Metric

Dịp cuối năm là thời điểm vàng để các nhà bán online bứt phá, thu về lợi nhuận khủng. Thị trường sôi động, nhu cầu mua sắm tăng cao, là cơ hội tuyệt vời để bạn “cháy hàng” với những mặt hàng phù hợp xu hướng và tâm lý khách hàng. Đặc biệt, nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh online và đang lo lắng về việc “ế ẩm” dịp cuối năm? Đừng lo! Với những mặt hàng phù hợp và chiến lược kinh doanh đúng đắn, bạn hoàn toàn có thể thu về lợi nhuận khả quan. Cùng Metric khám phá ngay bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm sau đây.

Xu hướng kinh doanh online dịp cuối năm

Nhu cầu mua sắm online dịp cuối năm tăng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng và thực phẩm. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng hình thức mua sắm trực tuyến bởi sự tiện lợi, đa dạng lựa chọn và những ưu đãi hấp dẫn.

Và việc mua sắm online dịp cuối năm cũng được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố:

• Sự tiện lợi: Mua sắm online giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và công sức, không cần phải di chuyển đến các cửa hàng, đặc biệt là trong thời điểm cuối năm bận rộn.
• Sự đa dạng: Các nền tảng thương mại điện tử cung cấp đa dạng các sản phẩm từ mọi ngành hàng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
• Giá cả cạnh tranh: Các sàn thương mại điện tử thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn, giúp người tiêu dùng mua sắm với giá tốt hơn so với mua hàng truyền thống.
• Sự an toàn: Các sàn thương mại điện tử uy tín thường cung cấp dịch vụ thanh toán an toàn, nhanh chóng, bảo mật thông tin khách hàng, giúp người tiêu dùng yên tâm khi mua sắm.
• Sự phổ biến: Việc sử dụng internet và điện thoại thông minh ngày càng phổ biến, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với các nền tảng thương mại điện tử và mua sắm online.

Ngoài những yếu tố trên, xu hướng mua sắm online dịp cuối năm còn được thúc đẩy bởi các chiến dịch marketing hiệu quả của các sàn thương mại điện tử, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các hoạt động livestream bán hàng, và sự phổ biến của các nền tảng mạng xã hội.

“Theo số liệu thống kê từ Metric cho thấy doanh số trên 02 sàn bán lẻ trực tuyến là Shopee và Tik Tok Shop dịp cận Tết năm 2024 đã đạt 48,7 nghìn tỷ đồng, tăng 100% so với dịp tết năm 2023. Cũng trong dịp này, tổng số shop bán hàng trên các sàn này là 424,800 shop, tăng 28% so với năm 2023 và số lượng sản phẩm bán ra đạt 538,8 triệu sản phẩm, tăng 104% so với dịp Tết 2023. Điều này cho thấy sức mua của người tiêu dùng dịp cuối năm tăng cao, do đó mà người mới bắt đầu kinh doanh online hoàn toàn có thể tự tin khi tham gia thị trường bán lẻ trên sàn trực tuyến.”

Đăng ký nhận thông tin chi tiết Báo cáo hành vi mua sắm Tết 2025 trên sàn TMĐT Shopee và TikTok Shop

Gợi ý mặt hàng kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm 

“Chinh phục” mùa lễ hội với những món ngon “chuẩn vị”

Giữa tiết trời se lạnh dịp cuối năm, mọi người thường có xu hướng quây quần bên gia đình, thưởng thức những món ngon “chuẩn vị” cho mùa lễ hội? Nắm bắt tâm lý này, người bán mới tập tành kinh doanh online có thể lựa chọn những mặt hàng thuộc nhóm thực phẩm, đồ uống ví dụ như đồ ăn vặt, set giỏ quà tặng, món ăn truyền thống…

Các món ăn truyền thống được “cách tân” với hương vị mới lạ, kết hợp giữa ẩm thực truyền thống và hiện đại sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, sự tiện lợi là yếu tố được ưu tiên, các món ăn chế biến sẵn, gói quà tặng ẩm thực, dịch vụ giao hàng tận nơi sẽ được ưa chuộng bởi nhịp sống bận rộn của người dân dịp cuối năm. 

>> Xem ngay: Báo cáo xu hướng mua các sản phẩm giỏ quà tặng Tết

“Ấm lòng” khách hàng bằng những bộ trang phục thu hút

Khi nhiệt độ giảm thấp vào dịp cuối năm, nhu cầu mua sắm trang phục làm ấm, bảo vệ cơ thể tăng mạnh. Đặc biệt, dịp cuối năm với nhiều sự kiện quan trọng là thời điểm người tiêu dùng thường có tâm lý mua sắm nhiều hơn. Họ muốn diện những bộ cánh mới, đẹp mắt, để chào đón năm mới và tham gia các hoạt động vui chơi, lễ hội như Giáng sinh, Tết dương lịch, Tết cổ truyền…

Để thu hút khách hàng, các nhà kinh doanh online cần cập nhật xu hướng mới nhất, chọn nguồn hàng chất lượng, tạo ra sự đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã, size, màu sắc, tăng cường quảng bá và cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, việc chú trọng đến yếu tố bền vững và thân thiện môi trường trong sản xuất và kinh doanh thời trang cũng là xu hướng được nhiều người quan tâm.

>>  Xem ngay: Báo cáo thị trường thời trang mùa đông

Làm mới không gian bếp dịp cuối năm với thiết bị gia dụng 

Cuối năm là thời điểm vàng để kinh doanh đồ dùng gia dụng, nhà bếp, khi nhu cầu mua sắm tăng cao. Nhu cầu thay mới, nâng cấp hoặc sắm sửa thêm cho gian bếp để phục vụ nhu cầu nấu nướng, tiếp đãi khách dịp Tết khiến các mặt hàng này trở nên “hot” hơn bao giờ hết. Xu hướng kinh doanh thiết bị gia dụng không chỉ dịp cuối năm và tương lai sẽ hướng đến sự thông minh, tiện lợi và thân thiện môi trường. Các sản phẩm có tính năng tự động hóa, kết nối thông minh, tiết kiệm năng lượng sẽ được ưa chuộng bởi tiện ích và hiệu quả sử dụng cao. 

Bên cạnh đó, thiết kế đẹp mắt, chất lượng cao, giá cả phù hợp cũng là những yếu tố quan trọng thu hút khách hàng. Các nhà bán hàng online cần cập nhật xu hướng mới nhất, chọn nguồn hàng uy tín và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để thu hút và giữ chân khách hàng trong mùa mua sắm cuối năm.

Sản phẩm gia dụng nhà bếp nào được người tiêu dùng quan tâm nhất?

Rạng ngời trong các buổi tiệc cuối năm và chào đón năm mới

Dịp cuối năm là thời điểm mua sắm sôi động, nhu cầu sử dụng mỹ phẩm cũng tăng cao. Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm để chăm sóc da, trang điểm, tạo kiểu tóc, nước hoa,… tăng cao nhằm nâng cao nhan sắc, tự tin rạng ngời trong các buổi tiệc, lễ hội cuối năm. Mỹ phẩm cũng là món quà tặng phổ biến cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp,… với nhiều lựa chọn đa dạng từ các dòng sản phẩm chăm sóc da, trang điểm, nước hoa,…

Ngoài ra, vào dịp cuối năm, nhiều người có kế hoạch chuẩn bị cho các chuyến du lịch, nghỉ dưỡng, nên nhu cầu sử dụng các sản phẩm chống nắng, dưỡng ẩm, dưỡng da,… để bảo vệ làn da cũng tăng cao.

Những sản phẩm làm đẹp hiện đang được bán chạy nhất trên sàn thương mại điện tử

Tân trang nhà cửa với với đồ trang trí nội, ngoại thất

Cuối năm là thời điểm nhu cầu trang trí nhà cửa, văn phòng để tạo không khí vui tươi, rộn ràng chào đón năm mới may mắn và thịnh vượng. Do đó, nhu cầu trang trí nội, ngoại thất nhà cửa cũng tăng cao, tạo cơ hội kinh doanh online cho người mới bắt đầu. Xu hướng kinh doanh đồ trang trí nội thất, ngoại thất dịp cuối năm thường thiên về sự ấm cúng, sang trọng và độc đáo. Các sản phẩm được ưa chuộng là những sản phẩm mang phong cách tối giản, sử dụng chất liệu tự nhiên, họa tiết trang trí tinh tế, mang đến cảm giác ấm áp, gần gũi với thiên nhiên. 

Bên cạnh đó, các sản phẩm mang tính cá nhân hóa cũng được ưa chuộng bởi khách hàng muốn thể hiện cá tính riêng của mình. Vì vậy, để kinh doanh online thành công dịp cuối năm, nhà bán cần phải liên tục cập nhật xu hướng mới nhất, chọn nguồn hàng chất lượng, tạo ra sự đa dạng về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu để thu hút khách hàng.

Quà tặng ý nghĩa và độc đáo cho dịp lễ 

Dịp cuối năm là thời điểm lý tưởng để tặng quà cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp nhằm thể hiện sự quan tâm và bày tỏ cảm xúc. Bạn có thể kinh doanh online những món quà độc đáo, ý nghĩa như đồ trang trí Noel, quà tặng handmade, lẵng hoa tươi… Bên cạnh đó, các dịch vụ tư vấn, thiết kế quà tặng theo yêu cầu cũng thu hút được sự quan tâm của khách hàng.

Dịch vụ tiện ích “Gia tăng trải nghiệm” cho khách hàng

Ngoài những mặt hàng truyền thống, bạn có thể cung cấp dịch vụ tiện ích để phục vụ nhu cầu của khách hàng dịp cuối năm.

Dịch vụ giao hàng nhanh: Hỗ trợ khách hàng mua sắm online một cách thuận tiện nhất, đặc biệt là trong thời điểm nhu cầu mua sắm tăng cao.

Dịch vụ trang trí nhà cửa: Giúp khách hàng tạo không khí ấm áp, rộn ràng cho dịp lễ.

Dịch vụ đặt vé du lịch, vé máy bay: Hỗ trợ khách hàng lên kế hoạch cho những chuyến du lịch cuối năm.

Bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu dịp cuối năm

Cuối năm là thời điểm vàng để bắt đầu kinh doanh online, khi nhu cầu mua sắm tăng cao và người tiêu dùng háo hức chờ đón những ưu đãi hấp dẫn. Bí kíp cho người mới bắt đầu là chọn sản phẩm phù hợp, xây dựng cửa hàng online chuyên nghiệp, áp dụng chiến lược marketing hiệu quả, chăm sóc khách hàng chu đáo và luôn cập nhật, học hỏi.

Thứ nhất, lựa chọn sản phẩm phù hợp 

Đây là bước đầu tiên quan trọng kinh doanh online cho người mới bắ t đầu. Hãy nghiên cứu thị trường, tìm hiểu sản phẩm hot trend hiện nay, nhu cầu của khách hàng dịp cuối năm, đặc biệt là những mặt hàng phục vụ nhu cầu trang trí, quà tặng, ẩm thực,… 

Ưu tiên sản phẩm dễ bán, dễ vận chuyển, bảo quản, có thị trường tiêu thụ rộng, hoặc sản phẩm độc đáo, có điểm nhấn riêng biệt, thu hút sự chú ý của khách hàng.

Theo dõi ngay các sản phẩm hot trend trên các sàn TMĐT 

Thứ hai, xây dựng một gian hàng online chuyên nghiệp

Lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử và nền tảng phù hợp với sản phẩm, khả năng của bạn (Shopee, Lazada, Tiki, website riêng,…) là điều cần thiết để thu hút khách hàng. Thiết kế gian hàng hấp dẫn, hình ảnh sản phẩm rõ nét, chất lượng cao, mô tả sản phẩm chi tiết, đầy đủ thông tin, thu hút khách hàng. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải chú ý đến dịch vụ khách hàng chu đáo, phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để mang lại trải nghiệm tích cực, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng.

Thứ ba, áp dụng chiến lược marketing hiệu quả

Sử dụng các hình thức quảng cáo hiệu quả trên sàn thương mại điện tử, Facebook, Google, Youtube,… để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, bạn cần phải tạo nội dung thu hút, chia sẻ kiến thức, mẹo vặt, review sản phẩm, thu hút khách hàng và tăng tương tác. Tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giảm giá, tặng quà,… và tận dụng sức mạnh của livestream để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng, tăng doanh thu.

Thứ tư, luôn cập nhật và học hỏi thực tế thị trường

Theo dõi xu hướng thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn đưa ra được chiến lược kinh doanh phù hợp. Ngoài ra, tham gia các khóa học online, cộng đồng kinh doanh online cũng là cách hiệu quả để học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng kinh doanh.

>> Xem thêm: Cách nghiên cứu thị trường cho người mới bắt đầu

Kết luận

Dịp cuối năm, nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao, tạo nên một thị trường sôi động và đầy tiềm năng. Các cá nhân, nhà bán online cần nắm bắt xu hướng, nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo dựng lòng tin với khách hàng để gặt hái thành công trong mùa mua sắm cuối năm. Hy vọng với những chia sẻ của Metric về bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm trên đây sẽ hữu ích đối với bạn.

Làm thế nào để hoạt động kinh doanh thương mại điện tử bền vững và đảm bảo lợi thế cạnh tranh? Tất cả bắt đầu từ việc lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp để theo đuổi. Hãy cùng Metric tìm hiểu chi tiết về các mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến và hái ra tiền hiện nay tại Việt Nam để bạn có thể đưa ra quyết định bắt đầu kinh doanh tốt nhất ngay từ đầu.

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử là gì?

Mô hình kinh doanh thương mại điện tử (E-commerce) là hình thức kinh doanh trực tuyến cho phép các tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thực hiện các giao dịch thương mại thông qua mạng Internet. Thay vì bán hàng trực tiếp tại cửa hàng truyền thống, các doanh nghiệp e-commerce sử dụng website, ứng dụng di động hoặc mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tiếp thị và bán hàng. Khách hàng có thể mua sắm bất cứ lúc nào và người bán cũng nhanh chóng hỗ trợ giải quyết vấn đề, phản hồi. Đây là một điểm mạnh của e-commerce mà các hệ thống cửa hàng truyền thống không thể làm được.

Dưới đây là ký hiệu và tên gọi rút ngắn của các mô hình thương mại điện tử tại Việt Nam:

• B: Business – Doanh Nghiệp
• 2: To
• E: Employee – Nhân Viên
• G: Government – Chính phủ
• C: Consumer – Khách hàng
• C: Citizen – Công dân

Và tên gọi các mô hình thương mại điện tử như sau:

• B2B: Business to Business – Doanh nghiệp với Doanh nghiệp
• B2C: Business to Consumer – Doanh nghiệp với Khách hàng
• B2E: Business to Employee – Doanh nghiệp với Nhân viên
• B2G: Business to Government – Doanh nghiệp với Chính phủ
• G2B: Government to Business – Chính phủ với Doanh Nghiệp
• G2G: Government to Government – Chính phủ với Chính phủ
• G2C: Government to Citizen – Chính phủ với Công dân
• C2C: Consumer to Consumer – Khách hàng với Khách hàng
• C2B: Consumer to Business – Khách hàng với doanh nghiệp
• C2G: Citizen to Government – Công dân với Chính phủ 

>> Download nhận ngay các báo cáo thị trường hot nhất hiện nay

Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất

Dưới đây là thông tin chi tiết về 4 mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay:

B2C – Doanh nghiệp tới người tiêu dùng

Mô hình kinh doanh doanh B2C (Business-to-Customer) đề cập đến hoạt động kinh doanh trực tiếp từ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng cá nhân. Các doanh nghiệp xây dựng và quản lý các trang thương mại điện tử, mobile app hoặc nền tảng trực tuyến khác để bán hàng trực tiếp cho các khách hàng cá nhân. 

Người dùng có thể truy cập vào các trang web hoặc ứng dụng này để tìm kiếm và mua các sản phẩm/dịch vụ theo sự quan tâm, nhu cầu và sở thích. Việc thực hiện mua hàng và các thao tác thanh toán trực tuyến nhanh chóng, sản phẩm được giao tới tận nơi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại.

Các doanh nghiệp B2C có thể bán sản phẩm của riêng mình – một hình thức được gọi là bán trực tiếp tới người tiêu dùng (D2C) hoặc có thể bán sản phẩm từ các thương hiệu khác.

Thế giới di động, Điện máy xanh hay các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, Tiki, Lazada, Tik Tok Shop là những ví dụ điển hình về doanh nghiệp B2C. Họ bán lại sản phẩm của các thương hiệu khác thông qua các trang web thương mại điện tử.

H&M, Adidas là những doanh nghiệp sử dụng mô hình thương mại điện tử B2C và sử dụng mô hình D2C, họ bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng.

Đặc điểm của các mô hình thương mại điện tử B2C:

• Chu kỳ bán hàng ngắn (thời gian cần thiết để thu hút khách hàng tiềm năng và hoàn tất giao dịch mua) 
• Khối lượng giao dịch cao
• Giá trị giao dịch trung bình thấp

B2B – Doanh nghiệp tới doanh nghiệp

Thay vì bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng, các mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2B tập trung chủ yếu vào việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. 

Ví dụ: Công cụ Metric là một nền tảng phân tích dữ liệu e-commerce của doanh nghiệp thương mại điện tử B2B. Nhiều người dùng của Metric là chủ doanh nghiệp, công ty tiếp thị và người làm nghề tự do (tức là các doanh nghiệp siêu nhỏ). 

So với giao dịch mua hàng B2C, giao dịch B2B thường bao gồm:

• Quy mô giao dịch lớn: Các giao dịch trong mô hình B2B thường có quy mô lớn hơn so với B2C. Doanh nghiệp B2B bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác với số lượng lớn, dẫn đến giá trị giao dịch cao hơn.
• Chu kỳ bán hàng dài hơn: Quá trình mua hàng trong B2B thường phức tạp hơn B2C. Nó có thể bao gồm nhiều người đưa ra quyết định, các vòng đấu thầu, đàm phán và hợp đồng chi tiết.
• Mối quan hệ lâu dài và bền vững: B2B thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng là các doanh nghiệp. Điều này cần sự tin tưởng, hợp tác chặt chẽ và cam kết lâu dài từ cả hai bên.

C2C – Khách hàng với khách hàng

Mô hình thương mại điện tử C2C (Consumer to Consumer) tập trung vào việc kết nối trực tiếp giữa người tiêu dùng với nhau, bỏ qua các khâu trung gian như nhà sản xuất, nhà bán lẻ, đại lý… Đây được xem là mô hình kinh doanh thương mại điện tử có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng nhất. Hình thái hoạt động của mô hình này là các sàn thương mại điện tử trực tuyến với hình thức bán đấu giá, rao vặt,… Tại đây, người tiêu dùng có thể trao đổi sản phẩm, mua và bán hàng hóa hoặc dịch vụ một cách thuận tiện.

Mô hình kinh doanh C2C mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng, giúp họ tiếp cận trực tiếp với các sản phẩm và giao dịch trực tiếp với tất cả mọi người trong cộng đồng mua sắm online.

Ví dụ phổ biến của mô hình C2C hiện nay:

• Chợ tốt, Chotot: Nền tảng rao bán hàng hóa cũ, đồ dùng cá nhân.
• Facebook Marketplace: Nền tảng rao bán hàng hóa trên mạng xã hội Facebook.

C2B – Khách hàng với doanh nghiệp

Sự phát triển của nền kinh tế sáng tạo dẫn đến sự gia tăng đột biến của mô hình kinh doanh C2B (Consumer to Business). Mô hình này đề cập đến việc người tiêu dùng bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính họ cho một doanh nghiệp, tổ chức.

Người tiêu dùng có vai trò tạo ra giá trị và cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho các doanh nghiệp – là bên tiêu thụ các giá trị đó. Ví dụ: Một cá nhân bán hình ảnh cho một tờ báo được xem là đang thực hiện giao dịch C2B. 

Đôi khi, doanh nghiệp mua hàng hóa của người tiêu dùng sau đó sẽ bán lại chúng. Hãy lấy Shutterstock làm ví dụ. Thư viện hình ảnh của Shutterstock được mua nội dung từ những người đóng góp (người tiêu dùng) để bán cho những người dùng khác (thường là doanh nghiệp).

Hiện nay, mô hình C2B thường xuất hiện trong các ngành công nghệ thông tin và sáng tạo. Người tiêu dùng sẽ tạo ra phần mềm, ấn phẩm truyền thông sau đó cung cấp cho các doanh nghiệp.

Cách lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện phù hợp

Để lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp và mang lại hiệu quả, một số yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần nắm được như: mục tiêu kinh doanh, thị trường, khách hàng mục tiêu, thế mạnh, kênh bán hàng phù hợp… Cùng tìm hiểu chi tiết cách lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện phù hợp sau đây:

Xác định mục tiêu kinh doanh

Đầu tiên, hãy đặt câu hỏi về mục tiêu kinh doanh hướng đến. Bạn muốn bán sản phẩm gì? Sản phẩm vật lý, dịch vụ kỹ thuật số, hay cả hai? Bạn muốn hướng đến đối tượng khách hàng như thế nào? Mong muốn đạt được doanh thu bao nhiêu mỗi tháng/năm? Và quan trọng nhất, lợi nhuận mong muốn là bao nhiêu?

Nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu

Phân tích đối thủ cạnh tranh xem họ đang làm gì tốt, điểm yếu là gì? Thị trường mục tiêu của bạn đang sử dụng những kênh thương mại điện tử nào? Họ có nhu cầu gì? Phân tích chi tiết những thông tin này sẽ giúp bạn xác định được vị trí của mình trên thị trường và từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

Ngoài ra, bạn cũng cần tìm hiểu và nắm bắt rõ ràng về đặc điểm, nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. Xác định độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý, sở thích và thu nhập của khách hàng giúp xây dựng một mô hình kinh doanh phù hợp. 

Ví dụ, nếu khách hàng mục tiêu là những bạn trẻ, sành điệu, yêu thích công nghệ và thích mua sắm online, bạn có thể lựa chọn mô hình B2C.

Hiểu rõ thế mạnh doanh nghiệp

Sau khi hiểu rõ mục tiêu và thị trường, bạn cần xem xét nguồn lực của mình. Bạn có bao nhiêu vốn để đầu tư vào website, marketing, kho hàng, vận chuyển? Bạn có đội ngũ nhân viên đủ năng lực để vận hành website, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng? Bạn có khả năng sử dụng các công cụ kỹ thuật số để xây dựng website, quản lý đơn hàng, tiếp thị sản phẩm…?

Ví dụ như nếu có số vốn ít, kinh doanh nhỏ bạn có thể chọn mô hình C2C, B2C.

Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp

Hiện nay, có nhiều kênh bán hàng thương mại điện tử khác nhau như cửa hàng trực tuyến, tiếp thị liên kết, mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến,… Tùy thuộc vào quy mô, ngân sách và mục tiêu của doanh nghiệp để lựa chọn kênh bán hàng sao cho phù hợp nhất. 

Dựa vào những yếu tố trên, doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp. Bạn muốn bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng (B2C) như Tiki, Shopee, Lazada, hay bán hàng cho các doanh nghiệp (B2B)? Bạn muốn người tiêu dùng bán hàng cho nhau (C2C) như Sendo, chợ online, hay muốn trở thành nhà phân phối trực tuyến (dropshipping), hoặc kiếm tiền bằng cách giới thiệu sản phẩm của người khác (affiliate marketing)?

Mẹo kinh doanh trên sàn thương mại điện tử B2C và D2C

Bạn đang muốn nâng tầm hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử bán lẻ, tăng trưởng doanh thu hoặc muốn bắt đầu kinh doanh trên sàn? Công cụ phân tích dữ liệu thương mại điện tử Metric chính là giải pháp bạn cần để khởi chạy dự án! 

Công cụ phân tích dữ liệu Big Data cung cấp cái nhìn toàn diện về mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ hiệu quả sản phẩm, chiến lược giá đến hành vi khách hàng, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh thông minh, tối đa hóa lợi nhuận.

Với nền tảng Metric, bạn sẽ không còn phải loay hoay với lượng dữ liệu khổng lồ, khó hiểu. Hệ thống phân tích thông minh sẽ tự động xử lý, tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu, mang đến những báo cáo chi tiết, dễ hiểu, giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác.

Metric cung cấp các tính năng vượt trội, bao gồm:

• Phân tích hiệu suất sản phẩm: Xác định sản phẩm bán chạy, sản phẩm có hiệu suất thấp, sản phẩm tiềm năng, giúp bạn tập trung nguồn lực vào những sản phẩm hiệu quả nhất.
• Phân tích hành vi khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của khách hàng, giúp bạn đưa ra chiến lược tiếp thị hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng.
• Phân tích hiệu quả chiến dịch marketing: Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng thị trường và đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

Dùng thử công cụ Metric

Lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp với bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn mô hình phù hợp nhất với nguồn lực, kinh nghiệm và mục tiêu của bạn. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp, kinh doanh thuận lợi.

Với xu hướng mua sắm online đang ngày càng phổ biến, ngành kinh doanh thương mại điện tử (ecommerce business) cũng trở nên “hot” hơn bao giờ hết. Trên thực tế, số lượng website thương mại điện tử đã tăng từ 9,2 triệu lên 26,5 triệu trong giai đoạn 2019-2023. Điều này cho thấy tiềm năng và nhu cầu kinh doanh ngành ecommerce ngày càng tăng. 

Và nếu bạn đang tìm cách kiếm tiền trực tuyến từ con số 0 thì kinh doanh thương mại điện tử có thể là lựa chọn hấp dẫn. Hãy cùng Metric tìm hiểu chi tiết hơn về cách bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ con số 0 chỉ trong 7 bước qua bài viết dưới đây.

Kinh doanh thương mại điện tử là gì?

Trước khi đi sâu vào cách bắt đầu và điều hành việc kinh doanh thương mại điện tử, hãy cùng Metric định nghĩa thương mại điện tử thực sự là gì? Thương mại điện tử đề cập đến việc mua và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Một trang thương mại điện tử hoạt động như một cửa hàng ảo và cho phép khách hàng tìm mua những gì họ muốn từ các thiết bị thông minh có kết nối internet. Doanh nghiệp có thể kết hợp các địa điểm kinh doanh vật lý gắn liền với các website thương mại điện tử hoặc chỉ hoạt động theo cách trực tuyến tùy thuộc vào từng lĩnh vực, sản phẩm dịch vụ kinh doanh.

Kinh doanh thương mại điện tử là việc tạo ra doanh thu từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Ví dụ, một công ty thương mại điện tử có thể bán phần mềm phân tích dữ liệu, thời trang, đồ gia dụng hoặc dịch vụ thiết kế web. Bạn có thể điều hành doanh nghiệp thương mại điện tử từ một trang web duy nhất hoặc thông qua nhiều kênh trực tuyến như phương tiện truyền thông xã hội (social media) và email.

Một chiến lược thương mại điện tử thành công có thể cho phép các doanh nhân tiếp cận đối tượng rộng hơn, toàn cầu với chi phí tối ưu vì bạn không bị giới hạn trong tệp khách hàng địa phương.

Tại sao nên khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử?

Khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến và thu hút nhiều người tham gia. Dưới đây là một số lý do chính tại sao bạn nên cân nhắc việc kinh doanh thương mại điện tử:

Khả năng tiếp cận toàn cầu

Thương mại điện tử có được sự tăng trưởng nhanh chóng một phần là nhờ vào khả năng tiếp cận khách hàng. Bạn không phải giới hạn cơ sở khách hàng của mình tại nơi đang ở. Cho dù ở bất kỳ không gian và khu vực địa lý nào, bạn vẫn có thể tiếp cận khách hàng. Bạn có thể sử dụng nhiều tùy chọn tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số như quảng cáo theo giá mỗi lần nhấp (CPC) để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng mới đa dạng. Điều này có thể dẫn đến lợi nhuận cao hơn và thành công hơn.

Hơn nữa, cửa hàng kinh doanh trực tuyến hoạt động 24/7 mà không cần phải giám sát hoặc nhân viên như một cửa hàng vật lý. Khách hàng có thể duyệt qua nhiều lựa chọn ưu đãi từ bất kỳ nơi nào có kết nối internet và đặt mua chỉ bằng vài cú nhấp chuột. 

Mở rộng quy mô nhanh chóng, dễ dàng

Việc phát triển một doanh nghiệp với các cửa hàng vật lý khó khăn hơn nhiều so với một doanh nghiệp hoạt động trực tuyến. Nếu đi theo con đường thương mại điện tử, trang web và cửa hàng của bạn có thể phát triển mở rộng khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Bạn sẽ không phải mở và quản lý nhiều địa điểm thực tế hơn.

Truy cập trực tiếp tới khách hàng

Kinh doanh thương mại điện tử cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận trực tiếp đến người tiêu dùng cùng với khả năng xây dựng mối quan hệ thân thiết và giành được lòng trung thành của khách hàng. Bạn có thể điều chỉnh hình ảnh thương hiệu và chiến dịch tiếp thị của mình để phù hợp với mong muốn và nhu cầu của khách hàng cho đến các ưu đãi đặc biệt và khuyến mãi sản phẩm được cá nhân hóa.

Tính linh hoạt cho khách hàng

Khách hàng bận rộn và không có thời gian hay mong muốn đến cửa hàng mua những gì họ cần. Nếu bạn có thể phục vụ khách hàng thông qua các trang thương mại điện tử, họ sẽ có thể mua hàng bất cứ khi nào họ muốn, ngay tại nhà, văn phòng hoặc bất cứ nơi nào có kết nối internet. Tính linh hoạt có thể khiến khách hàng hài lòng, quay lại cửa hàng của bạn và giới thiệu đến những người xung quanh khác.

Chi phí hoạt động tương đối thấp

Việc tạo và duy trì một trang web có thể ít tốn kém hơn so với việc điều hành một cửa hàng truyền thống. Bạn có thể bắt đầu một kênh kinh doanh trực tuyến mà không cần thuê không gian bán lẻ, thuê một nhóm nhân viên hoặc có một nhà kho lớn. Được hưởng lợi từ chi phí thấp khi bạn không cần phải trả tiền thuê nhà hoặc lo lắng về việc bảo trì tòa nhà.

Truy cập vào dữ liệu khách hàng

Kinh doanh thương mại điện tử cho phép bạn thu thập dữ liệu khách hàng có giá trị. Bạn sẽ có được thông tin chi tiết về thói quen mua sắm và nhân khẩu học của khách hàng. Từ những dữ liệu này sẽ góp phần giảm thiểu rủi ro tồn kho thiếu hoặc thừa sản phẩm cũng như điều chỉnh các chương trình tiếp thị cá nhân hóa tới từng nhóm khách hàng.

Tiến bộ trong công nghệ

Nhiều chuyên gia và doanh nghiệp, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), liên tục đổi mới và tìm ra những cách mới để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò hỗ trợ các nhiệm vụ từ quản lý mức tồn kho và lưu trữ đến giao hàng và trả hàng. Khách hàng cũng có thể mua hàng bằng giọng nói, tận hưởng trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, dùng thử sản phẩm với thực tế tăng cường, v.v.

Dùng thử công cụ phân tích dữ liệu Big Data ngay

Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ con “số 0”

Để ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử của bạn thành công và mang lại hiệu quả, hãy cùng Metric tham khảo ngay các bước kinh doanh sau đây:

Bước 1: Xác định ý tưởng kinh doanh và phân tích thị trường

Bắt đầu với việc lựa chọn ngành hàng phù hợp với sở thích, kinh nghiệm và khả năng tài chính của bạn. Hãy dành thời gian nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng tiềm năng và phân tích đối thủ cạnh tranh. Bạn cần trả lời những câu hỏi như: Khách mục tiêu của bạn là ai? Nhu cầu của họ là gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì? Điểm mạnh, điểm yếu của họ là gì? Bạn có thể mang đến điều gì khác biệt và tốt hơn cho khách hàng?

Đồng thời, lựa chọn lựa mô hình kinh doanh phù hợp (bán lẻ trực tuyến, bán sỉ, dropshipping, marketplace,…).

>> Xem thêm: Cách nghiên cứu thị trường cho người mới bắt đầu

Bước 2: Lập kế hoạch kinh doanh

Sau khi xác định được ý tưởng kinh doanh và phân tích thị trường, bước tiếp theo là lên kế hoạch chi tiết. Kế hoạch kinh doanh là bản đồ chỉ đường cho sự phát triển của doanh nghiệp, giúp bạn định hướng mục tiêu, chiến lược, và cách thức thực hiện.

• Xây dựng website: Chọn nền tảng phù hợp và thiết kế website chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng chiến lược marketing: Xác định kênh tiếp cận khách hàng phù hợp (SEO, SEM, mạng xã hội, email marketing, affiliate marketing,…).
• Chuẩn bị nguồn hàng: Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng sản phẩm, và quản lý kho hàng hiệu quả.
• Xây dựng hệ thống thanh toán: Chọn lựa hệ thống thanh toán an toàn, tiện lợi và phổ biến.
• Xây dựng dịch vụ khách hàng: Đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả, giải quyết vấn đề nhanh chóng, và tạo dựng lòng tin cho khách hàng.

Bước 3: Thiết lập thông tin doanh nghiệp 

Sau khi củng cố ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử và hoàn thiện kế hoạch kinh doanh, hãy bắt tay vào việc thiết lập thông tin cho doanh nghiệp. Đây là bước cực kỳ quan trọng để xây dựng nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. 

Một số thông tin cơ bản cần có bao gồm thông tin doanh nghiệp, thông tin pháp lý, thông tin liên hệ, mô tả doanh nghiệp, thông tin liên hệ, bảo mật thông tin,…

Bước 4: Tìm kiếm nguồn sản phẩm

Sau khi đã xác định được sẽ bán sản phẩm gì và sản phẩm sẽ phục vụ cho ai, bước tiếp theo bạn cần làm đó là tìm nguồn cung ứng sản phẩm phù hợp.

Sản phẩm tốt sẽ giúp doanh nghiệp trực tuyến của bạn phát triển mạnh. Điều quan trọng không chỉ là chọn đúng sản phẩm mà còn là nguồn cung ứng sản phẩm phù hợp. Sau đây là một số lựa chọn để tìm nguồn cung ứng sản phẩm thương mại điện tử.

• Bán lại sản phẩm hiện có: Bao gồm việc mua sản phẩm và bán lại cho khách hàng cuối cùng để kiếm lời. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp, đặt hàng sản phẩm và vận chuyển đến địa điểm lưu trữ của mình. Sau đó, vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng. Việc tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp giúp bạn có được mức giá phải chăng và đảm bảo chuỗi cung ứng ổn định trong tương lai.
• Tạo hoặc xây dựng sản phẩm: Việc tạo ra sản phẩm mới giúp bạn kiểm soát tốt hơn về chất lượng và thiết kế. Hiện nay có một số người bán thích tạo ra các lô sản phẩm thủ công nhỏ để duy trì hoạt động có thể quản lý được, sau đó định giá sản phẩm ở mức cao.
• Sử dụng dropshipping: Dropshipping là một mô hình kinh doanh hấp dẫn nếu bạn không muốn giữ hàng tồn kho. Thay vào đó, khi khách hàng đặt hàng, nhà cung cấp bên thứ ba sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng. Điều này có thể cho phép bạn cung cấp nhiều loại sản phẩm mà không cần đầu tư vào lượng hàng tồn kho lớn.
• In theo yêu cầu: Với những mặt hàng như áo phông, sách báo cần cung cấp các thiết kế tùy chỉnh hoặc các sản phẩm độc đáo mà khó hoặc tốn kém để sản xuất số lượng lớn, in theo yêu cầu có thể là một mô hình tốt cho doanh nghiệp của bạn.

Bước 5: Chọn kênh kinh doanh thương mại điện tử

Trang web thương mại điện tử sẽ là một trong những tài sản quan trọng nhất đối với doanh nghiệp kinh doanh ecommerce. Khách hàng sẽ truy cập trang web để tìm hiểu về thông tin doanh nghiệp, khám phá các sản phẩm, dịch vụ và mua hàng trực tuyến. Với những website có lượng truy cập ổn định sẽ giúp kết nối với khách hàng, mở rộng khả năng hiển thị và phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp. 

Thay vì phải đầu tư vào việc xây dựng website thương mại điện tử, kho hàng, đội ngũ nhân viên, bán hàng trên sàn thương mại điện tử giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí khởi nghiệp. Bạn chỉ cần tập trung vào việc bán hàng và sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của sàn thương mại điện tử như thanh toán, vận chuyển, chăm sóc khách hàng. Điều này cũng đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp giảm thiểu rủi ro và gia tăng cơ hội thành công.

Bước 6: Liệt kê và tối ưu hóa sản phẩm

Sau khi đưa đầy đủ thông tin sản phẩm lên trang để khách hàng có thể tìm kiếm và mua, bạn cần tối ưu hóa sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng từ khóa chính xác trong tên sản phẩm, viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, sử dụng hình ảnh chất lượng cao, cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm, chính sách bảo hành, đổi trả… Bạn cũng cần tối ưu hiển thị bằng cách sử dụng các thẻ meta, tối ưu hóa hình ảnh để tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm, kích thích khách hàng đánh giá sản phẩm, và sử dụng khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.

Bước 7: Tiếp thị và quảng bá doanh nghiệp

Có nhiều cách khác nhau để đưa sản phẩm đến đúng đối tượng, thu hút khách hàng và chuyển đổi thành người mua. Sau đây là tổng quan ngắn gọn về một số hình thức tiếp cận: 

• Sử dụng quảng cáo có mục tiêu theo chi phí mỗi lần nhấp (CPC) để truyền bá thông tin về các sản phẩm cụ thể.
• Cung cấp các ưu đãi đặc biệt như bán hàng theo mùa vụ, flash sale và phiếu giảm giá.
• Tiếp thị trên mạng xã hội để khai thác các cộng đồng trực tuyến hoặc thu hút những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.
• Bán thêm hoặc bán chéo sản phẩm hoặc lựa chọn thay thế dựa trên sản phẩm họ đã xem.
• Xây dựng blog, email marketing và thực hiện các chiến dịch tiếp thị để tăng lượng khách hàng trung thành.

Công cụ Metric – Bí kíp đưa ra chiến lược kinh doanh thương mại điện tử thành công

Metric là nền tảng phân tích dữ liệu E-commerce đầu tiên tại Việt Nam dựa trên công nghệ Big Data, giúp doanh nghiệp thấu hiểu thị trường, đưa ra các quyết định thấu đáo trong đầu tư, sản xuất và kinh doanh thương mại điện tử. 

Dùng thử công cụ Metric

Đối với người mới bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ con số 0, việc sử dụng công cụ Metric đóng vai trò vô cùng quan trọng. Công cụ Metric sẽ giúp bạn:

• Nắm bắt thị trường và khách hàng: Theo dõi đối thủ cạnh tranh, phân tích thị trường, nắm bắt xu hướng tiêu dùng. Bạn có thể so sánh sản phẩm, giá cả, chiến lược marketing với đối thủ để đưa ra những điều chỉnh kịp thời.
• Đánh giá hiệu quả chiến lược Marketing: Với nguồn dữ liệu, danh sách chi tiết các sản phẩm bán chạy, sản phẩm chủ lực đã thành công của thương hiệu, nhà bán. Metric hỗ trợ khám phá, học hỏi chiến lược Marketing thành công, thất bại của sản phẩm/nhãn hàng.
• Điều chỉnh chiến lược kinh doanh: Metric cung cấp nguồn dữ liệu chi tiết về dung lượng và xu hướng thị trường, giúp ra quyết định đầu tư dựa trên thực thế thị trường và nguồn lực doanh nghiệp.
• Nghiên cứu sản phẩm: Nguồn cung cấp danh sách sản phẩm mới, bán chạy kèm đối thủ và mức giá từng niêm yết. Hỗ trợ R&D sản phẩm kịp thời, tối ưu giá nhập/sản xuất khi biết lịch sử niêm yết giá.

Metric là công cụ phân tích dữ liệu thương mại điện tử quan trọng giúp người mới vận hành sàn thương mại điện tử và bắt đầu kinh doanh nắm bắt thị trường, đánh giá hiệu quả chiến lược và tự tin ra quyết định kinh doanh nhanh chóng gấp 5 lần. Sử dụng công cụ Metric hiệu quả sẽ giúp bạn tăng khả năng thành công trong kinh doanh thương mại điện tử.

Liên hệ ngay Metric để được tư vấn chi tiết hơn về công cụ.

Hiểu rõ thị trường, nắm bắt nhu cầu và xu hướng tiêu dùng là điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, việc thu thập và phân tích dữ liệu thị trường là công việc phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần sự hỗ trợ từ các công ty nghiên cứu thị trường uy tín và chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu danh sách các công ty nghiên cứu thị trường giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho chiến lược kinh doanh của mình.

Các công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam

Metric 

Metric – Thương hiệu từ Công ty Cổ phần Khoa học dữ liệu là công ty phân tích dữ liệu thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam. Đội ngũ Metric có chuyên môn, hiểu biết sâu sắc và bề dày 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý dữ liệu lớn ứng dụng AI.  

Nền tảng Metric là hệ thống cập nhật liên tục dữ liệu các sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam (Shopee, Tik Tok Shop, Lazada, Tiki,…). Số liệu với độ chính xác lên tới 95% là cơ sở phân tích được hành vi mua hàng, xu hướng mua sắm, phân tích đối thủ cạnh tranh,… từ đó, giúp đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả và chiến lược marketing phù hợp.

Số liệu và các Báo cáo chuyên sâu của Metric tập trung vào thị trường Thương mại điện tử. Một vài sản phẩm/dịch vụ tiêu biểu bao gồm:

• Công cụ Metric phân tích dữ liệu: Giải pháp phần mềm kiểm soát thông tin dữ liệu sản phẩm, giá, đối thủ, xu hướng, sản lượng bán trên toàn thị trường, ngành hàng. Giúp ra quyết định quản lý, thực thi, vận hành eCommerce nhanh hơn 10 lần.
• eReport: Kho báo cáo cung cấp thông tin tổng quan về thị trường, sàn, ngành hàng cụ thể, giúp cá nhân và SMEs đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt và hiệu quả.
• Nghiên cứu thị trường: Báo cáo nghiên cứu, phân tích dữ liệu thương mại điện tử tùy biến theo ngành hàng giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng, sản phẩm bán chạy và đối thủ cạnh tranh. Thông tin thị trường chính xác hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra chiến lược hiệu quả, tối ưu hóa hoạt động và đạt mục tiêu kinh doanh.
• Chứng nhận top thương hiệu bán chạy: Chứng nhận được trao cho những nhà bán có doanh thu, đánh giá tích cực và hoạt động kinh doanh hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định.
• Cung cấp dữ liệu thô: Dịch vụ cung cấp dữ liệu thô E-commerce giúp nhà nghiên cứu, chuyên gia phân tích và các doanh nghiệp tiếp cận nguồn dữ liệu khổng lồ. Khai thác giá trị tiềm ẩn và đưa ra những quyết định chiến lược hiệu quả.

Dùng thử công cụ Metric

Q&ME

Q&ME là một trong những công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam uy tín được nhiều doanh nghiệp tin tưởng. Công ty nghiên cứu xu hướng và suy nghĩ của người tiêu dùng Việt Nam, từ đó giúp khách hàng đưa ra những chiến lược kinh doanh thành công. Sử dụng công nghệ thực hiện khảo sát thị trường online và offline hiện đại giúp khách hàng thấu hiểu mong muốn, nhu cầu người tiêu dùng.

OCD

OCD Management Consulting Co. – Công ty Tư vấn Quản lý OCD được thành lập vào năm 2003 và là một trong những công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu tại Việt Nam. 

OCD cung cấp cho doanh nghiệp nhiều loại dịch vụ khác nhau như: 

• Nghiên cứu thị trường ngành
• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Nghiên cứu hệ thống phân phối
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Các công ty nghiên cứu thị trường quốc tế

Nielsen

Nielsen Holdings PLC là công ty cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường và truyền thông hàng đầu thế giới có trụ sở tại New York, Hoa Kỳ. Với hơn 40.000 nhân viên, Nielsen hiện đang hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới (trong đó có Việt Nam). Nielsen nổi tiếng với các dịch vụ nghiên cứu thị trường định lượng như khảo sát thị trường đa dạng các kênh, nền tảng, phân tích thị phần, đo lường hiệu quả truyền thông.

Kantar

Kantar là một trong những công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới, với hơn 30,000 nhân viên tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới. Kantar cung cấp các dịch vụ nghiên cứu thị trường toàn diện, bao gồm:

• Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu thị trường
• Nghiên cứu truyền thông xã hội, quảng cáo
• Nghiên cứu chiến lược và định hướng thương hiệu

Ipsos

Ipsos nổi tiếng với khả năng cung cấp các giải pháp nghiên cứu thị trường sáng tạo, đa dạng, bao gồm nghiên cứu định lượng, định tính, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu hoạt động truyền thông và xã hội,… Với kiến thức chuyên môn sâu rộng, công nghệ tiên tiến và mạng lưới toàn cầu, Ipsos cam kết cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác và hữu ích giúp ra những quyết định kinh doanh đúng đắn. 

Ipsos đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm hàng tiêu dùng, dịch vụ tài chính, y tế, công nghệ và truyền thông.

GfK

GfK là một trong những công ty nghiên cứu thị trường lớn nhất của Đức với 90 năm hoạt động và có trụ sở chính tại Nuremberg. Công ty chuyên cung cấp dữ liệu và thông tin nghiên cứu thị trường cho ngành hàng tiêu dùng, bán lẻ,…

GfK nổi tiếng với khả năng thu thập dữ liệu toàn cầu, khả năng phân tích chuyên sâu và cung cấp các giải pháp thông minh, giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả. GfK đã hợp tác với hàng nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn thế giới, bao gồm các tập đoàn đa quốc gia và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. GfK cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ nghiên cứu thị trường chất lượng cao, đáng tin cậy và mang tính chiến lược, hỗ trợ các doanh nghiệp đạt được thành công.

Trên đây là danh sách các công ty nghiên cứu thị trường địa phương và quốc tế đang hoạt động tại Việt Nam mà Metric muốn chia sẻ đến với bạn. Việc lựa chọn công ty nghiên cứu thị trường phù hợp sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và quy mô của từng doanh nghiệp. Đừng ngại ngần liên hệ với các chuyên gia tư vấn để tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ ngay với Metric để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ nghiên cứu thị trường thương mại điện tử chuyên sâu nhất.