Ngành Personal Care đang chuyển mình mạnh mẽ khi người tiêu dùng bắt đầu ưu tiên chăm sóc cơ thể từ bên trong thay vì chỉ tập trung vào yếu tố làm đẹp bề ngoài. Sự dịch chuyển này không chỉ phản ánh lối sống chú trọng sức khỏe tinh thần mà còn mở ra hàng loạt cơ hội cho các thương hiệu trong năm 2026.

1. Toàn cảnh thị trường Personal Care: Nhóm chăm sóc cơ thể tăng trưởng mạnh

1.1. Tổng quan thị trường & sự thay đổi hành vi tiêu dùng

Theo dữ liệu từ Metric, thị trường Beauty & Personal Care đạt 12.5 nghìn tỷ đồng doanh thu trong Q3/2025, tăng 3% so với cùng kỳ trên ba nền tảng Shopee, Lazada và TikTok Shop.

Đáng chú ý, nhóm sản phẩm Chăm sóc cơ thể & sức khỏe (dưỡng tóc, vệ sinh cá nhân…) ghi nhận mức tăng trưởng 11%, cao gần gấp đôi so với nhóm Làm đẹp (chăm sóc da mặt, trang điểm…) chỉ đạt 6%. Bên cạnh đó, thị phần của nhóm Chăm sóc cơ thể & sức khoẻ cũng tăng từ 31% lên 33%, phản ánh rõ rệt sự dịch chuyển ưu tiên tiêu dùng sang các sản phẩm chăm sóc toàn diện.

Trong đó, phân khúc Chăm sóc cơ thể đóng vai trò trụ cột với doanh thu 4.19 nghìn tỷ đồng, chiếm 15.6% toàn ngành, tăng 3% doanh thu và 8% sản lượng – cho thấy nhu cầu sử dụng ổn định cùng tần suất tiêu thụ cao, đặc biệt với các sản phẩm thiết yếu.

Những tín hiệu này cho thấy người tiêu dùng không còn tập trung hoàn toàn vào chăm sóc da mặt mà đang chuyển sang ưu tiên chăm sóc cơ thể, sức khỏe và cảm giác thư giãn, mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu Chăm sóc cá nhân trong năm 2026.

1.2. Lý do chăm sóc toàn diện & chăm sóc tinh thần trở thành nhu cầu cốt lõi

Xu hướng gắn với sức khỏe toàn diện (wellness-focused) không còn là trào lưu nhất thời mà đã trở thành nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng hiện đại. Sau đại dịch, nhận thức về sức khỏe tinh thần và thể chất tăng mạnh. Người dùng không chỉ muốn sản phẩm làm đẹp, mà tìm kiếm giải pháp giúp thư giãn, phục hồi và chăm sóc bản thân toàn diện.

Ba xu hướng nổi bật trong ngành chăm sóc cá nhân hiện nay gồm:

• Chăm sóc sức khỏe làn da toàn thân (không chỉ da mặt mà cả da cơ thể)
• Nuôi dưỡng cảm xúc tích cực thông qua mùi hương, kết cấu sản phẩm và trải nghiệm khi sử dụng
• Ưu tiên khả năng phục hồi như giảm căng thẳng, cải thiện giấc ngủ và tái tạo năng lượng

Bên cạnh đó, xu hướng làm đẹp với các thành phần từ thiên nhiên tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của xu hướng chăm sóc sức khỏe toàn diện, với việc người tiêu dùng ưu tiên nhiều hơn cho các thành phần tự nhiên như rau má, trà xanh…

>>> Xem thêm: Thị trường E-Commerce Việt Nam trong 2026 sẽ bước vào giai đoạn tái định hình chiến lược

2. Từ “đẹp” đến “tốt”: Người tiêu dùng đang thay đổi nhu cầu mua sắm

2.1. Người tiêu dùng đang dần ưu tiên sản phẩm chăm sóc cơ thể hơn

Nếu trước đây chăm sóc da mặt thường được chú ý nhiều hơn, thì hiện nay người tiêu dùng Việt đang mở rộng sự quan tâm sang chăm sóc cơ thể nói chung – coi cả body lẫn da mặt đều cần được nuôi dưỡng và bảo vệ. Theo dữ liệu từ Metric, các nhóm sản phẩm chăm sóc cơ thể đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ.

Trong nhóm chăm sóc cơ thể, dầu gội dẫn đầu với 32% thị phần, tiếp theo là dưỡng thể với 29% và khử mùi với 27%. Đáng chú ý, dù chỉ chiếm 12%, dòng sản phẩm tẩy tế bào chết body lại có tốc độ tăng trưởng nổi bật nhất.

Xu hướng này thể hiện rõ sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng: người dùng không còn chỉ muốn “làm sạch cơ thể”, mà muốn nuôi dưỡng, thư giãn và tận hưởng trải nghiệm ở từng bước chăm sóc.

2.2. Gen Z và nam giới: nhóm tiêu dùng mới thúc đẩy tăng trưởng

Gen Z đang dẫn đầu xu hướng chăm sóc bản thân với quan niệm rằng chăm sóc sức khỏe – tinh thần – cơ thể là nhu cầu thiết yếu, không phải là điều xa xỉ. Họ sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm mang lại trải nghiệm tốt thay vì chỉ tập trung vào công dụng cơ bản.

Song song với đó, thị trường chăm sóc cá nhân cho nam giới đang bùng nổ mạnh mẽ. Những sản phẩm như khử mùi, sữa tắm làm mát hay kem dưỡng thể không còn bị xem là “chỉ dành cho nữ”. Theo Báo cáo thị trường Personal Care 2025 của Metric, nhóm sản phẩm khử mùi chiếm 27% tổng doanh thu ngành Chăm sóc cơ thể trong Q3/2025, tăng nhẹ so với mức 26% của Q3/2024. Điều này phản ánh nhu cầu sử dụng sản phẩm khử mùi ngày càng cao và ổn định ở cả nam và nữ. Xu hướng này mở ra cơ hội tăng trưởng mới cho thương hiệu: từ phát triển mùi hương, công thức chuyên biệt, đến xây dựng thông điệp phù hợp với từng giới tính và thế hệ.

3. Các xu hướng sản phẩm Chăm sóc cá nhân nổi bật

3.1. Chăm sóc da cơ thể tăng trưởng mạnh

Chăm sóc cơ thể (Body care) đang trở thành “ngôi sao” nổi bật của thị trường Chăm sóc cá nhân giai đoạn 2025 – 2026. Dữ liệu từ Metric cho thấy, doanh thu nhóm Chăm sóc cơ thể đạt 1.96 nghìn tỷ đồng với 12.9 triệu sản phẩm được bán ra trong Q3/2025, phân khúc này chứng minh sức hút vượt trội và tiềm năng tăng trưởng dài hạn.

Top 4 nhóm sản phẩm chủ lực trong thị trường Chăm sóc cơ thể:

• Sữa tắm: dẫn đầu nhờ các công thức nhẹ dịu, độ pH cân bằng, kết hợp mùi hương mang tính trị liệu giúp thư giãn và giải tỏa căng thẳng.
• Dưỡng thể: tập trung vào cấp ẩm sâu, phục hồi da khô và cải thiện bề mặt da, phù hợp với xu hướng chăm sóc toàn thân.
• Khử mùi: chuyển dịch từ dòng sản phẩm cơ bản sang phân khúc cao cấp với công nghệ lưu hương bền hơn, không cồn và an toàn cho da nhạy cảm.
• Tẩy tế bào chết cơ thể: là nhóm tăng trưởng nhanh nhất, đáp ứng nhu cầu làm sạch sâu và cải thiện độ sáng mịn của da toàn thân.

Đáng chú ý, 56% doanh thu sản phẩm Chăm sóc cơ thể đến từ các gian hàng chính hãng, điều đó cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu cao hơn cho chất lượng, độ an toàn và trải nghiệm mua hàng.

3.2. Sản phẩm giúp thư giãn, phục hồi lên ngôi

Người tiêu dùng đang dịch chuyển từ nhu cầu làm sạch cơ bản sang các sản phẩm mang lại trải nghiệm chăm sóc toàn diện, giúp thư giãn cơ thể, cân bằng cảm xúc và phục hồi năng lượng. Điều này khiến nhóm sản phẩm hỗ trợ chăm sóc cơ thể toàn diện trở thành tâm điểm tăng trưởng của ngành.

Các nhóm sản phẩm nổi bật bao gồm:

• Sản phẩm thư giãn: sữa tắm chứa tinh dầu, nến thơm, và muối tắm
• Sản phẩm phục hồi da: các dòng dưỡng thể cho vùng da khô, hoặc phục hồi da sau nắng
• Hỗ trợ giấc ngủ: những sản phẩm có mùi hương như lavender, chamomile giúp thư giãn nhẹ nhàng trước khi ngủ
• Massage & spa tại nhà: gel massage, dầu dưỡng và các dụng cụ massage cá nhân

Xu hướng “home spa” đang dần lên ngôi, khi người tiêu dùng mong muốn tạo ra không gian thư giãn riêng tư mà không cần đến spa truyền thống. Đây cũng là cơ hội để các thương hiệu mở rộng danh mục và nâng cấp trải nghiệm sản phẩm hướng đến chăm sóc cơ thể toàn diện.

3.3. Sản phẩm tập trung vào công năng chuyên biệt

Người tiêu dùng hiện nay không còn chọn những sản phẩm chăm sóc cơ thể “đa công dụng” nhưng hiệu quả mơ hồ. Thay vào đó, họ thích các sản phẩm giải quyết một vấn đề cụ thể như làm sáng, chống lão hóa, hay phục hồi da.

Theo báo cáo Personal Care Q3/2025 của Metric, xu hướng này thể hiện rõ qua việc nhiều hoạt chất vốn dùng trong chăm sóc da mặt như retinol, niacinamide, hyaluronic acid, peptide và ceramide được đưa vào sữa tắm và kem dưỡng thể.

Chuyên gia Metric nhận định, người tiêu dùng đang có xu hướng chăm sóc da cơ thể cũng kỹ lưỡng như chăm sóc da mặt. Thay vì chỉ chọn sữa tắm hay lotion cơ bản, họ bắt đầu tìm những sản phẩm cho cơ thể có thành phần và hiệu quả giống như khi chăm sóc da mặt, từ dưỡng sáng, cấp ẩm sâu đến chống lão hóa.

Dữ liệu thị trường cũng cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm có thành phần có tác dụng trực tiếp, như làm sáng (Vitamin C), chống lão hóa (Retinol Serum), hay phục hồi hàng rào bảo vệ da (Pro-Ceramide). Điều này thể hiện rõ qua việc các dòng sữa tắm giàu hoạt chất, ví dụ như Dove Glow Recharge (Vitamin C), Vitality Renewal (Retinol), Hydration Boost (Hyaluronic Acid) đều nằm trong nhóm sản phẩm doanh thu cao.

4. Cơ hội cho các thương hiệu Personal Care

4.1. Mở rộng danh mục Chăm sóc cơ thể toàn diện

Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc cơ thể ngày càng tăng mạnh, các thương hiệu cần nhanh chóng mở rộng danh mục chăm sóc cơ thể nếu chưa có, hoặc nâng cấp, làm sâu danh mục sản phẩm hiện tại để đáp ứng kỳ vọng mới của người tiêu dùng.

Ba hướng phát triển mang lại cơ hội lớn nhất:

• Xây dựng bộ sản phẩm chăm sóc cơ thể hoàn chỉnh: điều này giúp thương hiệu tăng giá trị giỏ hàng và tạo thói quen sử dụng theo chu trình (routine), vốn rất thành công trong chăm sóc da.
• Phát triển mùi hương đặc trưng: mùi hương là yếu tố cảm xúc mạnh nhất trong chăm sóc cơ thể. Một “mùi hương nhận diện” giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu ngay lập tức và tạo ra trải nghiệm cảm xúc nhất quán trên nhiều dòng sản phẩm (tắm – dưỡng – tẩy tế bào chết).
• Ứng dụng liệu pháp tinh dầu: khai thác tinh dầu tự nhiên để tạo cảm giác thư giãn, giảm căng thẳng, phục hồi năng lượng.

Một điển hình cho chiến lược này chính là Cocoon. Thương hiệu đã tận dụng các nguyên liệu bản địa như cà phê Đắk Lắk, đường thốt nốt An Giang và chuyển hóa chúng thành mùi hương đặc trưng, vừa mang dấu ấn Việt Nam vừa xây dựng được câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.

4.2. Xây dựng nội dung về lối sống để tạo nhu cầu dài hạn

Trong giai đoạn người tiêu dùng chuyển từ làm đẹp sang chăm sóc cơ thể, các thương hiệu không chỉ bán sản phẩm mà cần bán cả một lối sống – nơi chăm sóc cơ thể là một hình thức nuôi dưỡng bản thân mỗi ngày. Một chiến lược nội dung hiệu quả nên tập trung vào:

• Hướng dẫn chăm sóc cơ thể: xây dựng nội dung xoay quanh các hình thức tự chăm sóc bản thân mỗi ngày. Những hướng dẫn thực tế này giúp người dùng hình dung rõ ràng cách sản phẩm hòa vào cuộc sống của họ.
• Cung cấp thông tin về công dụng của thành phần: giải thích đơn giản, dễ hiểu về lợi ích của các thành phần… nhằm tăng niềm tin và củng cố lựa chọn sản phẩm.
• Chia sẻ câu chuyện thương hiệu: kể câu chuyện về nguồn gốc nguyên liệu, quy trình sản xuất bền vững, hoặc hành trình nghiên cứu sản phẩm để tạo cảm xúc và sự gắn kết.

Khi thương hiệu thành công trong việc định hình lối sống và xây dựng thói quen sử dụng, nhu cầu được duy trì dài hạn. Điều này không chỉ tạo tệp khách hàng trung thành mà còn giảm sự phụ thuộc vào khuyến mãi và cuộc chiến giá cả.

4.3. Tối ưu hoạt động trên các sàn TMĐT

Để tăng trưởng bền vững trên các sàn TMĐT, đặc biệt là TikTok Shop đang bùng nổ, thương hiệu cần tối ưu cùng lúc cả nội dung, sản phẩm và trải nghiệm mua sắm. Ba trụ cột quan trọng bao gồm:

• Livestream hiệu quả để thúc đẩy chuyển đổi
• Danh mục sản phẩm cần được thiết kế theo hành vi mua sắm trên sàn như gói thử, combo/bộ sản phẩm…
• Nghệ thuật kể chuyện (Storytelling) chân thực để xây dựng niềm tin: về nguồn gốc nguyên liệu, hành trình phát triển sản phẩm, và tập trung vào giá trị cảm xúc

Sự kết hợp giữa hình thức livestream hấp dẫn, chiến lược danh mục thông minh và kể chuyện chân thực sẽ giúp thương hiệu nổi bật trên sàn TMĐT, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng tệp khách hàng trung thành lâu dài.

>>> Xem thêm: Chiến lược khuyến mãi: 4 xu hướng thương hiệu phải dùng cuối năm 2025

Kết luận

Thị trường chăm sóc cá nhân tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển mình quan trọng, tâm lý tiêu dùng đã thay đổi rõ rệt: từ “làm đẹp bề ngoài” sang “chăm sóc gắn với sức khỏe toàn diện”. Điều này mở ra một cơ hội tăng trưởng mới cho các thương hiệu biết tận dụng xu hướng thị trường, đầu tư nghiêm túc vào trải nghiệm người dùng và xây dựng cộng đồng gắn kết xoay quanh hành trình tự chăm sóc. Thương hiệu nào chạm được vào nhu cầu cảm xúc này sẽ là những người dẫn dắt thị trường trong giai đoạn tiếp theo.

Đứng trước những cơ hội và thách thức đó, webinar “From Data to Growth: Chiến lược Danh mục và Sản phẩm ngành Personal Care 2026” của Metric sẽ đem đến cái nhìn cập nhật nhất về biến động thị trường và dự báo 2026, giúp thương hiệu định vị rõ cơ hội và rủi ro trước khi lập kế hoạch năm mới.

Đăng ký tham gia ngay tại đây để tiếp cận dữ liệu độc quyền và insight mới nhất từ thị trường.

—————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric chính thức giới thiệu sản phẩm mới Dashboard Ecommerce Market Intelligence (DEMI), nền tảng báo cáo thị trường thương mại điện tử (TMĐT) được tối ưu chuyên biệt cho ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân. Sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các thương hiệu về việc tiếp cận dữ liệu chuẩn hoá, phân tích chi tiết và ra quyết định kịp thời trên kênh TMĐT.

DEMI ra mắt dựa trên sứ mệnh minh bạch hóa dữ liệu TMĐT và trao quyền cho doanh nghiệp

Dữ liệu “nhiễu” cản trở sự tăng trưởng của các thương hiệu Beauty & Personal Care

TMĐT tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, với số lượng sàn bán hàng, gian hàng (shop) và mã sản phẩm (SKU) tăng theo cấp số nhân. Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội lớn thì đi kèm là thách thức: dữ liệu thị trường bị phân mảnh, thiếu chuẩn hóa và khó sử dụng ngay lập tức cho việc ra quyết định, dẫn đến việc phân tích khó, so sánh thiếu chính xác và đánh giá thị trường kém hiệu quả.

Trong bối cảnh ngành Làm đẹp và Chăm sóc cá nhân (Beauty & Personal Care) là nhóm ngành nổi bật nhờ tốc độ tăng trưởng nhanh, dung lượng thị trường lớn, trở thành điểm đến tiềm năng của rất nhiều nhãn hàng. Nhóm ngành này cũng bước vào giai đoạn trưởng thành và đa dạng hơn khi có nhiều ngách chuyên biệt, do người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm sản phẩm theo thành phần và công dụng đặc trị.

Những yêu cầu này đòi hỏi doanh nghiệp phải có một công cụ đánh giá dữ liệu đáng tin cậy, nhằm nắm bắt kịp thời xu hướng, tiềm năng ngách sản phẩm và khoảng trống thị trường để xác định chính xác cơ hội tăng trưởng trong từng phân khúc.

Và đó là lý do Dashboard Ecommerce Market Intelligence (DEMI) ra đời. Dashboard Ecommerce Market Intelligence (DEMI) là giải pháp được thiết kế riêng cho ngành hàng Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân, giúp doanh nghiệp nhìn thấy toàn cảnh thị trường một cách rõ ràng, chính xác và trực quan hơn.

DEMI – Nền tảng phân tích thị trường E-Commerce dành riêng cho ngành Beauty & Personal Care

Tất cả dữ liệu đã được chuẩn hoá và trình bày trong một giao diện tổng hợp, tối giản và dễ sử dụng. Doanh nghiệp dễ dàng theo dõi xu hướng, đối thủ và hiệu suất sản phẩm mà không cần xử lý dữ liệu phức tạp. DEMI được phát triển dựa trên sứ mệnh: củng cố & hiện thực hóa khả năng “data-driven”, giúp mọi quyết định trở nên logic & sáng suốt.

DEMI đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược của Metric trở thành nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh tiên phong tại Việt Nam, sau nhiều năm xây dựng hệ thống thu thập và xử lý dữ liệu từ 4 sàn TMĐT lớn (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki), 350+ triệu sản phẩm, 150+ nghìn thương hiệu bán chạy, 3+ triệu nhà bán hoạt động và 100.000+ website thương mại, cập nhật liên tục trong 5 năm.

Khác với các báo cáo TMĐT phổ thông, DEMI được chuẩn hóa chuyên sâu cho ngành Beauty & Personal Care, phản ánh thị trường theo đúng cách người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, từ công dụng, thành phần đến từng dòng sản phẩm cụ thể. Tất cả thông tin được trình bày tập trung trong một màn hình, giúp doanh nghiệp dễ dàng quan sát thị phần, biến động xu hướng và hiệu suất của từng thương hiệu, cửa hàng hay SKU mà không cần thao tác trên dữ liệu thô cồng kềnh & thiếu độ chính xác..

DEMI – Giải pháp chuẩn hóa dữ liệu TMĐT chuyên sâu cho ngành Beauty & Personal Care

Với nguồn dữ liệu Big Data lớn nhất thị trường cùng kinh nghiệm triển khai các giải pháp phân tích TMĐT cho hơn 100.000 doanh nghiệp & nhà bán, được hơn 1.000 thương hiệu & tổ chức tin dùng, DEMI được xây dựng với các tính năng chuyên biệt đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp ngành Beauty & Personal Care, nổi bật với các tính năng sau:

Dữ liệu được xử lý và đồng nhất theo đúng chuẩn thương hiệu

DEMI cập nhật hàng tháng/quý, phù hợp cho việc theo dõi chiến lược và xu hướng dài hạn của thương hiệu.

Thu thập và tổng hợp dữ liệu đa nguồn: DEMI thu thập dữ liệu hằng ngày từ 4 sàn TMĐT lớn và hơn 100.000 website bán hàng, đảm bảo dữ liệu đầu vào đầy đủ và liên tục cập nhật. Hệ thống Big Data & AI được sử dụng để xử lý, đối chiếu, rà soát và chuẩn hóa dữ liệu, giảm thiểu nhiễu và đảm bảo độ chính xác cao.

Hạn chế tình trạng thống kê “đơn ảo”: Dựa trên review mua hàng và duy trì số bán của từng SKU với cơ sở dữ liệu 5 năm, hạn chế tình trạng thống kê sai số lượng đơn bán.

Khắc phục hiện tượng ẩn SKU trên livestream: Tăng độ phủ dữ liệu cho SKU livestream, vốn là hiện tượng phổ biến khiến SKU bị ẩn khỏi danh sách sản phẩm, nhằm tăng độ phủ và đảm bảo tính chính xác.

Phân tích sâu xu hướng, nhu cầu & hành vi người mua ngành Beauty & Personal Care

Phân tích theo công dụng: Phân nhóm sản phẩm theo công dụng cụ thể như: trắng da, chống lão hóa, cấp ẩm, trị mụn… để doanh nghiệp nhìn rõ nhu cầu tiêu dùng.

Phân tích theo thành phần: Hỗ trợ theo dõi xu hướng thành phần như: BHA, Retinol, Niacinamide, HA…yếu tố cạnh tranh quan trọng của ngành Beauty.

Phân tích theo product line: Cho phép theo dõi và so sánh hiệu suất theo từng dòng sản phẩm.  Ví dụ: thương hiệu OBAGI có nhiều dòng Retinol khác nhau như Retinol 0.5, Retinol 1.0. Với DEMI, doanh nghiệp có thể xem dòng OBAGI Retinol 1.0 đang bán tốt đến mức nào, thị phần bao nhiêu, tăng trưởng ra sao và được người mua ưa chuộng thế nào so với dòng Retinol 0.5 hoặc các dòng treatment khác.

Phân loại gian hàng: Phân loại shop theo Official store, MT/Chuỗi bán lẻ, C2C, cửa hàng độc lập, phục vụ cho việc đánh giá hiệu quả phân phối và hiệu suất theo từng mô hình.

Xem toàn cảnh bức tranh thị trường: từ tổng quan đến SKU trên 1 màn hình duy nhất

Toàn bộ chuỗi dữ liệu phân tích từ tổng quan thị trường đến chi tiết hoá tới gốc dữ liệu SKU đều hiển thị trên một giao diện duy nhất, mang đến trải nghiệm mượt mà và trực quan.

Đặc biệt, DEMI sử dụng thuật toán Big Data với kiểm duyệt chuyên gia, đảm bảo số liệu vừa chính xác vừa có tính nhất quán cao, phù hợp làm các báo cáo đánh giá hiệu suất, nghiên cứu sản phẩm.

Với DEMI, doanh nghiệp nhanh chóng xác định phân khúc giá, thị phần và cơ hội tăng trưởng còn trống trên thị trường. Nhờ dữ liệu đã được chuẩn hóa và phân tích sâu, thương hiệu có cơ sở vững chắc hơn để phát triển sản phẩm mới, lựa chọn công dụng/thành phần phù hợp hoặc đẩy mạnh kênh TMĐT.

Dashboard trực quan giúp rút ngắn đáng kể thời gian tổng hợp dữ liệu, không cần đội ngũ nhân sự phân tích dày đặc và thời gian chờ đợi. Bên cạnh đó, phân tích theo công dụng và thành phần giúp doanh nghiệp phát hiện khoảng trống thị trường (white space) – những nhu cầu chưa được đáp ứng để định hướng sản phẩm mới hiệu quả hơn.

Tầm nhìn của Metric

Anh Hà Thanh Tùng – Chủ tịch HĐQT Metric chia sẻ: “Dữ liệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp có thể cùng lúc phát triển bứt phá và bền vững”.

Metric đặt mục tiêu đưa dữ liệu trở thành nền tảng giúp doanh nghiệp Việt ra quyết định nhanh và chính xác. Với DEMI, Metric không chỉ tập trung vào ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân mà còn định hướng mở rộng sang các ngành hàng khác trong tương lai.

Metric mong muốn DEMI sẽ trở thành nền tảng phân tích thị trường TMĐT hàng đầu tại Việt Nam. Nhờ nguồn dữ liệu chuẩn và phân tích thông minh, DEMI giúp thương hiệu thích ứng kịp thời với xu hướng, tìm cơ hội phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường thương mại điện tử ngày càng khốc liệt.

Tìm hiểu thêm về DEMI và cách dữ liệu chuẩn có thể thúc đẩy tăng trưởng cho thương hiệu tại: https://metric.vn/

———————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Thị trường sữa bột Việt Nam đang trải qua một giai đoạn vàng với tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Tuy nhiên, đà tăng trưởng này không đến từ việc mở rộng dàn trải, mà từ sự tập trung vào những giá trị cốt lõi, đặc biệt là sức khỏe và khả năng bảo vệ cơ thể. Trong bối cảnh đó, ngách sản phẩm “sữa bột tăng miễn dịch” đã trở thành “từ khóa vàng” dẫn dắt thị trường, thay đổi thói quen tiêu dùng từ “dinh dưỡng cho trẻ nhỏ” sang “dinh dưỡng cho cả gia đình.”

1. Thị trường sữa bột Việt Nam tăng trưởng bứt phá 60%

Sau những năm phục hồi kinh tế, thị trường dinh dưỡng, đặc biệt là sữa bột, đã lấy lại đà tăng trưởng mạnh mẽ, phản ánh sự ưu tiên hàng đầu của người Việt cho sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

1.1. Doanh thu và sản lượng sữa bột tăng mạnh sau giai đoạn phục hồi

Theo dữ liệu từ nền tảng phân tích Metric, thị trường sữa bột Việt Nam đang chứng kiến mức tăng trưởng ấn tượng sau giai đoạn phục hồi:

• Tổng doanh thu tăng hơn 60% so với cùng kỳ năm trước.
• Sản lượng tiêu thụ cũng tăng gần 50% so với năm trước đó.

Sự tăng trưởng kép cả doanh thu lẫn sản lượng đã cho thấy thị trường không chỉ mở rộng về quy mô, mà còn phản ánh sức mua thực tế đang cải thiện rõ rệt. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên chi tiêu cho các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao, và coi đây là khoản đầu tư dài hạn cho sức khỏe của cả gia đình.

Tuy nhiên, đằng sau đà tăng trưởng mạnh mẽ đó là một quá trình sàng lọc khốc liệt:

• Số lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu thị trường giảm hơn 10%.
• Số lượng nhà bán có giao dịch thành công giảm gần 20% so với cùng kỳ.

Điều này cho thấy cạnh tranh trong ngành sữa bột đã bước sang giai đoạn mới, không còn là cuộc đua về giá rẻ hay số lượng, mà là cuộc đua về chất lượng và niềm tin thương hiệu. Chỉ những thương hiệu có sản phẩm đáng tin cậy, nguồn gốc rõ ràng và giá trị dinh dưỡng được chứng minh mới có thể giữ vững vị thế và tăng trưởng bền vững trên thị trường.

1.2. Hành vi người tiêu dùng thay đổi: từ tìm giá rẻ sang tìm “giá trị thật”

Sự sàng lọc mạnh mẽ của thị trường sữa bột Việt Nam phản ánh một chuyển biến rõ rệt trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng: họ không còn chọn sản phẩm dựa vào giá thấp, mà tập trung vào giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại.

Ưu tiên chất lượng và nguồn gốc rõ ràng: Người tiêu dùng ngày càng kỹ tính hơn trong việc lựa chọn. Họ sẵn sàng chi trả cao hơn cho các sản phẩm nhập khẩu từ Úc, New Zealand hoặc Châu Âu, nơi có quy trình kiểm định nghiêm ngặt và tiêu chuẩn an toàn dinh dưỡng khắt khe.

Đề cao giá trị dinh dưỡng lâu dài: Thay vì tìm kiếm hiệu quả “tăng cân nhanh”, người mua chuyển hướng sang sản phẩm hỗ trợ sức khỏe nền tảng và hệ miễn dịch bền vững. Họ xem sữa bột không chỉ là thực phẩm, mà là khoản đầu tư lâu dài cho sức khỏe toàn diện của bản thân và gia đình.

Chính sự dịch chuyển trong tư duy tiêu dùng từ “giá” sang “giá trị” đã tạo nền tảng cho sự bùng nổ của phân khúc sữa bột hỗ trợ miễn dịch, một trong những xu hướng nổi bật nhất của ngành dinh dưỡng hiện nay.

>>> Xem thêm: Sự chuyển mình của Livestream và Social Commerce: Khi người xem trở thành người mua

2. Hỗ trợ miễn dịch – “từ khóa vàng” dẫn dắt tăng trưởng ngành sữa bột

Trong bối cảnh hậu đại dịch, khái niệm “tăng sức đề kháng” đã vượt qua khỏi phạm vi y tế để trở thành một nhu cầu dinh dưỡng hàng ngày, tạo ra một ngách thị trường đầy sôi động.

Quy mô phân khúc đạt 40 tỷ đồng/năm, tốc độ tăng nhanh nhất toàn ngành

Phân khúc sữa bột hỗ trợ miễn dịch đang trở thành điểm sáng nổi bật trong bức tranh tăng trưởng của thị trường sữa bột Việt Nam. Theo dữ liệu từ Metric, quy mô phân khúc này đã đạt khoảng 40 tỷ đồng/năm, với tốc độ tăng trưởng nhanh nhất toàn ngành.

Động lực tăng trưởng đến từ nhận thức ngày càng sâu sắc của người tiêu dùng về vai trò của hệ miễn dịch trong việc bảo vệ và duy trì sức khỏe. Sự bùng nổ của phân khúc này cho thấy người tiêu dùng Việt đang ưu tiên các giải pháp dinh dưỡng toàn diện, hướng tới chăm sóc chủ động và phòng ngừa bệnh tật – một xu hướng tiêu dùng hiện đại, bền vững và đầy tiềm năng cho các thương hiệu sữa bột trong tương lai.

Đối tượng mở rộng: không chỉ trẻ sơ sinh mà cả trẻ em lớn và người trưởng thành

Khác với các dòng sữa công thức truyền thống bị giới hạn đối tượng phục vụ chủ yếu là trẻ sơ sinh (0 – 12 tháng), nhóm sản phẩm sữa bột giúp tăng cường miễn dịch có thể đáp ứng nhu cầu của rất nhiều đối tượng:

• Trẻ em: giúp bổ sung kháng thể (IgG), HMO, Nucleotides để tăng cường hàng rào bảo vệ đường ruột và hô hấp.
• Người lớn và người lớn tuổi: cung cấp dinh dưỡng toàn diện kết hợp với các hoạt chất cần thiết (Lactoferrin, Colostrum) để duy trì sức khỏe tổng thể và tăng cường đề kháng.

Sữa bột hỗ trợ miễn dịch không còn chỉ là sản phẩm dành riêng cho trẻ nhỏ, mà đã mở rộng sang mọi nhóm đối tượng, đặc biệt là người lớn tuổi, người làm việc trong điều kiện căng thẳng và người có sức đề kháng yếu. Sự đa dạng trong đối tượng phục vụ này đã giúp ngách sữa bột tăng cường đề kháng đạt được quy mô và tốc độ tăng trưởng vượt trội so với các ngách sản phẩm sữa bột chức năng khác.

Lý do sản phẩm “hỗ trợ miễn dịch” đang được người Việt ưu tiên lựa chọn

Sữa bột tăng cường miễn dịch đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình Việt nhờ ba yếu tố quan trọng:

• Chủ động bảo vệ sức khỏe: người dùng không còn chờ đợi đến khi gặp vấn đề về sức khỏe mới điều trị. Thay vào đó, họ tìm kiếm giải pháp dinh dưỡng giúp tăng sức đề kháng, củng cố sức khỏe nền tảng và giảm nguy cơ bị tác động bởi các yếu tố gây hại từ môi trường.
• Công thức ứng dụng công nghệ cao: những sản phẩm thuộc nhóm “hỗ trợ miễn dịch” thường chứa các thành phần giá trị như Colostrum (sữa non), Lactoferrin hay kháng thể IgG – những dưỡng chất khó tìm thấy trong sữa bột thông thường. Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu và giúp người tiêu dùng tin tưởng hơn vào hiệu quả của sản phẩm.
• Niềm tin vào bằng chứng khoa học: người mua ngày càng ưu tiên các sản phẩm có chứng minh lâm sàng, minh bạch về công dụng và thành phần. Xu hướng “mua thông minh” này cho thấy họ tìm hiểu kỹ lưỡng và sẵn sàng đầu tư cho sức khỏe bản thân và gia đình.

3. Thương hiệu dẫn đầu & chiến lược thành công

Sự bứt phá của Royal Ausnz không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm, mà còn nhờ chiến lược định vị hiệu quả trên các nền tảng Thương mại điện tử.

3.1. Case study: Royal Ausnz chiếm gần 55% thị phần, tăng trưởng hơn 300%

Theo dữ liệu từ Metric, Royal Ausnz đang là thương hiệu thống trị trong phân khúc sữa bột tăng miễn dịch:

• Chiếm gần 55% thị phần toàn ngách.
• Tăng trưởng hơn 300%, vượt xa nhiều đối thủ lớn.

Vị thế dẫn đầu này được củng cố bởi chiến lược tập trung mạnh vào giá trị cốt lõi: sữa bột hỗ trợ miễn dịch và nguồn gốc uy tín từ Úc – yếu tố tạo niềm tin vững chắc với người tiêu dùng Việt.

Chiến lược thành công của Royal Ausnz có thể được tóm tắt qua ba điểm chính:

• Tập trung vào một ngách duy nhất: thương hiệu định vị mình như “chuyên gia” trong lĩnh vực sữa bột tăng miễn dịch. Cách làm này giúp xây dựng nhận diện rõ ràng và trở thành top-of-mind khi người tiêu dùng tìm kiếm giải pháp tăng đề kháng.
• Phân tầng sản phẩm rõ ràng theo nhu cầu: danh mục được phân chia theo từng nhóm tuổi và mục đích sử dụng (trẻ em – người lớn – người cao tuổi) nhưng vẫn thống nhất quanh giá trị cốt lõi là tăng cường miễn dịch.
• Tận dụng công nghệ và thành phần khác biệt: thương hiệu đẩy mạnh truyền thông về những thành phần “vàng” cùng quy trình sản xuất hiện đại và minh bạch, giúp tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt và giúp gia tăng niềm tin của người tiêu dùng.

3.2. Bài học cho thương hiệu khác: từ “con số đầu tư” sang “giá trị lâu dài”

Những thương hiệu sữa bột muốn bứt phá trong giai đoạn tới có thể rút ra nhiều bài học từ chiến lược của Royal Ausnz và xu hướng hành vi người tiêu dùng hiện nay:

Mở rộng danh mục sản phẩm: thay vì chỉ tập trung vào “dinh dưỡng cho trẻ em”, các thương hiệu nên mở rộng sang cung cấp dinh dưỡng cho cả gia đình. Sữa bột cần mang lại lợi ích toàn diện, không chỉ hỗ trợ chiều cao hay cân nặng mà còn giúp tăng cường sức khỏe tổng thể và miễn dịch, phù hợp với nhu cầu mới của thị trường.

Minh bạch về nguồn gốc và quy trình: người tiêu dùng ngày càng coi trọng sự minh bạch, bởi vậy việc kể một câu chuyện thương hiệu xoay quanh nguồn gốc, tiêu chuẩn sản xuất, chứng nhận chất lượng sẽ tạo niềm tin mạnh mẽ và lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Định vị cung cấp giá trị lâu dài cho người tiêu dùng: truyền thông của thương hiệu nên nhấn mạnh rằng lựa chọn sữa bột là một khoản đầu tư cho sức khỏe lâu dài, không phải chỉ là chi phí ngắn hạn. Khi người dùng hiểu được giá trị cốt lõi đó, họ sẽ sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm chất lượng với mức giá cao hơn.

Phân khúc sữa bột tăng cường miễn dịch đang mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng lớn, nhưng cũng đặt ra thách thức về cạnh tranh và tiêu chuẩn chất lượng ngày càng khắt khe. Đây là thời điểm các thương hiệu cần định vị lại giá trị, đổi mới chiến lược và theo kịp kỳ vọng của người tiêu dùng.

>>> Xem thêm: Bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm

4. Xu hướng tương lai và cơ hội cho ngành sữa bột hỗ trợ miễn dịch

Thị trường sữa bột được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng, nhưng tốc độ mở rộng sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng của từng thương hiệu trước các xu hướng mới.

Cơ hội mở rộng danh mục sản phẩm theo nhân khẩu học

Tiềm năng lớn nhất của ngành nằm ở xu hướng cá nhân hóa dinh dưỡng thông qua các phân khúc về nhân khẩu. Đây là cơ hội vàng để tạo ra những dòng sản phẩm chuyên biệt, đáp ứng đúng nhu cầu từng nhóm người dùng:

• Sữa bột cho phụ nữ: kết hợp hỗ trợ miễn dịch với lợi ích làm đẹp như collagen, chống oxy hóa.
• Sữa bột cho người vận động: tăng miễn dịch kết hợp phục hồi cơ bắp và bổ sung năng lượng.
• Sữa bột cho người lớn tuổi: bổ trợ miễn dịch cùng hỗ trợ xương khớp, tiêu hóa và sức khỏe tổng thể.

Hệ sinh thái sản phẩm đa dạng và cá nhân hóa không chỉ đáp ứng đúng nhu cầu từng nhóm mà còn giúp phân khúc sữa bột tăng miễn dịch duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ trong dài hạn.

Thách thức về cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi minh bạch và chứng minh hiệu quả

Bên cạnh cơ hội lớn, thị trường cũng đối mặt với nhiều thách thức:

• Áp lực chứng minh hiệu quả thật sự: người tiêu dùng ngày càng thông thái, họ kỳ vọng các thương hiệu minh bạch về hàm lượng dinh dưỡng, đặc biệt là các thành phần như kháng thể, Lactoferrin… Các tuyên bố giúp “tăng cường miễn dịch” cần đi kèm bằng chứng khoa học rõ ràng.
• Cuộc đua công nghệ để tạo khác biệt: ưu thế cạnh tranh trong tương lai sẽ phụ thuộc vào công nghệ sản xuất và quy trình giữ vững chất lượng từ nguyên liệu đến thành phẩm

Chỉ thương hiệu nào tối ưu công nghệ tốt hơn mới có thể chiếm lợi thế trong tâm trí người tiêu dùng.

Metric – đối tác dữ liệu cho các thương hiệu dinh dưỡng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, ra quyết định dựa trên dữ liệu trở thành chìa khóa sống còn. Nền tảng Metric cung cấp dữ liệu chính xác về thị trường:

• Phân tích thị trường
• Dự báo xu hướng tiêu dùng
• Cung cấp dữ liệu khách quan về hiệu quả chiến lược trên sàn TMĐT

Nhờ dữ liệu chính xác và kịp thời, các thương hiệu dinh dưỡng có thể phát triển bền vững, định vị sản phẩm chuẩn xác và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trong dài hạn.

5. Kết luận

Thị trường sữa bột Việt Nam đang thể hiện sức bật mạnh mẽ và chuyển dịch rõ rệt sang ưu tiên chất lượng. Sự tăng trưởng vượt trội của phân khúc sữa bột tăng miễn dịch cho thấy tư duy tiêu dùng đã thay đổi: sức khỏe nền tảng và khả năng đề kháng trở thành yếu tố hàng đầu, và người Việt sẵn sàng đầu tư vào các giải pháp dinh dưỡng chất lượng cao cho cả gia đình.

Để thành công trong giai đoạn mới, các thương hiệu cần tập trung vào giá trị dinh dưỡng bền vững, minh bạch nguồn gốc và đổi mới công nghệ nhằm tạo ra sản phẩm khác biệt thật sự. Đây cũng là thời điểm vàng để tái định vị thương hiệu và khai thác tối đa tiềm năng của phân khúc “dinh dưỡng cho cả gia đình” – một xu hướng được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh trong nhiều năm tới.

Liên hệ http://metric.vn để nhận tư vấn chuyên sâu về dữ liệu thị trường và cách ứng dụng dữ liệu nhằm xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả, tối ưu hiệu suất trên các sàn thương mại điện tử.

————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Thị trường làm đẹp Việt Nam đang chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ từ các dịch vụ spa truyền thống sang các giải pháp chăm sóc chuyên sâu ngay tại gia. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên việc chăm sóc sắc đẹp một cách chủ động, thuận tiện nhưng vẫn hiệu quả tương đương với trải nghiệm tại spa. Trong đó, máy triệt lông tại nhà nổi lên như phân khúc tăng trưởng nhanh nhất, đại diện cho xu hướng “mang spa về nhà”.

1. Thị trường dụng cụ làm đẹp đang tăng trưởng mạnh mẽ

Nhu cầu làm đẹp chủ động, cá nhân hóa trải nghiệm tại nhà đang là động lực chính thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành dụng cụ làm đẹp công nghệ cao.

1.1. Doanh số toàn ngành đạt gần 3.000 tỷ đồng, tăng 6% YoY

Theo Metric – Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, thị trường dụng cụ làm đẹp Việt Nam đã đạt doanh số gần 3.000 tỷ đồng trong 12 tháng gần nhất, tăng 6% so với cùng kỳ năm trước. Con số này phản ánh một sức mua ổn định và nhu cầu chăm sóc cá nhân không ngừng gia tăng, bất chấp những thách thức về kinh tế.

Sự tăng trưởng này chứng minh rằng người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưu tiên đầu tư vào các sản phẩm công nghệ cao mang tính tiện lợi, tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả lâu dài.

>>> Xem thêm: Báo cáo thị trường sàn thương mại điện tử Việt Nam Quý 3/2025

1.2. Sự sàng lọc tự nhiên của thị trường – chỉ những thương hiệu thật sự mạnh mới trụ vững

Đáng chú ý, trong khi doanh thu thị trường tăng thì số lượng sản phẩm có lượt bán giảm 9%, số lượng gian hàng có lượt bán cũng giảm tới 11%, với hơn 10 nghìn nhà bán hoạt động. Sự dịch chuyển này cho thấy sự canh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt.

Những số liệu này phản ánh một xu hướng sàng lọc tự nhiên của thị trường, nơi chỉ những thương hiệu thực sự mạnh, có chất lượng sản phẩm và dịch vụ được người dùng tin tưởng mới có thể tồn tại và phát triển bền vững. Đồng thời, xu hướng này cũng đặt ra một yêu cầu cấp thiết: các thương hiệu và nhà cung cấp phải liên tục cải thiện sản phẩm, dịch vụ để duy trì vị thế trên thị trường.​

1.3. Tác động của TMĐT: Cơ hội mở rộng thị phần nhưng áp lực cạnh tranh khốc liệt hơn

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT) trong 3 năm gần đây đã tái định hình toàn bộ ngành hàng dụng cụ làm đẹp và thiết bị chăm sóc cá nhân. Nhờ khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng, chi phí thấp và khả năng đo lường chính xác, TMĐT đã mở ra cơ hội mở rộng thị phần chưa từng có cho các thương hiệu, đặc biệt là nhóm sản phẩm công nghệ làm đẹp tại nhà như máy rửa mặt, máy triệt lông, hay thiết bị massage da. Người tiêu dùng giờ đây có thể tìm hiểu – so sánh – đặt mua chỉ trong vài phút, khiến hành vi mua sắm dịch chuyển mạnh sang hình thức online.

Tuy nhiên, TMĐT cũng đối mặt với sức ép cạnh tranh khốc liệt. Các thương hiệu phải đầu tư nhiều hơn vào hình ảnh, trải nghiệm, nội dung thực tế, và chiến lược quảng cáo để giữ vững vị thế trong tâm trí khách hàng.

Trong bối cảnh thị trường dụng cụ làm đẹp đang sôi động và có tính sàng lọc cao, máy triệt lông tại nhà đã nổi lên như một “ngôi sao” sáng nhất, dẫn đầu về cả quy mô doanh số lẫn giá trị sản phẩm.

2. Máy triệt lông tại nhà – Phân khúc tăng trưởng nhanh nhất, chiếm 30% thị trường

Sự mở rộng nhanh chóng của các kênh bán lẻ trực tuyến đã giúp thị trường dụng cụ làm đẹp trở nên phong phú hơn, mang lại cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn đa dạng cả về thương hiệu lẫn mức giá. Trong đó, máy triệt lông là một trong những nhóm sản phẩm nổi bật nhất, ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ trong 12 tháng qua.

2.1. Doanh thu vượt 700 tỷ đồng, AUP trung bình 3 triệu đồng/sản phẩm

Theo dữ liệu từ Metric, doanh số nhóm sản phẩm máy triệt lông vượt mốc 700 tỷ đồng trong, chiếm khoảng 30% tổng giá trị thị trường dụng cụ làm đẹp trên các sàn thương mại điện tử, thể hiện sức bật và tiềm năng phát triển của ngành hàng này.

Đặc biệt, trên thị trường này, máy triệt lông trở thành dòng sản phẩm dẫn đầu về giá trung bình trên mỗi đơn vị sản phẩm bán (AUP) lên đến 3.000.000 đồng.

Nếu như trước đây, triệt lông là dịch vụ chủ yếu được thực hiện tại các spa, thẩm mỹ viện với chi phí cao và mất thời gian di chuyển, thì giờ đây, máy triệt lông tại nhà đã trở thành lựa chọn phổ biến của người tiêu dùng hiện đại. Họ ưu tiên sự chủ động, riêng tư và tiện lợi, đồng thời nhận thấy rằng khoản đầu tư cho một thiết bị chất lượng cao có thể mang lại hiệu quả lâu dài và tiết kiệm chi phí hơn đáng kể so với dịch vụ truyền thống.

2.2. Lý do người dùng ưa chuộng máy triệt lông tại nhà

Sự phổ biến của máy triệt lông tại nhà không phải ngẫu nhiên. Sản phẩm này đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại, với ba lý do chính khiến máy triệt lông tại nhà ngày càng được ưa chuộng:

Tiết kiệm chi phí lâu dài: Thay vì phải chi từ 10 – 20 triệu đồng cho liệu trình triệt lông tại spa, người dùng chỉ cần đầu tư khoảng 5 triệu đồng cho một thiết bị chất lượng cao có thể sử dụng nhiều năm. Đây là lựa chọn kinh tế và thông minh, đặc biệt phù hợp với người muốn duy trì hiệu quả lâu dài mà không tốn chi phí tái dịch vụ.

Chủ động và tiện lợi: Máy triệt lông tại nhà cho phép người dùng thực hiện liệu trình bất cứ lúc nào, không cần di chuyển hay đặt lịch hẹn. Điều này mang lại sự linh hoạt tối đa, phù hợp với nhịp sống bận rộn của phụ nữ hiện đại, giúp họ duy trì làn da mịn màng ngay tại không gian riêng.

Hiệu quả tương đương spa: Nhờ ứng dụng các công nghệ triệt lông tiên tiến, các thiết bị triệt lông tại nhà ngày nay mang lại hiệu quả làm mịn và giảm mọc lông rõ rệt, không thua kém liệu trình chuyên nghiệp.

2.3. Phân khúc sản phẩm & mức giá phổ biến hiện nay

Thị trường máy triệt lông tại nhà đang có sự phân hoá rõ rệt theo mức giá và công nghệ, phản ánh nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam. Dưới đây là ba phân khúc chính:

• Phân khúc bình dân (dưới 2 triệu đồng): Tập trung vào các dòng máy cơ bản và số xung ánh sáng hạn chế. Đây là lựa chọn phù hợp với người mới bắt đầu hoặc chỉ sử dụng cho vùng da nhỏ.
• Phân khúc tầm trung (2 – 5 triệu đồng): Các sản phẩm trong nhóm này thường tích hợp làm lạnh bề mặt da và có tuổi thọ cao. Đây cũng là nhóm tạo ra sản lượng bán lớn nhất trên các sàn TMĐT như Shopee và TikTok Shop.
• Phân khúc cao cấp (trên 5 triệu đồng): Dẫn đầu bởi các thương hiệu lớn đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc và châu Âu, sử dụng công nghệ Sapphire Cooling tiên tiến. Các sản phẩm này hướng đến trải nghiệm chuyên nghiệp tại nhà, có AUP (Average Unit Price) cao và tỷ suất lợi nhuận tốt.

Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đặc biệt ở phân khúc trung và cao cấp, đang tạo ra sân chơi hấp dẫn cho các thương hiệu biết định vị sản phẩm rõ ràng, cả về công nghệ lẫn chiến lược marketing.

3. Những thương hiệu & chiến lược nổi bật trong ngành

Thị trường máy triệt lông tại nhà hiện đang là cuộc đua của nhiều thương hiệu lớn, cả quốc tế lẫn nội địa. Mỗi thương hiệu đều theo đuổi chiến lược riêng để chiếm lĩnh thị phần trong một thị trường đang tăng trưởng mạnh mẽ và có tính sàng lọc cao..

3.1. Top thương hiệu máy triệt lông tại nhà nổi bật

Trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và TikTok Shop, có thể thấy rõ sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu máy triệt lông tại nhà. Một số cái tên nổi bật gồm:

• Halio: gây ấn tượng với chiến lược tập trung vào ngách sản phẩm triệt lông, đặc biệt là các dòng máy triệt lạnh.
• Ulike: là thương hiệu cao cấp đến từ Hàn Quốc, thành công nhờ đầu tư mạnh vào truyền thông hình ảnh và quảng bá trên TikTok Shop, tạo hiệu ứng lan tỏa trong giới trẻ.
• Rio Beauty: là thương hiệu từ Anh Quốc, Rio Beauty hướng đến nhóm khách hàng yêu thích thiết kế tinh tế. Các dòng máy của hãng được đánh giá cao về độ bền và hiệu quả ổn định sau thời gian dài sử dụng.
• Philips Lumea: thương hiệu lâu đời đến từ Hà Lan, nổi bật với công nghệ cảm biến màu da, là biểu tượng cho phân khúc cao cấp, mang đến trải nghiệm gần tương đương với liệu trình tại spa.

Tổng thể, có thể thấy các thương hiệu dẫn đầu thị trường máy triệt lông tại nhà tại Việt Nam đang ngày càng đầu tư mạnh vào công nghệ, trải nghiệm người dùng và chiến lược truyền thông khác biệt để giữ vững vị thế trên kênh TMĐT.

3.2. Case study Halio: thương hiệu thành công trong cuộc đua khốc liệt

Trong bối cảnh thị trường máy triệt lông ngày càng cạnh tranh, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu trong và ngoài nước, Halio vẫn khẳng định được vị thế của mình là một trong những cái tên được người tiêu dùng Việt tin tưởng và lựa chọn nhiều nhất nhờ vào chiến lược khôn ngoan.

Chiến lược “thống trị ngách”: Thay vì dàn trải sang nhiều dòng thiết bị làm đẹp, Halio chọn tập trung vào ngách máy triệt lông tại nhà. Nhờ đó, thương hiệu xây dựng được dải sản phẩm rõ ràng theo từng mức giá, đáp ứng đa dạng nhu cầu người dùng.

Trải nghiệm người dùng làm trọng tâm: Sự đa dạng của Halio không nằm ở giá bán, mà còn ở thiết kế, công nghệ, trải nghiệm người dùng, các gói khuyến mãi và quà tặng hấp dẫn. Cách tiếp cận này đã giúp Halio đảm bảo rằng bất kỳ khách hàng có nhu cầu triệt lông, ở các phân khúc giá khác nhau cũng đều có thể tìm thấy một sản phẩm phù hợp, giúp họ chiếm lĩnh hoàn toàn thị phần này.

Thành công của Halio cũng như sự bùng nổ của thị trường máy triệt lông tại nhà phản ánh một xu hướng tiêu dùng toàn cầu đang lan rộng: “mang spa về nhà”, nơi người dùng tìm kiếm giải pháp làm đẹp tiện lợi, an toàn và hiệu quả ngay tại không gian riêng của mình.

>>> Xem thêm: Cuộc Đua Khuyến Mãi Cuối Năm 2025 & Chiến Lược Tăng Trưởng Bền Vững

4. Xu hướng “mang spa về nhà” và triển vọng tương lai

Xu hướng “mang spa về nhà” đang định hình lại thói quen làm đẹp của người tiêu dùng hiện đại – nơi công nghệ giúp mọi người tận hưởng cảm giác spa chuyên nghiệp ngay trong không gian riêng tư tại nhà. Sự thay đổi này được thúc đẩy mạnh mẽ bởi nhận thức mới sau đại dịch, cùng với nhu cầu về sự tiện lợi, riêng tư và tối ưu chi phí.

Tác động sau COVID-19: chăm sóc cá nhân tại nhà trở thành thói quen lâu dài

Sau đại dịch, người tiêu dùng ngày càng coi trọng việc tự chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại nhà. Họ đã quen với việc chủ động thực hiện các liệu trình làm đẹp và nhận thấy thiết bị công nghệ hiện đại có thể mang lại hiệu quả tương đương, thậm chí vượt trội so với spa truyền thống. Xu hướng này đang mở ra kỷ nguyên mới cho các sản phẩm như máy triệt lông tại nhà, thiết bị chăm sóc da, massage hay mặt nạ công nghệ cao.

Tiết kiệm hơn so với liệu trình tại spa

Về mặt kinh tế, máy triệt lông tại nhà là một khoản đầu tư thông minh và dài hạn. Một liệu trình triệt lông tại spa thường có chi phí từ 10 – 20 triệu đồng và yêu cầu đi lại nhiều lần, trong khi máy triệt lông tại nhà thường có giá khoảng 2 – 5 triệu đồng và có thể sử dụng trong nhiều năm. Sự chênh lệch này giúp người dùng tiết kiệm đáng kể, đồng thời vẫn duy trì hiệu quả triệt lông và chăm sóc da như tại spa chuyên nghiệp.

Yếu tố riêng tư & tiện lợi

Yếu tố riêng tư là điểm cộng lớn, đặc biệt với nam giới và những người ngại đến spa cho các vùng da nhạy cảm. Bên cạnh đó, tính tiện lợi giúp người dùng chủ động về thời gian và không gian, dễ dàng chăm sóc bản thân bất cứ lúc nào.

Chính sự kết hợp giữa riêng tư – tiện lợi – hiệu quả khiến máy triệt lông tại nhà trở thành lựa chọn ngày càng phổ biến trong giới trẻ.

Gen Z và Millennials – lực lượng tiêu dùng mới yêu thích công nghệ và trải nghiệm tại nhà

Gen Z và Millennials là nhóm tiêu dùng trẻ, có thu nhập ổn định, am hiểu công nghệ và sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm cá nhân hóa. Họ coi việc chăm sóc ngoại hình là một phần tất yếu của lối sống hiện đại, và thường ưu tiên các sản phẩm công nghệ có có chất lượng và thiết kế bắt mắt.

Đây chính là tệp khách hàng trọng tâm cho các sản phẩm tầm trung, với nhu cầu chăm sóc cơ thể ngày càng cao và sẵn sàng đầu tư cho sản phẩm công nghệ làm đẹp.

5. Kết luận

Thị trường máy triệt lông tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển ấn tượng, phản ánh xu hướng “mang spa về nhà” ngày càng được ưa chuộng. Người tiêu dùng hiện đại không chỉ tìm kiếm sự tiện lợi mà còn sẵn sàng đầu tư vào những sản phẩm chất lượng cao, mang lại giá trị lâu dài.

Sự thành công của các thương hiệu uy tín trong phân khúc này cho thấy một tín hiệu tích cực: khi chất lượng và trải nghiệm người dùng được đặt lên hàng đầu, thị trường sẽ tự chọn lọc và phát triển bền vững. Với tiềm năng tăng trưởng còn rất lớn, đây là thời điểm đầy hứa hẹn cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng trong hành trình nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc bản thân.

Liên hệ http://metric.vn để nhận tư vấn chuyên sâu về dữ liệu thị trường và cách sử dụng dữ liệu để xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.

————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Thị trường E-Commerce Việt Nam đã trải qua một thập kỷ tăng trưởng mạnh mẽ với sự mở rộng nhanh về quy mô người dùng, sản phẩm và giao dịch. Các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá rầm rộ từng là động lực chính thúc đẩy làn sóng mua sắm trực tuyến.

Tuy nhiên, theo quan sát và phân tích dữ liệu độc lập từ Metric, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn mới, được định hình bởi sự trưởng thành của cả hành vi mua sắm của người tiêu dùng lẫn chiến lược của các nền tảng bán lẻ trực tuyến. Sau giai đoạn bùng nổ khuyến mãi và cuộc đua “đốt tiền”, các nền tảng thương mại điện tử lớn đang bước vào giai đoạn tái định hình chiến lược, mỗi bên khai thác thế mạnh riêng để tìm ra hướng phát triển dài hạn cho mình.

1. Sự chuyển mình của thị trường E-Commerce Việt Nam: Từ tăng trưởng nhanh, đến tăng trưởng chất

Thị trường E-commerce Việt Nam đang bước vào giai đoạn chín muồi. Tốc độ tăng trưởng về số lượng người dùng mới đã chậm lại đáng kể so với giai đoạn 2018 – 2021 (do bão hòa ở một số phân khúc đô thị), nhưng đổi lại, chất lượng giao dịch lại đang tăng lên đáng kể.

Thông qua phần mềm Metric Analytics, các chỉ số như giá trung bình trên đơn vị sản phẩm bán hàng tháng (Average Unit Price – AUP), tỷ lệ chuyển đổi, tỷ trọng doanh số nhóm gian hàng chính hãng đang có xu hướng tăng so với cùng kỳ, ngầm chỉ ra người tiêu dùng đang có khuynh hướng tập trung vào chất lượng hàng hoá và trải nghiệm mua hàng.

Cũng theo báo cáo của Metric, chỉ trong nửa đầu năm 2025, có hơn 80.000 nhà bán rời thị trường do cạnh tranh khốc liệt nhưng doanh số các sàn vẫn tăng trưởng hơn 41%. Điều này phản ánh sự tái cấu trúc theo hướng tập trung vào hiệu quả và chất lượng tăng trưởng. Người tiêu dùng Việt Nam không còn tìm kiếm những sản phẩm giá rẻ nhất, mà ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, và trải nghiệm mua sắm toàn diện.

*Nguồn dữ liệu và phân tích: Metric.vn – Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam H1/2025.

Mô hình “đốt tiền” cho tăng trưởng ngắn hạn (dựa vào giảm giá mạnh, khuyến mãi lớn và chi tiêu marketing cao để thu hút người dùng) đang dần nhường chỗ cho những trọng tâm dài hạn và bền vững hơn. Các nền tảng bắt đầu tập trung vào việc củng cố mô hình kinh doanh, tối ưu vận hành và gia tăng giá trị thực tiễn cho người bán lẫn người mua. Đây là dấu hiệu cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn trưởng thành, nơi hiệu quả, uy tín và niềm tin trở thành yếu tố cạnh tranh cốt lõi.

Ba sàn TMĐT, ba hướng đi – Cuộc đua tìm lợi thế mới trên thị trường

Ba nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam (Shopee, Lazada, TikTok Shop) đang thể hiện ba hướng phát triển riêng biệt. Thay vì chỉ chạy theo số lượng, cả ba đều đang nỗ lực tái định vị và tối ưu mô hình kinh doanh, tập trung khai thác thế mạnh riêng của mình.

• Lazada tập trung vào thương hiệu để phát triển bền vững thông qua việc xây dựng một hệ sinh thái thương hiệu uy tín dưới LazMall (kênh mua hàng chính hãng), bao gồm các thương hiệu nội địa và quốc tế. Gần đây, nguồn cung này còn được mở rộng thông qua việc hợp tác với Gmarket (một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất Hàn Quốc) và Tmall (kênh mua sắm chính hãng của Taobao). Chiến lược của Lazada tập trung vào việc nâng cao chất lượng trải nghiệm nhờ nguồn cung chính hãng được kiểm soát chặt chẽ và cá nhân hoá bởi AI cho người tiêu dùng. Nhờ vậy, nền tảng mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu và đáng tin cậy, góp phần gia tăng giá trị trung bình của đơn vị hàng hoá.
• Shopee tập trung mở rộng hệ sinh thái người dùng trung thành thông qua các chương trình như Shopee Loyalty (chương trình điểm thưởng), Shopee Live (livestream tương tác) và Shopee Games (gamification). Bằng cách tạo ra nhiều trải nghiệm kết nối và tăng tương tác với người dùng, Shopee hướng đến việc tăng tần suất mua hàng và giữ chân khách hàng thông qua trải nghiệm giải trí và mua sắm kết hợp.
• TikTok Shop tận dụng sức mạnh của nội dung và thương mại (content-commerce), khai thác hiệu quả mô hình KOL/KOC và livestream để tạo ra trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí, từ đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Các phiên livestream với doanh thu trăm tỷ đã trở thành minh chứng cho sức mạnh của mô hình này. TikTok Shop không chỉ tạo ra hành vi mua sắm dựa trên cảm xúc mà còn định hình xu hướng thương mại giải trí trên thị trường Việt Nam một cách tự nhiên và hấp dẫn.

*Nguồn dữ liệu và phân tích: Metric.vn – Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam H1/2025.

2. Dữ liệu cho thấy người tiêu dùng ngày càng chọn lọc hơn trong quyết định mua sắm

Dữ liệu thu thập và phân tích bởi Metric trong năm 2024-2025 cho thấy những chuyển biến trong hành vi người tiêu dùng Việt Nam trên các nền tảng thương mại điện tử: giá trung bình trên đơn vị sản phẩm bán (AUP)  tăng trưởng và doanh thu từ gian hàng chính hãng chiếm tỉ trọng ngày càng lớn.

Giá trung bình trên đơn vị sản phẩm bán  (AUP tăng trưởng đáng kể

Theo dữ liệu từ Metric, tốc độ tăng trưởng trong giai đoạn H1.2025 so với H1.2024 có sự thay đổi rõ rệt. AUP trung bình toàn ngành tăng mạnh so với cùng kỳ năm trước (YoY), phản ánh xu hướng người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm có trị giá hoặc chất lượng cao hơn, cụ thể:

• Lazada: AUP tăng 43.4% YoY tập trung vào các ngành hàng như Bách hoá, Đồ chơi, Trẻ sơ sinh & Trẻ nhỏ
• Shopee: AUP tăng 7.66%G YoY, thu hút nhiều khách chi tiêu cao hoặc đơn hàng giá trị cao nhờ các chương trình khách hàng thân thiết và voucher có điều kiện
• TikTok Shop: AUP tăng 31% YoY, chủ yếu từ các sản phẩm thời trang và làm đẹp qua kênh livestream

Doanh thu từ gian hàng chính hãng chiếm tỷ trọng ngày càng lớn

Tỷ trọng doanh thu từ các gian hàng chính hãng tăng từ 25.2% (Q1/2024) lên 31.6% (Q1/2025), tăng trưởng 6.4% về tỷ trọng. Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy người tiêu dùng đang chuyển từ tâm lý “săn deal” sang “chọn giá trị”. Họ tin tưởng và gắn bó hơn với các kênh bán hàng có uy tín, sẵn lòng đầu tư vào chất lượng.

Những con số này không chỉ là thống kê đơn thuần, mà phản ánh một chuyển đổi sâu sắc trong tâm lý và hành vi mua sắm của người Việt trên nền tảng số. Người tiêu dùng Việt Nam đã trở nên thông thái hơn, sẵn sàng chi trả cao hơn cho những sản phẩm chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng và trải nghiệm mua hàng đáng tin cậy.

3. Bước tiến về trải nghiệm của người tiêu dùng khi hệ sinh thái hàng chính hãng được mở rộng

Khi niềm tin trở thành “tài sản” quý giá nhất, việc xây dựng và củng cố hệ sinh thái Gian hàng chính hãng đã trở thành tiêu chuẩn cạnh tranh mới giữa các sàn.

Tăng trưởng toàn diện của hệ sinh thái Mall

Trong 6 tháng đầu năm 2025, số lượng gian hàng chính hãng (Official Stores/Mall) trên các sàn TMĐT tiếp tục mở rộng, tăng thêm 4% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, tổng giá trị hàng hóa giao dịch trên sàn (GMV) từ nhóm gian hàng chính hãng tăng mạnh +75% YoY, trong khi gian hàng thường chỉ tăng 27%.

Xu hướng này cho thấy các thương hiệu đang đầu tư nghiêm túc hơn cho kênh trực tuyến chính hãng, đồng thời người mua ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm an toàn, đảm bảo chất lượng và hậu mãi rõ ràng – những yếu tố cốt lõi giúp gia tăng niềm tin và giá trị thương hiệu trên sàn TMĐT.

*Nguồn dữ liệu và phân tích: Metric.vn – Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam H1/2025.

Xu hướng đầu tư mạnh vào hệ sinh thái chính hãng

Theo dữ liệu từ Metric, mặc dù chỉ chiếm 2.8% tổng số gian hàng trên ba sàn Shopee, Lazada và Tiktok Shop trong 9 tháng đầu năm 2025, nhưng nhóm shop Mall lại đóng góp tỷ trọng doanh số đáng kể, cho thấy xu hướng các sàn thương mại điện tử đang chuyển hướng tập trung vào hệ sinh thái chính hãng.

Trong đó, Lazada ghi nhận tỷ lệ doanh thu đến từ LazMall đạt 59.7% – cao nhất trong top 3 sàn TMĐT tại Việt Nam. Tỷ lệ doanh thu cao từ LazMall có thể phản ánh sự tập trung vào hàng chính hãng và mở rộng thương hiệu quốc tế, phù hợp với chiến lược của Lazada.

Shopee và Tiktok Shop lần lượt có tỷ lệ doanh thu từ shop Mall ở mức 33.95% và 31.52%. Điều này thể hiện cho việc hai nền tảng vẫn duy trì chiến lược cân bằng giữa mở rộng quy mô bán hàng và đầu tư vào phân khúc thương hiệu.

*Nguồn dữ liệu và phân tích: Metric.vn – Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam Quý 3/2025.

Trong giai đoạn tới, đầu tư vào hệ sinh thái chính hãng, kết hợp cùng mua sắm qua mạng xã hội và thương mại xuyên biên giới, sẽ là động lực then chốt giúp các nền tảng mở rộng quy mô và duy trì tăng trưởng.

Một số xu hướng và động thái đáng chú ý có thể kể đến:

Nâng cao tiêu chuẩn chọn lọc

Quy trình trở thành Official Store/Mall ngày càng nghiêm ngặt với yêu cầu về giấy phép kinh doanh, chứng nhận nguồn gốc xuất xứ, và năng lực vận hành.

• Shopee đòi hỏi giấy phép hoặc ủy quyền phân phối, đồng thời đánh giá hiệu suất hằng tuần với tiêu chí như tối thiểu 75 đơn/tháng và tỷ lệ đánh giá cao để đạt chuẩn gian hàng ưa thích.
• Trong khi đó, TikTok Shop cũng siết chặt yêu cầu về giấy phép và chứng nhận xuất xứ, nhằm giảm hàng giả và đảm bảo tốc độ xử lý đơn hàng.
• Lazada tăng cường kiểm tra nguồn gốc và kiểm tra chất lượng dịch vụ gian hàng. Cụ thể, để đạt tiêu chuẩn trở thành gian hàng LazMall, nhà bán phải trải qua quy trình kiểm duyệt hồ sơ nghiêm ngặt, cung cấp gần 15 loại giấy tờ như giấy đăng ký kinh doanh, giấy đăng ký thương hiệu, giấy công bố sản phẩm và chứng từ nhập khẩu, hóa đơn đầu vào đầu ra…Người bán cần đăng ký đủ thông tin, chuẩn hóa hình ảnh và mô tả sản phẩm theo từng thương hiệu, kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi vận hành.

Chính sách hỗ trợ marketing

Các gian hàng chính hãng được ưu tiên về vị trí hiển thị, ngân sách quảng cáo, và các chương trình khuyến mãi có tài trợ từ sàn.

• Lazada và Shopee tài trợ mạnh tay cho chương trình khuyến mãi của shop chính hãng, bao gồm ưu tiên vị trí hiển thị, quảng cáo nhắm mục tiêu, và gói hỗ trợ giảm phí vận hành.
• TikTok Shop hỗ trợ KOL/KOC cho các gian hàng chính hãng bằng ngân sách quảng cáo trực tiếp từ sàn, tập trung vào livestream thương mại để gia tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Cải thiện logistics và dịch vụ hậu mãi

Freeship không điều kiện, đổi trả linh hoạt trong 15-30 ngày, và hỗ trợ khách hàng 24/7 trở thành tiêu chuẩn cho các shop chính hãng. Các sàn TMĐT như Shopee và Lazada đang áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho gian hàng chính hãng, kết hợp với chính sách đổi trả linh hoạt từ 15 – 30 ngày và hỗ trợ khách hàng 24/7, nhằm nâng cao trải nghiệm và củng cố niềm tin người mua.

Mở rộng danh mục thương hiệu

Các sàn không ngừng mời thêm các thương hiệu quốc tế và trong nước tham gia, đặc biệt là đối với các ngành hàng cao cấp như điện tử, thời trang, mỹ phẩm, và đồ gia dụng.

• TikTok Shop và Shopee đang đồng loạt mở rộng hợp tác với các thương hiệu trong và ngoài nước, từ mỹ phẩm, thời trang cao cấp đến điện tử và đồ gia dụng, nhằm đa dạng hóa danh mục sản phẩm và tăng sức cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam.
• Đáng chú ý, mới đây, Lazada đã hợp tác cùng Gmarket và tích hợp các gian hàng chính hãng của Tmall đưa hơn 20 triệu sản phẩm từ các thương hiệu chính hãng quốc tế đến tay người tiêu dùng Đông Nam Á.

Xu hướng này cho thấy các sàn thương mại điện tử đang coi việc củng cố niềm tin người tiêu dùng thông qua hệ sinh thái hàng chính hãng không chỉ là bước đi hướng tới tăng trưởng bền vững, mà còn là lợi thế cạnh tranh cốt lõi trong giai đoạn phát triển tiếp theo của thị trường.

4. Phân tích case study: Lazada và chiến lược phát triển hệ sinh thái hàng chính hãng

Theo dữ liệu từ Metric và các nguồn thị trường công khai, Lazada đang từng bước củng cố định hướng “brand-led growth” – tập trung vào tăng trưởng gắn với thương hiệu và chất lượng hàng chính hãng. Chiến lược này được thể hiện qua việc củng cố hệ sinh thái thương hiệu và kiểm soát nguồn cung, với mục đích nâng cao trải nghiệm mua sắm và lòng tin của người tiêu dùng.

Cuộc đua ngành hàng và nhà bán chính hãng nóng lên

Dữ liệu thị trường cho thấy, định hướng “brand-led growth” của Lazada vừa phản ảnh lợi thế sẵn có của nền tảng, vừa là bước thích ứng với sự dịch chuyển chung của ngành. Yếu tố “chất lượng” tiếp tục đóng vai trò trọng tâm trong chiến lược vận hành của Lazada trong nhiều năm qua.

Ra mắt từ năm 2018, LazMall – nền tảng hàng chính hãng của Lazada đã sớm trở thành một trong những mô hình tiên phong tại khu vực Đông Nam Á. Đến nay, LazMall không chỉ là một mảng hoạt động trong hệ sinh thái Lazada, mà đã phát triển thành dấu ấn thương hiệu riêng, đại diện cho cam kết “chính hãng, đảm bảo và đáng tin cậy”.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưu tiên trải nghiệm mua sắm an toàn, LazMall ghi nhận sự tăng trưởng tích cực đến từ các ngành chủ lực và thương hiệu đối tác, phản ánh xu hướng mua sắm hướng đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng trên sàn.

Số liệu thống kê được update ngày 07/11/2025

Theo dữ liệu từ Metric, một số ngành hàng ghi nhận đà tăng trưởng tích cực, đặc biệt ở các nhóm sản phẩm có nhu cầu cao và xu hướng tiêu dùng chuyển dịch nhanh.

Ba nhóm ngành nổi bật ghi nhận tăng trưởng mạnh nhất gồm:

• Ngành Bách hóa tăng trưởng 9.78% trong 9 tháng đầu năm 2025 so với cùng kỳ năm ngoái, dẫn đầu nhờ nhu cầu tiêu dùng thiết yếu cao và các thương hiệu FMCG đẩy mạnh chiến dịch sale định kỳ.
• Trẻ sơ sinh & Trẻ nhỏ tăng trưởng ổn định ở mức 12.77%, tiếp tục giữ vị thế ngành hàng top đầu trên Lazada.
• Ngành Đồ chơi trở thành “hiện tượng” với tốc độ tăng trưởng hơn 83.57%  so với cùng kỳ, phản ánh xu hướng chi tiêu gia đình mở rộng cho các sản phẩm giáo dục, giải trí và phát triển kỹ năng cho trẻ.

Đáng chú ý, 8/10 gian hàng top đầu trên LazMall ghi nhận tăng trưởng dương, dao động từ 20% đến 80%. Những cái tên nổi bật như Ensure, Glucerna, Nestlé Nutrition, Enfa đều có mức tăng hai chữ số, thể hiện khả năng duy trì niềm tin và sự gắn kết lâu dài với người tiêu dùng.

Có thể thấy, hầu hết các thương hiệu tăng trưởng mạnh nhờ sở hữu tệp khách hàng trung thành lớn và tần suất mua lặp lại cao. Trong khi mặt bằng thị trường có xu hướng cạnh tranh gay gắt về giá, thì các thương hiệu chính hãng vẫn có thể tăng trưởng nhờ uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm và trải nghiệm hậu mãi ổn định.

Chính sách quản lý chất lượng nghiêm ngặt

Một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt của LazMall là quy trình kiểm soát chất lượng đa lớp, được thiết kế để đảm bảo sản phẩm chính hãng, hạn chế hàng giả và xây dựng lòng tin dài hạn với người tiêu dùng.

Theo hướng dẫn mới nhất từ Lazada Seller Center (Q3/2025), tiêu chuẩn đầu vào dành cho người bán LazMall được quy định nghiêm ngặt:

• Có giấy phép kinh doanh hợp lệ tại Việt Nam.
• Cung cấp chứng nhận nguồn gốc, xuất xứ (CO/CQ) từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức (ví dụ: ủy quyền từ L’Oréal hoặc Samsung).
• Chứng minh lịch sử hoạt động ổn định tối thiểu 6 tháng.
• Duy trì đánh giá trung bình từ 4.5/5 sao trở lên (tối thiểu 100 đánh giá khách hàng) và tỷ lệ hoàn trả dưới 3% trong 3 tháng gần nhất.

Quy trình kiểm soát chất lượng này không chỉ dừng ở giai đoạn xét duyệt ban đầu mà còn được duy trì liên tục. Lazada tiến hành rà soát định kỳ sản phẩm, mô tả và phản hồi khách hàng để đảm bảo tiêu chuẩn thống nhất trên toàn hệ thống.

Đối với các thương hiệu, việc tham gia LazMall không chỉ là cơ hội mở rộng kênh bán hàng chính hãng, mà còn góp phần khẳng định sự uy tín nhờ được xác thực và gắn nhãn “Chính hãng LazMall”. Việc này giúp tăng độ hiển thị tự nhiên trên sàn, thu hút nhóm người tiêu dùng sẵn lòng trả phí cao hơn để đổi lấy sự đảm bảo về chất lượng và dịch vụ. Đồng thời cải thiện tỷ lệ chuyển đổi nhờ niềm tin của người tiêu dùng.

Lợi ích tập trung vào người tiêu dùng

LazMall không chỉ cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn đi kèm với các chính sách bảo vệ người mua hàng toàn diện, đặc biệt với người tiêu dùng trẻ. Các chính sách này bao gồm miễn phí vận chuyển, đổi trả linh hoạt và hỗ trợ khách hàng đa kênh tạo lợi thế cạnh tranh so với các kênh bán lẻ trực tiếp và các sàn TMĐT khác.

Freeship không điều kiện: Hầu hết sản phẩm trên LazMall được áp dụng chính sách freeship không điều kiện, loại bỏ rào cản chi phí vận chuyển và giúp LazMall cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng truyền thống.

Đổi trả linh hoạt trong 30 ngày: Chính sách đổi trả trong 30 ngày không cần lý do của LazMall cao hơn tiêu chuẩn thị trường (thường 7-15 ngày cho các sàn TMĐT khác), giúp tăng lòng tin cho khách hàng mua hàng cao cấp. Theo dữ liệu Metric, chính sách này giúp tăng 28% tỷ lệ chuyển đổi ở những khách hàng lần đầu mua sản phẩm giá trị cao.

Gần đây, Lazada cũng cho ra mắt các trợ lý AI phục vụ mua sắm và hoàn tiền trước thềm lễ hội mua sắm 11.11. Theo Tech in Asia, hơn 35% yêu cầu hoàn tiền đã được xử lý tự động, với phần lớn các trường hợp được giải quyết chỉ trong vài phút.

Bảo hành chính hãng và hỗ trợ 24/7: Mọi sản phẩm thuộc LazMall đều được cam kết 100% chính hãng và đi kèm chính sách bảo hành từ nhà sản xuất, giúp người tiêu dùng yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến. Bên cạnh đó, dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh như: hotline, email và chatbot AI (trợ lý ảo AI “LazzieChat”), cho phép người dùng được giải đáp nhanh chóng các thắc mắc về đơn hàng, đổi trả hoặc hoàn tiền).

Mở rộng danh mục hàng chính hãng ra toàn cầu

Một trong những động thái chiến lược quan trọng nhất của Lazada là việc mở rộng hệ sinh thái hàng chính hãng ra ngoài LazMall truyền thống thông qua các đối tác toàn cầu. Nền tảng này kí độc quyền với nhiều thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu từ Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, và gần đây là hai đối tác quốc tế: Gmarket (Hàn Quốc) và Tmall (Trung Quốc). Chiến lược này giúp đón đầu xu hướng thương mại xuyên biên giới, tập trung vào sản phẩm chất lượng cao nhằm tăng giá trị đơn hàng và giữ chân khách hàng.

Gmarket:

Lazada hợp tác cùng Gmarket (Hàn Quốc) để mang hơn 20 triệu sản phẩm chính hãng đến thị trường toàn Đông Nam Á, đặc biệt trong các ngành mỹ phẩm, thời trang và điện tử tiêu dùng nhằm tận dụng làn sóng yêu thích Hallyu – văn hoá Hàn Quốc tại Việt Nam. Sự hợp tác này không chỉ giúp Lazada mở rộng tệp khách hàng cao cấp mà còn củng cố vị thế tiên phong trong mảng mua sắm xuyên biên giới đang tăng trưởng nhanh.

Nguồn: Thông tin từ Lazada

Tmall:

Lazada kết nối người tiêu dùng Việt Nam trực tiếp với các thương hiệu Trung Quốc và quốc tế đang có mặt trên Tmall. Đây là cách Lazada tận dụng lợi thế là một phần của hệ sinh thái Alibaba Group để mang đến nguồn cung đa dạng và chất lượng cao với giá cạnh tranh.

Nhờ áp dụng công nghệ AI và cơ sở hạ tầng phát triển của Lazada và hệ sinh thái của Alibaba, các thương hiệu trên Tmall có thể bán hàng trực tiếp sang Việt Nam mà không cần đầu tư ban đầu, mở rộng mạnh danh mục sản phẩm cao cấp và nâng cao trải nghiệm mua sắm xuyên biên giới. Đây là bước đi chiến lược giúp Lazada tiếp tục nâng cấp nguồn cung hàng chính hãng của mình, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Việt về hàng hoá và đa dạng lựa chọn.

Nhận định từ Metric đối với case study của Lazada: Chiến lược đa dạng hóa nguồn cung, ưu tiên hàng chính hãng

Theo dữ liệu và quan sát từ Metric.vn, chiến lược “đa dạng hóa nguồn cung” đang trở thành bước chuyển quan trọng trong định hướng phát triển của Lazada – thể hiện rõ sự thay đổi từ một nền tảng thương mại điện tử phát triển nóng sang mô hình tập trung vào giá trị và trải nghiệm.

1. Tập trung nâng cao chất lượng và trải nghiệm

Lazada đang chuyển trọng tâm từ phát triển nóng sang xây dựng hệ sinh thái hàng chính hãng và trải nghiệm mua sắm chất lượng cao thay vì chạy đua giá rẻ. Việc nâng cao tiêu chuẩn LazMall, mở rộng các chính sách bảo vệ người mua và ứng dụng công nghệ hỗ trợ như trợ lý AI, bảo hành chính hãng và hoàn tiền tự động cho thấy Lazada đang đặt niềm tin và trải nghiệm người tiêu dùng làm trọng tâm trong chiến lược phát triển bền vững.

Dữ liệu Metric Analytics cho thấy giá trung bình trên mỗi đơn vị sản phẩm bán (AUP – Average Unit Price) trên Lazada tăng mạnh nhất trong các sàn TMĐT ở Việt Nam, đạt 197.520 đồng trong tháng 9/2025 – cao nhất trên thị trường. Lazada cũng cho thấy AUP dẫn đầu trong các sàn (ảnh minh hoạ) trong liên tục 9 tháng đầu năm 2025, phản ánh chiến lược nhất quán đối với hàng chính hãng và tệp khách hàng ưu tiên chất lượng hơn giá.

Nguồn: Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử Việt Nam Q3.2025 của Metric

2. Đa dạng hóa nguồn cung với mô hình chuẩn hóa

Lazada đang tập trung mở rộng và nâng cao chất lượng nguồn cung thông qua việc chuẩn hóa quy trình hợp tác với các thương hiệu trong và ngoài nước. Ví dụ, việc hợp tác cùng Gmarket (Hàn Quốc) và Tmall (thuộc Alibaba) là những bước đi tiêu biểu, giúp Lazada đưa nhiều thương hiệu quốc tế uy tín vào thị trường Việt Nam. Ngoài ra, Lazada cũng liên tục hợp tác với các thương hiệu được yêu thích trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, làm phong phú danh mục sản phẩm trên sàn và góp phần nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt của người tiêu dùng.

3. Định vị “brand-led growth”

Chiến lược giúp Lazada trở thành điểm đến cho hàng chính hãng và thương hiệu uy tín trong nước, đồng thời mở rộng hợp tác với các nhãn hàng quốc tế, tạo nên hệ sinh thái cân bằng giữa sản phẩm nội địa và quốc tế.

5. Kết luận: Cuộc đua mới của các “ông lớn” E-Commerce tại Việt Nam

Cuộc đua thương mại điện tử Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt hơn bao giờ hết, khi mỗi nền tảng đều chọn cho mình một hướng đi. Điều này phản ánh một xu hướng rõ rệt: Thị trường E-Commerce Việt Nam đã bước sang giai đoạn mới. Cuộc đua không còn nằm ở tốc độ mở rộng ồ ạt, mà ở khả năng xây dựng niềm tin và giá trị thực cho cả thương hiệu lẫn người tiêu dùng. Trong bức tranh mới ấy, niềm tin, sự minh bạch và trải nghiệm mua sắm vượt trội đang dần trở thành “tài sản cạnh tranh” quan trọng nhất để xác định ai sẽ là người dẫn đầu trong cuộc đua dài hạn.

Metric tiếp tục đồng hành cùng các nền tảng E-Commerce và thương hiệu trong việc phân tích dữ liệu, nhận diện xu hướng, và đưa ra góc nhìn khách quan giúp thị trường Việt Nam phát triển bền vững hơn.

Với vai trò là đơn vị phân tích dữ liệu độc lập và trung lập, Metric cam kết:

• Cung cấp insights dựa trên dữ liệu thực tế và phân tích chuyên sâu
• Duy trì tính khách quan và không thiên vị với bất kỳ nền tảng nào
• Hỗ trợ các thương hiệu và nền tảng đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu
• Đóng góp vào sự phát triển minh bạch và bền vững của ngành thương mại điện tử Việt Nam

Tìm hiểu thêm về nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric tại: https://metric.vn

Bài viết được biên soạn dựa trên dữ liệu thu thập và phân tích bởi Metric trong giai đoạn tháng 1/2024 – tháng 9/2025 từ các nguồn công khai, dữ liệu đối tác, và phương pháp nghiên cứu độc lập.

———————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

Với doanh thu vượt 103 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 22,25% so với cùng kỳ, thị trường thương mại điện tử Việt Nam quý 3/2025 đang chứng kiến cuộc cạnh tranh khốc liệt chưa từng có. Báo cáo độc quyền từ Metric cho thấy: TikTok Shop đang bứt phá với tốc độ chóng mặt 69%, rút ngắn khoảng cách với “ông lớn” Shopee, trong khi người tiêu dùng Việt ngày càng sẵn sàng chi tiêu cho hàng chính hãng và mua sắm qua livestream.

Thị trường tăng trưởng, vượt mốc 100 nghìn tỷ đồng

Theo báo cáo, quý 3/2025 ghi nhận con số ấn tượng khi doanh số chạm mốc 103.6 nghìn tỷ đồng trên cả 4 sàn: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktik Shop, tăng trưởng 22.25% so với cùng kỳ 2024 và tăng 2.6% so với quý 2/2025. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy sức mua nội địa đang hồi phục mạnh mẽ sau giai đoạn chững lại đầu năm.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Đặc biệt, tháng 9 ghi nhận mức tăng trưởng cao nhất với 26% so với cùng kỳ năm ngoái, nhờ chuỗi sự kiện mua sắm lớn như 8.8, 9.9, mùa tựu trường và Trung thu. Tổng sản lượng bán ra trong quý III đạt 988.9 triệu sản phẩm, tăng 10.25% so với cùng kỳ 2024. Số lượng nhà bán phát sinh đơn hàng cũng tăng lên so với cùng kỳ năm 2024 và quý 2/2025, cho thấy hoạt động bán hàng duy trì ổn định.

Đáng chú ý, giá trung bình hàng tháng đạt 104.614 đồng, tăng 26% so với giai đoạn trước đó. Trong đó, Lazada ghi nhận mức tăng mạnh nhất, đạt 197.520 đồng vào tháng 9/2025, dẫn đầu toàn thị trường. Ngược lại, Shopee và Tiktok Shop duy trì mức giá tương đối ổn định quanh ngưỡng 100.000 – 110.000 đồng, cho thấy sức cạnh tranh cao trong phân khúc giá thấp.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Mặc dù gian hàng chính hãng (Shop Mall) chỉ chiếm 2.64% tổng số shop nhưng lại đóng góp tới 35.7% tổng doanh số trên Shopee và TikTok Shop, khẳng định xu hướng mua sắm của người dùng có sự thay đổi, họ “chọn thương hiệu uy tín”, ưu tiên chất lượng và nguồn gốc rõ ràng hơn giá rẻ.

Shopee và TikTok Shop điều chỉnh chính sách

Tháng 9/2025 chứng kiến những thay đổi chiến lược quan trọng từ hai ông lớn, khi cả Shopee lẫn TikTok Shop đồng loạt tung ra hàng loạt chính sách mới, tác động trực tiếp đến hàng trăm nghìn nhà bán.

Từ ngày 8/9, Shopee tăng phí cố định cho nhà bán thuộc Shopee Mall, đồng thời ngừng cung cấp dịch vụ hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển, Gói Freeship Xtra Plus và chính thức chấm dứt Gói Content Xtra vào ngày 15/09/2025. Tuy nhiên, nền tảng này bổ sung ưu đãi đặc biệt cho Gói Voucher Xtra với mức giảm đến 25% khi kết hợp livestream và video. Động thái này thể hiện rõ định hướng khuyến khích nhà bán đầu tư vào nội dung, tạo trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào ưu đãi phí.

TikTok Shop từ ngày 3/9 áp dụng chính sách phí vận chuyển mới, yêu cầu nhà bán chịu phí chiều đi tối đa 40.000đ/đơn trong trường hợp giao hàng không thành công hoặc khách hoàn trả. Nhà bán có thể khiếu nại trong vòng 7 ngày nếu lỗi thuộc về đơn vị vận chuyển để được hoàn phí. Chính sách này tăng tính minh bạch nhưng cũng tạo áp lực tài chính lên các shop có biên lợi nhuận thấp.

Các chuyên gia nhận định đây là bước đi tất yếu khi thị trường trưởng thành, các sàn đang dần chuyển từ mô hình “đốt tiền” thu hút người bán sang giai đoạn nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.

Cạnh tranh giữa các sàn ngày càng gay gắt

Shopee tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu thị trường với với 56% thị phần, dù mức tăng trưởng doanh số chỉ đạt 4% so với cùng kỳ năm 2024. Điều này cho thấy dấu hiệu chững lại trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và chi phí vận hành gia tăng.

Ngược lại, TikTok Shop dần rút ngắn khoảng cách với Shopee, khi tăng trưởng 69%, giúp thị phần mở rộng từ 30% lên 41%. Đây là minh chứng cho sức hút mạnh mẽ của mô hình “mua sắm kết hợp giải trí” thông qua livestream và video ngắn. Một số ngành hàng như Thời trang và làm đẹp, TikTok Shop ghi nhận về tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Các shop trên TikTok Shop có mức chuyển đổi cao gấp nhiều lần nhờ yếu tố “mua hàng cảm xúc” – nhìn thấy, thích ngay và mua luôn.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Lazada duy trì thị phần ổn định ở 3%, cho thấy khả năng giữ chân nhóm khách hàng trung thành. Trong khi đó, Tiki tiếp tục thu hẹp thị phần, với mức doanh số giảm đáng kể 80%, phản ánh áp lực cạnh tranh ngày càng lớn từ các đối thủ trên thị trường thương mại điện tử.

Thời trang trở thành điểm sáng của thương mại điện tử

Ba ngành hàng dẫn đầu doanh số quý 3/2025 là Làm đẹp (17.7 nghìn tỷ), Nhà cửa – Đời sống (13.8 nghìn tỷ) và Thời trang nữ (12.1 nghìn tỷ đồng).

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Nhóm ngành Thời trang ghi nhận mức tăng trưởng nổi bật, trong đó Thời trang nữ tăng 35.73% và Thời trang trẻ em tăng tới 113.4% so với cùng kỳ năm ngoái. Các chuyên gia Metric nhận định, xu hướng mua sắm đang chuyển dịch mạnh về phía các sản phẩm thể hiện phong cách và bản sắc cá nhân, góp phần thúc đẩy sự bứt phá của nhóm ngành này.

Các ngành hàng chủ lực khác cũng duy trì tốc độ tăng ổn định. Ngành Làm đẹp tăng 14.2%, với sự đóng góp của nhiều thương hiệu lớn như L’Oreal Paris, Cocoon, Colorkey. Nhà cửa – Đời sống tăng 17.4%, trong đó các thương hiệu như Top Gia, Lock&Lock, Elmich và Omo đều ghi nhận mức tăng trên 70%, phản ánh sức mua mạnh mẽ ở nhóm hàng gia dụng thiết yếu.

Đáng chú ý, ngành Sức khỏe tăng 80.3% và Thể thao & Du lịch tăng 43.73%, cho thấy nhu cầu “sống xanh, sống khỏe” đang trở thành ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng.

Người tiêu dùng ưu tiên thương hiệu chính hãng và mua sắm qua video

Số lượng Shop Mall trên TikTok Shop tăng 51.89% với doanh số tăng 114.72%. Tong khi đó, mặc dù Shopee ghi nhận số lượng Shop Mall giảm 38.12% do chính sách kiểm soát chất lượng khắt khe hơn nhưng doanh số vẫn tăng 6.54%, cho thấy hiệu quả hoạt động của các cửa hàng chính hãng được cải thiện.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Trong Quý 3/2025, các phân khúc giá 100.000 – 200.000 đồng và 200.000 – 350.000 đồng tiếp tục giữ vai trò chủ đạo, chiếm tới 25.7% và 16% tổng doanh thu toàn thị phần, phản ánh sức mua ổn định ở nhóm hàng phổ thông.

Ngược lại, phân khúc dưới 100.000 đồng giảm nhẹ từ 26.9% xuống 24.4%, cho thấy người tiêu dùng không còn chỉ “săn” hàng giá rẻ. Người mua đang sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng và có giá trị cao hơn, thể hiện rõ qua phân khúc trên 1 triệu đồng, hiện chiếm 14,5% thị phần dù chỉ đóng góp tỷ trọng nhỏ về số lượng đơn hàng.

Dữ liệu từ khóa tìm kiếm phản ánh nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. “Ốp lưng iPhone” dẫn đầu với hơn 10 triệu lượt tìm kiếm, theo sau là “dép nữ”, “áo”, “túi xách nữ” và “áo phông nữ”, “áo khoác”, “giày thể thao”, “balo”. Đây không chỉ là những món hàng thiết yếu mà còn là nhóm sản phẩm có chu kỳ mua lại cao, mở ra nhiều cơ hội đầu tư cho nhà bán.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Song song với đó, mô hình bán hàng qua video và livestream (social commerce) đang phát triển mạnh mẽ. TikTok Shop trở thành kênh tăng trưởng chính của ngành Thời trang và Làm đẹp. Các thương hiệu như Visecret BRA tăng 333,87%, ECOCHIC tăng 163,94% nhờ đầu tư vào nội dung sáng tạo và tương tác trực tiếp với khách hàng.

Dự báo thị trường sàn TMĐT quý 4/2025 đạt doanh số 105 nghìn tỷ đồng

Metric dự báo doanh số quý 4/2025 sẽ đạt 105 nghìn tỷ đồng, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2024 và tăng 1.35% so với quý 3/2025. Sản lượng dự kiến đạt 1.069 triệu sản phẩm, tăng 8.14%.

Nguồn: Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn

Mức tăng trưởng này được kỳ vọng từ các chiến dịch khuyến mãi lớn như 11.11, 12.12, cùng với nhu cầu mua sắm trong dịp lễ Giáng sinh và Tết Dương lịch. Các ngành hàng được dự báo dẫn đầu gồm Thời trang, Làm đẹp, Đồ gia dụng và Bách hóa – Thực phẩm.

Các sàn thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng cường hoạt động livestream bán hàng, ưu đãi vận chuyển miễn phí và nâng cấp hệ thống logistics để đáp ứng nhu cầu cao điểm.

Metric khuyến nghị doanh nghiệp nên tập trung vào nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với mùa vụ, đa dạng hóa kênh bán hàng, và đầu tư vào nội dung livestream để tận dụng cơ hội tăng trưởng trong quý cuối năm.

Quý 3/2025 đánh dấu giai đoạn chuyển mình quan trọng của thị trường TMĐT Việt Nam. Cạnh tranh gay gắt giữa các sàn, sự trỗi dậy của social commerce, và xu hướng tiêu dùng thông minh đang định hình lại cách thức kinh doanh online. Báo cáo Thị trường TMĐT quý 3/2025 không chỉ là bản tổng hợp số liệu, mà là bản đồ chiến lược cho mọi nhà bán hàng đang tìm hướng tăng trưởng bền vững.

Truy cập ngay phiên bản được biên tập cho các thương hiệu tại đây để xem chi tiết từng ngành hàng và phân tích theo thị phần, giá bán, xu hướng tiêu dùng.

———————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Trong kỷ nguyên số, ranh giới giữa giải trí và mua sắm đang tăng dần biến đổi. Livestream và Social commerce đã trở thành động lực tăng trưởng mạnh mẽ, định hình lại toàn bộ giao diện các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Dữ liệu được tìm thấy, người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm mà đang tìm kiếm kết nối trải nghiệm và mua sắm tức thời.

1. Livestream và social commerce đang thay đổi cách bán hàng

Theo dữ liệu từ Metric.vn , TikTok Shop hiện là một trong những sàn TMĐT tăng trưởng nhanh nhất, với đà tăng trưởng ấn tượng +69% doanh số, giúp thị phần mở rộng từ 30% lên 41%, khẳng định sức hút mạnh mẽ của mô hình “mua sắm hợp lý giải trí”. Quá trình tích lũy thu nhập trên TikTok Shop đã chứng tỏ tính hiệu quả vượt trội của hình thức thương mại cũng như hệ thống truyền thông mua sắm hình thức.

1.1. Định nghĩa và phạm vi: Social commerce and streaming tại thị trường TMĐT Việt Nam

Social commerce là hình thức giao dịch thương mại diễn ra trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội quen thuộc (như Facebook, TikTok, Zalo). Điểm khác biệt lớn nhất so với TMĐT truyền thống (E-commerce) là toàn bộ hành trình mua hàng, từ khám phá sản phẩm, cân nhắc, cho đến thanh toán đều được thực hiện ngay trong môi trường mạng xã hội, nơi người dùng dành phần lớn thời gian trực tuyến.

Trong đó, livestream chính là công cụ mạnh mẽ nhất của social commerce. Đây là hình thức bán hàng thông qua video trực tiếp, cho phép người bán tương tác, trình diễn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thúc đẩy quyết định mua hàng tức thời bằng các ưu đãi giới hạn thời gian. Chính sự tương tác trực quan và tốc độ này đã biến mua sắm qua livestream trở thành một thói quen phổ biến và không thể thiếu của người tiêu dùng Việt.

1.2. Vì sao liveshow trở thành thành “điểm” quan trọng

Sự bùng nổ của mua sắm qua livestream không phải là một hiện tượng nhất thời, mà là một bước tiến quan trọng, giải quyết những điểm yếu của thương mại điện tử truyền thống, bởi nó khắc phục được hai rào cản lớn nhất:

• Thiếu tin cậy: trong TMĐT truyền thống, khách hàng chỉ có thể dựa vào ảnh tĩnh và mô tả sản phẩm. Ngược lại, livestream cho phép khách hàng nhìn thấy sản phẩm trực tiếp dưới nhiều góc độ, được người bán thử nghiệm hoặc mặc lên người, khiến người tiêu dùng có cảm nhận rõ ràng và chân thực hơn về sản  phẩm.
• Thiếu tương tác: livestream tạo ra một trải nghiệm mua sắm mang tính trực quan và được cá nhân hóa cao. Người mua có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức, làm tăng cảm giác kết nối và hứng thú. Chính yếu tố tương tác trực tiếp này là động lực then chốt thúc đẩy hành vi mua sắm qua livestream tức thời và hiệu quả.

>>> Xem thêm: 4 chiến lược khuyến mãi hiệu quả cuối năm 2025

2. Hành vi của người tiêu dùng và cơ chế ảnh hưởng của việc phát trực tiếp trong xã hội thương mại

Thành công trong lĩnh vực livestream và social commerce không chỉ dựa vào nền tảng công nghệ, mà quan trọng hơn là khả năng thấu hiểu hành vi và tâm lý của người mua sắm. Việc chuyển đổi từ TMĐT truyền thống sang social commerce đã hình thành những thói quen tiêu dùng mới, buộc các thương hiệu phải điều chỉnh chiến lược tiếp cận.

2.1. Thói quen quen với mua sắm mới

Khách hàng hiện đại không còn chỉ mua sắm theo danh sách đã định trước. Livestream đã định hình một kiểu mua sắm hoàn toàn khác biệt:

• Mua sắm theo khám phá (Discovery Shopping): Thay vì chủ động tìm kiếm sản phẩm, người dùng bị thu hút bởi những nội dung trực tiếp: cách người bán giới thiệu, trải nghiệm thử sản phẩm, hay phản ứng của những người xem khác. Họ không chỉ “xem cho vui” mà dễ dàng bị thuyết phục mua hàng ngay trên livestream, chuyển từ “tìm kiếm để mua” sang “xem và mua ngay”.
• Ưu tiên tốc độ và ưu đãi: Một trong những lý do lớn nhất khiến người dùng tham gia các buổi livestream là săn ưu đãi độc quyền, sản phẩm số lượng giới hạn hoặc quà tặng kèm hấp dẫn. Chính yếu tố “chỉ có trong phiên live này” khiến người xem ra quyết định cực nhanh. Theo thống kê từ nhiều chiến dịch, phần lớn đơn hàng được chốt trong vòng 5 phút kể từ khi sản phẩm được giới thiệu.

2.2. Yếu tố tác động để quyết định mua hàng qua Livestream

Thành công của mua sắm qua livestream nằm ở khả năng tác động sâu sắc vào tâm lý người mua hàng. Có ba yếu tố tâm lý chính được sử dụng triệt để trong livestream và social commerce để thúc đẩy hành vi chuyển đổi:

• Review thực tế: Việc nhìn thấy hàng trăm người khác bình luận, mua hàng và đưa ra nhận xét tích cực trong thời gian thực tạo ra cảm giác tin cậy và sự xác nhận từ cộng đồng. Nó còn kích hoạt nỗi sợ bỏ lỡ (FOMO – Fear of Missing Out), khiến người xem cảm thấy phải mua ngay để không bị lạc hậu.
• Tính khan hiếm và cấp bách: Các ưu đãi giới hạn thời gian như “Chỉ còn 10 suất”, “Ưu đãi chỉ trong 5 phút” là công cụ kích thích hành động mua hàng ngay lập tức. Tính cấp bách này ngăn chặn khách hàng có thời gian cân nhắc, chuyển quyết định từ lý trí sang cảm xúc.
• Kết nối cá nhân: Khán giả cảm thấy họ đang được tương tác trực tiếp với người bán hoặc Người có ảnh hưởng (KOL/KOC) một cách chân thật, tạo cảm giác thân thiết và giảm khoảng cách với thương hiệu. Sự kết nối cá nhân này củng cố lòng tin và thúc đẩy giao dịch.

2.3. Thử nghiệm thiết lập cho thương hiệu: Chất lượng nội dung và bão hòa

Mặc dù livestream và social commerce mang lại cơ hội tăng trưởng đột phá, nhưng sự bùng nổ này cũng đi kèm với những thách thức lớn, buộc các thương hiệu phải thay đổi tư duy từ số lượng sang chất lượng.

• Livestream thường xuyên nhưng chất lượng ngày càng suy giảm: khi mọi thương hiệu đều chạy theo số lượng phiên livestream hằng ngày hoặc hằng tuần, chất lượng nội dung và sự chuẩn bị kịch bản có thể bị bỏ qua. Điều này dẫn đến việc tăng chi phí vận hành nhưng không tăng doanh thu thực tế.
• Người dùng “mệt” với nội dung quá dài, lặp lại thông tin hoặc thiếu điểm nhấn hấp dẫn dễ gây nhàm chán và khiến người dùng rời đi. Khách hàng dễ bị “bội thực” với các nội dung mua sắm qua livestream tương tự nhau.
• Tăng trưởng doanh số từ livestream đòi hỏi một hệ thống quản lý tồn kho và vận hành cực kỳ linh hoạt và chính xác. Nếu không, thương hiệu dễ gặp phải tình trạng “cháy hàng ảo” hoặc giao hàng chậm trễ, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín.

3. Chiến lược giúp thương hiệu tận dụng livestream & social commerce để tăng doanh thu

Để biến livestream và social commerce thành nguồn doanh thu bền vững, thương hiệu cần một chiến lược tích hợp và chú trọng vào chất lượng nội dung.

3.1. Lựa chọn kênh và nền tảng phù hợp

Mỗi nền tảng có một tệp khách hàng, cơ chế tương tác và mục đích sử dụng khác biệt. Việc lựa chọn nền tảng một cách thông minh, phù hợp với ngành hàng và mục tiêu kinh doanh, là bước đầu tiên để đảm bảo chiến dịch mua sắm qua livestream đạt hiệu quả cao:

• TikTok Shop/Shopee: các nền tảng đặc biệt phù hợp để bán các sản phẩm có tính giải trí cao, giá trị thấp đến trung bình, và là nơi lý tưởng để tiếp cận giới trẻ.
• Facebook/Instagram: phù hợp với các ngành hàng cần sự tư vấn chuyên sâu (ví dụ: mỹ phẩm cao cấp, bảo hiểm, du lịch) hoặc các thương hiệu đã có một cộng đồng khách hàng trung thành lớn, nơi lòng tin đã được xây dựng sẵn.
• Tích hợp Đa Kênh (Omnichannel): Bán hàng không còn chỉ là chọn một kênh. Thương hiệu cần sử dụng các công cụ quản lý bán hàng đa kênh để đồng bộ dữ liệu khách hàng, tồn kho và đơn hàng. Sự tích hợp này giúp tối ưu hóa livestream và social commerce trên mọi mặt trận, đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

>>> Xem thêm: Nên bắt đầu mô hình kinh doanh thương mại điện tử nào?

3.2. Kịch bản livestream hiệu quả

Trong môi trường Livestream và Social Commerce ngày càng cạnh tranh, một kịch bản thành công không chỉ đơn thuần là liệt kê sản phẩm và hô hào giảm giá. Chìa khóa để tối đa hóa mua sắm qua livestream nằm ở việc xây dựng kịch bản thông minh, thu hút và duy trì sự chú ý của người xem:

• Giới thiệu ưu đãi “mồi”: Phiên livestream cần phải có điểm khởi đầu hấp dẫn. Bắt đầu bằng ưu đãi giá sốc hoặc một minigame nhỏ là cách hiệu quả nhất để thu hút và giữ chân người xem ngay từ những phút đầu tiên.
• Chủ đề thay vì sản phẩm: Thay vì chỉ bán từng món lẻ tẻ, hãy xây dựng nội dung xung quanh một chủ đề cụ thể (ví dụ: “phối đồ thu đông công sở”, “chăm sóc da sau đi biển”).
• Kêu gọi hành động (CTA) liên tục: Để tối đa hóa chuyển đổi, cần phải thường xuyên và rõ ràng nhắc nhở người xem về thời gian giới hạn của ưu đãi và cách thức mua hàng.

3.3. Tích hợp social commerce vào chiến lược đa kênh

Social commerce cần được coi là một phần không thể thiếu của chiến lược bán hàng đa kênh tổng thể, đảm bảo sự liền mạch trong hành trình trải nghiệm của khách hàng. Sự tích hợp này dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi:

• Dữ liệu xuyên suốt: Dữ liệu thu thập được từ livestream (như các bình luận, câu hỏi, hành vi xem) cần được đồng bộ hóa với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
• Trải nghiệm nhất quán: Cần đảm bảo trải nghiệm mua hàng trên livestream (từ giá cả, ưu đãi đến dịch vụ hậu mãi) phải đồng nhất với trải nghiệm tại cửa hàng vật lý và website. Sự nhất quán này củng cố lòng tin và xây dựng thương hiệu vững chắc.
• Sử dụng KOL/KOC thông minh: Tránh chạy theo số lượng người ảnh hưởng chỉ để tăng độ phủ. Thay vào đó, hãy lựa chọn người ảnh hưởng có tệp khán giả phù hợp và cam kết về chất lượng nội dung. Việc này giúp đảm bảo sự chân thật và đáng tin cậy cho các phiên mua sắm qua livestream.
• Đo lường hiệu quả: Cuối cùng, không có kịch bản nào là hoàn hảo ngay từ đầu. Doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả real-time: doanh số, tương tác, sản phẩm bán chạy theo từng sàn để liên tục điều chỉnh và cải thiện kịch bản cho các phiên tiếp theo.

4. Kết luận

Livestream và social commerce đã chuyển đổi thị trường TMĐT Việt Nam, biến hoạt động giải trí trên mạng xã hội thành động lực tăng trưởng doanh số. Chìa khóa thành công không chỉ nằm ở việc tổ chức livestream mà là khả năng hiểu và kích thích hành vi mua sắm qua livestream của khách hàng, dựa trên yếu tố tin cậy, khan hiếm và tính cộng đồng.

Trong thị trường TMĐT, mọi quyết định đều phải dựa trên dữ liệu real-time. Giải pháp từ Metric hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch, giúp đội ngũ marketing phản ứng nhanh và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Khám phá thêm các giải pháp đo lường được phép và theo dõi trường TMĐT tại: https://metric.vn/

————————————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221

 

Ngành hàng thời trang nữ luôn là phân khúc có tính năng sức mạnh nhất trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT). Chỉ vài ngày sau khi thời tiết se lạnh, thị trường đã lập tức “tăng nhiệt” với tốc độ đáng kinh ngạc. Dữ liệu từ các sàn TMĐT được cho là lớn, thời trang nữ không chỉ đạt doanh thu ở cấp độ mà còn được chứng minh là có kiến ​​trúc thay đổi sắc trong hành vi mua sắm. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết sức nóng của thời trang nữ thu đông và những yếu tố định hình xu hướng thời trang năm 2025.

1. Ngành thời trang nữ tăng tốc độ lạnh

Mùa thu đông (Quý 4) luôn là giai đoạn vàng của ngành thời trang, đặc biệt là thời trang nữ. Người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu mạnh hơn cho các sản phẩm như áo khoác, áo len và các phụ kiện giữ ấm. Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của doanh nghiệp ngành thời trang nữ ngay từ những ngày đầu tiên của tháng 10 đã chứng minh sức mạnh này.

1.1. Doanh số thời trang nữ đạt 3.934 tỷ đồng chỉ trong tháng 10

Sự thay đổi của thời tiết đã tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến quyết định mua sắm. Theo dữ liệu từ Metric.vn , với nhiệt độ bắt đầu giảm ở miền Bắc và thời điểm mùa lễ hội cuối năm, doanh số thời trang nữ lớn trên sàn TMĐT lớn nhất ở mức 3,934 tỷ đồng chỉ trong tháng 10, với hơn 33 triệu sản phẩm đã được bán ra.

Con số này không chỉ là tính năng tăng trưởng cực đoan mà còn là tín hiệu cho người tiêu dùng được tìm thấy không chờ đợi các siêu bán hàng ngày (11/11, 12/12) mới bắt đầu mua sắm. Họ sẵn sàng chi tiền ngay khi tiết bắt đầu chuyển mùa. Điều này đặt ra yêu cầu sớm về sự đa dạng của hàng hóa và chiến lược tiếp thị từ các thương hiệu.

>>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang nữ: 3 lợi ích khi áp dụng phân tích dữ liệu thị trường Thương mại điện tử

1.2. Shopee và TikTok Shop: Hải “đầu tàu” của thời trang đại chúng

Shopee và TikTok Shop tiếp tục là hai nền tảng dẫn đầu về doanh thu, đồng thời cũng đại diện cho hai hành vi mua sắm khác biệt rõ ràng của người tiêu dùng:

• Shopee tiếp tục giữ vững vị trí là sàn TMĐT truyền thống dẫn đầu về lớp phủ và quy mô giao dịch. Người dùng trên nền tảng này thường có hành động tìm kiếm các mặt hàng thời trang thuộc về phụ nữ, đã được đánh giá cao và có xu hướng so sánh kỹ thuật lưỡng tính trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
• Ngược lại, TikTok Shop vẫn duy trì đà bứt phá, đóng vai trò là kênh giải trí và mua sắm tức thời. Với khả năng giải quyết nội dung biến thành nội dung đưa hàng mua hàng, TikTok Shop đã trở thành bệ phóng cho các thương hiệu mới. Người xem có xu hướng xem nội dung và mua sắm ngay lập tức thông qua các video review sản phẩm hay các buổi họp trực tiếp.

Sự kiện cạnh tranh này đã tạo nên một thị trường thời trang nữ đa dạng, nơi các thương hiệu phải tối ưu đồng thời cả hai chiến lược: tối ưu SEO và giá cả trên Shopee, và nội dung tối ưu cùng phát trực tiếp trên TikTok Shop.

1.3. Vì sao mùa thu – đông luôn là thời điểm vàng của ngành thời trang

Mùa thu đông luôn là thời điểm quan trọng nhất trong năm của ngành thời trang, người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu mạnh hơn và thay đổi thói quen mua sắm bằng ba yếu tố cốt lõi:

Giá trị sản phẩm cao hơn: Các mặt hàng giữ ấm như áo khoác, áo len, và áo hoodie có giá bán cao hơn đáng kể so với các sản phẩm mùa hè (áo phông, váy chân). Điều này làm cho giá trị đơn hàng trung bình tăng lên, giúp thương hiệu tăng trưởng doanh thu nhanh hơn so với các thời điểm khác trong năm.

Như cầu thiết yếu: Mua sắm thời trang nữ vào đầu mùa lạnh là nhu cầu thiết yếu và không thể trì hoãn. Người tiêu dùng mua sắm quần áo không chỉ để giữ ấm mà còn để làm đẹp, hãy quyết định mua hàng trở nên nhanh chóng và ít được chi phối bởi yếu tố giảm giá hơn.

Xu hướng thời trang mới: Mùa thu đông là thời điểm các thương hiệu giới thiệu các bộ sưu tập phức hợp, đa dạng về chất liệu (dạ, len, hoa…) và phong cách. Điều này kích thích người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn để cập nhật các xu hướng thời trang mới nhất, tạo ra một làn sóng mua sắm mạnh mẽ hơn bất kỳ mùa nào khác trong năm.

2. Thay đổi hành vi và tâm lý mua sắm của người tiêu dùng

Dữ liệu từ các sản phẩm bán chạy nhất trong lĩnh vực thời trang dành cho nữ dành cho người tiêu dùng đang được ưu tiên tính thực dụng, thoải mái và tối ưu về giá. Đây là tiền đề quan trọng hình cho xu hướng thời trang nữ 2025.

2.1. Người sử dụng sản phẩm ưu tiên tầm tầm giá 100.000 – 200.000 VNĐ

Trong mùa thu đông, các sản phẩm thời trang có giá trung bình (100.000 – 200.000 VNĐ) luôn ưu tiên ánh sáng trong nhóm sản phẩm bán chạy. Đây là giá trị “vừa túi tiền” của phần lớn người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm sinh viên và nhân viên văn phòng trẻ, những người có nhu cầu làm mới tủ đồ theo mùa nhưng vẫn chú trọng yếu tố tiết kiệm.

Vì chi tiêu cho các sản phẩm kích thích đỏ, người mua có xu hướng tăng số lượng hơn là giá trị từng sản phẩm, lựa chọn nhiều sản phẩm cơ bản như áo thun dài tay, quần áo lụa, hoặc áo khoác nhẹ để dễ phối đồ và linh hoạt trong nhiều cảnh hoàn thiện. Xu hướng “đa dạng tủ đồ với chi phí hợp lý” đang tạo ra nhóm sản phẩm giá tầm trung trở thành động lực tăng trưởng chính của ngành thời trang đại chúng.

2.2. Sản phẩm thời trang “giao mùa” lên bục

Thầy vì chi tiêu ngay cho các sản phẩm thời trang mùa đông lạnh (như áo phao dày hoặc áo len cashmere), người tiêu dùng lại ưu tiên các sản phẩm giữ ấm không quá dày, dễ mặc trong giai đoạn chuyển mùa và phối hợp nhiều lớp. Điều này chứng tỏ sự ưu tiên về tiện ích và sự thoải mái của thời trang nữ thu đông:

• Áo thun dài tay: đạt số lượng bán ra ấn tượng với hơn 8 triệu sản phẩm, khẳng định vị trí là sản phẩm cơ bản nhất để giữ ấm và làm lớp lót.
• Quần lót/Quần ống rộng: nhu cầu về sự thoải mái thoải mái lên ngôi, trong khi quần vừa thoải mái, vừa có tính thời trang, dễ dàng kết hợp với áo khoác ngoài và bốt.
• Áo khoác mỏng (cardigan, blazer mỏng): đóng vai trò là lớp ngoài linh hoạt, dễ dàng mặc vào/cởi ra khi tiết lộ thay đổi, phù hợp với sự biến đổi nhiệt độ trong ngày.

2.3. Thời trang tiện ích và dễ phân phối đang thay thế xu hướng xa xỉ

Không chỉ thay đổi về danh mục sản phẩm, tâm lý mua sắm của người tiêu dùng đối với thời trang nữ thu đông cũng có sự chuyển đổi quang phổ: xu hướng thời trang cầu kỳ hay xa xa dần dần tăng cường cho tính thực dụng. Sự lên ngôi của phong cách “Minimalism” (tối giản) và xu hướng “thời trang bền vững” đang dẫn dắt thị trường:

• Chiến lược mua sắm thông minh: người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các sản phẩm thời trang nữ có tính ứng dụng cao và dễ phối đồ.
• Ưu tiên màu sắc cơ bản: Các gam màu trung tính như trắng, đen, xám được ưa chuộng để dễ dàng kết hợp thành nhiều bộ trang phục khác nhau. Điều này cho người dùng tiêu thụ đang đặt giá trị sử dụng lên đầu hàng, đảm bảo mỗi món đồ đều là một kết quả hiệu quả đầu tư.

3. TikTok Shop dẫn đầu: Khi giải trí trở thành sức mạnh bán hàng

Sự tăng trưởng cấp cao của các trang web thương mại điện tử (TMĐT) chuyên nghiệp không thể dẫn đến một đoạn đột phá của TikTok Shop – một nền tảng được định hình lại toàn bộ xu hướng thời trang và hành động mua sắm của người tiêu dùng. TikTok Shop đã chứng minh rằng, nội dung giải trí chính là hình thức bán hàng hiệu quả nhất.

Dữ liệu từ Metric.vn cho thấy TikTok Shop tăng trưởng nhanh, sử dụng tới 41% thị phần trong quý 3/2025, củng cố vị trí là đối thủ đẳng cấp trong mảng TMĐT nhờ vào hoạt động phát trực tiếp và nội dung ngắn.

Hơn 19 triệu sản phẩm thời trang nữ được bán chỉ trong tháng 10, hầu hết các cửa hàng TikTok được tìm thấy này đã trở thành thị trường để lựa chọn trang phục thời trang nữ. Đây là nơi mua sắm theo cảm xúc và tốc độ, khác biệt hoàn toàn với hành vi tìm kiếm điểm đến chủ yếu trên hệ thống truyền thông sàn đấu.

Bên cạnh đó, video ngắn & phát trực tiếp giúp tăng cường khả năng chuyển đổi mạnh mẽ. Buổi phát trực tiếp không chỉ là nơi bán hàng mà là nơi trình diễn và tư vấn phân phối đồ trực tiếp, tạo ra sự tin tưởng và kích thích hành động phiên mua hàng tức thời.

Để thành công trên nền tảng này, các trang web thương hiệu cần có tập trung vào các dạng cốt lõi nội dung:

• Video thử đồ/”đập hộp”: giúp trực quan hóa sản phẩm trong nhiều bối cảnh thường ngày.
• Video review chất lượng: nhấn mạnh chất liệu, đường may và độ bền giúp người xem hình dung rõ hơn về sản phẩm thực tế.
• Video hướng dẫn phối đồ: hướng dẫn người xem cách phân phối sản phẩm đang bán với các sản phẩm khác có trong tủ đồ, phân thúc người xem cảm thấy sản phẩm đang bán phù hợp với phong cách mà mình theo đuổi.

>>> Xem thêm: Bí quyết kinh doanh trực tuyến cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm

4. Kết Luận

Ngành hàng thời trang nữ đã chứng minh sức mạnh mạnh mẽ ngay từ những ngày đầu mùa trang nữ thu đông. Với các sản phẩm doanh số kỷ lục và hàng triệu triệu được bán ra, cơ hội lớn đang mở ra các sản phẩm thương hiệu tận dụng dữ liệu để “đón đầu” xu hướng thời trang.

Muốn chiến thắng trong cuộc đua thời trang nữ Quý 4, các thương hiệu cần chuyển đổi từ công việc ra quyết định cảm tính sang chiến lược dựa trên dữ liệu.

Để tối ưu hóa chiến lược, biểu tượng thương mại cần có một hệ thống phân tích dữ liệu thị trường hiện tại:

• Phân tích top sản phẩm bán chạy theo mùa/sàn: Nhanh chóng xác định các sản phẩm bán chạy theo từng thời điểm để điều chỉnh tồn tại kho và tiếp thị.
• Theo dõi doanh thu và giá bán của đối thủ: So sánh hiệu suất (số lượng, số lượng bán ra) và chiến lược định giá của các đối thủ cạnh tranh để tìm ra khoảng trống thị trường và đưa ra chiến lược phù hợp.
• Tối ưu chiến lược giá & kế hoạch sản phẩm mắt: Dự kiến ​​nhu cầu của thời trang nữ 2025 sẽ lập kế hoạch ra sản phẩm mắt mới hoặc các bộ sưu tập phiên bản giới hạn, đảm bảo cung cấp sản phẩm phù hợp vào thời điểm đó.

Khám phá ngay ngành dữ liệu thời trang nữ mới nhất để đột phá doanh số Quý 4 và định hình chiến lược thời trang nữ thu đông tại: https://metric.vn/

————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và thiết lập mục tiêu tinh tế 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tại tiếp theo như tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín Hiệp hội thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Trang web: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Số điện thoại: 0338 062 221

 

Cuối năm 2025 là “thời điểm vàng” của các shop bán mỹ phẩm trực tuyến, nhưng cũng là thời kỳ cạnh tranh khốc liệt nhất. Thay vì chỉ “chạy đua giảm giá” như các năm trước, các thương hiệu thông minh đang chuyển sang các chiến lược khuyến mãi tinh tế hơn. Báo cáo mới nhất của Metric phỏng vấn hơn 100 triệu người bán trên các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam đã chỉ ra 4 xu hướng khuyến mãi sẽ “làm mưa làm gió” trong Q4 này. Cùng khám phá những chiến lược này để giúp shop của bạn “bội thu” doanh số!

1. Tổng quan thị trường & Lý do nên đẩy mạnh khuyến mãi cuối năm

1.1. Vì sao Quý 4 năm 2025 là mùa “bùng nổ” của ngành Beauty, Personal Care?

Theo dữ liệu từ Metric, doanh thu toàn bộ ngành Beauty & Personal Care trong Q4/2024 đã đạt 97,6 tỷ VND trên 4 sàn thương mại điện tử lớn (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki). Đặc biệt, con số này tiếp tục tăng mạnh sang Q1/2025 lên 101,4 tỷ VND. Điều này cho thấy một xu hướng rõ ràng: tháng 10 đến trước Tết Nguyên Đán là thời kỳ vàng của ngành mỹ phẩm.

Vào cuối năm, người tiêu dùng Việt Nam có nhiều dịp để mua sắm hơn: Halloween (31/10), Ngày độc thân 11/11, Black Friday (cuối tháng 11), Sale cuối năm 12/12, Giáng sinh, đến chuẩn bị Tết. Bên cạnh đó, người tiêu dùng mong muốn làm đẹp trước dịp năm mới với tâm lý “làm mới bản thân”; hoặc muốn tặng quà cho những người thân, bạn bè và đồng nghiệp. Tất cả những yếu tố này tạo thành một “cơn sóng” nhu cầu mà các shop không thể bỏ qua.

Bên cạnh đó, ngành Beauty & Personal care đóng góp đáng kể với tốc độ tăng trưởng 37% so với cùng kỳ, nhờ vào những chiến lược khuyến mãi đa dạng mà các sàn nền tảng hỗ trợ: flash sale, voucher, livestream, và các loại khuyến mãi combo.

>>> Xem thêm: Cuộc Đua Khuyến Mãi Cuối Năm 2025 & Chiến Lược Tăng Trưởng Bền Vững

1.2. Vì sao shop cần chiến lược khuyến mãi thông minh thay vì “đua giảm giá”

Tuy nhiên, có một vấn đề lớn mà nhiều shop mắc phải: họ chỉ biết “đua giảm giá” với nhau, dẫn đến lợi nhuận bị ép liên tục. Báo cáo của Metric cảnh báo rõ ràng rằng chi phí tăng, cạnh tranh giá cũng tăng nhưng lợi nhuận lại giảm. Đây là bộ ba thách thức mà mỗi shop bán mỹ phẩm đều phải đối mặt trong Q4.

Thay vì vừa cạnh tranh giá vừa nản lòng, các shop thông minh nên tập trung vào 3 yếu tố chính:

• Tối ưu hóa chi phí khuyến mãi: Không phải giảm giá hết mà là tư duy “chi thông minh”
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Giao hàng nhanh, gói quà tết, dịch vụ khách hàng tốt
• Xây dựng tăng trưởng bền vững:.Không chỉ bán được hôm nay, mà khách quay lại mua ngày mai

>>> Xem thêm: Bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm

2. 04 chiến lược khuyến mãi dành cho ngành Beauty, Personal Care dịp cuối năm

Dựa trên phân tích thị trường và case study thành công,.4 chiến lược khuyến mãi sau đây đang chứng minh hiệu quả vượt trội trong ngành Beauty & Personal Care:

2.1. Bán hàng theo Combo/Bundle

Combo là một trong những chiến lược khuyến mãi mạnh nhất nhưng ít shop hiểu rõ cách khai thác tối ưu. Thay vì khách hàng mua 1 sản phẩm serum với giá 500.000đ, bạn có thể tạo một combo “Bộ dưỡng da cơ bản” gồm serum + toner + kem dưỡng với giá 1.200.000đ (thay vì bán lẻ sẽ là 1.500.000đ).

Lợi ích của combo:

• Tăng Average Order Value (AOV) – giá trị đơn hàng trung bình
• Tạo cảm giác “được lời nhiều” cho khách (“tiết kiệm 300k”)
• Giúp khách hàng thử nhiều sản phẩm hơn, dẫn đến mua lại
• Giảm tồn kho cho những sản phẩm bán chậm

Gợi ý cách thực thi combo hiệu quả:

• Chọn các sản phẩm hỗ trợ nhau. Ví dụ như: Sữa rửa mặt + Nước hoa hồng + Kem dưỡng ẩm
• Giá combo nên rẻ hơn 15-25% so với mua lẻ để tạo sức hút
• Sử dụng icon “Tiết kiệm 25% với Combo” và thêm yếu tố cảm xúc Tết
• Chuẩn bị gói quà đặc biệt với thiết kế Tết để tăng trải nghiệm mua sắm và tặng quà

2.2. Mua A tặng B (Buy A get B)

Chiến lược này có thể thôi thúc những khách hàng “đang đứng bên lề” quyết định mua. Ví dụ:

• Mua serum → Tặng nước hoa hồng dùng thử
• Mua kem chống nắng → Tặng sữa rửa mặt mini
• Mua son → Tặng tẩy trang môi

Tại sao “Mua A tặng B” hiệu quả:

• Giảm rủi ro cho khách lần đầu mua (vì được tặng bản dùng thử)
• Tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm chính
• Giúp khách trải nghiệm sản phẩm mới, tăng tỷ lệ mua lại
• Chi phí thấp (dùng thử, mini size trải nghiệm)

Cách tối ưu chiến lược “Mua A tặng B”:

• Tặng sản phẩm mini hoặc size dùng thử để kích thích cảm xúc và trải nghiệm
• Chọn sản phẩm tặng là bestseller hoặc sản phẩm mới muốn giới thiệu
• Giá trị thực của quà tặng nên từ 50.000-150.000đ để tạo cảm giác “được nhiều”
• Sản phẩm chính và quà tặng phải có sự liên quan đến nhau. Ví dụ như: mua serum → tặng toner, không phải tặng sơn móng tay
• Sử dụng banner “Mua 1 Tặng 1 sản phẩm dùng thử” ở vị trí nổi bật, tạo tính cấp bách như “Chỉ còn 100 suất quà”
• Theo dõi sau chiến dịch để đo % khách hàng quay lại mua bản đầy đủ

2.3. Livestream & KOL/KOC

Livestream trên TikTok Shop đang trở thành “sân chơi” chính của ngành Beauty. Điển hình là Colorkey, đạt 37,2 tỷ đồng với 94,5% doanh thu từ video trên TikTok Shop, cho thấy sức mạnh của nội dung số kết hợp với bán hàng trực tiếp. Khác với các chiến lược khác, livestream tạo tương tác thực thời giữa shop và khách hàng, giúp xây dựng niềm tin và chốt đơn nhanh.

Điểm mạnh của Livestream & KOL:

• Tạo cảm giác gấp rút: “Chỉ 50 sản phẩm đầu tiên trong hôm nay giảm 40%”
• Ưu đãi đặc biệt: Flash deal chỉ áp dụng trong livestream với thời gian có hạn
• Giáo dục khách hàng về cách sử dụng sản phẩm, lợi ích, thành phần
• Xây dựng niềm tin qua các chuyên gia làm đẹp, bác sĩ da liễu, hoặc KOL uy tín
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ mô tả sản phẩm chi tiết + demo trực tiếp

Cách triển khai Livestream & KOL:

• Chọn đúng người ảnh hưởng: Hợp tác với chuyên gia làm đẹp hoặc bác sĩ da liễu, người có chuyên môn sẽ tạo độ tin cậy cao hơn, đảm bảo giá trị nội dung, không chỉ quảng cáo đơn thuần
• Kết hợp flash deal: Kết hợp tương tác thời gian thực với mã giảm giá độc quyền chỉ có trong livestream để tạo tính gấp rút. Đồng thời tạo mini game, tặng quà cho người tương tác nhiều nhất.
• Cung cấp nội dung giáo dục: Không chỉ bán, mà hãy nói cho khách nghe về cách chọn sản phẩm, thành phần có lợi ích gì, giải đáp thắc mắc trực tiếp của khách hàng. Ngoài ra, Có thể so sánh trước/sau khi dùng (nếu có)
• Yêu cầu reviews chân thực: Tận dụng phản hồi thật từ người dùng sẽ tạo ra sức ảnh hưởng mạnh hơn bất kỳ quảng cáo nào
• Phát sóng vào khung giờ vàng: 12h-14h (giờ nghỉ trưa), 20h-22h (sau giờ làm việc)

2.4. Flash Sale & Voucher

Flash sale là “vũ khí” kinh điển nhưng vẫn rất hiệu quả trong Q4. Ý tưởng rất đơn giản: bán sản phẩm hot với giá rất tốt trong khung giờ giới hạn (ví dụ: 10-11 sáng, 15-17 chiều, 20-22 tối).

Tại sao Flash Sale + Voucher hoạt động tốt:

• Kích thích hành động ngay lập tức: Khách không thể để lâu vì sợ hết
• Tăng traffic đột ngột: Người dùng sẽ quay lại sàn để check có deal nào hot
• Combo voucher freeship: Thêm voucher “Miễn phí vận chuyển” sẽ tăng tỷ lệ thanh toán
• Tăng cơ hội cross-sell: Khi khách vào xem flash sale, họ sẽ mua thêm những sản phẩm khác

Gợi ý cách chạy Flash sale hiệu quả:

• Kết hợp phiếu miễn phí vận chuyển + Flash sale: Tặng mã freeship cho đơn từ 199.000đ hoặc kết hợp với mã giảm giá 20-30% trong khung giờ vàng
• Tập trung vào sản phẩm bán chạy nhất: Chọn 5-10 SKU có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và đảm bảo có đủ hàng trong kho
• Chiến dịch khung giờ vàng: Chạy Flash sale vào những giờ vàng: 10h sáng, 3h chiều, 8h tối khi khách online nhiều nhất
• Đảm bảo đơn vị vận chuyển vững chắc: Tránh tình trạng hết hàng đột ngột mà không kip ship, đảm bảo đóng gói và giao đúng ngày để tránh bị đánh giá thấp
• Giám sát chặt chẽ theo thời gian thực: Tạo cảm giác Fomo cho khách hàng như “Sản phẩm sắp hết hàng”, “Chỉ còn 15 sản phẩm có deal hời”

Lưu ý quan trọng:

Voucher nên đa dạng:

• Voucher giảm giá: “Giảm 100k cho đơn từ 500k”
• Voucher freeship: “Miễn phí vận chuyển”
• Voucher thương hiệu: Chỉ áp dụng cho shop của bạn
• Voucher sàn: Kết hợp với chương trình của Shopee/TikTok Shop

Không lạm dụng Flash sale:

• Quá nhiều flash sale làm khách hàng “quen” chờ giảm giá
• Chỉ nên tổ chức 2-3 đợt lớn trong tháng
• Kết hợp với các sự kiện đặc biệt (11/11, 12/12, Black Friday)

3. Kết hợp đa kênh: Online & Offline để nhân đôi hiệu quả

Một sai lầm lớn mà nhiều shop mắc phải là chỉ tập trung vào một sàn (ví dụ Shopee hoặc TikTok Shop). Thực tế, các chiến lược khuyến mãi sẽ nhân đôi hiệu quả khi bạn kết hợp online và offline.

Ví dụ, bạn có thể:

• Chạy Flash sale online trên Shopee/TikTok Shop. Đồng thời đặt sản phẩm dùng thử tại các cửa hàng bán lẻ (cửa hàng thuốc, cửa hàng mỹ phẩm)
• Dùng QR code tại offline để khách quét mã nhận voucher và mua online
• Lấy feedback từ bán hàng offline (nhân viên tư vấn biết khách muốn gì), rồi áp dụng vào chiến lược online
• Tạo combo đặc biệt cho cửa hàng offline (ví dụ: mua tại cửa hàng được tặng thêm mini size hoặc voucher online)
• Chương trình khách hàng thân thiết: Tích điểm online & offline; Thông báo ưu đãi qua SMS/Email/Zalo cho khách hàng cũ

4. Case Study: Colorkey tăng 333% nhờ Combo và Livestream trên TikTok Shop

Colorkey là một thương hiệu mỹ phẩm từ Trung Quốc (C-Beauty) mà gần đây “làm mưa làm gió” trên các sàn E-commerce Việt. Dữ liệu từ Metric cho thấy, trong H1.2025, doanh thu của họ tăng 333% so với cùng kỳ năm ngoái,.đạt 37,2 tỷ đồng doanh thu từ cửa hàng chính thức; trong đó 94,5% doanh thu từ video, chỉ 5,4% từ livestream và 0,1% từ trang sản phẩm thường; các cửa hàng phân phối khác cũng đạt 18,3 tỷ và 9 tỷ đồng với mô hình tương tự.

Bí quyết thành công của Colorkey:

• Sản phẩm đa năng, giá hợp lý: Mặt nạ giấy được chia thành nhiều loại khác nhau,(dưỡng ẩm, kiểm soát dầu nhờn, chống lão hóa…) và được định giá rất cạnh tranh
• Tập trung vào TikTok Shop: Colorkey hiểu Gen Z mua sắm chủ yếu trên TikTok, nên họ đầu tư mạnh vào nền tảng này, với các video ngắn 15-60 giây thể hiện kết quả trước/sau,.kết hợp với người có sức ảnh hưởng như  @nhunaylee, @e_treng, @solai.28 review
• Tận dụng flash sale và super brand day: Tham gia các chương trình lớn của TikTok Shop; giảm giá sâu trong thời gian ngắn để tạo FOMO, kết hợp với voucher sàn để giá cuối cùng cực kỳ hấp dẫn
• Combo rất hot: Colorkey không bán lẻ từng miếng mặt nạ mà đóng gói thành: Combo 10-20 miếng cùng loại; Combo mix nhiều loại mặt nạ (dưỡng ẩm + làm sáng + trị mụn); Set quà tặng với bao bì đẹp mắt

Bài học rút ra:

• Tập trung tốt hơn dàn trải: Thay vì có mặt ở mọi nền tảng với hiệu quả thấp,.hãy chọn 1-2 nền tảng phù hợp nhất và đầu tư mạnh.
• “Content is king”: 94,5% doanh thu từ video chứng minh rằng đầu tư vào nội dung chất lượng quan trọng hơn quảng cáo truyền thống
• Combo tạo giá trị: Người tiêu dùng thích mua “combo” hơn mua lẻ vì cảm giác được lời rõ ràng
• Người ảnh hưởng phù hợp: Chọn đúng người có ảnh hưởng;với đối tượng khách hàng mục tiêu quan trọng hơn;chọn người nổi tiếng nhất

5. Kết luận

Có thể thấy, cuối năm 2025 chính là cơ hội vàng cho các shop Beauty & Personal Care,.khi quý 4 chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất trong năm. Tuy nhiên, để thành công bền vững, các shop cần áp dụng chiến lược khuyến mãi.thông minh thay vì chỉ đơn thuần “đua giảm giá”.

Thị trường cuối năm không chỉ là về doanh thu ngắn hạn mà còn là.cơ hội để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành cho năm tiếp theo. Vì vậy, một chiến lược đúng đắn sẽ giúp bạn vừa tăng trưởng vượt bậc vừa bền vững.

Liên hệ http://Metric.vn để nhận tư vấn chuyên sâu về dữ liệu thị trường làm đẹp, hành vi khách hàng,  xu hướng thị trường cuối năm và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.

—————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221