Cách nghiên cứu thị trường cho người mới bắt đầu

cach-nghien-cuu-thi-truong

Hiểu rõ nhu cầu thị trường và thỏa mãn những mong muốn của khách hàng mục tiêu sẽ quyết định sự thành công của mỗi chiến lược kinh doanh. Khảo sát và nghiên cứu thị trường là một trong những bước đi đầu tiên quan trọng góp phần làm nên thành công của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để nghiên cứu thị trường hiệu quả? Hãy cùng Metric tìm hiểu cách nghiên cứu thị trường chi tiết qua những nội dung dưới đây.

Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường đối với doanh nghiệp

Thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc nắm bắt thông tin và hiểu rõ nhu cầu khách hàng là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Nghiên cứu thị trường đóng vai trò then chốt, cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược hiệu quả và tối ưu hóa khả năng thành công.

Dưới đây là một số lý do trả lời cho thắc mắc tại sao cần nghiên cứu thị trường cũng như khẳng định tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường đối với doanh nghiệp hiện nay như sau:

Hiểu rõ thị trường và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu thị trường cung cấp thông tin quan trọng về xu hướng thị trường, hành vi và nhu cầu khách hàng, điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Từ đó, doanh nghiệp có thể định vị thương hiệu, đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp để tối ưu hóa lợi thế, tạo dựng vị thế cạnh tranh vững chắc, thu hút khách hàng tiềm năng.

Phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng

Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mục tiêu giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm/dịch vụ đáp ứng chính xác mong muốn của họ. Từ đó, doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng hiệu quả. Nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro đầu tư và đạt được thành công lâu dài. 

Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, kênh truyền thông phù hợp, đồng thời tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, gia tăng hiệu quả truyền thông. Doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu chính xác đến nhóm khách hàng tiềm năng, tăng cường khả năng tiếp cận và chuyển đổi khách hàng. Điều này tránh lãng phí ngân sách, giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những nhiệm vụ, khoản đầu tư quan trọng khác.

Tăng doanh thu và lợi nhuận

Việc đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa chi phí, tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao doanh thu, lợi nhuận. Doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực hiệu quả, tập trung vào những lĩnh vực tiềm năng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao lợi nhuận.

Phát hiện cơ hội kinh doanh mới

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng, những thị trường ngách tiềm năng, từ đó phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.

Quản trị rủi ro

Thị trường cạnh tranh và luôn biến động. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp nắm bắt những thay đổi bất ngờ, chuẩn bị cho những thách thức và cơ hội mới, giúp doanh nghiệp thích nghi linh hoạt và duy trì lợi thế cạnh tranh.

Tóm lại, nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược đúng đắn, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra. Việc đầu tư cho nghiên cứu thị trường là một khoản đầu tư thông minh, mang lại lợi ích lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Bí mật nghiên cứu thị trường thành công chi tiết từ A-Z

Khi nào nên nghiên cứu thị trường?

Một doanh nghiệp nên đưa hoạt động nghiên cứu thị trường như một kế hoạch liên tục và cần thiết trong chiến lược kinh doanh chung. Điều này giúp doanh nghiệp có được kiến ​​thức và vị thế vững chắc trong thị trường của mình nói riêng cũng như trong bối cảnh môi trường kinh tế ngày càng cạnh tranh và luôn thay đổi. 

cach-nghien-cuu-thi-truong

Dưới đây là những trường hợp cần thiết cho hoạt động nghiên cứu thị trường để giúp các doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt:

Trước khi ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới

  • Hiểu rõ nhu cầu của thị trường: Nghiên cứu thị trường giúp bạn xác định xem sản phẩm/dịch vụ mới của bạn có phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng hay không, và liệu thị trường có đủ lớn để bạn kinh doanh thành công hay không?
  • Xác định đối tượng mục tiêu: Bạn cần biết rõ chân dung khách hàng tiềm năng của bạn là ai, họ có những đặc điểm gì, nhu cầu, sở thích, và thói quen mua hàng của họ như thế nào?
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp bạn hiểu rõ họ đang làm gì, điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì, và sản phẩm dịch vụ mới có thể cạnh tranh như thế nào?
  • Kiểm tra ý tưởng sản phẩm: Bạn có thể sử dụng nghiên cứu thị trường để kiểm tra ý tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn với khách hàng tiềm năng và thu thập phản hồi từ họ.

Cải thiện sản phẩm, dịch vụ hiện tại

Nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ khách hàng đang nghĩ gì về sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ có hài lòng hay không, và họ muốn bạn cải thiện điều gì. Từ đó, bạn có thể tìm kiếm cơ hội mới để cải thiện sản phẩm/dịch vụ hiện tại và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn.

Mở rộng, thâm nhập thị trường

Nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ thị trường mới mà bạn muốn mở rộng, bao gồm nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, văn hóa, luật pháp, v.v. Đồng thời, nó giúp bạn lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp nhất và tối ưu hóa khả năng thành công.

Đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing

Bạn có thể sử dụng nghiên cứu thị trường để đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing có đạt được mục tiêu đã đề ra hay không, và có cần phải điều chỉnh chiến lược hay không. Một doanh nghiệp thời trang muốn đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing mới nhằm giới thiệu bộ sưu tập mùa đông. Marketer đã tiến hành khảo sát trực tuyến để thu thập ý kiến của khách hàng về chiến dịch. Kết quả khảo sát cho thấy chiến dịch đã đạt được mục tiêu tăng nhận thức về thương hiệu nhưng chưa hiệu quả trong việc tăng doanh thu.

Đưa ra các quyết định chiến lược

Nghiên cứu thị trường giúp bạn thu thập thông tin cần thiết để đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp với tình hình thị trường hiện tại và dự đoán xu hướng trong tương lai. Ví dụ, nếu đối tượng mục tiêu hướng đến là giới trẻ, bạn có thể tập trung vào chiến lược marketing trên các nền tảng mạng xã hội thay vì marketing truyền thống.

Cách nghiên cứu thị trường cho người mới bắt đầu

Dưới đây là các bước nghiên cứu thị trường mà bất kỳ nhà tiếp thị hay nghiên cứu chiến lược kinh doanh nào cũng cần phải nắm được:

Bước 1: Xác định mục đích của nghiên cứu thị trường

Trong bước này, cần phải xác định rõ mục đích bạn muốn đạt được thông qua nghiên cứu thị trường là gì. Ví dụ: Tăng doanh thu, mở rộng thị trường, ra mắt sản phẩm mới, định vị thương hiệu hay nâng cao nhận thức về thương hiệu,…

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải xác định cụ thể những câu hỏi cần tìm lời giải đáp để đạt được mục tiêu kinh doanh. Ví dụ: Khách hàng mục tiêu là ai? Nhu cầu của họ là gì? Đối thủ cạnh tranh đang làm gì? Khách hàng đánh giá sản phẩm/dịch vụ của bạn như thế nào?

Xét ví dụ về nghiên cứu thị trường: Doanh nghiệp của bạn muốn ra mắt sản phẩm trà sữa mới với hương vị độc đáo, thu hút khách hàng trẻ tuổi và tăng doanh thu.

Ở bước này, bạn cần xác định được mục tiêu kinh doanh đó là Tăng doanh thu, mở rộng thị phần trong ngành trà sữa, thu hút khách hàng trẻ tuổi.

Câu hỏi nghiên cứu:

  • Khách hàng mục tiêu là ai? Họ thích uống trà sữa như thế nào?
  • Họ mong muốn gì ở một sản phẩm trà sữa mới?
  • Họ sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho một ly trà sữa?
  • Đối thủ cạnh tranh đang làm gì? Họ sử dụng kênh truyền thông nào để tiếp cận khách hàng?

Bước 2: Phát triển kế hoạch nghiên cứu

Để phát triển kế hoạch nghiên cứu thị trường mang lại hiệu quả, bạn cần phải chuẩn bị những yếu tố sau đây:

Nguồn dữ liệu

Bạn có thể sử dụng dữ liệu thứ cấp (secondary data), dữ liệu sơ cấp (primary data) hoặc kết hợp cả hai. Trong đó dữ liệu thứ cấp được thu thập sẵn từ các nguồn công khai như báo cáo thị trường, thống kê, website, bài báo, tạp chí chuyên ngành,… Dữ liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp từ các đối tượng nghiên cứu thông qua các phương pháp:

  • Khảo sát: Dùng bảng câu hỏi để thu thập thông tin từ một nhóm người có liên quan.
  • Phỏng vấn: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng, chuyên gia, đối tác,… để thu thập thông tin chi tiết.
  • Quan sát: Quan sát hành vi của khách hàng, đối thủ cạnh tranh,… để thu thập thông tin về thị trường.
  • Thử nghiệm: Kiểm tra hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ mới, chiến lược marketing,…

Đối với trường hợp dữ liệu thứ cấp cần thiết không có sẵn, không cập nhật hoặc không đáng tin cậy, bạn sẽ cần thu thập dữ liệu sơ cấp. 

Cách tiếp cận nghiên cứu: Quan sát, phỏng vấn nhóm, tham khảo dữ liệu về hành vi mua sắm và thí nghiệm.

Công cụ nghiên cứu thị trường: Bao gồm bảng câu hỏi, thước đo định tính và thiết bị công nghệ.

Mẫu dữ liệu: Cần xác định đối tượng cần được khảo sát là ai? Kích thước mẫu hay số lượng đối tượng khảo sát là bao nhiêu? Quy trình lấy mẫu khảo sát như thế nào?

Phương thức liên lạc: Thư điện tử (email), điện thoại, phỏng vấn trực tiếp hoặc đối thoại trực tuyến là những phương thức liên lạc thường được sử dụng.

Bước 3: Thu thập dữ liệu

Có nhiều cách thu thập dữ liệu cho việc nghiên cứu thị trường như sử dụng dịch vụ của công ty nghiên cứu thị trường, công cụ online hoặc thu thập trực tiếp. Bao gồm:

  • Sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường trực tuyến như Công cụ Metric – Phân tích dữ liệu thương mại điện tử; Google Trends – Công cụ phân tích xu hướng; Google Analytics – Công cụ phân tích lưu lượng truy cập, các truy vấn tìm kiếm của khách hàng,…
  • Tiến hành khảo sát trực tiếp.
  • Phỏng vấn khách hàng, đối tác, chuyên gia.
  • Quan sát hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh.

Tùy thuộc vào mục đích và mức độ nghiên cứu mà doanh nghiệp sẽ chọn phương pháp phù hợp nhất. 

Quay lại ví dụ trên, để thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường cho ra mắt sản phẩm trà sữa mới, bạn có thể sử dụng các nguồn và phương pháp sau:

Dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin thứ cấp từ các nguồn công khai như:

  • Báo cáo thị trường về ngành trà sữa tại Việt Nam.
  • Số liệu thống kê về thị hiếu của khách hàng trẻ tuổi.
  • Website và mạng xã hội của các đối thủ cạnh tranh.

Dữ liệu sơ cấp:

  • Khảo sát: Tạo bảng câu hỏi online về sở thích uống trà sữa, mức độ hài lòng với các sản phẩm hiện có, mức giá chấp nhận được, kênh truyền thông ưa thích,…
  • Phỏng vấn: Tiến hành phỏng vấn trực tiếp hoặc qua mạng xã hội với các khách hàng tiềm năng, chuyên gia về ngành trà sữa.
  • Quan sát: Theo dõi hành vi của khách hàng tại các quán trà sữa, phân tích thông tin trên mạng xã hội để nắm bắt xu hướng thị trường.

>> Xem ngay: Báo cáo Trà sữa tự pha

Bước 4: Phân tích dữ liệu

Trong quá trình nghiên cứu thị trường, bạn sẽ cần trích xuất các dữ liệu thu thập được và phân tích chúng. Từ đó, bạn có thể kiểm tra độ chính xác của các giả thuyết và lý thuyết, đồng thời kiểm tra các giả định và sức thuyết phục của kết luận.

Bước 5: Xây dựng báo cáo nghiên cứu thị trường

Báo cáo kết quả nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin và kiến thức cho các bên liên quan, từ đó hỗ trợ đưa ra quyết định chiến lược hiệu quả. Do đó, để xây dựng một báo cáo nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp cần lưu ý những điều sau đây:

  • Trình bày rõ ràng, trực quan, dễ hiểu kết quả nghiên cứu: Bao gồm những thông tin chính, bảng biểu, đồ thị, phân tích kết quả.
  • Nêu bật những phát hiện chính và các khuyến nghị cho hành động tiếp theo: Đề xuất những giải pháp cụ thể dựa trên kết quả nghiên cứu.
  • Cung cấp dữ liệu chi tiết và minh bạch: Đảm bảo độ tin cậy và chính xác của dữ liệu.

Nắm bắt cách nghiên cứu thị trường hiệu quả chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược sáng suốt, tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh và tiến đến thành công bền vững. Tuy nhiên, việc thực hiện nghiên cứu thị trường hiệu quả đòi hỏi kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế.

Để giúp bạn đưa ra những quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu chính xác và đầy đủ, Metric cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp, dựa trên nền tảng phân tích dữ liệu sử dụng công nghệ Big Data. 

>> Tải xuống báo cáo nghiên cứu thị trường của Metric về ngành hàng nhà cửa đời sống trên sàn thương mại điện tử

Bí mật nghiên cứu thị trường thành công chi tiết từ A-Z

nghien-cuu-thi-truong

Bạn muốn đưa ra những quyết định kinh doanh thông minh và tối ưu hóa lợi nhuận? Bí mật nằm ở việc nắm bắt thị trường mục tiêu một cách chính xác. Nghiên cứu thị trường chính là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công, giúp bạn hiểu rõ nhu cầu, hành vi và mong muốn của khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng tiêu dùng. Hãy cùng Metric khám phá ngay những bí mật nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp kinh doanh thành công trong bài viết dưới đây.

Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường (Market research) là quá trình thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường mục tiêu, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm/dịch vụ và xu hướng tiêu dùng. Mục tiêu chính của nghiên cứu thị trường là cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả, tối ưu hóa lợi nhuận và tăng cường khả năng cạnh tranh. 

Mỗi doanh nghiệp sẽ có cách nghiên cứu thị trường khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như gia nhập, mở rộng thị trường, ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, bắt đầu một hoạt động kinh doanh hay thực hiện chiến dịch truyền thông, xây dựng thương hiệu… Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường là một hoạt động quan trọng và cần thiết nhằm đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp có thể lập kế hoạch chiến lược hợp lý và đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường gồm những gì?

nghien-cuu-thi-truong

Nghiên cứu thị trường là một quá trình phức tạp và đa dạng, bao gồm việc thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường mục tiêu nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả. Để thực hiện nghiên cứu và khảo sát thị trường, doanh nghiệp cần tập trung vào các yếu tố chính sau:

Độ lớn và xu hướng thị trường

  • Độ lớn thị trường: Cho biết thị trường tiềm năng có lớn hay không, có bao nhiêu khách hàng tiềm năng, và liệu doanh nghiệp có thể phát triển trong thị trường đó hay không. Ví dụ, bạn đang muốn kinh doanh sản phẩm chăm sóc da dành cho giới trẻ. Bạn cần tìm hiểu xem thị trường này có nhiều đối thủ hay không, có bao nhiêu người trẻ quan tâm đến việc chăm sóc da, và họ sẵn sàng chi tiêu bao nhiêu cho sản phẩm này.
  • Xu hướng thị trường: Cho biết thị trường đang phát triển hay suy thoái, đối thủ mở rộng hay thu hẹp hoạt động kinh doanh, nhu cầu khán giả có xu hướng tăng lên hay giảm xuống và những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến thị trường. Từ đó, có thể phát hiện ra những xu hướng tiêu dùng mới, công nghệ mới, hoặc những thay đổi trong luật pháp, chính sách có thể tác động đến hoạt động kinh doanh của bạn. 

Khách hàng mục tiêu

  • Khách hàng: Phân tích nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi mua sắm, nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. Ví dụ: Độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, sở thích, phong cách sống, mức độ nhận thức về sản phẩm/dịch vụ, lý do mua hàng, trải nghiệm mua hàng, mức độ hài lòng…
  • Xu hướng tiêu dùng: Theo dõi những thay đổi trong thị hiếu, hành vi mua sắm và nhu cầu của người tiêu dùng. Ví dụ: Xu hướng tiêu dùng hiện tại và trong tương lai, ảnh hưởng của công nghệ, văn hóa, xã hội, môi trường đến hành vi mua sắm, các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng…

Đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược marketing, giá cả, dịch vụ khách hàng của đối thủ. Ví dụ: Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, thị phần, điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm/dịch vụ, chiến lược giá cả, kênh phân phối, chiến lược marketing, mức độ hài lòng của khách hàng…

Nói cách khác, nghiên cứu thị trường giúp bạn trả lời các câu hỏi quan trọng như:

  • Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Họ có những nhu cầu, mong muốn và hành vi gì?
  • Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai? Họ đang làm gì để thu hút khách hàng?
  • Sản phẩm/dịch vụ của bạn có phù hợp với thị trường hay không? Nó có những ưu điểm và nhược điểm gì so với đối thủ?
  • Xu hướng tiêu dùng hiện tại và trong tương lai là gì? Bạn cần thay đổi chiến lược kinh doanh như thế nào để phù hợp với xu hướng?

Tại sao nghiên cứu thị trường lại quan trọng đến vậy?

Trong bối cảnh cạnh tranh như hiện nay, việc đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt là điều vô cùng cần thiết để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Việc nghiên cứu và khảo sát thị trường giúp doanh nghiệp có thể hiểu sâu sắc và cập nhật đầy đủ hơn về ý kiến và quan điểm của người tiêu dùng. Nguồn dữ liệu hữu ích về thị trường này góp phần xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm và các chiến lược tiếp thị, kinh doanh thông minh cho doanh nghiệp.

Và sau đây là những lý do nghiên cứu thị trường là hoạt động đặc biệt quan trọng và cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào:

Hiểu rõ thị trường mục tiêu. Bằng việc thu thập và phân tích thông tin về khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể nắm bắt nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ, chiến lược marketing và dịch vụ khách hàng cho phù hợp với thị hiếu của khách hàng, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh. Thực hiện các nghiên cứu so sánh thị trường giúp doanh nghiệp đi trước các đối thủ cạnh tranh. Việc nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược marketing, giá cả, dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến lược cạnh tranh hiệu quả, tạo ra sự khác biệt dẫn đầu và thu hút khách hàng.

Đánh giá khả năng thành công của sản phẩm/dịch vụ. Thông qua việc phân tích tiềm năng thị trường, nhu cầu của khách hàng, mức độ cạnh tranh và các rủi ro tiềm ẩn, doanh nghiệp có thể xác định khả năng thành công của sản phẩm/dịch vụ và đưa ra những quyết định đầu tư hiệu quả. Ngoài ra, việc hiểu nhu cầu khách hàng cũng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất với thị hiếu tiêu dùng và bắt kịp thời điểm.

Tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Bằng việc nắm bắt thông tin về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả của các hoạt động marketing, bán hàng, sản xuất, dịch vụ khách hàng và đưa ra những chiến lược phù hợp để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Giảm thiểu rủi ro đầu tư. Việc hiểu rõ thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp có thể dự báo tốt được các hoạt động sản xuất và bán hàng. Đồng thời xác định mức độ thành công hay thất bại về kinh tế, doanh số có thể đạt được khi tham gia thị trường mới. Từ đó, doanh nghiệp đưa ra những quyết định đầu tư sáng suốt, tránh lãng phí tài nguyên và công sức vào những dự án không hiệu quả.

Tóm lại, nghiên cứu thị trường là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác, tối ưu hóa lợi nhuận và tăng cường khả năng cạnh tranh trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động. Bằng việc đầu tư vào nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể nắm bắt cơ hội, thích nghi với những thay đổi và gặt hái thành công trong kinh doanh.

Các phương pháp nghiên cứu thị trường

Có nhiều phương pháp nghiên cứu và khảo sát thị trường, tùy theo mục tiêu, ngân sách, thời gian và nguồn lực mà doanh nghiệp lựa chọn phương pháp phù hợp. Dưới đây là các phương pháp nghiên cứu thị trường thường được áp dụng như sau:

Dựa theo nguồn dữ liệu thu thập

Nghiên cứu sơ cấp

Đây là phương pháp thu thập thông tin trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, ví dụ như khảo sát ý kiến khách hàng, phỏng vấn chuyên gia, hoặc quan sát hành vi người tiêu dùng. Việc thu thập thông tin sơ cấp cần nhiều thời gian, công sức và chi phí hơn.

Nghiên cứu thứ cấp

Đây là phương pháp nghiên cứu dựa trên thông tin đã được người khác thu thập và phân tích bao gồm báo cáo nghiên cứu thị trường, thống kê chính phủ, hoặc các nghiên cứu đã được công bố trước đây. Phương pháp này mang đến lợi thế về thời gian và chi phí, tuy nhiên thông tin thu được có thể không hoàn toàn phù hợp với khoảng thời gian cần nghiên cứu.

Kết hợp cả hai phương pháp này sẽ mang lại cái nhìn toàn diện và chính xác hơn về vấn đề nghiên cứu. Sử dụng nghiên cứu thứ cấp để hiểu rõ hơn về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng. Trong khi đó, sử dụng nghiên cứu sơ cấp để thu thập thông tin sâu hơn, cụ thể hơn về đối tượng nghiên cứu.

Dựa theo loại dữ liệu thu thập 

Nghiên cứu định tính: Đi sâu vào tâm lý khách hàng

Nghiên cứu định tính tập trung vào việc thu thập dữ liệu mang tính chất chủ quan, phản ánh suy nghĩ, cảm xúc, động lực và trải nghiệm của khách hàng. Các phương pháp phổ biến trong nghiên cứu định tính bao gồm:

  • Phỏng vấn: Thực hiện phỏng vấn trực tiếp hoặc gián tiếp với khách hàng mục tiêu để thu thập thông tin về nhu cầu, ý kiến và trải nghiệm của họ. Phỏng vấn có thể được thực hiện theo nhiều hình thức như phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn trực tuyến…
  • Nhóm thảo luận: Tổ chức các buổi thảo luận nhóm với khách hàng mục tiêu để thu thập thông tin về ý kiến, thái độ và phản hồi của họ về sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu…
  • Quan sát hành vi: Quan sát trực tiếp hoặc gián tiếp hành vi mua sắm, sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng để thu thập dữ liệu về nhu cầu và thói quen của họ. Phương pháp này hữu ích trong việc hiểu rõ cách khách hàng tương tác với sản phẩm/dịch vụ thực tế.

Ưu điểm:

  • Cung cấp thông tin chi tiết và sâu sắc về tâm lý, động lực và hành vi của khách hàng.
  • Giúp doanh nghiệp hiểu rõ những vấn đề mà khách hàng gặp phải và mong muốn đổi mới, cải tiến gì từ sản phẩm/dịch vụ.
  • Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, cải thiện sản phẩm/dịch vụ hiện tại và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.

Nhược điểm:

  • Dữ liệu định tính thường mang tính chủ quan và khó lượng hóa.
  • Khó áp dụng cho nghiên cứu quy mô lớn.
  • Cần chuyên gia giàu kinh nghiệm để phân tích và diễn giải dữ liệu.

Nghiên cứu định lượng: Dựa trên dữ liệu và đưa ra kết luận chính xác

Nghiên cứu định lượng tập trung vào việc thu thập dữ liệu mang tính khách quan, có thể lượng hóa và phân tích bằng các phương pháp thống kê. Các phương pháp phổ biến trong nghiên cứu định lượng bao gồm:

  • Khảo sát: Thu thập thông tin từ một mẫu khách hàng mục tiêu thông qua bảng hỏi khảo sát có sẵn. Khảo sát có thể được thực hiện theo nhiều hình thức như khảo sát trực tiếp, khảo sát trực tuyến, khảo sát qua điện thoại…
  • Phân tích dữ liệu thứ cấp: Sử dụng dữ liệu đã được thu thập sẵn từ các nguồn công khai, bao gồm báo cáo nghiên cứu thị trường, dữ liệu dân số, dữ liệu kinh tế, báo cáo doanh thu, báo cáo dữ liệu thương mại điện tử mạng xã hội…

Ưu điểm:

  • Dữ liệu thu thập được có thể lượng hóa và phân tích bằng các phương pháp thống kê.
  • Cho phép so sánh dữ liệu và đưa ra kết luận chính xác.
  • Có thể áp dụng cho nghiên cứu quy mô lớn.

Nhược điểm:

  • Dữ liệu thu thập được thường mang tính chung chung và không phản ánh đầy đủ tâm lý khách hàng.
  • Khó xác định nguyên nhân gây ra hiện tượng được quan sát.
  • Cần chuyên gia về thống kê để phân tích và diễn giải dữ liệu.

>> Xem ngay các báo cáo nghiên cứu thị trường thương mại điện tử

Các công cụ nghiên cứu thị trường

Bên cạnh các phương pháp nghiên cứu thị trường truyền thống, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường trực tuyến để thu thập và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn.

Metric – Công cụ phân tích dữ liệu E-commerce

nghien-cuu-thi-truong

Metric là nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam dựa trên công nghệ dữ liệu lớn (Big Data) giúp doanh nghiệp thấu hiểu thị trường, đưa ra các quyết định thấu đáo trong đầu tư, sản xuất và kinh doanh. Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu Metric giúp bạn dễ dàng phân tích dữ liệu trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, TikTok, Tiki, Lazada và tùy biến theo ngành hàng, nắm bắt xu hướng, giá cả hàng hóa, sản phẩm bán chạy và đối thủ cạnh tranh. Số liệu của Metric có độ phủ rộng lên tới 95% và được hàng ngàn thương hiệu, nhà bán sử dụng hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh.

Google Forms – Công cụ khảo sát trực tuyến

Google Forms là một công cụ khảo sát trực tuyến miễn phí và tiện lợi, giúp bạn khảo sát, thu thập và phân tích dữ liệu một cách dễ dàng. Ứng dụng của Google Forms rất đa dạng, phù hợp với nhiều mục đích khác nhau của doanh nghiệp. 

Google Trends – Công cụ nghiên cứu từ khóa

Google Trends là một công cụ nghiên cứu thị trường miễn phí khác của Google. Công cụ này cung cấp dữ liệu về mức độ phổ biến của các từ khóa tìm kiếm trên Google trong một khoảng thời gian nhất định. Từ đó, bạn có thể xác định được những từ khóa đang hot, những từ khóa có tiềm năng phát triển và những từ khóa đang giảm dần mức độ phổ biến. Google Trends thường được nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu và những người muốn hiểu rõ xu hướng tìm kiếm của người dùng sử dụng.

Công cụ theo dõi mạng xã hội

Hootsuite là một trong những công cụ phổ biến trong việc theo dõi và lắng nghe thảo luận của người dùng trên mạng xã hội. Công cụ phân tích dữ liệu này giúp bạn theo dõi và phân tích các tương tác của khách hàng trên các mạng xã hội, giúp bạn hiểu được cảm nhận của khách hàng về thương hiệu cũng như những xu hướng thị trường đang được quan tâm.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các công cụ phân tích dữ liệu và phân tích đối thủ cạnh tranh khác như Google Analytics, SimilarWeb, Ahrefs,… Các công cụ cho phép bạn phân tích các dữ liệu về khách hàng, lưu lượng truy cập trang web và các hành vi trên trang web để hiểu được xu hướng và khách hàng của bạn.

Những lưu ý khi thực hiện nghiên cứu thị trường

Để hoạt động nghiên cứu thị trường góp phần mang lại hiệu quả cho chiến lược kinh doanh và không gây lãng phí thời gian, chi phí, hãy lưu ý những vấn đề sau: 

Xác định mục tiêu rõ ràng: Bạn muốn tìm hiểu vấn đề gì? Mục tiêu nghiên cứu là gì? Ví dụ, bạn muốn hiểu thị trường tiềm năng cho sản phẩm mới, đánh giá phản hồi của khách hàng đối với dịch vụ hiện tại, hay tìm hiểu đối tượng mục tiêu phù hợp nhất?

Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp: Bạn có thể kết hợp các phương pháp nghiên cứu thứ cấp để có cái nhìn tổng quan, sau đó bổ sung bằng nghiên cứu sơ cấp để thu thập thông tin chi tiết hơn.

Thiết kế mẫu nghiên cứu phù hợp:

  • Kích cỡ mẫu: Đảm bảo đủ lớn để có thể kết luận chính xác.
  • Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên để đảm bảo tính đại diện.
  • Lựa chọn đối tượng: Xác định chính xác đối tượng mục tiêu và lựa chọn mẫu phù hợp với đối tượng đó.

Trình bày kết quả một cách chuyên nghiệp:

  • Sử dụng đồ họa trực quan: Sử dụng biểu đồ, bảng biểu để trình bày kết quả nghiên cứu khảo sát một cách dễ hiểu.
  • Đưa ra những insights rõ ràng: Kết luận chính xác và đưa ra những khuyến nghị dựa trên dữ liệu thu thập được.

Kết luận

Hiểu và nắm bắt thị trường là chìa khóa dẫn đến thành công trong kinh doanh. Nghiên cứu thị trường là hoạt động giúp bạn hiểu rõ đối tượng khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nắm bắt xu hướng và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả. Hãy đầu tư thời gian và công sức vào việc nghiên cứu thị trường để đưa ra những quyết định sáng suốt và dẫn dắt doanh nghiệp của bạn đến thành công!
Liên hệ ngay METRIC để được tư vấn giải pháp nghiên cứu thị trường chuyên sâu.

 

Bắt đầu kinh doanh online: nhà bán nhỏ cần làm gì?

Khởi nghiệp online với nhà bán nhỏ là một hành trình đầy thách thức, từ xây dựng định hướng ban đầu, cân đối ngân sách đến xác định nhu cầu người tiêu dùng. Để vượt qua, nghiên cứu thị trường và ra quyết định dựa trên dữ liệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Thách thức cho nhà bán nhỏ khi khởi nghiệp online

Khi bắt tay vào kinh doanh trực tuyến, nhiều nhà bán nhỏ thường cho rằng chỉ cần thiết lập một cửa hàng online là đủ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nếu thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng bị đánh bại ngay từ những bước đầu tiên bởi những khó khăn không lường trước được. 

Không biết bắt đầu từ đâu: Việc khởi đầu một công việc online có thể giống như bước vào một mê cung mà không có bản đồ, dễ khiến nhiều nhà bán nhỏ cảm thấy lạc lối. Họ thường bối rối trước hàng loạt lựa chọn, ví dụ như xác định đúng nền tảng để bán hàng, tối ưu danh mục sản phẩm (lựa chọn sản phẩm phễu, sản phẩm combo, sản phẩm quà tặng,…), tìm kiếm thị trường ngách để tránh cạnh tranh với nhà bán lâu đời,… Sự thiếu thông tin cần thiết ngay từ đầu dễ dàng dẫn đến những quyết định sai lầm, làm giảm khả năng thành công của doanh nghiệp.

Chi phí cao: Chi phí là một trong những rào cản lớn nhất đối với các nhà bán nhỏ. Không chỉ gói gọn trong phí vận hành do các sàn đưa ra, mà còn bao gồm các chi phí liên quan đến nghiên cứu thị trường, marketing, vận chuyển và dịch vụ khách hàng. Đối với nhiều doanh nghiệp, việc đầu tư vào những hoạt động này là một gánh nặng tài chính lớn. Theo World Economic Forum, 67% doanh nghiệp nhỏ toàn cầu đang gặp khó khăn tài chính, khiến họ không thể đầu tư đầy đủ vào nghiên cứu thị trường và các hoạt động cần thiết khác, dẫn đến khả năng cạnh tranh bị suy giảm.

Thiếu kiến thức về thị trường: Thấu hiểu sâu sắc thị trường là yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp, đặc biệt trong thương mại điện tử. Tuy nhiên, nhiều nhà bán nhỏ đã bỏ bước quan trọng này và cay đắng rời khỏi thị trường chỉ sau vài tuần. Không hiểu rõ hành vi tiêu dùng, xu hướng và động thái của đối thủ, chắc chắn chiến lược kinh doanh sẽ chỉ được xây dựng trên cảm tính và thiếu hiệu quả.

Để vượt qua những thách thức này, việc xây dựng chiến lược dựa trên nghiên cứu thị trường và quyết định dựa trên dữ liệu là điều cốt lõi. Những yếu tố này vừa giúp doanh nghiệp nhỏ tránh sai lầm vừa tối ưu hóa cơ hội thành công trong kinh doanh. 

Nghiên cứu thị trường và Data-driven trong kinh doanh hiện đại 

Thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, với sự xuất hiện liên tục của các doanh nghiệp và sản phẩm mới. Trong bối cảnh đó, nắm bắt thông tin thị trường, hiểu rõ hành vi khách hàng giúp nhà bán tạo ra các chiến lược tiếp cận hiệu quả, tăng khả năng chiếm lĩnh thị phần.

Ví dụ trong ngành hàng “Nhà cửa – Đời sống”, việc cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn luôn là thách thức đối với các cửa hàng nhỏ lẻ. Anh Phạm Bảo Trung – Cố vấn Giải pháp tăng trưởng Khách hàng của Nền tảng phân tích dữ liệu eCommerce Metric chia sẻ về 1 case study của doanh nghiệp trong ngành hàng này.

Một cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm trang trí nội thất tại Hà Nội đã từng đã từng có bước đi sai lầm khi bắt đầu chuyển dịch online. Ban đầu, họ nhập về những sản phẩm mà chủ cửa hàng tin rằng sẽ thu hút khách hàng, dựa trên sở thích cá nhân và xu hướng mà họ tự quan sát được. Tuy nhiên, thực tế lại khác xa với kỳ vọng. Doanh số bán hàng trì trệ, hàng tồn kho ngày càng tăng, và chi phí vận hành bắt đầu gây áp lực nặng nề.

Nhận thấy không thể tiếp tục kinh doanh theo cảm tính, chủ cửa hàng quyết định đầu tư vào nghiên cứu thị trường bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu. Họ phát hiện ra rằng khách hàng trong phân khúc “Nhà cửa – Đời sống” có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm trang trí nội thất có thiết kế đơn giản, đa năng và giá cả phải chăng. Ngoài ra, dữ liệu còn cho thấy rằng nhu cầu mua sắm các sản phẩm này thường tăng mạnh vào những dịp lễ như Tết Nguyên Đán hoặc dịp khuyến mãi lớn vào cuối năm, thời điểm mà mọi người có nhu cầu tân trang nhà cửa.

Không chỉ dừng lại ở việc hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi mua sắm của người tiêu dùng, chủ cửa hàng còn phân tích các đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường. Họ nhận thấy rằng các thương hiệu lớn thường sử dụng các chiến lược giảm giá mạnh vào lúc cao điểm, bán theo combo và đầu tư nhiều vào campaign trên sàn. Từ những thông tin này, cửa hàng đã điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình: nhập về các sản phẩm có mức giá phù hợp hơn, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và tập trung marketing vào đúng thời điểm.

Ngoài ra, cửa hàng cũng bắt đầu triển khai các chương trình khuyến mãi nhỏ lẻ nhưng liên tục trong suốt cả năm để giữ chân khách hàng và tạo sự khác biệt so với các đối thủ lớn. Kết quả từ những thay đổi dựa trên phân tích dữ liệu là vô cùng tích cực. Doanh số bán hàng tăng trưởng mạnh mẽ, lượng hàng tồn kho giảm đáng kể, và chi phí vận hành được tối ưu hóa. Cửa hàng không chỉ thoát khỏi tình trạng khó khăn mà còn dần khẳng định được vị thế của mình trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như “Nhà cửa – Đời sống”.

Nghiên cứu thị trường và ra quyết định dựa trên dữ liệu không còn là yếu tố phụ trợ mà đã trở thành nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh hiện đại. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, đầu tư vào các công cụ hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu sẽ giúp họ vượt qua thách thức và mở rộng cơ hội phát triển bền vững. Một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả mà các doanh nghiệp nhỏ có thể cân nhắc là eReport, giúp tối ưu hóa nghiên cứu thị trường với chi phí hợp lý và khả năng truy cập thông tin nhanh chóng, chính xác.

Chiến lược duy trì doanh số khi sản phẩm hot trend dần hạ nhiệt

Chia sẻ của anh Phạm Bảo Trung – Cố vấn Giải pháp Tăng trưởng khách hàng trên Cafebiz

Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng phát triển, việc bán hàng theo các sản phẩm hot trend đang trở thành một chiến lược phổ biến.

Tuy nhiên, khi cơn sốt qua đi, câu hỏi đặt ra là các nhà bán hàng sẽ duy trì doanh số như thế nào? Để hiểu rõ hơn về chủ đề này, anh Phạm Bảo Trung – Cố vấn giải pháp tăng trưởng Khách hàng của nền tảng số liệu eCommerce Metric đã chia sẻ. 

Anh đánh giá thế nào về xu hướng bán hàng theo các sản phẩm hot trend hiện nay trên sàn TMĐT?

 Xu hướng bán hàng theo các sản phẩm hot trend đang rất phổ biến trong lĩnh vực TMĐT. Các nhà bán hàng có thể tận dụng sức nóng của những sản phẩm này để nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng và ngay lập tức đẩy mạnh doanh số. 

Ngoài ra, sự phổ biến của sản phẩm hot trend còn mang đến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các thương hiệu. Tuy nhiên, để thành công, nhà bán hàng cần có sự nhạy bén trong việc nhận diện và nắm bắt các xu hướng mới, cùng với khả năng chuẩn bị tốt về nguồn hàng và chiến lược giá cả hợp lý. Điều này không chỉ đòi hỏi một tầm nhìn chiến lược mà còn cần đến việc phân tích dữ liệu một cách chặt chẽ để đưa ra quyết định kịp thời.

Gần đây, trên thị trường nổi lên các sản phẩm hottrend như Labubu, Capybara,…. Tuy nhiên, các sản phẩm hot trend như này thường có vòng đời ngắn. Điều này tạo ra lợi ích và rủi ro gì cho các nhà bán hàng?

 Cơ hội chắc chắn là có nhưng sẽ luôn đi kèm với rủi ro. Những sản phẩm hot trend như Labubu, Capybara,… thường mang lại sự bùng nổ doanh số trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến tình trạng bão hòa hoặc thậm chí là sự biến mất khỏi thị trường chỉ sau 1 vài tháng, thậm chí là 1 vài tuần.

 Khi sức hút của sản phẩm trend không còn, các nhà bán hàng sẽ phải đối mặt với sự sụt giảm doanh số đáng kể. Nguy hiểm nhất là khi cơn sốt qua đi, nếu họ chưa kịp đẩy hết sản phẩm thì tình trạng tồn kho chắc chắn xảy ra và số tiền đầu tư coi như mất trắng. 

Vậy những nhà bán hàng thường mắc sai lầm gì khi chỉ tập trung vào bán các sản phẩm hot trend mà không có chiến lược dài hạn?

 Sai lầm lớn nhất là họ không đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm hot trend, điều này làm giảm khả năng tối ưu doanh số. Ngoài ra, họ không lập được kế hoạch tận dụng sức hút từ sản phẩm trend để đẩy doanh số cho các sản phẩm dài hạn khác. 

Cuối cùng, nhiều nhà bán hàng cũng không thường xuyên nghiên cứu số liệu và theo dõi tình hình thị trường, dẫn đến việc không kịp thời nhận ra thời điểm bão hòa, từ đó chậm đưa ra các thay đổi cần thiết trong chiến lược kinh doanh. 

Anh có thể chia sẻ những chiến lược cụ thể để các nhà bán hàng duy trì doanh số khi các sản phẩm hot trend đi qua không?

 Đầu tiên, họ cần mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình. Việc tận dụng sức hút từ sản phẩm trend có thể kéo theo lưu lượng truy cập và doanh số cho các sản phẩm còn lại. Họ cũng nên nhanh chóng tìm kiếm và nắm bắt các xu hướng mới để không bỏ lỡ cơ hội. 

Thêm vào đó, cần chú trọng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. Một thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp họ thu hút khách hàng không chỉ cho sản phẩm hiện tại mà còn cho những sản phẩm trong tương lai.

Khi nào nhà bán hàng nên bắt đầu chuẩn bị cho sự bão hòa của sản phẩm hot trend?

 Nhà bán hàng cần bắt đầu chuẩn bị cho sự bão hòa khi họ nhận thấy dấu hiệu rõ ràng về việc dung lượng thị trường không còn tăng trưởng hoặc thậm chí bắt đầu sụt giảm. Điều này thường xảy ra khi số lượng nhà bán hàng và mẫu mã sản phẩm không còn tăng nữa, trong khi nhu cầu từ khách hàng bắt đầu giảm. Đây là lúc mà các nhà bán hàng cần chủ động xem xét lại chiến lược kinh doanh của mình, hạn chế nhập hàng hoặc sản xuất để tránh rơi vào tình trạng tồn kho, đồng thời cân nhắc giảm ngân sách marketing để tiết kiệm tối đa chi phí.

Anh có thể chia sẻ cách Metric hỗ trợ nhà bán hàng nhận biết dấu hiệu bão hòa của một sản phẩm hot trend qua phân tích dữ liệu không?

 Metric cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ dựa trên Big Data và AI, giúp nhà bán hàng theo dõi sự thay đổi của doanh số và dung lượng thị trường. 

Các nhà bán hàng có thể dễ dàng nhận ra dấu hiệu bão hòa thông qua việc theo dõi sự biến động trong sản lượng bán hàng và nhu cầu thị trường. Dữ liệu từ Metric cũng giúp họ phát hiện ra các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời.

Làm thế nào để nhà bán hàng tận dụng các báo cáo từ Metric để xây dựng danh mục sản phẩm ổn định và bền vững hơn sau khi sản phẩm hot trend đã qua?

 Metric hiện đang nắm giữ lịch sử dữ liệu dài hạn, cùng độ phủ về dữ liệu sản phẩm đạt trên 95%,  cung cấp cho các nhà bán hàng cái nhìn sâu sắc về thị trường và giúp họ phát hiện những sản phẩm và xu hướng tăng trưởng dài hạn. 

Từ đó, họ có thể đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh theo từng nhóm sản phẩm và phân khúc giá cả. Ngoài ra, việc phân tích đối thủ cạnh tranh cũng rất quan trọng để họ có thể điều chỉnh chiến lược giá cả và sản phẩm một cách hợp lý.

Thương mại điện tử có còn là ‘đất hứa’?

Chia sẻ của anh Phạm Bảo Trung – Cố vấn Giải pháp Tăng trưởng khách hàng của Metric trên báo Vietnambiz

Một trong những thách thức lớn nhất hiện nay của các nhà bán hàng trên thương mại điện tử là cạnh tranh rất khốc liệt. Muốn đi đường dài không phải là chuyện dễ.

Trong vài năm trở lại đây, thị trường chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ từ các cửa hàng bán lẻ truyền thống sang các nền tảng thương mại điện tử. Đại dịch COVID-19 như một chất xúc tác cần thiết đã đẩy nhanh quá trình này, khi người tiêu dùng buộc phải chuyển sang mua sắm trực tuyến do các biện pháp giãn cách xã hội. Tuy nhiên, ngay cả khi đại dịch đã qua đi, xu hướng này vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ.

Hiện nay, sự tăng trưởng thần tốc của các sàn thương mại điện tử đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành bán lẻ. Tác động dễ thấy nhất chính là việc hàng loạt cửa hàng truyền thống đã đóng cửa do không thể cạnh tranh với nền tảng trực tuyến.

Theo thống kê trong tháng cuối năm ngoái, xu hướng tìm thuê cửa hàng tại Hà Nội giảm 12% so với tháng trước đó. Tương tự ở TP HCM, nhu cầu thuê nhà mặt phố cũng giảm tới 13%.  Những khu đất vàng ngày xưa từng được coi là “hái ra tiền” như đường Lê Văn Sỹ, Quang Trung (TP HCM), Phố Huế, Xã Đàn (Hà Nội) đều xuất hiện các thông tin sang nhượng mặt bằng từ nhà bán trước đó. 

Tại Việt Nam, theo quan sát của tôi nhiều doanh nghiệp từ bỏ hẳn môi trường kinh doanh offline, chuyển dịch sang các sàn thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, con đường dịch chuyển này cũng không hẳn thuận lợi như những kỳ vọng từ giới phân tích.

Khoảng thời gian khi Shopee, Lazada, Tiki,… mới xuất hiện, các nhà bán đầu tiên trên nền tảng dường như kiếm được tiền rất dễ dàng. Điều này xảy ra do hai nguyên do chính: Một là trên thị trường chưa xuất hiện nhiều doanh nghiệp nên sự cạnh tranh không quá gay gắt và hai là các sàn có nhiều hoạt động hỗ trợ cho nhà bán (điển hình như tung mã giảm giá, freeship,…).

Nhưng hiện nay, sàn thương mại điện tử đã không còn là “mảnh đất hứa” với tất cả doanh nghiệp. Một trong những thách thức lớn nhất chính là sự cạnh tranh khốc liệt. Với hàng triệu nhà bán lẻ cùng tham gia, việc nổi bật và thu hút khách hàng không hề dễ dàng.

Theo số liệu của Metric, số nhà bán hoạt động trên 5 sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam trong năm ngoái đã giảm 1,3% so với 2022. Điều đó cho thấy rằng việc không có một chiến lược kinh doanh rõ ràng, doanh nghiệp sẽ rất dễ dàng bị “đánh bật” khỏi thị trường. Do đó, doanh nghiệp và nhà bán cần xây dựng những bước đi cụ thể. Tuy nhiên, thực tế, nhiều nhà bán đã sai ngay từ bước đi đầu tiên. 

Thông thường, nhà bán mới sẽ lập tức “đâm đầu” vào những sàn có nhiều traffic để mong tiếp cận được tệp khách hàng khổng lồ. Lúc đó, xảy ra hai trường hợp: Một là sản phẩm quá mới trên nền tảng nên sẽ cần tốn thời gian và nguồn lực để educate thị trường; hai là nền tảng đã có quá nhiều sự cạnh tranh. 

Trong cả hai trường hợp đó, việc không có một ngân sách đủ dày sẽ khiến nhiều doanh nghiệp nhanh chóng rời khỏi cuộc chơi. Thế nên, lựa chọn sàn nào phù hợp với chiến lược kinh doanh, tập trung thúc đẩy kênh bán hàng nào,… là những câu hỏi doanh nghiệp cần nắm chắc. 

Một khách hàng của chúng tôi kinh doanh trong ngành trang sức bạc từng bị FOMO khi nhận thấy Tiktok Shop phát triển quá mạnh. Họ cũng muốn đầu tư trên nền tảng này nhưng sau khi điều tra thị trường, họ nhận thấy sản phẩm của họ có mức giá cao hơn so với mức chi trung bình của khách hàng trên Tiktok, đồng thời thị trường này cũng còn quá mới.

Vậy nên, thay vì đổ tiền xây dựng thương hiệu và gian hàng trên Tiktok Shop, họ dùng ngân sách để đẩy mạnh kênh mà họ đang hoạt động chính Shopee. Cuối cùng, kết quả đạt được là doanh nghiệp luôn nằm trong top 10 thương hiệu có doanh thu cao nhất ngành hàng đó trên sàn.  

Sau khi lựa chọn nền tảng phù hợp, việc sử dụng các công cụ quảng cáo của các sàn thương mại điện tử, tối ưu hóa mô tả sản phẩm và hình ảnh, cũng như cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn là những yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần lựa chọn từ khóa sao cho phù hợp với thị trường kinh doanh chính của mình: ví dụ kinh doanh sản phẩm “bát ăn cơm” nhưng nếu ở trong miền Nam, doanh nghiệp cần đặt tên sản phẩm là “chén ăn cơm” để tối ưu tìm kiếm. Hình ảnh cũng cần được theo chuẩn của nền tảng, ví dụ trên Shopee thì yêu cầu ảnh vuông, nền trắng hoặc trong suốt, đảm bảo hình ảnh sản phẩm chiếm 70% bức hình,…

Ngoài ra, việc quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng cũng đặt ra nhiều thách thức. Mặc dù các sàn thương mại điện tử cung cấp các công cụ quản lý, nhưng việc duy trì mức tồn kho hợp lý và đảm bảo giao hàng đúng hạn vẫn đòi hỏi sự chú ý và quản lý chặt chẽ từ phía nhà bán lẻ. Đặc biệt, trong các đợt khuyến mãi lớn, việc dự đoán nhu cầu và chuẩn bị hàng tồn kho kịp thời là yếu tố quyết định sự thành công.

Để giải quyết những thách thức này, các nhà bán lẻ cần có chiến lược rõ ràng và linh hoạt. Trước tiên, họ cần sử dụng các công cụ như AI và Big Data nghiên cứu kỹ thị trường và đối thủ cạnh tranh để tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu. Việc tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ dựa trên nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng sẽ giúp tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng.

Bên cạnh đó, việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cũng là yếu tố quan trọng. Các nhà bán cần tận dụng các công cụ hỗ trợ từ các sàn thương mại điện tử như chat trực tuyến, đánh giá khách hàng, và chương trình khách hàng thân thiết để tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng.

Dù đối mặt với nhiều thách thức, nhưng chuyển đổi sang các sàn thương mại điện tử cũng mang lại nhiều cơ hội lớn cho các doanh nghiệp bán lẻ. Các sàn này không chỉ cung cấp nền tảng để tiếp cận một lượng lớn khách hàng mà còn cung cấp các công cụ hỗ trợ kinh doanh hiệu quả. Theo dự báo của Metric, doanh số và sản lượng bán ra trên các sàn bán lẻ trực tuyến tiếp tục tăng mạnh trong năm 2024, có thể đạt mức 310 nghìn tỷ đồng và tăng trưởng 35% so với 2023.

Tuy nhiên, tùy từng chiến lược của các doanh nghiệp mà việc dịch chuyển offline lên online cần cân nhắc kỹ càng. Thực tế, thị trường bán lẻ truyền thống vẫn là nguồn mang lại nguồn doanh thu chính cho nhiều thương hiệu. Nếu dịch chuyển mà không có tính toán, thương hiệu sẽ xung đột lợi ích với chính các nhà phân phối sản phẩm. 

Tóm lại, chuyển dịch từ bán lẻ truyền thống sang các sàn thương mại điện tử là một thực tế không thể tránh khỏi trong bối cảnh kinh tế số hóa hiện nay, nhưng dịch chuyển như thế nào thì cần có chiến lược cụ thể. Phát triển song song hai thị trường offline – online, cân bằng lợi ích giữa các đối tác, doanh nghiệp bán lẻ sẽ phát triển và thăng hoa trong kỷ nguyên số hóa. Các sàn thương mại điện tử không chỉ là một “mảnh đất hứa” mà còn là con đường tất yếu để tồn tại và phát triển trong tương lai.

Chiến lược thông minh giúp thương hiệu Việt cạnh tranh với nhà bán nước ngoài trên sàn TMĐT

Sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam đã mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong nước.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng trong 1 số ngành hàng, nhiều nhà bán nước ngoài đang chiếm ưu thế nhờ quy mô lớn và khả năng tối ưu hoá vận hành. Dù vậy, thương hiệu Việt hoàn toàn có thể sánh ngang, thậm chí vượt qua các đối thủ ngoại quốc nếu biết khai thác đúng đắn sức mạnh của dữ liệu và áp dụng các chiến lược kinh doanh thông minh.

Dữ liệu – Chìa khóa của sự thành công

Sàn TMĐT đang là thị trường đầy sức hấp dẫn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là những nhà bán hoạt động trong lĩnh vực phụ kiện điện thoại vì vốn ít, dễ dàng vận chuyển và bảo quản. Theo thống kê từ Metric, trong 9 tháng đầu năm 2024, nhóm sản phẩm này đã đạt gần 2,7 nghìn tỷ doanh thu với 69,7 triệu sản phẩm được bán ra; tăng trưởng 27% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, trong top thương hiệu có doanh thu cao nhất, đa số đều là thương hiệu đến từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, Đài Loan (Trung Quốc),…. 

Các nhà bán nước ngoài thường sở hữu lợi thế về quy mô sản xuất, hệ thống phân phối và giá cả. Tuy nhiên, ở chiều ngược lại, các doanh nghiệp Việt Nam lại có sự linh hoạt, khả năng nắm bắt thị trường nội địa và am hiểu nhu cầu người tiêu dùng trong nước.

Không phải ngẫu nhiên mà nhiều thương hiệu Việt đã và đang thành công trên thị trường hiện nay, lấy được niềm tin của người tiêu dùng trong nước, qua đó liên tục phát triển lợi nhuận và gia tăng thị phần. 

Chiến lược thông minh dựa trên dữ liệu: Vũ khí để cạnh tranh

Không chỉ là xu hướng, phân tích dữ liệu đang trở thành vũ khí không thể thiếu cho các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trên TMĐT. Velasboost – một thương hiệu Việt Nam chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ trên nhiều sàn TMĐT là ví dụ điển hình cho việc áp dụng thành công dữ liệu trong quản lý kinh doanh.

Bên cạnh chất lượng sản phẩm đã được khẳng định, việc sử dụng các công cụ phân tích thị trường đã giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng, đánh giá chính xác nhu cầu của khách hàng, và phán đoán động thái từ đối thủ. Điều này cho phép họ không chỉ tối ưu hóa quy trình sản xuất mà còn dự báo chính xác nhu cầu tăng cao trong các giai đoạn đặc biệt như mùa du lịch hay dịp lễ lớn.

Sự linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu đã tạo nên sự khác biệt lớn. Thay vì dựa vào cảm tính hay kinh nghiệm, việc sử dụng dữ liệu một cách thông minh đã giúp doanh nghiệp phân chia sản phẩm theo từng nhóm ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, từ đó xây dựng những chiến dịch bán hàng phù hợp. Ngoài ra, việc phân tích dữ liệu đối thủ cạnh tranh cho phép thương hiệu nhận diện những đối thủ tiềm ẩn và đưa ra các chiến lược để vượt qua. Đây chính là yếu tố giúp doanh nghiệp luôn giữ vững vị thế của mình trên sàn TMĐT.

Anh Lê Hải Vũ – Giám đốc điều hành và nhà sáng lập Velasboost chia sẻ: “Velasboost sử dụng Metric bởi chúng tôi tập trung 100% vào kinh doanh TMĐT. Khi sử dụng công cụ này, chúng tôi phân tích được cơ hội thị trường, biến động giá hay doanh số của những sản phẩm trong cùng ngành; từ đó đưa ra các quyết định sản xuất, bán hàng phù hợp. Dựa vào số liệu, có thể phỏng đoán được cách thức kinh doanh từ đối thủ, từ đó tránh các quyết định sai lầm

Số liệu giúp chúng tôi biết được sự tăng trưởng của thị trường, từ đó nắm được sự ảnh hưởng tới các sản phẩm liên quan. Ví dụ các dịp cuối năm, du lịch thì thường các sản phẩm pin dự phòng bán sẽ rất chạy… từ đó có sự chuẩn bị sẵn sàng tồn kho hoặc đặt sản xuất thêm mẫu mới. Đồng thời, khi nhìn vào khoảng giá phổ biến, giúp chúng tôi đánh giá được phân khúc khách hàng, từ đó lựa chọn sản phẩm, chương trình bán và kế hoạch marketing đúng”.

Không chỉ dừng lại ở việc phân tích xu hướng và đối thủ cạnh tranh, dữ liệu còn giúp các doanh nghiệp Việt tìm kiếm những kênh bán hàng tiềm năng để mở rộng thị trường.

“Phân tích dữ liệu ngoài việc đánh giá sản phẩm, giá thành, khách hàng, nó còn giúp đánh giá cơ hội thị trường, từ đó có thể mở rộng sang kênh bán tương tự, với cơ hội thành công cao”, nhà sáng lập Velasboost khẳng định.

Tương lai của thương hiệu Việt trên TMĐT

Trong bối cảnh thị trường TMĐT đang ngày càng phát triển, các doanh nghiệp Việt hoàn toàn có khả năng cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ quốc tế. Điều này phụ thuộc vào việc họ có biết tận dụng các công cụ phân tích dữ liệu để nắm bắt xu hướng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh hay không. Việc ứng dụng dữ liệu không chỉ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác mà còn mở ra những cơ hội mới trong việc mở rộng thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh.

Ngành bia trên thương mại điện tử đầu 2024: Tiềm năng tăng trưởng lớn

Trong bối cảnh thị trường ngành bia đối mặt với khó khăn từ hành vi thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng và siết chặt của nghị định 100, vẫn có một số doanh nghiệp đạt mức tăng trưởng ấn tượng nhờ vào chất lượng sản phẩm, ứng dụng Big Data và xây dựng chiến lược kinh doanh nhạy bén, bắt kịp xu thế tiêu dùng.

Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường thương mại điện tử Việt Nam

Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc trong nhiều năm trở lại đây. Theo báo cáo quý I/2024 của Metric, tổng doanh thu trên 5 sàn bán lẻ trực tuyến đã tăng 78,69% so với cùng kỳ 2023. Đặc biệt, ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) tiếp tục cho thấy sự phát triển ổn định khi đạt tổng doanh thu 23 nghìn tỷ đồng, tăng 57%.

Trong các mặt hàng tiêu dùng nhanh, bia – nhóm sản phẩm tưởng như khó kinh doanh trên các sàn TMĐT do đặc thù ngành hàng hạn chế độ tuổi và chính sách thắt chặt trên các nền tảng TMĐT, vẫn thể hiện những dấu hiệu khả quan về tiềm năng phát triển. Trong 5 tháng đầu năm 2024, đồ uống có cồn đem về hơn 90 tỷ cho các nhà bán, tăng trưởng 7% so với cùng kỳ 2023. Sự phát triển này phần lớn nhờ vào sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và xu hướng mua sắm trực tuyến của khách hàng.

Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng việc mua sắm trực tuyến do sự đa dạng và tính tiện lợi của dịch vụ giao hàng, đặc biệt với những mặt hàng có trọng lượng lớn như bia. Hành vi tiêu dùng của khách hàng cũng có xu hướng thay đổi rõ rệt: đã uống rượu bia thì không lái xe cùng, tiêu thụ đồ uống có cồn tại nhà, … cũng là điều kiện thuận lợi để các thương hiệu bia đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến.

Anh Nguyễn Sơn – nhân viên văn phòng ở Hà Nội chia sẻ: “Trước khi việc thổi nồng độ cồn khi tham gia giao thông diễn ra, tôi rất hay tụ tập anh em bạn bè ở quán bia sau mỗi giờ tan ca. Tuy nhiên, kể từ khi có quy định, anh em chúng tôi chuyển địa điểm ăn uống về nhà, vừa an toàn vừa ấm cúng. Tôi hay lựa chọn đặt mua bia trên các sàn TMĐT vì tiện lợi, đỡ phải mang vác và có nhiều ưu đãi”.

Thương mại điện tử – Sân chơi hấp dẫn cho các thương hiệu kinh doanh và sản xuất bia

Thị trường cung ứng bia truyền thống gặp nhiều khó khăn với những quy định mới và thói quen mới của người tiêu dùng, các doanh nghiệp phải đối diện với những thách thức để đạt mục tiêu tăng trưởng. Giữa bối cảnh đó, TMĐT là một “mảnh đất” đầy tiềm năng. HABECO – một trong những thương hiệu bia lâu đời và uy tín tại Việt Nam, đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng kinh ngạc: 6 tháng đầu năm 2024 sản lượng tăng gấp gần 2 lần so với cùng kỳ 2023. Đây là sự phát triển ấn tượng, minh chứng cho chiến lược kinh doanh nhạy bén bắt kịp xu thế tiêu dùng hiện đại của HABECO.

Anh Phạm Bảo Trung – Giám đốc kinh doanh của Nền tảng dữ liệu TMĐT Metric đã phân tích 2 yếu tố thành công của thương hiệu khi tham gia kênh bán thương mại điện tử: “Yếu tố đầu tiên, cũng là yếu tố quan trọng nhất chính là thương hiệu và sản phẩm. Nền tảng thương hiệu vững chắc, sản phẩm chất lượng là yếu tố tiên quyết để khách hàng cân nhắc mua sản phẩm thông qua nền tảng TMĐT.” Sở hữu hàng loạt sản phẩm quốc dân như Bia Hà Nội, Bia Hơi Hà Nội, Bia Trúc Bạch, HABECO đã chủ động xây dựng các giải pháp thị trường hiệu quả để tiến vào sân chơi TMĐT, khai thác cơ hội tiềm năng trên nền tảng này.

Yếu tố thứ hai chính là sự nắm bắt và thích ứng nhanh nhạy với các xu hướng của thị trường và chuyển biến trong nhu cầu của khách hàng trên TMĐT. TMĐT là nền tảng có tính cạnh tranh cao và tốc độ thay đổi chóng mặt. Đâu là thời điểm nhu cầu mua sắm của khách hàng tăng lên và là thời cơ để thương hiệu bứt phá? Dữ liệu chính là “chìa khoá” để thương hiệu mở ra “cánh cửa” tăng trưởng.

Theo Metric – nền tảng số liệu Ecommerce tiên phong cung cấp giải pháp tổng hợp và phân tích dữ liệu thương mại điện tử, các sự kiện đặc biệt như Tết Nguyên Đán và các giải bóng đá quốc tế lớn như EURO chính là những thời điểm nhu cầu mua sắm các sản phẩm đồ uống có cồn trên sàn TMĐT tăng lên. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng này, thương hiệu có thể nhanh chóng đưa ra những chiến lược, kế hoạch thực thi kịp thời, hiệu quả, nắm bắt “cơ hội vàng” để bứt phá.

Thị trường đồ uống cung ứng bia trên TMĐT được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai. Để gia nhập sân chơi này một cách hiệu quả, bên cạnh yếu tố tiên quyết phát triển sản phẩm và thương hiệu, việc chú trọng sử dụng Big Data và AI để phân tích thị trường sẽ giúp doanh nghiệp xác định chiến lược kinh doanh, nắm bắt cơ hội, thực hiện những chiến dịch truyền thông tiếp thị hiệu quả để đạt mục tiêu tăng trưởng.

Pickleball: Xu Hướng Thể Thao Bùng Nổ Trên Các Sàn Thương Mại Điện Tử

Pickleball, môn thể thao kết hợp giữa tennis, cầu lông và bóng bàn, đang tạo nên cơn sốt trong thời gian gần đây. Sự phổ biến của nó không chỉ giới hạn trên sân chơi mà còn lan rộng sang các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT), với doanh thu và lượng bán hàng tăng vọt.

Pickleball Bùng Nổ Với Doanh Thu Khủng Trên TMĐT

Trong giai đoạn 3 tháng từ 8/6/2024 – 5/9/2024, tổng doanh thu từ các sản phẩm liên quan đến Pickleball trên 5 sàn TMĐT lớn (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Sendo) đã đạt 22,7 tỷ đồng, tăng 149,5% so với 3 tháng trước đó. Đây là minh chứng cho nhu cầu tăng đột biến của người tiêu dùng Việt Nam với bộ môn thể thao mới này. Không chỉ dừng lại ở một trào lưu, Pickleball đã chứng tỏ rằng nó đang trở thành một thị trường hấp dẫn với nhiều cơ hội cho các nhà bán lẻ.

Thêm vào đó, 154.870 sản phẩm Pickleball đã được giao thành công tới tay khách hàng, tăng 12,8% so với 3 tháng trước. Điều này không chỉ cho thấy số lượng người chơi Pickleball ngày càng tăng mà còn phản ánh sự đa dạng về mẫu mã cũng như kiểu dáng với ngành hàng này. 

Mức Giá Phổ Biến: Từ 200.000 – 350.000 đồng

Một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy doanh thu và lượng hàng bán ra của ngành hàng Pickleball là mức giá phổ biến của các sản phẩm. Phần lớn các sản phẩm như vợt, giày thể thao, chân váy Pickleball đều có giá nằm trong khoảng 200.000 – 350.000 đồng, đây là mức giá hợp lý đối với nhiều đối tượng người chơi, từ những người mới bắt đầu cho đến các tay chơi chuyên nghiệp.

Mức giá này giúp các nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận phân khúc khách hàng rộng lớn, từ những người muốn thử trải nghiệm môn thể thao mới đến những người chơi có nhu cầu mua sắm thiết bị thường xuyên để nâng cấp chất lượng. Đây cũng là khoảng giá lý tưởng để các nhà bán có thể khai thác, với biên độ lợi nhuận đủ lớn mà vẫn hấp dẫn người mua.

Gợi Ý Cho Nhà Bán: Tận Dụng Cơ Hội Từ Sự Phát Triển Của Pickleball

Đa Dạng Hóa Sản Phẩm

Các sản phẩm phổ biến như vợt, giày thể thao, chân váy Pickleball đang chiếm ưu thế trong danh mục hàng hóa trên các sàn TMĐT. Nhà bán có thể tận dụng xu hướng này bằng cách mở rộng danh mục sản phẩm, cung cấp thêm các phụ kiện khác như bóng Pickleball, bao vợt, khăn lau, bình nước chuyên dụng, và thậm chí là các bộ quần áo thể thao chuyên biệt cho Pickleball. Việc đa dạng hóa sản phẩm không chỉ giúp thu hút nhiều đối tượng khách hàng hơn mà còn mở rộng cơ hội tăng doanh thu từ các sản phẩm phụ trợ.

Khai Thác Thời Điểm “Vàng” Để Đẩy Mạnh Kinh Doanh

Thời gian vừa qua đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh của Pickleball trong những tháng hè (từ 8/6/2024 đến 5/9/2024). Điều này cho thấy Pickleball là môn thể thao có sức hút đặc biệt trong giai đoạn thời tiết thuận lợi cho các hoạt động thể thao ngoài trời. Nhà bán có thể tận dụng thời điểm này và những dịp lễ sắp tới như Tết Trung Thu hay cuối năm để triển khai các chương trình khuyến mãi lớn, đặc biệt là các gói combo Pickleball hoặc ưu đãi khi mua nhiều sản phẩm.

Chiến Lược Marketing: Tạo Sự Khác Biệt

Để nổi bật trong thị trường Pickleball đang ngày càng cạnh tranh, nhà bán cần đầu tư vào chiến lược marketing sáng tạo. Các chương trình quảng bá trên mạng xã hội, hợp tác với các KOLs thể thao hoặc tổ chức mini-tournament dành cho người chơi Pickleball có thể là bước đi đúng đắn để tạo dấu ấn thương hiệu và thúc đẩy doanh thu. Ngoài ra, việc xây dựng nội dung hữu ích như hướng dẫn chọn vợt, cách bảo quản dụng cụ hay mẹo chơi Pickleball hiệu quả cũng sẽ giúp gia tăng sự tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng.

Pickleball không chỉ là một trào lưu thể thao mới mà còn là một thị trường tiềm năng cho các nhà bán trên sàn TMĐT. Với mức tăng trưởng mạnh mẽ về doanh thu và số lượng sản phẩm bán ra, cùng với sự phổ biến của các sản phẩm có giá cả hợp lý, đây là thời điểm vàng để nhà bán tận dụng cơ hội và phát triển ngành hàng này. Bằng cách đa dạng hóa sản phẩm, tận dụng thời điểm vàng và thực hiện các chiến lược marketing sáng tạo, nhà bán hoàn toàn có thể thành công và ghi dấu ấn trong thị trường Pickleball đang lên này.

Thị Trường Bánh Trung Thu 2024: Bùng Nổ Trên Thương Mại Điện Tử Và Những Xu Hướng Mới

Mùa Trung Thu 2024 đánh dấu sự thay đổi mạnh mẽ trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng, khi thương mại điện tử dần trở thành kênh phân phối tiềm năng cho các sản phẩm bánh trung thu. Với sự đa dạng về mẫu mã, hương vị và mức giá, thị trường này ngày càng sôi động và cạnh tranh. Bên cạnh đó, những xu hướng mới như bánh trung thu handmade, các chương trình khuyến mãi độc đáo và quảng bá sáng tạo đã góp phần làm nên một mùa Trung Thu đầy màu sắc.

Doanh Thu Bùng Nổ Trên 5 Sàn TMĐT Lớn

Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop và Sendo đã trở thành những kênh phân phối mạnh mẽ trong mùa Trung Thu 2024. Tổng doanh thu từ 5 sàn này đạt mức 59,2 tỷ đồng – mức tăng trưởng ấn tượng 103,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt từ kênh bán lẻ truyền thống sang TMĐT, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên tính tiện lợi và sự đa dạng sản phẩm trên các sàn này.

Phân khúc giá tầm trung từ 100.000 đến 200.000 đồng chiếm phần lớn doanh thu, phục vụ đa số người tiêu dùng. Tuy nhiên, các sản phẩm cao cấp với mức giá trên 300.000 đồng cũng tăng trưởng mạnh, nhờ vào sự đầu tư vào bao bì, hương vị độc đáo và thương hiệu nổi tiếng.

Bánh Trung Thu Handmade: Đón Đầu Xu Hướng Mới

Xu hướng bánh trung thu handmade tiếp tục ghi dấu ấn trong năm nay. Các sản phẩm thủ công với thiết kế sáng tạo và chất lượng vượt trội đã thu hút một lượng lớn khách hàng trẻ, đặc biệt trên TikTok Shop và Shopee. Nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm sự khác biệt và cá nhân hóa, thay vì các loại bánh trung thu công nghiệp quen thuộc.

Sự độc đáo của bánh handmade, từ hương vị cho đến thiết kế, đã giúp phân khúc này đạt được sự chú ý đáng kể. Nhiều nhà bán lẻ nhỏ lẻ đã tận dụng sự lan tỏa của các nền tảng video ngắn như TikTok để giới thiệu sản phẩm và kết nối với người tiêu dùng, tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.

Khuyến Mãi Và Quảng Cáo Đẩy Mạnh Doanh Thu

Trong suốt thời gian phân tích từ 3/7 đến 3/8 âm lịch, các sàn TMĐT đã liên tục tung ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn như Flash Sale, combo ưu đãi và miễn phí vận chuyển, giúp kích cầu mạnh mẽ. Chiến lược giảm giá đi kèm với chính sách giao hàng nhanh đã tạo nên sự khác biệt cho mùa mua sắm năm nay.

Các nhà bán hàng cũng tận dụng triệt để influencer marketing và quảng cáo sáng tạo trên các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận người tiêu dùng. Nhiều doanh nghiệp không ngại hợp tác với KOLs để nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Chính nhờ chiến lược này, các sản phẩm bánh trung thu đã tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng, không chỉ ở các thành phố lớn mà còn tại các tỉnh thành khác.

Thời Điểm Cao Điểm Mua Sắm

Dữ liệu cho thấy, giai đoạn hai tuần cuối trước Trung Thu là thời điểm cao điểm của mua sắm. Trong thời gian này, tổng cộng 597.532 sản phẩm đã được giao thành công trên 5 sàn TMĐT. Khách hàng không chỉ mua bánh để thưởng thức, mà còn để làm quà tặng cho đối tác, bạn bè và gia đình. Các sản phẩm quà biếu, được đóng gói sang trọng và tinh tế, đặc biệt phổ biến trong phân khúc này.

Mặc dù các thương hiệu lớn như Kinh Đô và Hữu Nghị vẫn duy trì vị thế dẫn đầu, sự cạnh tranh từ các thương hiệu nhỏ lẻ và các nhà sản xuất bánh trung thu handmade đã tạo nên một thị trường đa dạng và đầy thách thức. Không chỉ cạnh tranh về giá cả, các thương hiệu còn phải đối mặt với yêu cầu ngày càng cao về chất lượng, bao bì và trải nghiệm người dùng.

Tiềm Năng Phát Triển Mạnh Mẽ

Sự phát triển mạnh mẽ của TMĐT đã và đang tạo ra nhiều cơ hội mới cho thị trường bánh trung thu. Dự báo trong những năm tới, các sản phẩm mang tính cá nhân hóa và chất lượng cao, như bánh trung thu organic, bánh trung thu không đường hay bánh trung thu với những nhân vị độc đáo, sẽ tiếp tục thu hút người tiêu dùng. Đối với các thương hiệu lớn, việc liên tục đổi mới và cải tiến sẽ là yếu tố then chốt để duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.

Ngành Hàng Mẹ Và Bé: Doanh Thu Bền Vững Trên Thị Trường Thương Mại Điện Tử

Ngành hàng Mẹ và Bé trên các sàn thương mại điện tử tiếp tục giữ vững phong độ khi nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Dù mức độ cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn với sự suy giảm của số lượng nhà bán hàng, doanh thu và sản lượng sản phẩm vẫn tăng trưởng ấn tượng. 

Tăng Trưởng Doanh Thu Ấn Tượng Dù Số Lượng Nhà Bán Giảm Mạnh

Theo thống kê trong tháng 8/2024, ngành hàng Mẹ và Bé đạt tổng doanh thu lên tới 1.369 tỷ đồng, tăng 22,73% so với cùng kỳ năm 2023. Con số này cho thấy nhu cầu mua sắm cho mẹ và bé tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đặc biệt khi các sản phẩm chăm sóc trẻ em và thực phẩm cho bé ngày càng được người tiêu dùng ưu tiên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử.

Tuy nhiên, điểm đáng lưu ý là số lượng shop hoạt động giảm tới 24,24%; chỉ còn 31,2 nghìn shop. Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh trong ngành hàng này trở nên khốc liệt hơn. Một phần lý do có thể là các nhà bán nhỏ lẻ đã không thể trụ vững trước sự cạnh tranh gay gắt hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về giá cả và chất lượng.

Dù vậy, việc số lượng shop giảm mà doanh thu vẫn tăng đồng nghĩa với việc các nhà bán hàng còn lại đang tận dụng tốt các cơ hội, nắm bắt nhu cầu thị trường và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

Sản Lượng Sản Phẩm Gia Tăng Mạnh Mẽ

Trong tháng 8/2024, có tới 8,8 triệu sản phẩm Mẹ và Bé được giao thành công tới tay người tiêu dùng, tăng 16,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhu cầu mua sắm cho trẻ em và sản phẩm hỗ trợ chăm sóc mẹ vẫn giữ mức cao, nhất là trong bối cảnh ngày càng đa dạng sự lựa chọn sản phẩm.

Đáng chú ý, nhóm sản phẩm Sữa công thức và Thực phẩm cho bé có doanh số lớn nhất, chiếm 18,8% tổng doanh thu ngành hàng. Đây là nhóm sản phẩm thiết yếu, được các bậc cha mẹ ưu tiên mua sắm để chăm sóc con cái, đặc biệt là các sản phẩm chất lượng cao, được chứng nhận an toàn cho trẻ nhỏ.

Mặt khác, đồ ăn dặm cho bé lại là nhóm sản phẩm có sản lượng bán ra lớn nhất, điều này cho thấy xu hướng mua sắm các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ em đang ngày càng phổ biến, đặc biệt đối với các bậc cha mẹ trẻ ưa chuộng mua sắm online để tiết kiệm thời gian.

Cơ Hội Nào Dành Cho Nhà Bán Hàng Ngành Mẹ Và Bé?

1. Đẩy Mạnh Nhóm Sản Phẩm Thiết Yếu Như Sữa Công Thức Và Đồ Ăn Dặm

Với việc Sữa công thức và Thực phẩm cho bé là nhóm sản phẩm có doanh thu lớn nhất, các nhà bán hàng nên chú trọng đầu tư vào danh mục sản phẩm này. Đặc biệt, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và chứng nhận an toàn thực phẩm sẽ là yếu tố quan trọng giúp thu hút và giữ chân khách hàng.

Đồng thời, đồ ăn dặm cho bé đang có sản lượng tiêu thụ rất cao, đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo ra các combo sản phẩm với giá ưu đãi, giúp gia tăng doanh số. Các bậc cha mẹ thường có xu hướng mua nhiều loại đồ ăn dặm khác nhau để thử cho con, do đó việc bán theo gói sản phẩm sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn.

2. Tận Dụng Mùa Cao Điểm Bán Hàng Và Các Chiến Dịch Khuyến Mãi

Thời điểm tháng 8 là mùa cao điểm mua sắm, do đó các nhà bán hàng cần tận dụng tối đa các chiến dịch khuyến mãi lớn trên các sàn TMĐT như Ngày hội mẹ và bé hay Back to School để gia tăng doanh số. Các chương trình giảm giá, tặng kèm sản phẩm hay miễn phí vận chuyển sẽ là những yếu tố kích thích người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn.

Ngoài ra, quảng bá sản phẩm thông qua các kênh mạng xã hội như TikTok, Instagram cũng là một chiến lược không thể bỏ qua. Nhóm đối tượng chính của ngành hàng Mẹ và Bé là các bà mẹ trẻ, rất ưa chuộng các nền tảng này để tìm kiếm sản phẩm và tham khảo ý kiến từ cộng đồng.

3. Đa Dạng Hóa Danh Mục Sản Phẩm Để Đáp Ứng Nhu Cầu

Mặc dù sữa công thức và thực phẩm cho bé đang chiếm ưu thế về doanh thu, nhưng các nhà bán hàng không nên bỏ qua các danh mục sản phẩm khác như dụng cụ chăm sóc mẹ và bé, đồ chơi giáo dục, hay quần áo trẻ em. Đa dạng hóa sản phẩm không chỉ giúp mở rộng đối tượng khách hàng mà còn tăng cường tính cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt.

Đồng thời, việc hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng hoặc nhập khẩu các sản phẩm cao cấp từ nước ngoài cũng là một cách để các nhà bán tạo ra sự khác biệt và nâng cao uy tín.