Để đưa ra quyết định kinh doanh phù hợp, bạn cần có cái nhìn tổng quan về thị trường. Báo cáo nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn hiểu rõ nhu cầu khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng thị trường, từ đó đưa ra chiến lược hiệu quả cho sản phẩm và dịch vụ của mình. Để hiểu sâu hơn về báo cáo thị trường là gì và tại sao doanh nghiệp cần báo cáo nghiên cứu thị trường? Hãy cùng Metric tìm hiểu trong bài viết sau đây.
Báo cáo nghiên cứu thị trường là gì?
Báo cáo nghiên cứu thị trường là tài liệu trực quan thể hiện toàn bộ những thông tin, dữ liệu đã thu thập được cùng với những phân tích, nghiên cứu và insights từ hoạt động nghiên cứu thị trường. Báo cáo tổng hợp thông tin chi tiết về một thị trường cụ thể, bao gồm phân tích thị trường, phân tích khách hàng, phân tích sản phẩm và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Thông qua những báo cáo khảo sát thị trường này, bạn có thể trình bày đầy đủ về tiềm năng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cơ hội và thách thức trong thị trường. Đồng thời bạn có thể đề xuất những ý tưởng kinh doanh, cải thiện sản phẩm/dịch vụ giúp ban lãnh đạo, quản lý nắm bắt đầy đủ và ra các quyết định kinh doanh phù hợp.
Tầm quan trọng của báo cáo nghiên cứu thị trường
Báo cáo nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, bởi nó mang đến những lợi ích thiết thực sau:
- Hiểu rõ thị trường và khách hàng: Báo cáo khảo sát thị trường cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường mục tiêu, nhu cầu, hành vi và mong muốn của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp và chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
- Xác định cơ hội và thách thức: Báo cáo giúp doanh nghiệp nhận biết những cơ hội mới, xu hướng thị trường đang lên, cũng như những rủi ro tiềm ẩn và đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
- Đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả: Dựa trên thông tin thu thập được từ báo cáo, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối, tiếp thị và phát triển sản phẩm.
- Tăng khả năng cạnh tranh: Hiểu rõ thị trường và đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả, giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế hoặc vươn lên dẫn đầu trong thị trường.
- Giảm thiểu rủi ro: Báo cáo nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế, giảm thiểu rủi ro thất bại trong kinh doanh.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động: Báo cáo giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh, từ khâu sản xuất, phân phối đến tiếp thị, tăng hiệu quả và giảm chi phí.
- Thúc đẩy sự phát triển bền vững: Báo cáo nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thích nghi với những thay đổi của thị trường, nắm bắt cơ hội mới và phát triển bền vững.
Những nội dung cần có trong báo cáo nghiên cứu thị trường
Báo cáo nghiên cứu thị trường được viết một cách chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu và logic sẽ là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra. Để đảm bảo báo cáo đầy đủ và có giá trị, sau đây là hướng dẫn cách viết báo cáo thị trường và những nội dung cần có trong báo cáo như sau:
Phân tích thị trường
Phần này đi sâu vào phân tích tổng quan về thị trường được nghiên cứu. Do đó, báo cáo cần bao gồm thông tin về quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, dự báo xu hướng phát triển, phân khúc thị trường, động lực tăng trưởng và các thách thức, rủi ro tiềm ẩn.
Ví dụ: “Thị trường cà phê Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng ổn định, dự kiến đạt doanh thu X tỷ đồng vào năm 2025. Thị trường được chia thành các phân khúc chính như cà phê nguyên chất, cà phê hòa tan, cà phê rang xay… Động lực tăng trưởng chính đến từ sự gia tăng nhu cầu tiêu thụ cà phê trong nước và xuất khẩu, cũng như xu hướng tiêu dùng cà phê đặc sản ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, thị trường cũng đối mặt với những thách thức như cạnh tranh gay gắt, giá nguyên liệu biến động và tác động của biến đổi khí hậu”.
>> Xem ngay: Báo cáo thị trường cafe nguyên chất
Phân tích khách hàng
Đây là phần trọng tâm của báo cáo, tập trung vào việc nghiên cứu và phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn cần mô tả chi tiết đặc điểm của từng đối tượng khách hàng, bao gồm nhân khẩu học, tâm lý, hành vi mua sắm, nhu cầu và mong muốn.
Ví dụ: “Khách hàng mục tiêu của sản phẩm cà phê mới là những người trẻ tuổi, năng động, thường xuyên sử dụng cà phê, quan tâm đến chất lượng và nguồn gốc cà phê và sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm cao cấp. Họ thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên mạng xã hội và thường mua hàng online hoặc tại các quán cà phê”.
Phân tích sản phẩm/dịch vụ
Nội dung báo cáo về sản phẩm/dịch vụ cần được phân tích chi tiết về các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, ưu điểm, nhược điểm so với đối thủ cạnh tranh. Nên đưa ra đánh giá khách quan và so sánh với sản phẩm/dịch vụ tương tự trên thị trường.
Ví dụ: “Sản phẩm cà phê mới của công ty có ưu điểm là được sản xuất từ 100% hạt cà phê Arabica tuyển chọn, mang hương vị đậm đà, thơm ngon, và được đóng gói đẹp mắt. Tuy nhiên, điểm yếu của sản phẩm là giá thành cao hơn so với các sản phẩm cà phê thông thường”.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phần này tập trung vào việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chính, bao gồm phân loại đối thủ, phân tích chiến lược của đối thủ, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ. Bạn cần đưa ra so sánh giữa sản phẩm/dịch vụ của công ty với sản phẩm/dịch vụ của đối thủ để xác định ưu thế cạnh tranh.
Ví dụ: “Các đối thủ cạnh tranh chính của sản phẩm cà phê mới là những thương hiệu cà phê nổi tiếng như Trung Nguyên, Vinacafe, Nestle… Các đối thủ này đều có chiến lược sản xuất và phân phối hiệu quả, cùng với hệ thống quảng cáo và truyền thông, tiếp thị mạnh mẽ. Tuy nhiên, sản phẩm cà phê mới của công ty có điểm mạnh là sử dụng nguyên liệu cao cấp và có hương vị đặc trưng, tạo nên sự khác biệt so với sản phẩm của đối thủ”.
Phân tích SWOT
Phân tích SWOT trong báo cáo nghiên cứu thị trường là kết quả tổng hợp của các phần phân tích trước đó. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra cái nhìn toàn diện về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ và đối thủ cạnh tranh. Phân tích SWOT bao gồm 4 yếu tố: Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities), và Mối đe dọa (Threats).
Kết luận và đưa ra Insights
Trong phần này, bạn sẽ đưa ra những kết luận quan trọng rút ra từ báo cáo nghiên cứu thị trường và đưa ra những insights cụ thể cho doanh nghiệp. Insights nên dựa trên kết quả phân tích SWOT và các thông tin đã thu thập được.
Các dạng file báo cáo thị trường thường sử dụng
Một số dạng file báo cáo thị trường phổ biến nhất thường được sử dụng là file văn bản, file trình bày, file bảng tính…
File văn bản: Là dạng file phổ biến nhất cho báo cáo thị trường. Microsoft Word (.doc/.docx) là lựa chọn hàng đầu bởi tính năng hỗ trợ định dạng văn bản, hình ảnh, bảng biểu và dễ dàng chỉnh sửa. Bên cạnh đó, file báo cáo nghiên cứu thị trường PDF được sử dụng nhiều bởi khả năng bảo đảm định dạng và bố cục của báo cáo không bị thay đổi khi được mở trên các thiết bị khác nhau. Điều này khiến file PDF thích hợp cho việc chia sẻ báo cáo với nhiều người.
File trình bày Microsoft PowerPoint (.pptx): Phù hợp cho việc trình bày báo cáo trước khán giả. Công cụ này cho phép bạn tạo các slide trình bày đẹp mắt, với hình ảnh, biểu đồ và hiệu ứng chuyển động ấn tượng, thu hút sự chú ý của người nghe.
File bảng tính Microsoft Excel (.xlsx): Phù hợp cho việc phân tích dữ liệu và tạo bảng biểu. Excel cho phép bạn tính toán, sắp xếp dữ liệu, tạo biểu đồ và dễ dàng chia sẻ dữ liệu với người khác.
Việc lựa chọn file báo cáo thị trường phù hợp phụ thuộc vào mục đích sử dụng và đối tượng của báo cáo. Điều quan trọng là bạn nên đảm bảo báo cáo được lưu trữ ở định dạng dễ dàng mở và chỉnh sửa, đồng thời kiểm tra kỹ lưỡng báo cáo trước khi chia sẻ hoặc in ấn.
Metric – Giải pháp nghiên cứu thị trường hiệu quả
Viết báo cáo thị trường khoa học và thu hút đòi hỏi sự cẩn thận, kỹ lưỡng và kiến thức chuyên môn tốt. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc trên, bạn có thể tạo ra một báo cáo chất lượng cao, cung cấp thông tin hữu ích cho doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng mẫu báo cáo kết quả khảo sát thị trường của các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp để tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Metric là một nền tảng nghiên cứu thị trường thương mại điện tử trực tuyến, đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam như: Thế giới di động, Unicharm, Unilever, Ahamove,… Metric ứng dụng công nghệ AI trên nền tảng dữ liệu lớn (Big Data) cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong nhiều khía cạnh như Marketing, Thương mại điện tử.
Download ngay các mẫu báo cáo nghiên cứu thị trường của Metric TẠI ĐÂY.
