng.

>>>Xem thêm: TikTok Shop “vượt mặt” Shopee trong mùa cận Tết 2026

Xu hướng tiêu dùng & Hành vi mua quà ngày 8/3

Dữ liệu từ Metric Analytics cho thấy hành vi mua quà ngày 8/3 mang tính mùa vụ rõ rệt và chịu ảnh hưởng mạnh từ yếu tố cảm xúc. Người tiêu dùng thường có nhu cầu tìm kiếm và mua quà tăng mạnh từ khoảng 3-5 ngày trước ngày lễ, với xu hướng ra quyết định nhanh khi đến sát thời điểm 8/3. 

Xu hướng tìm kiếm & từ khóa tăng trưởng mạnh

Trong giai đoạn từ 1/3 đến 15/3/2025, dữ liệu tìm kiếm trên Shopee từ Metric Analytics cho thấy các nhu cầu về quà tặng 8/3 tăng mạnh, tập trung vào các nhóm từ khóa như “quà 8 3 cho mẹ”, “quà 8 3 cho người yêu”, “quà 8 3” hay “8 3 tặng người yêu”. Ngoài ra, các từ khóa như “quà 8 3 cho bạn gái”, “set quà 8 3 cho người yêu”, “quà 8 3 cho mẹ ý nghĩa”, “tặng quà 8 3 cho mẹ” cũng ghi nhận lượng tìm kiếm đáng kể.

Xu hướng này cho thấy người mua thường tìm kiếm quà tặng rất cụ thể theo từng đối tượng nhận quà, trong đó mẹ và người yêu/bạn gái là hai nhóm được quan tâm nhiều nhất. Bên cạnh đó, các cụm từ chứa yếu tố “set quà”, “ý nghĩa”, “tặng” phản ánh nhu cầu chọn những món quà trọn bộ, có thông điệp cảm xúc rõ ràng thay vì chỉ mua sản phẩm đơn lẻ.

Ngoài các từ khóa theo đối tượng, người dùng còn tìm kiếm kèm theo những món quà cụ thể như thiệp 8/3, túi xách 8/3, gấu bông 8/3, nước hoa 8/3, khung ảnh 8/3 và son 8/3. Điều này cho thấy hành vi tìm kiếm không chỉ dừng ở việc “tặng ai” mà còn đi sâu vào “tặng gì”, ưu tiên các sản phẩm thiết thực, dễ lựa chọn và phù hợp với từng mối quan hệ.

Phân khúc ngân sách quà tặng theo nhóm đối tượng

Xét theo phân khúc giá trên cả 3 sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop, thị trường quà 8/3 ghi nhận tăng trưởng mạnh ở hầu hết các mức ngân sách. Trong đó, phân khúc giá 100.000 – 200.000 đồng và 200.000 – 500.000 đồng chiếm tỷ trọng doanh thu lớn, với mức tăng trưởng lần lượt đạt 167,75% và 124,08%. Đáng chú ý, phân khúc giá từ 500.000 – 1.000.000 đồng có tốc độ tăng trưởng cao nhất (+210,56%), nhóm giá cao hơn từ 1.000.000 – 2.000.000 cũng ghi nhận mức tăng trưởng dương với 83,34%. 

Diễn biến này cho thấy người tiêu dùng không chỉ tập trung vào các sản phẩm vừa túi tiền, dễ ra quyết định, mà còn có xu hướng sẵn sàng chi nhiều hơn nếu sản phẩm đáp ứng được yếu tố cảm xúc, hình thức và sự phù hợp với mối quan hệ. Hành vi chi tiêu vì thế trở nên đa dạng và linh hoạt hơn: vừa tối ưu ngân sách, vừa nâng cao chất lượng và ý nghĩa món quà.

Xu hướng sản phẩm nổi bật trong thị trường quà tặng ngày 8/3

Các nhóm sản phẩm quà tặng 8/3 năm 2025 cho thấy sự đa dạng phong phú, đáp ứng nhiều nhu cầu và ngân sách khác nhau của người tiêu dùng.

Làm đẹp & Mỹ phẩm trở thành động lực tăng trưởng chính 

Trong mùa 8/3, nhóm Làm đẹp & Mỹ phẩm giữ vị trí nổi bật trong danh sách quà tặng được ưa chuộng nhất. Theo dữ liệu từ Metric Analytics, trong giai đoạn từ ngày 01/03/2025 – 15/03/2025, ngành hàng Làm đẹp đạt 1,5 tỷ đồng doanh số, tăng 206% so với cùng kỳ 1 năm trước, sản lượng bán ra đạt 4,3 nghìn sản phẩm, tăng 212% trên 3 sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop. 

Đáng chú ý, nhóm Trang điểm dẫn đầu với 1,2 tỷ đồng doanh số, tăng trưởng vượt trội 575% so với một năm trước. Riêng TikTok Shop chiếm tới 96,8% tổng doanh số của nhóm trang điểm với mức tăng trưởng ấn tượng +634%, cho thấy lợi thế rõ rệt của nền tảng nội dung – giải trí trong việc thúc đẩy tiêu dùng. Với đặc thù sản phẩm dễ trình bày trực quan, dễ tạo hiệu ứng “before – after” qua video ngắn và livestream, trang điểm trở thành ngành hàng có lợi thế từ mô hình mua sắm kết hợp giải trí.

Các sản phẩm bán chạy tập trung vào bộ trang điểm, son môi, má hồng, nước hoa hay set chăm sóc da trọn bộ, cho thấy người tiêu dùng ưu tiên những sản phẩm giúp tôn vinh vẻ đẹp và mang ý nghĩa chăm sóc, quan tâm trong dịp đặc biệt này. Đây đều là những món quà vừa thiết thực, dễ lựa chọn, vừa phù hợp với nhiều đối tượng như mẹ, người yêu hay bạn gái. 

Các thương hiệu đóng góp doanh số nổi bật cho ngành Làm đẹp & Mỹ phẩm chủ yếu đến từ các thương hiệu quốc tế như Youliyoula, Rosy Sweet Love, Image Skincare, Versace, Chanel. Trong đó, Youliyoula ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 296%, theo sau là Rosy Sweet Love 273% và Image Skincare 207%. 

Phụ kiện & Trang sức bứt phá doanh số, mở rộng dư địa tăng trưởng

Bên cạnh mỹ phẩm, nhóm Phụ kiện & Trang sức cũng được xem là “quà tặng mang giá trị cảm xúc” trong dịp 8/3. Theo dữ liệu từ Metric Analytics, nhóm Phụ kiện & Trang sức ghi nhận mức tăng trưởng bứt phá, khi doanh số đạt  2,6 tỷ đồng, tăng 7766% so với 1 năm trước, sản lượng bán ra đạt 19,8 nghìn sản phẩm, tăng 286%. Trong đó, Shopee dẫn đầu với 1,7 tỷ đồng doanh số, tăng trưởng 846% và chiếm 66,4% thị phần. Theo sau là TikTok Shop với 874,9 triệu đồng, tăng 685% so với cùng kỳ. Diễn biến này cho thấy Phụ kiện & Trang sức vẫn là ngành hàng có lợi thế lớn trên các sàn TMĐT truyền thống, đồng thời đang mở rộng dư địa tăng trưởng trên nền tảng nội dung như TikTok Shop.

Danh mục sản phẩm bán chạy khá đa dạng, từ khăn lụa, vòng tay, dây chuyền, đồng hồ hay các món phụ kiện thời trang tinh tế thường được lựa chọn khi người mua muốn gửi gắm thông điệp trân trọng và gắn kết lâu dài. Không chỉ đơn thuần là món đồ sử dụng hằng ngày, trang sức và phụ kiện còn mang ý nghĩa lưu giữ kỷ niệm, đánh dấu những mốc thời gian đặc biệt trong mối quan hệ. Với đặc thù dễ cá nhân hóa, đóng gói sang trọng và phù hợp nhiều độ tuổi, phụ kiện và trang sức tiếp tục là lựa chọn an toàn nhưng giàu ý nghĩa trong mùa 8/3.

Một số thương hiệu dẫn đầu thị phần toàn ngành gọi tên Cỏ Mềm, Bảo Ngọc Jewelry, Tif, Cde, Hapas. Trong đó, Cde ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng nhất (+3377%), theo sau là Bảo Ngọc Jewelry (+2970%), và Tif (+331%). 

Hoa & Quà handmade: Xu hướng quà tặng tiện lợi và cá nhân hóa

Thay vì hoa tươi truyền thống, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm hoa sáp, hoa lụa, hoa giả được thiết kế sẵn và phân phối mạnh trên sàn TMĐT nhờ ưu điểm bảo quản lâu, hình thức bắt mắt và dễ vận chuyển. Những mẫu hoa được đóng hộp chỉn chu, kết hợp cùng thiệp hoặc phụ kiện trang trí giúp tăng giá trị cảm xúc mà vẫn đảm bảo tính tiện lợi khi đặt mua online. 

Song song đó, quà handmade và các hộp quà DIY tiếp tục tạo dấu ấn nhờ khả năng cá nhân hóa cao. Các sản phẩm như nến thơm, bộ vẽ tranh, hộp quà tự thiết kế, khung ảnh trang trí, thiệp viết tay hay set quà kết hợp nhiều món nhỏ mang thông điệp riêng đang được ưa chuộng, đặc biệt với nhóm khách hàng trẻ. Xu hướng này cho thấy người mua không chỉ tìm kiếm một sản phẩm đơn thuần, mà còn mong muốn gửi gắm câu chuyện và sự chăm chút trong từng món quà. Trên TMĐT, những sản phẩm có yếu tố sáng tạo, độc đáo và dễ thể hiện qua hình ảnh, video cũng có lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong mùa cao điểm 8/3.

Về cơ cấu thị phần, các thương hiệu đóng góp tỷ trọng doanh số cao trong ngành Hoa & Quà handmade gọi tên No.Brand, Erashop_Diy, Enzyco, Htx Sinh Dược, Tiệm Cá Trứng và Erashop. Tuy vậy, khoảng cách giữa các thương hiệu không quá lớn và chưa có đơn vị nào thực sự chiếm ưu thế vượt trội. Tổng thị phần của nhóm dẫn đầu vẫn chỉ chiếm một phần khiêm tốn so với toàn ngành, trong khi phần còn lại thuộc về rất nhiều shop nhỏ và nhà bán cá nhân. 

Quà tặng sức khỏe phản ánh lối sống mới của người tiêu dùng trẻ

Ở nhóm Chăm sóc cá nhân & Sức khỏe, xu hướng lựa chọn quà tặng 8/3 đang dịch chuyển theo hướng thiết thực và đề cao chất lượng sống nhiều hơn. Thay vì những món quà mang tính hình thức, người tiêu dùng trẻ ngày càng quan tâm đến thông điệp sống khỏe, sống cân bằng và yêu thương bản thân.

Các set chăm sóc tóc cao cấp gồm dầu gội, dầu xả, serum dưỡng và mặt nạ ủ tóc được lựa chọn phổ biến nhờ tính trọn bộ, dễ sử dụng và hình thức đóng gói chỉn chu, phù hợp biếu tặng. Tương tự, bộ sản phẩm spa tại nhà như muối tắm, sữa tắm thơm, kem dưỡng thể hay tẩy tế bào chết cơ thể cũng ghi nhận sức hút nhờ đáp ứng nhu cầu thư giãn và tái tạo năng lượng trong nhịp sống bận rộn. Bên cạnh đó, các thiết bị chăm sóc cá nhân như máy triệt lông tại nhà, máy massage cầm tay, máy massage mặt được đánh giá cao nhờ tính ứng dụng và khả năng sử dụng lâu dài. 

Ở góc độ thương hiệu, Bumás là cái tên dẫn đầu với tỷ trọng doanh số vượt trội, chiếm 67,9% thị phần, tạo khoảng cách đáng kể so với các thương hiệu còn lại trong Top 10, theo sau là Htx Sinh Dược (chiếm 17,5 % thị phần) cùng một số thương hiệu như Zlife, An’Sw hay Brushie. Đáng chú ý, Zlife là thương hiệu có mức tăng trưởng mạnh so với cùng kỳ, với +1313%, các thương hiệu An’Sw (130%), Bumas (+22%), Brushie (+30%), Htx Sinh Dược (+3%) ghi nhận mức tăng nhẹ.   

Việc lựa chọn sản phẩm Chăm sóc cá nhân & Sức khỏe không chỉ dừng ở giá trị sử dụng, mà còn thể hiện mong muốn người nhận được nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và duy trì một lối sống tích cực. Điều này cho thấy 8/3 không chỉ là dịp tôn vinh vẻ đẹp bên ngoài, mà còn là cơ hội để gửi gắm sự quan tâm sâu sắc đến sức khỏe thể chất và đời sống tinh thần của những người phụ nữ quan trọng.

Kết luận

Thị trường quà tặng ngày 8/3 năm 2025 đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với doanh số 16,2 tỷ đồng (tăng 127%) và sản lượng 230,8 nghìn sản phẩm (tăng 130%), cho thấy nhiều cơ hội tăng trưởng trong những năm tới nếu thương hiệu hiểu rõ khách hàng và chuẩn bị kế hoạch kinh doanh từ sớm. 

Để tận dụng tốt mùa cao điểm này, doanh nghiệp nên chủ động phân tích dữ liệu thị trường, lựa chọn đúng danh mục sản phẩm và tối ưu hoạt động trên từng sàn TMĐT. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế sẽ giúp thương hiệu giảm rủi ro, tối ưu tồn kho và gia tăng hiệu quả chuyển đổi trong thời gian ngắn.

Doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm và đăng ký dùng thử Metric Analytics tại http://metric.vn để cập nhật xu hướng sản phẩm, hành vi tiêu dùng và xây dựng chiến lược phù hợp cho các mùa mùa 8/3 và các dịp cao điểm tiếp theo.

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website:https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Chỉ trong 6 tuần cận Tết Bính Ngọ 2026, người Việt đã chi hơn 250 tỷ đồng cho các sản phẩm linh vật Ngựa, với sản lượng tiêu thụ lên tới khoảng 3 triệu sản phẩm trên Shopee và TikTok Shop. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết xu hướng tìm kiếm, quy mô thị trường và các nhóm sản phẩm linh vật Ngựa bán chạy nhất, giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng nắm bắt cơ hội trong mùa Tết 2026.

Tổng quan thị trường sản phẩm linh vật Ngựa Tết 2026

Quy mô doanh số & Mức tăng trưởng sản phẩm linh vật Ngựa

Theo Báo cáo hành vi mua sắm dịp Tết 2026 của Metric trên hai sàn Shopee và TikTok Shop, trong 6 tuần cận Tết 2026 (từ 15/12/2025 đến 25/01/2026), nhóm sản phẩm linh vật Ngựa đạt doanh số khoảng 251,4 tỷ đồng, tăng trưởng +77% so với 6 tuần liền kề trước đó, cho thấy nhu cầu mua sắm sản phẩm linh vật Ngựa tăng mạnh vào thời điểm gần đến Tết.

Đáng chú ý, sản lượng bán ra thị trường đạt 3.4 triệu sản phẩm, gây ấn tượng với mức tăng trưởng 106%, phản ánh sức mua tích cực đối với các sản phẩm mang yếu tố biểu tượng và mùa vụ, đặc biệt xu hướng tìm kiếm các sản phẩm mang ý nghĩa phong thủy và văn hóa của người Việt. Dù chỉ chiếm khoảng 0,37% tổng doanh số thị trường Tết (67,7 nghìn tỷ đồng), phân khúc linh vật Ngựa vẫn ghi nhận tốc độ tăng trưởng vượt trội so với mức trung bình chung của thị trường chỉ tăng 9%.

Bên cạnh đó, thị trường sản phẩm linh vật Ngựa cũng đã thu hút hơn 14.000 shop tham gia kinh doanh trong giai đoạn 6 tuần cận Tết, tăng 9% so với giai đoạn trước. Con số này cho thấy mức độ cạnh tranh ngày càng cao khi nhiều nhà bán nhận ra tiềm năng của phân khúc này.

Về kênh bán, TikTok Shop đang dẫn đầu với 61% thị phần về doanh số, trong khi Shopee chiếm 39%, nhờ lợi thế tiếp cận người tiêu dùng nhanh chóng qua video ngắn, livestream bán hàng, nội dung xu hướng và mẫu mã sản phẩm đa dạng.

Nhu cầu mua sắm sản phẩm linh vật Ngựa theo thời điểm

Dữ liệu từ Báo cáo hành vi mua sắm dịp Tết 2026 cho thấy nhu cầu mua sắm sản phẩm linh vật Ngựa bắt đầu tăng rõ rệt từ khoảng 9 đến 4 tuần trước Tết, đỉnh điểm là từ tuần thứ 8 đến tuần thứ 5 trước Tết, doanh số tăng mạnh nhờ các chiến dịch sale lớn như 12/12 và 15/12. Đây là giai đoạn người tiêu dùng vừa tìm kiếm ý tưởng trang trí, quà tặng Tết, vừa chuẩn bị mua sắm các sản phẩm mang tính biểu trưng cho năm mới.

Động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ xu hướng mua sắm sớm, tác động của các chương trình khuyến mãi lớn, cùng với khả năng tiếp cận người tiêu dùng qua video ngắn và livestream, đặc biệt trên TikTok Shop, giúp duy trì nhu cầu ngay cả ngoài các ngày cao điểm.

Các nhóm sản phẩm linh vật Ngựa bán chạy dịp Tết 2026

Thị trường sản phẩm linh vật Ngựa rất đa dạng với nhiều nhóm sản phẩm khác nhau, mỗi nhóm phục vụ cho nhu cầu và mục đích sử dụng riêng biệt của người tiêu dùng.

Quần áo & thời trang in hình Ngựa Tết

Nhóm sản phẩm quần áo và thời trang in hình Ngựa là một trong những phân khúc bán chạy nhất trong dịp Tết Bính Ngọ 2026, nhờ sự đa dạng về kiểu dáng, đối tượng sử dụng và mức giá. Nổi bật trong nhóm này là áo dài Tết in hình Ngựa với nhiều thiết kế từ truyền thống đến cách tân, dành cho trẻ em, gia đình và cặp đôi, đáp ứng nhu cầu mặc Tết và chụp ảnh đầu năm.

Bên cạnh đó, áo phông đỏ gia đình mặc Tết, áo couple và áo nhóm in hình Ngựa cũng được ưa chuộng, đặc biệt ở nhóm khách hàng trẻ, nhờ phong cách năng động và tính biểu trưng cho năm mới.

Sản phẩm trang trí & đồ lưu niệm linh vật Ngựa

Nhóm sản phẩm trang trí và đồ lưu niệm cũng được nhiều người quan tâm nhờ phục vụ nhu cầu trang hoàng không gian sống, làm việc và trao tặng trong dịp Tết.

Các mặt hàng phổ biến bao gồm bao lì xì in hình Ngựa, lịch để bàn và lịch treo tường năm Bính Ngọ 2026, cùng nhiều sản phẩm trang trí như tượng Ngựa, tranh treo tường, decal, móc khóa và phụ kiện trang trí Tết. Những sản phẩm này có mẫu mã đa dạng, dễ kết hợp thành bộ trang trí hoặc quà tặng đầu năm.

Ngoài ra, túi may mắn, câu đối đỏ và đèn trang trí Tết mang họa tiết Ngựa cũng góp phần mở rộng danh mục sản phẩm, làm gia tăng mức độ sôi động và cạnh tranh của nhóm hàng trang trí – lưu niệm trong dịp cận Tết.

Nhìn chung, sức hút của nhóm sản phẩm này không chỉ đến từ công năng trang trí, mà còn từ khả năng truyền tải thông điệp may mắn, khởi đầu mới và tinh thần năm Bính Ngọ, khiến chúng trở thành lựa chọn phổ biến trong giỏ hàng Tết của người tiêu dùng.

Phụ kiện & quà tặng cá nhân hóa hình Ngựa

Bên cạnh các nhóm sản phẩm truyền thống, phụ kiện và quà tặng cá nhân hóa mang hình linh vật Ngựa cũng là một xu hướng đáng chú ý trong dịp Tết 2026. Nhóm sản phẩm này đáp ứng nhu cầu ngày càng rõ nét của người tiêu dùng hiện đại đối với những món quà mang dấu ấn cá nhân và giá trị cảm xúc.

Danh mục sản phẩm khá đa dạng, từ ốp điện thoại, móc khóa, phụ kiện thời trang đến văn phòng phẩm và quà tặng doanh nghiệp, với điểm chung là khả năng tùy chỉnh theo sở thích hoặc thông điệp riêng. Việc cho phép người mua tham gia vào quá trình thiết kế như thêm tên, biểu tượng hoặc lời chúc giúp sản phẩm vượt ra khỏi vai trò một vật phẩm tiêu dùng thông thường, trở thành phương tiện truyền tải thông điệp chúc Tết và giá trị tinh thần.

>>> Xem thêm: Người Việt chi 40.2 tỷ đồng để mua quà tặng trong dịp Tết 

Ý nghĩa linh vật Ngựa trong văn hóa & hành vi tiêu dùng Tết

Để hiểu rõ hơn về sức hút của sản phẩm linh vật Ngựa, cần nhìn nhận từ góc độ văn hóa truyền thống và tâm lý người tiêu dùng Việt Nam trong dịp Tết.

Ý nghĩa phong thủy của linh vật Ngựa trong năm Bính Ngọ

Trong văn hóa Á Đông và đặc biệt là phong thủy Việt Nam, Ngựa mang nhiều ý nghĩa tích cực và được xem là biểu tượng của sự thành công, tiến bộ và thịnh vượng. Bước sang năm Bính Ngọ 2026, các sản phẩm mang hình ảnh linh vật Ngựa được kỳ vọng góp phần tạo cảm giác thuận lợi trong công việc và cuộc sống, từ đó trở thành lựa chọn phổ biến trong mua sắm Tết.

Set quà Tết cao cấp linh vật Ngựa 2026 – Nguồn: Internet

Bên cạnh yếu tố biểu trưng, linh vật Ngựa còn được xem là đại diện cho năng lượng, sự chuyển động và tinh thần vươn lên, phù hợp với tâm lý khởi đầu năm mới. Sự đa dạng về hình thức và màu sắc của sản phẩm linh vật cũng giúp người tiêu dùng linh hoạt lựa chọn theo sở thích, mục đích sử dụng hoặc ý nghĩa phong thủy mong muốn.

Vì sao người tiêu dùng ưu tiên sản phẩm mang biểu tượng Ngựa?

Việc người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm mang biểu tượng linh vật trong dịp Tết không chỉ xuất phát từ yếu tố tín ngưỡng, mà còn chịu tác động bởi tâm lý xã hội, văn hóa quà tặng và xu hướng tiêu dùng theo mùa.

Trước hết, trong văn hóa Tết của người Việt, quà tặng mang ý nghĩa phong thủy được xem là cách gửi gắm lời chúc may mắn và khởi đầu thuận lợi cho năm mới. Sản phẩm gắn với linh vật của năm được xem là lựa chọn “an toàn” và phù hợp, khi vừa mang ý nghĩa chúc may mắn, vừa thể hiện sự am hiểu văn hóa. Với năm Bính Ngọ 2026, hình ảnh linh vật Ngựa trở thành biểu tượng chung, dễ sử dụng cho nhiều đối tượng và hoàn cảnh tặng quà khác nhau.

Bên cạnh đó, hiệu ứng xu hướng theo mùa đóng vai trò rõ nét. Khi linh vật Ngựa xuất hiện đồng loạt trong trang trí, thời trang và nội dung truyền thông, hành vi mua sắm mang tính lan tỏa được kích hoạt, thúc đẩy người tiêu dùng hòa nhập với không khí Tết và các chuẩn mực tiêu dùng chung của xã hội.

Ngoài ra, vai trò của các kênh TMĐT và nội dung bán hàng, đặc biệt là video ngắn và livestream, đã rút ngắn quá trình ra quyết định mua sắm. Việc sản phẩm linh vật Ngựa được giới thiệu liên tục trong các bối cảnh sử dụng thực tế góp phần kích thích nhu cầu mua sắm mang tính thời điểm.

>>> Xem thêm: Tết 2026 nên kinh doanh gì? Phân tích xu hướng mua sắm từ dữ liệu trên sàn TMĐT

Kết luận

Thị trường sản phẩm linh vật Ngựa Tết 2026 ghi nhận quy mô và tốc độ tăng trưởng đáng chú ý, với doanh số đạt 251,4 tỷ đồng, tăng 77%, cùng sản lượng bán ra tăng 106% trong 6 tuần cận Tết. Kết quả này phản ánh sự kết hợp giữa nhu cầu tiêu dùng mang yếu tố văn hóa – phong thủy và sự mở rộng của các kênh thương mại điện tử, trong đó TikTok Shop chiếm 61% thị phần doanh số.

Với các doanh nghiệp và nhà bán lẻ, thị trường linh vật có khả năng sẽ là phân khúc mùa vụ giàu tiềm năng mỗi dịp Tết. Sự kết hợp giữa truyền thống văn hóa và thương mại điện tử hiện đại đang tạo ra một thị trường năng động, đầy tiềm năng và cơ hội cho cả người mua lẫn người bán. Việc chuẩn bị sớm, đa dạng hóa sản phẩm và tận dụng hiệu quả các kênh online đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu doanh thu mùa cao điểm.

Tìm hiểu và đăng ký dùng thử Metric tại https://metric.vn/ để khai thác sâu hơn dữ liệu hành vi, xu hướng tiêu dùng và cơ hội tăng trưởng trên TMĐT năm 2026.

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Mỗi ngày, các sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki hiển thị hàng triệu điểm dữ liệu về doanh số, sản lượng, giá bán, thứ hạng sản phẩm hay lượt đánh giá. Tuy nhiên, trên thực tế, dữ liệu hiển thị trực tiếp trên sàn TMĐT chưa thể sử dụng ngay cho báo cáo nội bộ hay nghiên cứu thị trường. Để chuyển dữ liệu này thành insight có giá trị phục vụ ra quyết định, doanh nghiệp cần một bước trung gian quan trọng: chuẩn hóa dữ liệu TMĐT.

Dữ liệu hiển thị trên sàn TMĐT gồm những gì?

Các nền tảng thương mại điện tử cung cấp một lượng lớn thông tin công khai về hoạt động kinh doanh trên sàn. Việc hiểu rõ các loại dữ liệu này là bước đầu tiên để khai thác hiệu quả cho mục đích nghiên cứu thị trường.

Các nhóm dữ liệu phổ biến trên sàn TMĐT

Dữ liệu trên các sàn thương mại điện tử có thể phân loại thành nhiều nhóm chính, mỗi nhóm mang lại những thông tin giá trị khác nhau cho việc phân tích thị trường.

• Nhóm dữ liệu sản phẩm: bao gồm tên sản phẩm, mô tả chi tiết, hình ảnh, video giới thiệu, thông số kỹ thuật, danh mục và phân loại sản phẩm. Đây là nền tảng để nhận diện và phân loại hàng hoá theo ngành hàng và phân khúc.
• Dữ liệu về giá cả và khuyến mãi: gồm giá niêm yết, giá sau khuyến mãi, tỷ lệ giảm giá, mã giảm giá từ shop hoặc sàn, chương trình flash sale và voucher. 
• Dữ liệu bán hàng và tương tác: thể hiện hiệu suất của sản phẩm và gian hàng, bao gồm số lượng đã bán, số lượt xem sản phẩm, số lượng người theo dõi, số lượng thêm vào giỏ hàng và tỷ lệ chuyển đổi ước tính.

Phân tích dữ liệu bán hàng trên nền tảng Shopee – Nguồn: Internet

• Đánh giá và phản hồi khách hàng: thông tin bao gồm số sao đánh giá, nội dung bình luận chi tiết, hình ảnh và video từ người mua, số lượng đánh giá theo thời gian và phản hồi của người bán. 
• Thông tin người bán và gian hàng: gồm tên shop, đánh giá shop, tỷ lệ phản hồi chat, thời gian giao hàng trung bình, chính sách đổi trả, vị trí kho hàng và các nhãn uy tín như Mall (gian hàng chính hãng) hay Official Store (gian hàng chính thức của thương hiệu). 

Giới hạn của dữ liệu hiển thị công khai

Mặc dù phong phú và dễ tiếp cận, dữ liệu công khai trên các sàn TMĐT vẫn có nhiều hạn chế khi sử dụng cho mục đích phân tích chuyên sâu.

Độ chính xác của dữ liệu không cao: dữ liệu trên các sàn TMĐT ở dạng ước lượng hoặc làm tròn để bảo vệ thông tin kinh doanh. Một số thông tin quan trọng như tỷ lệ huỷ đơn, tỷ lệ hoàn hàng hay nguồn truy cập vào sản phẩm không được công khai, khiến việc đánh giá doanh thu thực tế và chất lượng dịch vụ gặp khó khăn.

Dữ liệu không được cập nhật đồng bộ theo thời gian: giá bán có thể thay đổi liên tục, trong khi số lượng bán ra thường có độ trễ nhất định. Điều này tạo ra sự không nhất quán khi thu thập dữ liệu tại các thời điểm khác nhau, đặc biệt trong các đợt khuyến mãi ngắn hạn diễn ra với tần suất cao.

Khả năng so sánh giữa các sàn cũng bị hạn chế: mỗi sàn có cách hiển thị và tính toán chỉ số khác nhau. Cùng một sản phẩm nhưng có thể được đặt tên, mô tả hoặc phân loại khác nhau, gây khó khăn trong việc tổng hợp và so sánh dữ liệu ở cấp độ thị trường.

Dữ liệu công khai còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên ngoài: hoạt động quảng bá, đánh giá không phản ánh đúng trải nghiệm thực tế hoặc các giao dịch mang tính kỹ thuật nhằm cải thiện thứ hạng hiển thị. Nếu không được xử lý và sàng lọc, những yếu tố này có thể tạo ra dữ liệu nhiễu trong phân tích.

Dữ liệu hiển thị thiếu bối cảnh chiến lược: các thông tin quan trọng như chi phí quảng cáo, chi phí vận hành, lợi nhuận thực tế hay định hướng giá dài hạn không được công bố. Vì vậy, dữ liệu công khai chỉ phản ánh một phần bức tranh thị trường và cần được chuẩn hoá, phân tích bổ sung để phục vụ cho báo cáo nội bộ và nghiên cứu thị trường.

Vì sao dữ liệu hiển thị trên sàn chưa thể dùng trực tiếp cho báo cáo nội bộ?

Việc lấy dữ liệu thô từ các sàn TMĐT và đưa trực tiếp vào báo cáo nội bộ sẽ dẫn đến nhiều sai lệch và kết luận không chính xác. Có bốn lý do chính khiến dữ liệu thô không thể sử dụng ngay được.

Dữ liệu rời rạc, không đồng nhất giữa các sàn

Mỗi sàn TMĐT có cách định nghĩa và hệ thống phân loại sản phẩm khác nhau. Cùng một chiếc điện thoại iPhone có thể được xếp vào danh mục khác nhau giữa Shopee và Lazada. Shopee có thể phân loại theo thương hiệu rồi đến loại sản phẩm, trong khi Lazada lại phân loại theo tính năng hoặc phân khúc giá. 

Tên sản phẩm và mô tả được viết theo phong cách riêng của từng người bán. Cùng một sản phẩm có thể có tên hoàn toàn khác nhau do người bán thêm các từ khóa SEO, biểu tượng hoặc thông tin khuyến mãi vào tên. Ví dụ, một chiếc áo phông nam có thể được gọi là “Áo thun nam basic”, “Áo phông nam cổ tròn”, hay “ÁO THUN NAM ĐẸP FORM RỘNG HOT TREND”. Việc nhận diện đây là cùng loại sản phẩm đòi hỏi thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên phức tạp.

Sai lệch do khuyến mãi, flash sale và trợ giá

Giá bán và doanh số trên sàn TMĐT chịu tác động mạnh từ các chương trình khuyến mãi ngắn hạn như flash sale, voucher và trợ giá. Trong các ngày sale lớn, giá sản phẩm có thể giảm sâu so với mặt bằng thông thường, khiến giá hiển thị không phản ánh đúng mức giá thị trường, còn doanh số tăng đột biến không phản ánh nhu cầu tiêu dùng bền vững.

Bên cạnh đó, cơ chế ưu đãi đa tầng như voucher từ shop, từ sàn hay ngân hàng khiến giá thực tế người mua phải trả rất khó tính toán chính xác, trong khi giá hiển thị trên sàn thường chỉ là giá trước khi áp dụng tất cả các voucher này, không phản ánh giá cuối cùng mà người tiêu dùng thực sự phải trả. Việc trợ giá mạnh từ sàn hoặc thương hiệu có thể làm sai lệch dữ liệu trong ngắn hạn, tạo ra doanh số cao nhưng không duy trì sau khi ưu đãi kết thúc. Nếu không được xử lý và chuẩn hóa, những yếu tố này dễ dẫn đến sai lệch khi phân tích giá và xu hướng thị trường.

Không đồng nhất về tiêu chí đánh giá, phân loại

Danh mục ngành hàng, cách phân loại sản phẩm hoặc gán thương hiệu trên sàn TMĐT thường không được xây dựng cho mục tiêu nghiên cứu. Một sản phẩm có thể xuất hiện ở nhiều danh mục khác nhau. Ví dụ như máy làm sữa chua có thể được xếp vào thiết bị nhà bếp, đồ gia dụng hoặc máy chế biến thực phẩm tùy theo sàn, gây sai lệch khi phân tích quy mô ngành hoặc thị phần.

Tiêu chí đánh giá chất lượng nhà bán và sản phẩm cũng có sự khác biệt. Từ nhãn gian hàng uy tín đến cách tính điểm đánh giá. Nếu không đưa về một thang đo chung, việc so sánh chất lượng sản phẩm và uy tín người bán giữa các sàn dễ dẫn đến kết luận thiếu chính xác.

Nhiễu dữ liệu do không loại bỏ đơn hoàn, hủy và sản phẩm quà tặng

Dữ liệu số lượng đã bán hiển thị trên sàn thường tính cả các đơn đã bị huỷ hoặc hoàn trả, trong khi ở một số ngành như thời trang hay mỹ phẩm, tỷ lệ này có thể chiếm tỷ trọng đáng kể. Bên cạnh đó, các sản phẩm quà tặng, hàng bán kèm trong chương trình “mua A tặng B” hoặc combo khuyến mãi cũng được ghi nhận vào dữ liệu, dù không phản ánh nhu cầu tiêu dùng thực.

Một số người bán còn tự tạo đơn mua thử để có lịch sử bán hàng ban đầu. Những giao dịch này không phải là mua sắm thực sự nhưng vẫn xuất hiện trong dữ liệu. Bên cạnh đó, nhiều sản phẩm có nhiều màu sắc, kích cỡ hoặc cấu hình với mức giá khác nhau. Nếu không xác định rõ đang phân tích từng phiên bản hay gộp chung toàn bộ, số liệu rất dễ bị sai lệch.

Vai trò của chuẩn hóa dữ liệu TMĐT trong báo cáo nội bộ

Để chuyển đổi dữ liệu thô từ các sàn thương mại điện tử thành insights có giá trị cho ra quyết định, quá trình chuẩn hóa dữ liệu là bước không thể thiếu. Đây là nền tảng để đảm bảo tính chính xác, khả năng so sánh và độ tin cậy của mọi phân tích thị trường.

Chuẩn hóa dữ liệu TMĐT là gì?

Chuẩn hóa dữ liệu TMĐT là quá trình xử lý, làm sạch và chuyển đổi dữ liệu thô từ nhiều nguồn khác nhau về một định dạng thống nhất, có cấu trúc và đáng tin cậy. Mục tiêu là loại bỏ sự không nhất quán, sai sót và nhiễu trong dữ liệu. Kết quả của quá trình này là nguồn dữ liệu có thể so sánh, tổng hợp và phân tích ở cấp độ thị trường, phục vụ cho báo cáo nội bộ và nghiên cứu thị trường.

Vì sao chuẩn hóa là điều kiện bắt buộc để nghiên cứu thị trường?

Không có chuẩn hóa dữ liệu, mọi phân tích thị trường đều mang tính tương đối thấp và dễ dẫn đến quyết định sai lầm. Có năm lý do chính khiến chuẩn hóa trở thành điều kiện tiên quyết.

Thứ nhất, đảm bảo khả năng so sánh chính xác. Nghiên cứu thị trường luôn cần so sánh vị thế giữa các thương hiệu, ngành hàng hoặc kênh bán. Chuẩn hóa giúp các chỉ số như thị phần, giá bán hay đánh giá được đặt trên cùng một mặt bằng so sánh.

Thứ hai, hỗ trợ phân tích xu hướng dài hạn. Chỉ khi dữ liệu được đo lường nhất quán theo thời gian, doanh nghiệp mới có thể phân biệt đâu là tăng trưởng thực của thị trường, đâu là biến động ngắn hạn do cách thu thập dữ liệu.

Xu hướng ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân trong giai đoạn từ 01/07/2024 – 30/09/2025 – Nguồn: Metric.vn

Thứ ba, chuẩn hóa giúp phát hiện insights quan trọng. Dữ liệu được tổ chức và chuẩn hóa giúp làm rõ mối liên hệ giữa các yếu tố như giá, doanh số, đánh giá và thị phần, từ đó rút ra các insight có giá trị. Ví dụ, có thể phát hiện ra mối liên hệ giữa thời điểm tăng giá của đối thủ với sự thay đổi trong thị phần, hoặc giữa rating sản phẩm với tỷ lệ hoàn hàng.

Thứ tư, nâng cao độ tin cậy của báo cáo. Khi trình bày báo cáo cho ban lãnh đạo hoặc các cấp quản lý, độ tin cậy của dữ liệu vô cùng quan trọng. Dữ liệu đã được chuẩn hóa và xác thực tạo sự tự tin hơn nhiều so với những con số được lấy trực tiếp từ sàn mà không qua xử lý. 

Thứ năm, là nền tảng cho phân tích nâng cao. Các kỹ thuật phân tích và dự báo chỉ hoạt động hiệu quả khi dữ liệu đầu vào được làm sạch, có cấu trúc và nhất quán. Nếu dữ liệu chưa được chuẩn hoá, kết quả phân tích và dự báo có thể thiếu chính xác hoặc dẫn đến sai lệch nghiêm trọng.

Metric Market Research – Giải pháp chuẩn hóa dữ liệu TMĐT cho nghiên cứu thị trường

Nhận thấy những thách thức trong việc chuẩn hóa và khai thác dữ liệu TMĐT, Metric đã phát triển Metric Market Research – giải pháp giúp doanh nghiệp chuyển đổi dữ liệu thô từ các sàn TMĐT thành các phân tích thị trường và insight có giá trị phục vụ cho quyết định chiến lược.

Metric Market Research giải quyết bài toán gì?

Metric Market Research là giải pháp nghiên cứu thị trường TMĐT dựa trên phân tích dữ liệu lớn từ các nền tảng hàng đầu bao gồm Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki. Giải pháp giúp chuyển đổi dữ liệu rời rạc, không đồng nhất từ các sàn thành báo cáo nghiên cứu thị trường đã được chuẩn hoá, sẵn sàng cho phân tích và ra quyết định.

Thay vì tự thu thập và xử lý dữ liệu, doanh nghiệp chỉ cần đưa ra yêu cầu nghiên cứu theo ngành hàng, thương hiệu hoặc sản phẩm. Metric đảm nhiệm toàn bộ quá trình từ thu thập, chuẩn hóa đến phân tích và xây dựng báo cáo. Nhờ đó, doanh nghiệp có cái nhìn toàn cảnh về quy mô thị trường, thị phần, xu hướng mua sắm và bối cảnh cạnh tranh trên TMĐT.

Điểm khác biệt lớn nhất của Metric Market Research là khả năng chuẩn hóa dữ liệu xuyên suốt các sàn, tạo ra một nguồn dữ liệu thống nhất và đáng tin cậy. Giải pháp được xây dựng trên nền tảng big Data TMĐT quy mô lớn, bao phủ 99% thị trường TMĐT Việt Nam, với hơn 350 triệu sản phẩm online được cập nhật hằng ngày, 1.200+ điểm dữ liệu và lịch sử hơn 6 năm, giúp doanh nghiệp nhìn toàn cảnh thị trường thay vì chỉ từng sàn riêng lẻ. 

Quy trình chuẩn hóa dữ liệu từ sàn TMĐT trong Metric Market Research

Quy trình chuẩn hóa dữ liệu của Metric Market Research được xây dựng qua nhiều năm kinh nghiệm làm việc với dữ liệu TMĐT và được tối ưu hóa liên tục để đảm bảo chất lượng cao nhất.

Bước 1: Thu thập dữ liệu TMĐT

Dữ liệu được thu thập tự động và liên tục 24/7 trên tất cả các sàn TMĐT lớn, bao gồm giá cả, số lượng bán, đánh giá, thông tin sản phẩm và nhiều chỉ số khác. 

Bước 2: Làm sạch và kiểm tra dữ liệu

Các dữ liệu sai lệch như đơn huỷ, đơn hoàn, giao dịch thử hoặc bản ghi bất thường được loại bỏ, đảm bảo dữ liệu phản ánh đúng nhu cầu mua sắm thực tế.

Bước 3: Chuẩn hoá và phân loại sản phẩm

Sản phẩm từ nhiều sàn được gộp và phân loại lại theo hệ thống ngành hàng thống nhất, giúp các sản phẩm giống nhau được nhận diện chính xác dù tên gọi hay cách mô tả khác nhau.

Bước 4: Tính toán các chỉ số thị trường

Trên nền dữ liệu đã chuẩn hóa, các chỉ số như giá bán thực tế, doanh thu ước tính, thị phần và tốc độ tăng trưởng được tính toán nhất quán, hạn chế ảnh hưởng của các chương trình khuyến mãi ngắn hạn.

Bước 5: Phân tích và lập báo cáo

Dữ liệu được phân tích và trình bày dưới dạng báo cáo trực quan, tập trung vào insight và khuyến nghị hành động. Metric hỗ trợ diễn giải dữ liệu, đề xuất góc nhìn và bàn giao báo cáo hoàn chỉnh để doanh nghiệp sử dụng cho báo cáo nội bộ và ra quyết định chiến lược.

Kết luận

Dữ liệu hiển thị trên sàn TMĐT là nguồn thông tin quan trọng, nhưng chỉ thực sự phát huy giá trị khi được chuẩn hoá và đặt trong bối cảnh thị trường. Việc chuẩn hóa giúp doanh nghiệp vượt qua giới hạn của dữ liệu bán hàng để hiểu sâu hơn về quy mô thị trường, mức độ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng.

Trong bối cảnh TMĐT ngày càng phản ánh rõ nét hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu thị trường dựa trên dữ liệu TMĐT đã chuẩn hóa đang trở thành nền tảng quan trọng cho các quyết định chiến lược. Metric Market Research đóng vai trò như cầu nối giữa dữ liệu TMĐT và hệ thống báo cáo nội bộ, giúp doanh nghiệp tiếp cận góc nhìn thị trường một cách hệ thống và nhất quán. Với quy trình chuyên nghiệp và kinh nghiệm làm việc với hàng trăm doanh nghiệp, Metric hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ thị trường, tối ưu chiến lược và tăng trưởng dài hạn.

Để tìm hiểu về dữ liệu TMĐT đã chuẩn hóa, khám phá xu hướng ngành hàng, xu hướng R&D sản phẩm và hiệu quả kênh bán trong các ngành hàng, thương hiệu vui lòng để lại yêu cầu tư vấn về cho Metric qua email: marketing@metric.vn, hoặc website.

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 đã chứng kiến một sự chuyển dịch đáng chú ý trong hành vi người tiêu dùng. Người mua sắm trực tuyến dịch chuyển từ mua hàng vì giá sang ưu tiên chất lượng, thương hiệu và trải nghiệm. Vậy điều gì đang thay đổi trong cách người Việt mua sắm online? Hãy cùng Metric phân tích các xu hướng nổi bật và những thay đổi đáng chú ý dựa trên dữ liệu thực tế từ 4 sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam.

Tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025

Theo báo cáo của Cục Thống kê (Bộ Tài chính), tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2025 ước đạt 7.008,9 nghìn tỷ đồng, tăng 9,2% so với năm 2024, lần đầu tiên cán mốc 7 triệu tỷ. 

Theo Báo cáo Thị trường Sàn bán lẻ trực tuyến Việt Nam 2025 của Metric, tổng doanh số TMĐT trên bốn sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt khoảng 429,7 nghìn tỷ đồng, tăng 34,75% so với năm 2024, trong đó sản lượng đạt 3.941,6 triệu sản phẩm, tăng 15.23%. Bình quân mỗi ngày, thị trường ghi nhận khoảng 1.194 tỷ đồng doanh số từ các giao dịch trực tuyến và gần 11 triệu sản phẩm được tiêu thụ trên bốn sàn lớn. 

Đà tăng trưởng tập trung mạnh vào hai quý cuối năm, đặc biệt là quý IV – thời điểm các lễ hội mua sắm và chiến dịch khuyến mãi quy mô lớn diễn ra liên tục, đưa doanh số toàn thị trường lên mức 123,7 nghìn tỷ đồng, tăng 19,43% so với quý trước và trở thành giai đoạn đóng góp doanh số lớn nhất vào tăng trưởng cả năm.

Tổng quan thị trường TMĐT Việt Nam năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Về thị phần sàn, Shopee tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu với khoảng 56% thị phần doanh số, dù thị phần đã giảm so với mức 64% của năm 2024. Trong khi đó, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng nổi bật khi mở rộng thị phần từ khoảng 29% lên hơn 41%, nhờ khai thác hiệu quả mô hình mua sắm kết hợp với nội dung giải trí thông qua livestream và video ngắn, qua đó thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận và ra quyết định mua hàng. 

>>> Xem thêm: Thị trường TMĐT Việt Nam năm 2025: những chuyển dịch đáng chú ý

Xu hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên sàn TMĐT năm 2025

Xu hướng mua sắm ưu tiên chất lượng thay vì giá cả

Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất trong hành vi mua sắm trực tuyến năm 2025 là sự chuyển dịch từ tâm lý mua hàng dựa trên mức giá sang giá trị thực của sản phẩm. 

Phân tích cơ cấu phân khúc giá trong Báo cáo thị trường TMĐT Việt Nam 2025 của Metric cho thấy người tiêu dùng đang có xu hướng “nâng cấp” giá trị giỏ hàng của mình. Cụ thể, phân khúc dưới 100.000 đồng giảm từ 24,4% năm 2024 xuống còn 22,6% năm 2025. Ngược lại, phân khúc từ 200.000 – 350.000 đồng tăng nhẹ từ 16.1% lên 16.3% và 350.000-500.000 đồng cũng tăng từ 8.5% lên 9.1%. Đặc biệt, phân khúc giá trên 1 triệu đồng cũng ghi nhận mức tăng từ 4,1% lên 4,2%, cho thấy nhu cầu đối với các sản phẩm có giá trị cao đang dần mở rộng.

Khi thương mại điện tử trở thành kênh mua sắm quen thuộc, người tiêu dùng không còn quan tâm giá rẻ, mà bắt đầu cân nhắc nhiều hơn về chất lượng, độ an toàn và giá trị sử dụng lâu dài của sản phẩm.

Biểu đồ doanh số và sản lượng theo phân khúc giá trên TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Xu hướng này còn được phản ánh qua sự chênh lệch giữa tăng trưởng doanh thu và sản lượng. Năm 2025, doanh thu TMĐT tăng 34,75% trong khi sản lượng chỉ tăng 15,23%, cho thấy giá trị trung bình trên mỗi sản phẩm đang gia tăng. Thay vì mua nhiều sản phẩm giá rẻ, người tiêu dùng có xu hướng mua ít hơn nhưng chọn những sản phẩm “đáng tiền”, có thương hiệu, thành phần rõ ràng và mang lại giá trị sử dụng bền vững. 

Ưu tiên thương hiệu chính hãng và Shop Mall

Xu hướng “Shop Mall hóa” cũng là một trong những minh chứng rõ ràng nhất cho thấy sự thay đổi trong hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt. 

Theo dữ liệu từ Báo cáo thị trường TMĐT Việt Nam của Metric, dù chỉ chiếm khoảng 2,1% tổng số shop trên Shopee và TikTok Shop nhưng các gian hàng chính hãng (Shop Mall) đóng góp tới 32,6% tổng doanh số. Đáng chú ý, trên TikTok Shop, số lượng Shop Mall gần như không tăng, nhưng doanh số lại tăng 99.14% so với năm trước. 

Xu hướng “Shop Mall hoá” trên TMĐT Việt Nam năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Trong khi đó, trên Shopee, loại hình Shop Mall cũng ghi nhận mức tăng trưởng ổn định cả về số lượng lẫn doanh số. Điều này phản ánh mức độ tin tưởng ngày càng cao của người tiêu dùng đối với các gian hàng chính hãng. Xu hướng này cho thấy cạnh tranh trên sàn đang dần dịch chuyển từ giá bán sang yếu tố thương hiệu, uy tín và trải nghiệm mua sắm. 

Theo Tạp chí điện tử Doanh nhân Việt Nam, khoảng 90% người tiêu dùng cho biết sẵn sàng chi trả mức giá cao hơn khi mua sản phẩm từ các gian hàng chính hãng được xác thực (Mall) so với khu vực gian hàng thông thường. Đặc biệt, có khoảng 8% người mua sẵn sàng chấp nhận mức giá chênh lệch cao hơn tới trên 30% để đổi lấy sự đảm bảo tuyệt đối về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Trải nghiệm mua sắm ảnh hưởng mạnh đến quyết định chi tiêu

Livestream bán hàng và video ngắn trực tiếp làm thay đổi hành vi mua

Năm 2025, livestream và video ngắn đã trở thành một trong những xu hướng thúc đẩy tăng trưởng trên thương mại điện tử. TikTok Shop là ví dụ điển hình cho xu hướng này khi tận dụng hiệu quả bán hàng qua video và livestream, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm, trải nghiệm thực tế và nhận tư vấn trực tiếp trước khi quyết định mua. 

Khảo sát của Nielsen IQ Việt Nam cho biết người tiêu dùng Việt dành trung bình khoảng 13 giờ mỗi tuần để theo dõi livestream bán hàng, Việt Nam nằm trong top 11 quốc gia có tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao trên thế giới. Nhờ sự tương tác trực tiếp, khả năng giải đáp thắc mắc tức thì và demo sản phẩm trong thời gian thực giúp tỷ lệ chuyển đổi mua sắm tăng cao hơn nhiều so với hình thức đăng ảnh hoặc quảng cáo tĩnh.

Hiệu quả của livestream đến từ việc hạn chế rào cản thông tin trong mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng được xem sản phẩm ở nhiều góc độ, quan sát kết quả trước – sau và đặt câu hỏi ngay tại thời điểm quan tâm. Sự tương tác trực tiếp này tạo cảm giác an tâm, đặc biệt với các sản phẩm cần nhiều thông tin như làm đẹp hay chăm sóc cá nhân. Đồng thời, không khí sôi động của livestream, kết hợp với các ưu đãi giới hạn trong thời gian ngắn, dễ kích hoạt yếu tố cảm xúc và thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.

Giao hàng, đổi trả và hậu mãi trở thành tiêu chí so sánh

Khi mức giá và sản phẩm giữa các gian hàng trên sàn TMĐT không còn chênh lệch nhiều, trải nghiệm sau mua đang trở thành tiêu chí phân biệt quan trọng trong hành vi mua sắm trực tuyến.

Người tiêu dùng ngày nay sẵn sàng chấp nhận mức giá cao hơn để đổi lấy trải nghiệm mua sắm an tâm hơn trên sàn thương mại điện tử. Ở góc độ người mua, các yếu tố hậu mãi ngày càng được xem là điểm cộng quyết định lựa chọn gian hàng. Người mua ưu tiên những gian hàng có tốc độ giao hàng nhanh, chính sách đổi trả rõ ràng trong 7-15 ngày, đóng gói cẩn thận và hỗ trợ sau bán hàng kịp thời. Với các nhóm sản phẩm như điện tử, điện lạnh hay gia dụng, yếu tố bảo hành minh bạch càng được coi trọng.

Chiến lược thích nghi cho thương hiệu khi cạnh tranh về giá không còn là lợi thế

Thay vì chạy đua về giá, tập trung vào nâng cao chất lượng và giá trị

Với xu hướng người tiêu dùng ưu tiên chất lượng thay vì giá rẻ nhất, các thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh sau đây:

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D): Tập trung đổi mới sản phẩm theo xu hướng tiêu dùng mới, ưu tiên tính tiện dụng, thân thiện môi trường và khả năng cá nhân hóa. Song song đó, tích hợp các công nghệ như AI, chatbot vào quy trình bán hàng và ứng dụng dữ liệu để theo dõi biến động thị trường, nhận diện nhóm hàng tăng trưởng và dự báo nhu cầu.

Xây dựng niềm tin qua chứng nhận và cam kết: Tăng độ tin cậy bằng cách tham gia Shop Mall, sở hữu các chứng nhận chất lượng, cam kết hàng chính hãng và minh bạch về nguồn gốc, quy trình sản xuất.

Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Phân loại sản phẩm theo hướng chiến lược, phân chia rõ giữa nhóm sản phẩm thiết yếu nhằm duy trì doanh số ổn định và thu hút khách hàng mới, nhóm sản phẩm quà tặng để tận dụng các mùa cao điểm, lễ Tết, và nhóm sản phẩm mang tính trải nghiệm, đổi mới nhằm tạo sự khác biệt và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.

Đầu tư vào thương hiệu, dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Khi người tiêu dùng không còn chỉ mua sản phẩm mà mua trải nghiệm, việc đầu tư đồng bộ vào thương hiệu và dịch vụ trở thành yếu tố then chốt.

Đẩy mạnh nội dung & livestream: Tận dụng livestream và video ngắn như kênh tiếp cận chính, thông qua các buổi livestream định kỳ, nội dung video chất lượng cao và hợp tác với KOLs/KOCs phù hợp. Nội dung nên ưu tiên tính giáo dục, mang đến nhiều thông tin hữu ích, không nên chỉ tập trung bán hàng. 

Nâng cao dịch vụ khách hàng: Trải nghiệm tốt cần được đảm bảo trước, trong và sau mua: tư vấn nhanh qua chatbot và nhân viên hỗ trợ, quy trình đặt hàng đơn giản, giao hàng đúng hẹn, đóng gói cẩn thận và chính sách đổi trả minh bạch. Các chương trình chăm sóc và khách hàng thân thiết giúp duy trì tần suất mua lại.

Xây dựng hệ sinh thái sản phẩm: Thương hiệu có thể tăng giá trị đơn hàng bằng cách gợi ý sản phẩm liên quan, tạo combo tiết kiệm, chương trình “mua A tặng B” để khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới hoặc ưu đãi cho khách quay lại.

Mở rộng kênh bán hàng đa nền tảng: Thương hiệu không nên phụ thuộc vào một sàn duy nhất mà cần xây dựng hiện diện đa kênh, kết hợp bán hàng trên Shopee, TikTok Shop và Lazada. Song song đó, việc kết nối kênh online với offline, phát triển website hoặc ứng dụng riêng và tận dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo giúp mở rộng điểm chạm với khách hàng, nuôi dưỡng và chuyển đổi nhu cầu trong toàn bộ hành trình mua sắm.

Kết luận

Xu hướng mua sắm trực tuyến năm 2025 cho thấy một sự chuyển dịch rõ ràng trong hành vi tiêu dùng: giá rẻ không còn là yếu tố quyết định duy nhất, thay vào đó là chất lượng, thương hiệu và trải nghiệm mua sắm toàn diện. Trong bối cảnh thị trường TMĐT tiếp tục tăng trưởng mạnh và cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng dựa trên dữ liệu thị trường sẽ là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp, tối ưu nguồn lực và hướng tới tăng trưởng bền vững trong giai đoạn tiếp theo.

Liên hệ ngay với https://metric.vn/ để khai thác sâu hơn dữ liệu hành vi, xu hướng tiêu dùng và cơ hội tăng trưởng trên TMĐT năm 2026.

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Nghiên cứu thị trường là phương pháp quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi người tiêu dùng, đánh giá vị thế cạnh tranh và đưa ra quyết định chiến lược chính xác, đặc biệt trong ngành Làm đẹp. Trong bối cảnh thị trường làm mỹ phẩm Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ với sự cạnh tranh gay gắt giữa thương hiệu nội địa và quốc tế, việc áp dụng nghiên cứu thị trường bài bản sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp tối ưu hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.

1. Thị trường Làm đẹp tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh

Thị trường Làm đẹp tại Việt Nam đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng, trở thành một trong những ngành hàng chủ lực trên kênh bán lẻ trực tuyến. Theo Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 của Metric, ngành Làm đẹp đạt quy mô doanh số khoảng 74,4 nghìn tỷ đồng, tăng 29,5% so với năm 2024, tiếp tục dẫn đầu về doanh thu trên các sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki. Đà tăng trưởng này phản ánh rõ xu hướng tiêu dùng ngày càng gia tăng đối với các sản phẩm chăm sóc cá nhân, mỹ phẩm và làm đẹp, trong bối cảnh TMĐT đã trở thành kênh mua sắm chủ đạo.

Ngành Làm đẹp dẫn đầu doanh thu trên sàn TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn 

Sự mở rộng nhanh của thị trường kéo theo mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt trong toàn ngành. Các thương hiệu quốc tế với lợi thế về uy tín lâu đời, ngân sách marketing lớn và công nghệ tiên tiến đang chiếm lĩnh phân khúc trung và cao cấp. Trong khi các thương hiệu nội địa tận dụng lợi thế am hiểu thị trường, mức giá cạnh tranh và khả năng bắt nhịp nhanh với xu hướng để mở rộng thị phần. Điển hình là sự góp mặt của nhiều thương hiệu nổi bật như Colorkey (+175,5%), Cocoon (+141,3%) và L’Oréal Paris (+113,7%) trên các sàn TMĐT (theo dữ liệu từ Metric).

Trong bối cảnh cạnh tranh không chỉ diễn ra ở mức độ giá bán mà còn ở thương hiệu, kênh phân phối và trải nghiệm mua sắm, việc nghiên cứu thị trường làm đẹp bài bản trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hiểu đúng thị trường, xác định vị thế cạnh tranh và ra quyết định tăng trưởng bền vững.

>>> Xem thêm: Skincare cho nam 2025: Thị trường tăng trưởng 259 tỷ | Xu hướng & Cơ hội

2. Nghiên cứu thị trường Làm đẹp là gì?

Nghiên cứu thị trường trong ngành Làm đẹp là quá trình thu thập, phân tích và diễn giải thông tin liên quan đến ngành mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân như quy mô thị trường, hành vi tiêu dùng, xu hướng ngành, thương hiệu và đối thủ cạnh tranh. Hoạt động này giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thực tế của người tiêu dùng, sự dịch chuyển trong thị hiếu làm đẹp cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.  

3. Vai trò của nghiên cứu thị trường trong ngành Làm đẹp

3.1. Hiểu đúng thị trường và nhu cầu người tiêu dùng

Người tiêu dùng trong ngành Làm đẹp ngày nay rất đa dạng với nhu cầu khác biệt theo độ tuổi, giới tính, thu nhập và lối sống. Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, hiểu rõ mong muốn, thói quen mua sắm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của họ.

Ví dụ, nhóm Gen Z thường quan tâm đến các sản phẩm thuần chay, thân thiện môi trường và có mức giá phải chăng. Trong khi đó, nhóm khách hàng trung niên ưu tiên sản phẩm có hiệu quả chống lão hóa và sẵn sàng chi trả cao hơn cho chất lượng. Hiểu được sự khác biệt này giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm, thông điệp marketing và kênh phân phối phù hợp với từng phân khúc.

>>> Xem thêm: Bí mật nghiên cứu thị trường thành công chi tiết từ A-Z

3.2. Đánh giá hiệu quả kênh bán và chiến lược tiếp cận khách hàng

Ngành Làm đẹp hiện nay vận hành trên nhiều kênh khác nhau, từ cửa hàng truyền thống, siêu thị cho đến thương mại điện tử và bán hàng qua mạng xã hội. Đặc biệt trên kênh bán lẻ trực tuyến, ngành Làm đẹp đang vận hành trong một hệ sinh thái đa nền tảng, nơi mỗi sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada hay Tiki đều có tệp người dùng, lợi thế và chính sách vận hành riêng. 

Shopee nổi bật về độ phủ và khả năng tiếp cận nhóm khách hàng đại chúng, TikTok Shop phát huy mạnh mô hình mua sắm kết hợp giải trí và nội dung, trong khi Lazada tập trung vào trải nghiệm mua sắm và nhóm khách hàng có mức chi tiêu ổn định hơn. Trong bối cảnh đó, không phải sản phẩm làm đẹp nào cũng phù hợp để phân phối đồng đều trên mọi kênh. Thương hiệu cần hiểu rõ sản phẩm của mình phù hợp với nhóm khách hàng nào, hành vi mua sắm ra sao và đâu là nền tảng mang lại hiệu quả tốt nhất.

Phân tích dữ liệu thị trường và hành vi  tiêu dùng cho phép doanh nghiệp xác định kênh nào mang lại doanh thu tốt, chi phí thu hút khách hàng ở đâu là tối ưu và trải nghiệm mua sắm trên kênh nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao. Từ kết quả nghiên cứu này, thương hiệu có thể phân bổ nguồn lực hợp lý hơn, tập trung đầu tư vào các kênh hiệu quả, đồng thời điều chỉnh chiến lược vận hành, nội dung và phân phối đối với những kênh còn hạn chế. 

3.3. Giảm rủi ro khi ra quyết định R&D và ra mắt sản phẩm mới

Ở góc độ phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro khi ra quyết định R&D và tung sản phẩm mới. Việc phát triển mỹ phẩm đòi hỏi đầu tư lớn về thời gian, chi phí và nguồn lực, trong khi xu hướng thị trường thay đổi rất nhanh. Không có quá trình nghiên cứu thị trường bài bản, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thực tế hoặc không phù hợp với xu hướng thị trường.

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định khoảng trống thị trường, kiểm chứng ý tưởng sản phẩm với người tiêu dùng mục tiêu và điều chỉnh công thức, bao bì hoặc định vị trước khi ra mắt. Điều này giảm thiểu rủi ro thất bại và tăng cơ hội thành công khi tung sản phẩm ra thị trường.

3.4. Phân tích thị phần và tốc độ tăng trưởng thương hiệu

Theo dõi thị phần là chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh và vị thế cạnh tranh của thương hiệu trong ngành Làm đẹp. Nghiên cứu thị trường cung cấp dữ liệu về thị phần của thương hiệu so với toàn ngành và từng đối thủ cụ thể, giúp doanh nghiệp biết mình đang đứng ở vị trí nào.

Bên cạnh đó, phân tích tốc độ tăng trưởng cho thấy thương hiệu đang phát triển nhanh hay chậm hơn thị trường. Những chênh lệch này là tín hiệu quan trọng để doanh nghiệp kịp thời điều chỉnh chiến lược.

3.5. So sánh vị thế thương hiệu với đối thủ cạnh tranh

Việc phân tích cạnh tranh trong nghiên cứu thị trường Làm đẹp sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối thủ đang triển khai chiến lược gì, lợi thế nằm ở đâu và những điểm còn hạn chế. Những thông tin này là cơ sở để thương hiệu xác định vị thế của mình trên thị trường và xây dựng hướng đi khác biệt. 

Ví dụ, khi đối thủ tập trung vào phân khúc cao cấp, doanh nghiệp có thể cân nhắc mở rộng sang phân khúc trung hoặc phổ thông để tiếp cận tệp khách hàng rộng hơn, nếu năng lực cạnh tranh và nhu cầu thị trường cho phép. Tương tự, trong trường hợp đối thủ chiếm ưu thế ở nhóm chăm sóc da, doanh nghiệp có thể xem xét phát triển các dòng trang điểm hoặc chăm sóc tóc phù hợp với chiến lược và năng lực hiện tại, nhằm giảm mức độ cạnh tranh trực tiếp.

3.6. Dự báo xu hướng và hỗ trợ tăng trưởng bền vững

Ngành Làm đẹp thay đổi nhanh với sự xuất hiện liên tục của nhiều xu hướng mới, từ mỹ phẩm thuần chay và lành tính, làn sóng làm đẹp theo phong cách Hàn Quốc, xu hướng tối giản trong chăm sóc da cho đến các giải pháp làm đẹp cá nhân hóa. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp nhận diện sớm những chuyển dịch này, chủ động xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm phù hợp và kịp thời đón đầu nhu cầu của người tiêu dùng. 

Việc dự báo đúng xu hướng không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng trong ngắn hạn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển dài hạn. Những thương hiệu đi trước xu hướng thường xây dựng được uy tín trên thị trường và duy trì được sự gắn bó lâu dài từ khách hàng.

4. Ứng dụng nghiên cứu thị trường thương mại điện tử – Ví dụ từ Metric

Để giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn cách ứng dụng nghiên cứu thị trường vào thực tế, Metric sử dụng một ví dụ minh hoạ mang tính tham khảo trong ngành Làm đẹp. 

Giả định một thương hiệu skincare nội địa tại Việt Nam đang vận hành ổn định trên Shopee và TikTok Shop, với các dòng sản phẩm chủ lực thuộc phân khúc trung cấp như sữa rửa mặt và kem dưỡng ẩm, và mong muốn mở rộng danh mục bằng việc phát triển thêm một dòng serum mới. Khi đó, doanh nghiệp phải đối mặt với ba bài toán lớn:

• Có nên phát triển thêm dòng serum mới?
• Mức giá nào là phù hợp để cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo biên lợi nhuận?
• Nên tập trung mở rộng trên sàn nào thay vì dàn trải nguồn lực?

Bước 1: Dùng nghiên cứu thị trường TMĐT để quyết định R&D sản phẩm

Thay vì bắt đầu từ phòng lab, thương hiệu tiến hành phân tích dữ liệu thị trường Làm đẹp trên các sàn TMĐT thông qua các hoạt động:

– Theo dõi các từ khóa tìm kiếm liên quan đến serum (phục hồi da, cấp ẩm, serum dịu nhẹ)

– Phân tích đánh giá và phản hồi của người dùng đối với các sản phẩm bán chạy cùng phân khúc

– So sánh tốc độ tăng trưởng của các nhóm serum theo công dụng để xác định phân khúc còn dư địa.

Ví dụ: Người tiêu dùng trẻ quan tâm nhiều đến serum phục hồi da, bảng thành phần tối giản, không mùi và phù hợp da nhạy cảm. Trong khi đó, phân khúc serum chống lão hóa chuyên sâu đã có mức độ cạnh tranh cao và chi phí marketing lớn. Khi đó, thương hiệu nên ưu tiên phát triển serum phục hồi da cho da nhạy cảm, thay vì chạy theo xu hướng chống lão hóa cao cấp.

Bước 2: Kiểm chứng sản phẩm trước khi ra mắt

Trước khi tung sản phẩm ra thị trường ở quy mô lớn, doanh nghiệp tiến hành giai đoạn kiểm chứng nhằm đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với kỳ vọng thực tế của người tiêu dùng.

– Phân phối sản phẩm thử nghiệm cho nhóm người dùng mục tiêu, hoặc kết hợp với KOLs/Influencer thông qua các chương trình như mua 1 tặng 1, bán combo kèm bản dùng thử minisize.
– Thu thập phản hồi chi tiết về kết cấu, cảm giác thẩm thấu, mùi hương và thiết kế bao bì.
– Đặt các phản hồi này trong bối cảnh so sánh với những sản phẩm cùng phân khúc đang bán chạy trên thị trường.

Ví dụ: Doanh nghiệp nhận thấy sản phẩm serum được đánh giá cao về hiệu quả phục hồi nhưng thiết kế bao bì hiện tại chưa đủ “cao cấp” so với mức giá dự kiến. Từ đó, thương hiệu thay đổi thiết kế bao bì và tinh chỉnh thông điệp truyền thông trước khi ra mắt chính thức.

Bước 3: Dùng nghiên cứu thị trường để định giá sản phẩm

Thay vì đặt giá theo cảm tính hoặc theo đối thủ trực tiếp, trước khi chốt mức giá doanh nghiệp tiến hành phân tích:

– Các phân khúc giá serum đang ghi nhận doanh số và tốc độ tăng trưởng tốt trên thị trường.
– Độ nhạy giá của người tiêu dùng trong phân khúc mục tiêu, bao gồm mức giá chấp nhận và ngưỡng tâm lý mua.
– Mối quan hệ giữa giá bán – đánh giá người dùng – tốc độ bán, nhằm xác định mức giá tối ưu giữa giá trị cảm nhận và khả năng cạnh tranh.

Ví dụ: Doanh nghiệp xác định được một khoảng giá đáp ứng đồng thời ba yếu tố: nhu cầu, thị trường đủ lớn, khả năng chấp nhận giá tốt từ người tiêu dùng và mức độ cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu quốc tế chưa quá cao. Dựa trên cơ sở này, thương hiệu có thể cân nhắc định vị mức giá cho sản phẩm mới, nhằm phù hợp với kỳ vọng của người tiêu dùng mục tiêu và định hướng thương hiệu trên kênh TMĐT.

Bước 4: Quyết định kênh phân phối dựa trên dữ liệu

Trên phạm vi thương mại điện tử, trước khi ra mắt sản phẩm, doanh nghiệp tiến hành phân tích dữ liệu bán hàng và hành vi người tiêu dùng trên các nền tảng khác nhau, tập trung vào:

– Hiệu suất doanh số và sản lượng theo từng kênh bán, bao gồm Shopee, TikTok Shop và Lazada.
– Mối quan hệ giữa nội dung – đánh giá – tỷ lệ chuyển đổi trên từng kênh, nhằm xác định đâu là nền tảng phù hợp cho giai đoạn ra mắt và đâu là kênh phù hợp để mở rộng quy mô.

Nhìn chung, ví dụ trên chỉ mang tính minh hoạ để cho thấy nghiên cứu thị trường có thể được ứng dụng xuyên suốt từ R&D, định giá đến lựa chọn kênh phân phối trong ngành Làm đẹp. Trên thực tế, mỗi doanh nghiệp có thể điều chỉnh cách tiếp cận cho phù hợp với quy mô, mục tiêu và nguồn lực của mình, thay vì áp dụng theo một khuôn mẫu cố định.

5. Kết luận

Nghiên cứu thị trường Làm đẹp ngày nay không chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà là yếu tố sống còn trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Những doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu thị trường bài bản sẽ có lợi thế rõ rệt trong việc thấu hiểu khách hàng, đánh giá cạnh tranh, phát triển sản phẩm phù hợp và đưa ra quyết định chiến lược chính xác.

Trong bối cảnh thị trường Làm đẹp Việt Nam đang phát triển nhanh với nhiều cơ hội và thách thức, việc triển khai nghiên cứu thị trường một cách khoa học và thường xuyên sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ duy trì tăng trưởng mà còn xây dựng nền tảng phát triển bền vững trong dài hạn.

Để tìm hiểu về dữ liệu TMĐT chính xác gồm xu hướng ngành hàng, xu hướng R&D sản phẩm và hiệu quả kênh bán trong ngành Làm đẹp, vui lòng để lại yêu cầu tư vấn về cho Metric qua email: marketing@metric.vn, hoặc website: https://metric.vn/solutions/metric-market-research

———————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục ghi nhận những tín hiệu tích cực khi bước sang năm 2026. Theo dự báo mới nhất từ Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025, Quý 1/2026 được kỳ vọng đạt doanh số 134.6 nghìn tỷ đồng, tăng 32.74% so với cùng kỳ năm trước cho thấy đà phát triển của TMĐT vẫn duy trì sau giai đoạn cao điểm cuối năm.

Bức tranh tổng quan thị trường TMĐT Việt Nam trong Quý 1/2026

Sau khi cán mốc 429,7 nghìn tỷ đồng doanh số trong năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ khi bước sang năm 2026. Theo Theo Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của Metric, Quý 1/2026 có thể đạt mức tăng trưởng 32,74% so với cùng kỳ năm trước, với doanh số ước đạt 134,6 nghìn tỷ đồng và sản lượng khoảng 1,036 triệu sản phẩm, tăng 9% so với Quý 1/2025 trên 4 sàn TMĐT bao gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.

Dự báo tăng trưởng Quý 1/2026 trên sàn TMĐT Việt Nam – Nguồn: Metric.vn

Mặc dù Quý 1 thường được xem là giai đoạn chững lại sau cao điểm mua sắm cuối năm, thị trường TMĐT trong Quý 1/2026 vẫn duy trì nền tảng tăng trưởng tương đối ổn định. Động lực tăng trưởng đến từ nhu cầu tiêu dùng dịp Tết Nguyên Đán. Tại Việt Nam, tiêu dùng cho “mùa Tết” thường diễn ra từ cuối tháng 12 Dương lịch đến hết tháng 2 Âm lịch, với sức mua tập trung vào các nhóm sản phẩm biếu tặng, trang trí, thời trang, mỹ phẩm và du xuân. Dữ liệu từ báo cáo của Metric cho thấy, doanh số TMĐT tháng 1 và tháng 2 trong năm 2025 lần lượt đạt 37,95 nghìn tỷ và 30,48 nghìn tỷ đồng, duy trì mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ.

Bên cạnh yếu tố mùa vụ, mua sắm trực tuyến dần trở thành thói quen trong đời sống tiêu dùng. Người tiêu dùng không chỉ mua sắm trong các đợt cao điểm hay vào các đợt khuyến mãi lớn, mà xem TMĐT như một kênh tiêu dùng hàng ngày cho nhu cầu thiết yếu. Ngoài ra, các sàn TMĐT tiếp tục đầu tư vào trải nghiệm người dùng thông qua nâng cấp logistics, mở rộng giao hàng nhanh, livestream, voucher và các chương trình ưu đãi đầu năm góp phần duy trì hoạt động mua sắm trực tuyến trong giai đoạn vốn được xem là thấp điểm của chu kỳ tiêu dùng.

>>> Xem thêm: Metric chính thức công bố Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025

Những xu hướng mua sắm trực tuyến nổi bật trên TMĐT trong Quý 1/2026

Ưu tiên sản phẩm phục vụ nhu cầu thiết yếu và cá nhân

Dựa trên phân tích xu hướng tiêu dùng theo mùa vụ, nhu cầu mua sắm trực tuyến sẽ tập trung vào các nhóm sản phẩm gắn với sinh hoạt hàng ngày và chăm sóc cá nhân. Metric dự báo bốn ngành hàng sẽ đóng vai trò dẫn dắt thị trường TMĐT trong Quý 1/2026, gồm Thời trang, Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống và Bách hóa – Thực phẩm. 

4 ngành hàng dự báo đóng góp tăng trưởng trong Quý 1/2026 – Nguồn: Metric.vn

Trong đó, Thời trang được thúc đẩy bởi nhu cầu sắm sửa dịp Tết và thay đổi phong cách đầu năm. Ngành Làm đẹp tăng trưởng từ nhu cầu chăm sóc da mùa đông và tiêu dùng mỹ phẩm trong các dịp lễ. Với Nhà cửa – Đời sống, nhu cầu chủ yếu đến từ hoạt động trang trí và sắp xếp lại không gian sống để đón Tết. Trong khi đó, Bách hóa – Thực phẩm tiếp tục giữ vai trò thiết yếu với các mặt hàng bánh kẹo, giỏ quà và đồ uống phục vụ nhu cầu biếu tặng và tiêu dùng trong gia đình.

Người tiêu dùng chuyển sang mua sắm theo “giá trị” thay vì chạy theo giá

Một xu hướng mua sắm trực tuyến đáng chú ý trong giai đoạn gần đây là sự dịch chuyển từ “săn sale giá rẻ” sang mua sắm dựa trên giá trị sản phẩm. Dữ liệu từ Báo cáo thị trường Thương mại điện tử Việt Nam của Metric cho thấy người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những lựa chọn đáp ứng tốt hơn về chất lượng, uy tín và trải nghiệm mua sắm.

Xu hướng này thể hiện rõ qua hiện tượng Shop Mall hóa trên các sàn TMĐT. Mặc dù chỉ chiếm 2,12% tổng số shop đang hoạt động trên Shopee và TikTok Shop, các gian hàng chính hãng (Shop Mall) lại đóng góp tới 32,6% tổng doanh số của hai nền tảng, phản ánh sức mua tập trung vào các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, thương hiệu uy tín, chất lượng ổn định và dịch vụ hậu mãi tốt.

Bên cạnh đó, cơ cấu phân khúc giá cũng ghi nhận sự dịch chuyển nhẹ. Phân khúc dưới 100.000 đồng thu hẹp thị phần, từ 24.4% xuống còn 22.6%. Trong khi các phân khúc từ 100.000 – 200.000 đồng tăng từ 24.4% lên 25.3%, các mức giá cao hơn cũng ghi nhận sự tăng trưởng nhẹ. Những thay đổi này cho thấy người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng sẵn sàng chi thêm để đổi lấy sản phẩm có giá trị tốt hơn, thay vì chỉ ưu tiên lựa chọn mức giá rẻ nhất.

Vai trò của các sàn TMĐT trong việc duy trì đà tăng trưởng đầu năm

Để duy trì sức mua trong giai đoạn đầu năm, các sàn TMĐT tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc kích cầu và tối ưu trải nghiệm mua sắm. Bán hàng qua livestream và nội dung tương tác vẫn là một trong những động lực thúc đẩy quyết định mua hàng, đặc biệt với các ngành Thời trang và Làm đẹp. Năm 2025, hình thức này ghi nhận sự phát triển mạnh, đặc biệt trên TikTok Shop, khi nền tảng mở rộng thị phần từ 29% lên 41% nhờ khai thác hiệu quả mô hình mua sắm kết hợp giải trí. 

Bước sang Quý 1/2026, livestream tiếp tục được các sàn ưu tiên, nhờ khả năng tạo tương tác trực tiếp với người mua, xây dựng niềm tin và thúc đẩy quyết định mua nhanh. Từ tháng 9/2025, Shopee cũng đã bổ sung quyền lợi đặc biệt cho người bán tham gia gói Voucher Xtra, với mã giảm giá lên tới 25% (áp dụng hàng tuần) dành riêng cho khách hàng mua qua Shopee Live và Shopee Video.

Song song với livestream, các sàn tiếp tục duy trì sức hút thông qua voucher toàn sàn, ưu đãi theo danh mục và các chiến dịch mua sắm theo chủ đề như Tết, đầu xuân, Valentine hay Quốc tế Phụ nữ. Những hoạt động này không chỉ giúp tạo không khí mua sắm sôi động mà còn kéo dài thời gian người dùng tương tác trên nền tảng. 

Ngoài ra, chính sách giao hàng nhanh, chính sách hậu mãi và đổi trả minh bạch cũng là trụ cột quan trọng trong việc giữ chân người tiêu dùng. Các sàn TMĐT ngày càng chú trọng trải nghiệm sau mua như chăm sóc khách hàng 24/7, chương trình khách hàng thân thiết và cá nhân hóa gợi ý sản phẩm. Việc nâng cao trải nghiệm toàn bộ hành trình mua sắm không chỉ giúp tăng tỷ lệ quay lại mà còn tạo nền tảng để thị trường TMĐT duy trì tăng trưởng ổn định trong Quý 1/2026.

Kết luận 

Quý 1/2026 hứa hẹn là một khởi đầu tích cực cho thị trường thương mại điện tử Việt Nam, với những xu hướng mua sắm rõ nét xoay quanh nhu cầu thiết yếu, tiêu dùng theo giá trị và trải nghiệm mua sắm ngày càng hoàn thiện. 

Với doanh nghiệp và thương hiệu, dữ liệu dự báo Quý 1/2026 chính là nguồn tham khảo quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và marketing đầu năm. Việc nắm bắt sớm quy mô thị trường và xu hướng tiêu dùng giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong phân bổ ngân sách, lựa chọn ngành hàng trọng tâm và xây dựng chiến dịch phù hợp với mùa vụ.

Bên cạnh đó, dữ liệu dự báo cũng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành và chuỗi cung ứng, từ việc chuẩn bị tồn kho, lên kế hoạch sản xuất phù hợp đến quản lý logistics hiệu quả hơn. Với những doanh nghiệp đang tìm kiếm dư địa tăng trưởng mới, dữ liệu về những ngành hàng tăng trưởng nhanh cũng mở ra cơ hội để phát triển sản phẩm mới hoặc mở rộng danh mục trong giai đoạn tiếp theo. 

Doanh nghiệp và thương hiệu quan tâm, đăng ký nhận Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 ngay tại đây.

————————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Metric Resources – Gần 430.000 tỷ đồng doanh thu TMĐT trong năm 2025, nhưng chỉ hơn 600.000 shop thực sự phát sinh đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử. Dữ liệu từ Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 do Metric vừa công bố, cung cấp bức tranh toàn cảnh về quy mô, cấu trúc thị trường, đồng thời đưa ra dự báo tăng trưởng và xu hướng tiêu dùng trong Quý I/2026, phục vụ nhu cầu phân tích và hoạch định chiến lược của doanh nghiệp và thương hiệu.

Quy mô và tăng trưởng thị trường TMĐT trong Q4/2025 và cả năm 2025

Trong năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng hai chữ số, phản ánh vai trò ngày càng rõ nét của kênh bán lẻ trực tuyến trong bức tranh tiêu dùng nội địa. 

Theo Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của Metric, tổng doanh số TMĐT trên bốn sàn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 429,7 nghìn tỷ đồng, tăng 34,75% so với năm 2024. Mức tăng trưởng hai con số này được thúc đẩy bởi chuỗi các sự kiện mua sắm lớn xuyên suốt năm, bao gồm Tết Nguyên Đán, Sale Hè 6.6, Đại Lễ Hội 8.8, Siêu Sale 9.9, Ngày Độc Thân 11.11, và đặc biệt là chuỗi Sale cuối năm 12.12 kéo dài đến Black Friday. Các sàn TMĐT đã đẩy mạnh các chính sách hỗ trợ người mua như miễn phí vận chuyển, voucher giảm giá và hình thức bán hàng qua livestream với sự tham gia của người nổi tiếng và KOLs.

Quy mô và tăng trưởng qua các quý trong năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Đáng chú ý, đà tăng trưởng tập trung mạnh vào Quý 4/2025, khi doanh số toàn thị trường đạt 123,7 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 19.43% so với quý trước, trở thành giai đoạn đóng góp doanh số lớn nhất vào tăng trưởng cả năm.

Trong khi quy mô giao dịch tiếp tục mở rộng, số lượng nhà bán lại có xu hướng thu hẹp. Năm 2025 ghi nhận 601.780 shop có phát sinh đơn hàng, giảm 7,43% so với năm trước, cho thấy tăng trưởng doanh số không còn phân bổ đồng đều mà tập trung vào nhóm nhà bán có năng lực vận hành và hiệu quả kinh doanh cao. 

Xu hướng “Shop Mall hóa” trên các sàn TMĐT

Một trong những xu hướng nổi bật được ghi nhận trong Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 là sự phát triển mạnh mẽ của gian hàng chính hãng (Shop Mall) trên các sàn TMĐT. Dữ liệu Metric cho thấy, dù chỉ chiếm 2,12% tổng số shop đang hoạt động trên Shopee và TikTok Shop trong năm 2025, nhóm Shop Mall lại đóng góp tới 32,6% tổng doanh số của hai nền tảng này. Điều này cho thấy nhóm gian hàng chính hãng không chỉ có khả năng chuyển đổi tốt mà giá trị đơn hàng trung bình cũng cao hơn đáng kể so với gian hàng thường (Shop non-Mall). Đồng thời phản ánh xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo chất lượng.

Cơ cấu & Tăng trưởng số shop Mall và doanh số shop Mall năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Đặc biệt, trên TikTok Shop, doanh số từ Shop Mall ghi nhận mức tăng trưởng tới 99% so với năm 2024, nhờ tốc độ mở rộng nhanh chóng của mô hình bán hàng chính hãng trên nền tảng này. Bên cạnh đó, theo nhận định của Metric, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên yếu tố uy tín, sản phẩm chất lượng, thương hiệu rõ ràng và trải nghiệm mua sắm khi giao dịch trực tuyến. 

Top 3 ngành hàng nổi bật nhất trong năm 2025 trên sàn TMĐT

Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 chỉ ra ba ngành hàng nổi bật nhất về tăng trưởng và quy mô trong năm qua, gồm Sức khoẻ, Thời trang trẻ em và Nhà cửa & Đời sống. 

Top 3 ngành hàng nổi bật trên sàn TMĐT năm 2025 – Nguồn: Metric.vn

Sức khỏe

Ngành Sức khỏe ghi nhận tốc độ tăng trưởng tích cực với doanh số đạt 19,4 nghìn tỷ đồng, tăng 46,89% so với năm 2024. Trong cơ cấu ngành, nhóm Chăm sóc sức khỏe dẫn đầu với doanh số hơn 8.000 tỷ đồng, theo sau là Thực phẩm chức năng với khoảng 7.200 tỷ đồng, cho thấy nhu cầu ổn định đối với các sản phẩm phục vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân. 

Đáng chú ý, phân khúc giá từ 200.000 – 500.000 đồng chiếm tỷ trọng cao nhất với 25%, tiếp theo là các phân khúc dưới 100.000 đồng và 100.000-200.000 đồng, cùng đạt 20%. Có thể thấy các sản phẩm có mức giá dưới 500.000 đồng đóng góp khoảng 65% tổng doanh số, cho thấy thị trường ngành Sức khỏe tập trung chủ yếu vào các phân khúc giá phổ thông và tầm trung.

Thời trang trẻ em

Thời trang trẻ em trở thành điểm sáng nổi bật nhất của thị trường TMĐT năm 2025 khi đạt mức tăng trưởng lên tới 80,46%, với doanh số 11,9 nghìn tỷ đồng. Đây là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng cao nhất toàn thị trường, phản ánh sự gia tăng chi tiêu của các hộ gia đình cho nhóm sản phẩm phục vụ trẻ nhỏ. 

Các mặt hàng chủ lực như: quần áo bé gái, quần áo trẻ em và quần áo bé trai tiếp tục chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu doanh thu. Phân khúc giá 100.000 –  200.000 đồng giữ vai trò chủ đạo, cho thấy thị trường vẫn tập trung vào nhóm sản phẩm phổ thông. 

Nhà cửa & Đời sống

Nhà cửa & Đời sống tiếp tục giữ vai trò là một trong những ngành hàng trụ cột của TMĐT Việt Nam với doanh số đạt khoảng 56,7 nghìn tỷ đồng, tăng 39,47% so với năm trước. Ngành hàng này cho thấy mức tăng trưởng ổn định và bền vững, gắn liền với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong việc cải thiện không gian sống và đầu tư cho các sản phẩm gia dụng, nội thất. 

Dữ liệu dự báo thị trường TMĐT Việt Nam trong Quý 1/2026

Theo Báo cáo Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của Metric, thị trường TMĐT Việt Nam bước vào giai đoạn đầu năm 2026 với nền tảng tăng trưởng tương đối ổn định, mặc dù quý 1 thường là giai đoạn chững lại sau mùa mua sắm cao điểm cuối năm. 

Doanh số TMĐT trong Quý 1/2026 được dự báo đạt khoảng 134,6 nghìn tỷ đồng, tăng 32,74% so với Quý 1/2025, trong khi sản lượng giao dịch ước đạt 1.036 triệu sản phẩm, tăng 9% so với cùng kỳ 2025. Những con số này cho thấy sức mua ổn định và niềm tin của người tiêu dùng đối với kênh bán lẻ trực tuyến.

Dự báo tăng trưởng trên sàn TMĐT trong Quý 1/2026 – Nguồn: Metric.vn

Động lực tăng trưởng trong giai đoạn này được kỳ vọng đến từ yếu tố mùa vụ Tết Nguyên Đán và các chiến dịch khuyến mãi đầu năm. Nhu cầu mua sắm phục vụ việc làm mới bản thân và gia đình trong và sau kỳ nghỉ lễ dự báo sẽ tiếp tục gia tăng, với các nhóm sản phẩm liên quan đến bánh kẹo Tết, đồ trang trí nhà cửa, quà tặng đầu năm, sản phẩm làm đẹp mùa đông và quà tặng Valentine được dự báo thu hút sự quan tâm lớn của người tiêu dùng. Trước bối cảnh đó, các sàn TMĐT nhiều khả năng sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động livestream bán hàng, chương trình voucher toàn sàn, đồng thời nâng cấp dịch vụ giao hàng nhanh nhằm tối ưu trải nghiệm mua sắm trong giai đoạn cao điểm đầu năm.

>>> Xem thêm: Người Việt chi 40.2 tỷ đồng để mua quà tặng trong dịp Tết 

Kết luận 

Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 của Metric không chỉ cung cấp bức tranh toàn cảnh về quy mô, cấu trúc và diễn biến thị trường, mà còn đưa ra những phân tích chuyên sâu về xu hướng tiêu dùng, biến động ngành hàng và dự báo tăng trưởng cho từng giai đoạn tiếp theo. 

Báo cáo này chính là thông tin tham khảo đáng tin cậy cho doanh nghiệp và thương hiệu trong quá trình đánh giá thị trường và hoạch định kế hoạch kinh doanh năm 2026.

Hiện Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 đã được Metric phát hành công khai. Đăng ký nhận Báo cáo đầy đủ từ Metric ngay tại đây.

————————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: https://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Nguồn số liệu: Metric.vn – Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu. Số liệu thống kê từ 01/01/2025 – 31/12/2025 trên 4 sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop.

Bắt đầu từ năm 2024, dầu gội bưởi nổi lên như một trong những danh mục tăng trưởng nhanh nhất ngành Chăm sóc tóc. Sự bùng nổ của TikTok Shop đã trở thành động lực quan trọng, đưa quy mô thị trường vượt mốc 100 tỷ đồng chỉ trong nửa cuối năm 2025. Đáng chú ý, động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ các thương hiệu Việt Nam.

Thị trường dầu gội bưởi tăng trưởng mạnh trong nửa cuối năm 2025

Theo dữ liệu từ Metric, trong nửa cuối năm 2025, dầu gội bưởi ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt cả về quy mô lẫn sản lượng tiêu thụ. Quy mô toàn thị trường đã vượt mốc 100 tỷ đồng, đánh dấu bước chuyển mình đáng kể của một phân khúc từng được xem là sản phẩm ngách trong ngành Chăm sóc tóc. Riêng trong Q4/2025, sản lượng tiêu thụ tăng khoảng 20% so với Q3/2025 và cao hơn hơn 50% so với cùng kỳ năm 2024, cho thấy nhu cầu thị trường tiếp tục duy trì đà tăng ổn định.

Mức tăng trưởng này phản ánh rõ sự dịch chuyển trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào công dụng làm sạch, người mua ngày càng ưu tiên các dòng sản phẩm không chứa các hóa chất độc hại và chú trọng vào thành phần tự nhiên, nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc tóc toàn diện hơn như nuôi dưỡng và giảm tác động xấu từ môi trường. Do đó, các sản phẩm chăm sóc tóc có nguồn gốc thiên nhiên, thành phần lành tính, an toàn, đặc biệt là những thành phần quen thuộc như bưởi luôn là lựa chọn hàng đầu trong thói quen chăm sóc tóc của người tiêu dùng. 

Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đang tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu chăm sóc tóc tiếp cận thị trường mà không cần đầu tư quá nhiều vào hệ thống phân phối truyền thống. Trong đó, TikTok Shop đóng vai trò là kênh chủ lực cho ngành hàng dầu gội bưởi, nhờ mô hình kết hợp giữa nội dung và thương mại. Các nội dung review, chia sẻ trải nghiệm thực tế cùng hoạt động livestream bán hàng giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn. Đồng thời, sự gia tăng của các KOC/KOL trong lĩnh vực làm đẹp, kết hợp với mức giá dễ tiếp cận, đã góp phần mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt trong nhóm người tiêu dùng trẻ.

hiNICE trở thành “ngôi sao tăng trưởng mới” của ngành dầu gội bưởi

Thị trường dầu gội bưởi hiện nay ghi nhận sự góp mặt của nhiều thương hiệu Việt như Cafuné, Giọt Lành, Thorakao, Hachi. Đây là những cái tên đã xây dựng nền tảng sản phẩm và nhận diện thương hiệu từ sớm. Mỗi thương hiệu sở hữu những lợi thế riêng, từ di sản thương hiệu lâu năm, định vị sản phẩm thiên nhiên, lành tính cho đến tệp khách hàng trung thành được hình thành qua nhiều năm.

Giữa bối cảnh cạnh tranh đó, HiNICE, dù gia nhập thị trường muộn hơn, lại nhanh chóng tạo được dấu ấn nhờ tốc độ tăng trưởng nổi bật. Dữ liệu từ Metric cho thấy thương hiệu này ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội so với mặt bằng chung, đồng thời nổi lên như một trong những thương hiệu tăng trưởng nhanh nhất trên TikTok Shop ở phân khúc dầu gội bưởi. Sản lượng tiêu thụ của thương hiệu này cũng cho thấy sự bứt phá rõ rệt khi tăng mạnh qua từng quý. Từ mức hơn 1.000 lượt bán trong quý Q4/2024, đến quý Q4/2025, sản lượng dầu gội bưởi HiNICE đã tăng lên gần 70.000 lượt bán, qua đó đưa thương hiệu này vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường về sản lượng.

Các sản phẩm bán chạy của HiNICE chủ yếu tập trung ở phân khúc giá từ 100.000 – 200.000 đồng, phù hợp với khả năng chi tiêu của nhóm người tiêu dùng trẻ trên các nền tảng TMĐT. Trong đó, combo gội xả là dòng sản phẩm được ưa chuộng nhờ tính tiện lợi và khả năng đáp ứng nhu cầu chăm sóc tóc toàn diện. Bên cạnh đó, việc tập trung vào các yếu tố như thành phần thiên nhiên và giải pháp cho tình trạng tóc rụng, tóc yếu giúp HiNICE đáp ứng đúng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng.

Dầu gội bưởi còn nhiều dư địa, cơ hội mở rộng cho thương hiệu Việt

Từ những số liệu tăng trưởng cho thấy dầu gội bưởi không còn là một trào lưu ngắn hạn, mà đang dần hình thành một danh mục ổn định trong ngành chăm sóc tóc. Xu hướng tiêu dùng cũng đang dịch chuyển rõ rệt, khi người mua ngày càng ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, thành phần bản địa, lành tính, đồng thời dành sự quan tâm lớn hơn cho những thương hiệu Việt am hiểu đặc điểm mái tóc và thói quen sử dụng của người tiêu dùng trong nước.

Với đà tăng trưởng hiện tại, hiNICE được kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng thị phần trong thời gian tới, đồng thời trở thành một trong những thương hiệu nổi bật của nhóm sản phẩm chăm sóc tóc thiên nhiên trên các nền tảng thương mại điện tử. Sự phát triển của những thương hiệu như hiNICE cũng mở ra cơ hội cho nhiều thương hiệu Việt khác trong việc phát triển các sản phẩm chăm sóc cá nhân từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên bản địa.

Metric tiếp tục đồng hành cùng các nền tảng thương mại điện tử và thương hiệu, cung cấp dữ liệu và nhận diện xu hướng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221