Chiến lược khuyến mãi: 4 xu hướng shop Beauty phải dùng cuối năm 2025

Cuối năm 2025 là “thời điểm vàng” của các shop bán mỹ phẩm trực tuyến, nhưng cũng là thời kỳ cạnh tranh khốc liệt nhất. Thay vì chỉ “chạy đua giảm giá” như các năm trước, các thương hiệu thông minh đang chuyển sang các chiến lược khuyến mãi tinh tế hơn. Báo cáo mới nhất của Metric phỏng vấn hơn 100 triệu người bán trên các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam đã chỉ ra 4 xu hướng khuyến mãi sẽ “làm mưa làm gió” trong Q4 này. Cùng khám phá những chiến lược này để giúp shop của bạn “bội thu” doanh số!

1. Tổng quan thị trường & Lý do nên đẩy mạnh khuyến mãi cuối năm

1.1. Vì sao Quý 4 năm 2025 là mùa “bùng nổ” của ngành Beauty, Personal Care?

Theo dữ liệu từ Metric, doanh thu toàn bộ ngành Beauty & Personal Care trong Q4/2024 đã đạt 97,6 tỷ VND trên 4 sàn thương mại điện tử lớn (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki). Đặc biệt, con số này tiếp tục tăng mạnh sang Q1/2025 lên 101,4 tỷ VND. Điều này cho thấy một xu hướng rõ ràng: tháng 10 đến trước Tết Nguyên Đán là thời kỳ vàng của ngành mỹ phẩm.

Vào cuối năm, người tiêu dùng Việt Nam có nhiều dịp để mua sắm hơn: Halloween (31/10), Ngày độc thân 11/11, Black Friday (cuối tháng 11), Sale cuối năm 12/12, Giáng sinh, đến chuẩn bị Tết. Bên cạnh đó, người tiêu dùng mong muốn làm đẹp trước dịp năm mới với tâm lý “làm mới bản thân”; hoặc muốn tặng quà cho những người thân, bạn bè và đồng nghiệp. Tất cả những yếu tố này tạo thành một “cơn sóng” nhu cầu mà các shop không thể bỏ qua.

Bên cạnh đó, ngành Beauty & Personal care đóng góp đáng kể với tốc độ tăng trưởng 37% so với cùng kỳ, nhờ vào những chiến lược khuyến mãi đa dạng mà các sàn nền tảng hỗ trợ: flash sale, voucher, livestream, và các loại khuyến mãi combo.

>>> Xem thêm: Cuộc Đua Khuyến Mãi Cuối Năm 2025 & Chiến Lược Tăng Trưởng Bền Vững

1.2. Vì sao shop cần chiến lược khuyến mãi thông minh thay vì “đua giảm giá”

Tuy nhiên, có một vấn đề lớn mà nhiều shop mắc phải: họ chỉ biết “đua giảm giá” với nhau, dẫn đến lợi nhuận bị ép liên tục. Báo cáo của Metric cảnh báo rõ ràng rằng chi phí tăng, cạnh tranh giá cũng tăng nhưng lợi nhuận lại giảm. Đây là bộ ba thách thức mà mỗi shop bán mỹ phẩm đều phải đối mặt trong Q4.

Thay vì vừa cạnh tranh giá vừa nản lòng, các shop thông minh nên tập trung vào 3 yếu tố chính:

• Tối ưu hóa chi phí khuyến mãi: Không phải giảm giá hết mà là tư duy “chi thông minh”
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Giao hàng nhanh, gói quà tết, dịch vụ khách hàng tốt
• Xây dựng tăng trưởng bền vững:.Không chỉ bán được hôm nay, mà khách quay lại mua ngày mai

>>> Xem thêm: Bí kíp kinh doanh online cho người mới bắt đầu “cháy hàng” dịp cuối năm

2. 04 chiến lược khuyến mãi dành cho ngành Beauty, Personal Care dịp cuối năm

Dựa trên phân tích thị trường và case study thành công,.4 chiến lược khuyến mãi sau đây đang chứng minh hiệu quả vượt trội trong ngành Beauty & Personal Care:

2.1. Bán hàng theo Combo/Bundle

Combo là một trong những chiến lược khuyến mãi mạnh nhất nhưng ít shop hiểu rõ cách khai thác tối ưu. Thay vì khách hàng mua 1 sản phẩm serum với giá 500.000đ, bạn có thể tạo một combo “Bộ dưỡng da cơ bản” gồm serum + toner + kem dưỡng với giá 1.200.000đ (thay vì bán lẻ sẽ là 1.500.000đ).

Lợi ích của combo:

• Tăng Average Order Value (AOV) – giá trị đơn hàng trung bình
• Tạo cảm giác “được lời nhiều” cho khách (“tiết kiệm 300k”)
• Giúp khách hàng thử nhiều sản phẩm hơn, dẫn đến mua lại
• Giảm tồn kho cho những sản phẩm bán chậm

Gợi ý cách thực thi combo hiệu quả:

• Chọn các sản phẩm hỗ trợ nhau. Ví dụ như: Sữa rửa mặt + Nước hoa hồng + Kem dưỡng ẩm
• Giá combo nên rẻ hơn 15-25% so với mua lẻ để tạo sức hút
• Sử dụng icon “Tiết kiệm 25% với Combo” và thêm yếu tố cảm xúc Tết
• Chuẩn bị gói quà đặc biệt với thiết kế Tết để tăng trải nghiệm mua sắm và tặng quà

2.2. Mua A tặng B (Buy A get B)

Chiến lược này có thể thôi thúc những khách hàng “đang đứng bên lề” quyết định mua. Ví dụ:

• Mua serum → Tặng nước hoa hồng dùng thử
• Mua kem chống nắng → Tặng sữa rửa mặt mini
• Mua son → Tặng tẩy trang môi

Tại sao “Mua A tặng B” hiệu quả:

• Giảm rủi ro cho khách lần đầu mua (vì được tặng bản dùng thử)
• Tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm chính
• Giúp khách trải nghiệm sản phẩm mới, tăng tỷ lệ mua lại
• Chi phí thấp (dùng thử, mini size trải nghiệm)

Cách tối ưu chiến lược “Mua A tặng B”:

• Tặng sản phẩm mini hoặc size dùng thử để kích thích cảm xúc và trải nghiệm
• Chọn sản phẩm tặng là bestseller hoặc sản phẩm mới muốn giới thiệu
• Giá trị thực của quà tặng nên từ 50.000-150.000đ để tạo cảm giác “được nhiều”
• Sản phẩm chính và quà tặng phải có sự liên quan đến nhau. Ví dụ như: mua serum → tặng toner, không phải tặng sơn móng tay
• Sử dụng banner “Mua 1 Tặng 1 sản phẩm dùng thử” ở vị trí nổi bật, tạo tính cấp bách như “Chỉ còn 100 suất quà”
• Theo dõi sau chiến dịch để đo % khách hàng quay lại mua bản đầy đủ

2.3. Livestream & KOL/KOC

Livestream trên TikTok Shop đang trở thành “sân chơi” chính của ngành Beauty. Điển hình là Colorkey, đạt 37,2 tỷ đồng với 94,5% doanh thu từ video trên TikTok Shop, cho thấy sức mạnh của nội dung số kết hợp với bán hàng trực tiếp. Khác với các chiến lược khác, livestream tạo tương tác thực thời giữa shop và khách hàng, giúp xây dựng niềm tin và chốt đơn nhanh.

Điểm mạnh của Livestream & KOL:

• Tạo cảm giác gấp rút: “Chỉ 50 sản phẩm đầu tiên trong hôm nay giảm 40%”
• Ưu đãi đặc biệt: Flash deal chỉ áp dụng trong livestream với thời gian có hạn
• Giáo dục khách hàng về cách sử dụng sản phẩm, lợi ích, thành phần
• Xây dựng niềm tin qua các chuyên gia làm đẹp, bác sĩ da liễu, hoặc KOL uy tín
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ mô tả sản phẩm chi tiết + demo trực tiếp

Cách triển khai Livestream & KOL:

• Chọn đúng người ảnh hưởng: Hợp tác với chuyên gia làm đẹp hoặc bác sĩ da liễu, người có chuyên môn sẽ tạo độ tin cậy cao hơn, đảm bảo giá trị nội dung, không chỉ quảng cáo đơn thuần
• Kết hợp flash deal: Kết hợp tương tác thời gian thực với mã giảm giá độc quyền chỉ có trong livestream để tạo tính gấp rút. Đồng thời tạo mini game, tặng quà cho người tương tác nhiều nhất.
• Cung cấp nội dung giáo dục: Không chỉ bán, mà hãy nói cho khách nghe về cách chọn sản phẩm, thành phần có lợi ích gì, giải đáp thắc mắc trực tiếp của khách hàng. Ngoài ra, Có thể so sánh trước/sau khi dùng (nếu có)
• Yêu cầu reviews chân thực: Tận dụng phản hồi thật từ người dùng sẽ tạo ra sức ảnh hưởng mạnh hơn bất kỳ quảng cáo nào
• Phát sóng vào khung giờ vàng: 12h-14h (giờ nghỉ trưa), 20h-22h (sau giờ làm việc)

2.4. Flash Sale & Voucher

Flash sale là “vũ khí” kinh điển nhưng vẫn rất hiệu quả trong Q4. Ý tưởng rất đơn giản: bán sản phẩm hot với giá rất tốt trong khung giờ giới hạn (ví dụ: 10-11 sáng, 15-17 chiều, 20-22 tối).

Tại sao Flash Sale + Voucher hoạt động tốt:

• Kích thích hành động ngay lập tức: Khách không thể để lâu vì sợ hết
• Tăng traffic đột ngột: Người dùng sẽ quay lại sàn để check có deal nào hot
• Combo voucher freeship: Thêm voucher “Miễn phí vận chuyển” sẽ tăng tỷ lệ thanh toán
• Tăng cơ hội cross-sell: Khi khách vào xem flash sale, họ sẽ mua thêm những sản phẩm khác

Gợi ý cách chạy Flash sale hiệu quả:

• Kết hợp phiếu miễn phí vận chuyển + Flash sale: Tặng mã freeship cho đơn từ 199.000đ hoặc kết hợp với mã giảm giá 20-30% trong khung giờ vàng
• Tập trung vào sản phẩm bán chạy nhất: Chọn 5-10 SKU có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và đảm bảo có đủ hàng trong kho
• Chiến dịch khung giờ vàng: Chạy Flash sale vào những giờ vàng: 10h sáng, 3h chiều, 8h tối khi khách online nhiều nhất
• Đảm bảo đơn vị vận chuyển vững chắc: Tránh tình trạng hết hàng đột ngột mà không kip ship, đảm bảo đóng gói và giao đúng ngày để tránh bị đánh giá thấp
• Giám sát chặt chẽ theo thời gian thực: Tạo cảm giác Fomo cho khách hàng như “Sản phẩm sắp hết hàng”, “Chỉ còn 15 sản phẩm có deal hời”

Lưu ý quan trọng:

Voucher nên đa dạng:

• Voucher giảm giá: “Giảm 100k cho đơn từ 500k”
• Voucher freeship: “Miễn phí vận chuyển”
• Voucher thương hiệu: Chỉ áp dụng cho shop của bạn
• Voucher sàn: Kết hợp với chương trình của Shopee/TikTok Shop

Không lạm dụng Flash sale:

• Quá nhiều flash sale làm khách hàng “quen” chờ giảm giá
• Chỉ nên tổ chức 2-3 đợt lớn trong tháng
• Kết hợp với các sự kiện đặc biệt (11/11, 12/12, Black Friday)

3. Kết hợp đa kênh: Online & Offline để nhân đôi hiệu quả

Một sai lầm lớn mà nhiều shop mắc phải là chỉ tập trung vào một sàn (ví dụ Shopee hoặc TikTok Shop). Thực tế, các chiến lược khuyến mãi sẽ nhân đôi hiệu quả khi bạn kết hợp online và offline.

Ví dụ, bạn có thể:

• Chạy Flash sale online trên Shopee/TikTok Shop. Đồng thời đặt sản phẩm dùng thử tại các cửa hàng bán lẻ (cửa hàng thuốc, cửa hàng mỹ phẩm)
• Dùng QR code tại offline để khách quét mã nhận voucher và mua online
• Lấy feedback từ bán hàng offline (nhân viên tư vấn biết khách muốn gì), rồi áp dụng vào chiến lược online
• Tạo combo đặc biệt cho cửa hàng offline (ví dụ: mua tại cửa hàng được tặng thêm mini size hoặc voucher online)
• Chương trình khách hàng thân thiết: Tích điểm online & offline; Thông báo ưu đãi qua SMS/Email/Zalo cho khách hàng cũ

4. Case Study: Colorkey tăng 333% nhờ Combo và Livestream trên TikTok Shop

Colorkey là một thương hiệu mỹ phẩm từ Trung Quốc (C-Beauty) mà gần đây “làm mưa làm gió” trên các sàn E-commerce Việt. Dữ liệu từ Metric cho thấy, trong H1.2025, doanh thu của họ tăng 333% so với cùng kỳ năm ngoái,.đạt 37,2 tỷ đồng doanh thu từ cửa hàng chính thức; trong đó 94,5% doanh thu từ video, chỉ 5,4% từ livestream và 0,1% từ trang sản phẩm thường; các cửa hàng phân phối khác cũng đạt 18,3 tỷ và 9 tỷ đồng với mô hình tương tự.

Bí quyết thành công của Colorkey:

• Sản phẩm đa năng, giá hợp lý: Mặt nạ giấy được chia thành nhiều loại khác nhau,(dưỡng ẩm, kiểm soát dầu nhờn, chống lão hóa…) và được định giá rất cạnh tranh
• Tập trung vào TikTok Shop: Colorkey hiểu Gen Z mua sắm chủ yếu trên TikTok, nên họ đầu tư mạnh vào nền tảng này, với các video ngắn 15-60 giây thể hiện kết quả trước/sau,.kết hợp với người có sức ảnh hưởng như  @nhunaylee, @e_treng, @solai.28 review
• Tận dụng flash sale và super brand day: Tham gia các chương trình lớn của TikTok Shop; giảm giá sâu trong thời gian ngắn để tạo FOMO, kết hợp với voucher sàn để giá cuối cùng cực kỳ hấp dẫn
• Combo rất hot: Colorkey không bán lẻ từng miếng mặt nạ mà đóng gói thành: Combo 10-20 miếng cùng loại; Combo mix nhiều loại mặt nạ (dưỡng ẩm + làm sáng + trị mụn); Set quà tặng với bao bì đẹp mắt

Bài học rút ra:

• Tập trung tốt hơn dàn trải: Thay vì có mặt ở mọi nền tảng với hiệu quả thấp,.hãy chọn 1-2 nền tảng phù hợp nhất và đầu tư mạnh.
• “Content is king”: 94,5% doanh thu từ video chứng minh rằng đầu tư vào nội dung chất lượng quan trọng hơn quảng cáo truyền thống
• Combo tạo giá trị: Người tiêu dùng thích mua “combo” hơn mua lẻ vì cảm giác được lời rõ ràng
• Người ảnh hưởng phù hợp: Chọn đúng người có ảnh hưởng;với đối tượng khách hàng mục tiêu quan trọng hơn;chọn người nổi tiếng nhất

5. Kết luận

Có thể thấy, cuối năm 2025 chính là cơ hội vàng cho các shop Beauty & Personal Care,.khi quý 4 chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất trong năm. Tuy nhiên, để thành công bền vững, các shop cần áp dụng chiến lược khuyến mãi.thông minh thay vì chỉ đơn thuần “đua giảm giá”.

Thị trường cuối năm không chỉ là về doanh thu ngắn hạn mà còn là.cơ hội để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành cho năm tiếp theo. Vì vậy, một chiến lược đúng đắn sẽ giúp bạn vừa tăng trưởng vượt bậc vừa bền vững.

Liên hệ http://Metric.vn để nhận tư vấn chuyên sâu về dữ liệu thị trường làm đẹp, hành vi khách hàng,  xu hướng thị trường cuối năm và xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.

—————————————

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221