Cuộc Đua Khuyến Mãi Cuối Năm 2025 & Chiến Lược Tăng Trưởng Bền Vững

Cuộc đua khuyến mãi cuối năm 2025 đang bước vào giai đoạn cao điểm trên các sàn E-commerce Việt Nam. Khi người tiêu dùng bắt đầu “chi mạnh tay” cho 11.11, 12.12 và mùa Tết, doanh nghiệp cần hơn bao giờ hết một chiến lược tăng trưởng bền vững dựa trên dữ liệu, thay vì chạy theo cảm tính hay các mức giảm giá “sốc” ngắn hạn.

1. Bức tranh tổng quan: Mùa khuyến mãi cuối năm 2025 ở Việt Nam

Theo dữ liệu từ Metric.vn, kể từ tháng 10/2025, nhiều thương hiệu lớn đã sớm khởi động chiến dịch sale cuối năm, chuẩn bị cho hai giai đoạn “bùng nổ doanh thu” – 11.11 và 12.12, thời điểm được dự đoán sẽ quyết định thị phần toàn ngành.

Nếu như các năm trước, người tiêu dùng chủ yếu đợi đến tháng 11 để “săn deal”, thì năm nay xu hướng mua sắm sớm đã rõ rệt hơn. Nhìn vào dữ liệu của thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam trong Quý 4/2024, mùa sale cuối năm đã ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội:

• Doanh thu: Tăng trưởng mạnh 38% so với cùng kỳ năm 2023, đạt tổng giá trị 1.81 tỷ USD.
• Sản lượng: Tăng trưởng vượt trội 40%, tổng cộng 290 triệu sản phẩm được bán ra.
• Quý 4/2024 chiếm khoảng 31% tổng doanh thu và 30% tổng sản lượng của thị trường TMĐT Việt Nam trong cả năm 2024. Điều này cho thấy tầm quan trọng cực kỳ lớn của mùa khuyến mãi cuối năm, chỉ một quý đã đóng góp gần 1/3 tổng doanh thu cả năm.

Những con số này khẳng định sức nóng và quy mô của các chiến dịch khuyến mãi cuối năm, cho thấy đây chính là động lực tăng trưởng mạnh mẽ cho toàn bộ thị trường.

Xu hướng khuyến mãi cuối năm đã dịch chuyển mạnh mẽ từ “cuộc đua giảm giá sâu” sang “chiến lược sale thông minh”, tập trung xây dựng giá trị cảm nhận cho khách hàng mà vẫn bảo vệ biên lợi nhuận. Thay vì chỉ giảm giá trực tiếp, các thương hiệu đang kết hợp linh hoạt nhiều hình thức khuyến mãi mang tính trải nghiệm như: sử dụng gói sản phẩm & mã giảm giá, quà tặng hoặc triển khai mua 1 tặng 1, mini game tương tác…

Tuy nhiên, người tiêu dùng hiện nay ít bị thu hút bởi con số phần trăm giảm giá, mà quan tâm nhiều hơn đến giá trị thực – từ chất lượng, trải nghiệm đến độ tiện lợi. Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch khuyến mãi: tăng doanh thu ngắn hạn hay mở rộng tệp khách hàng trung thành.

2. Mùa khuyến mãi cuối năm: Cơ hội vàng cho mọi đối tượng

Mùa khuyến mãi cuối năm không phải là cuộc chiến “được ăn cả, ngã về không”. Ngược lại, đây là một cơ hội thúc đẩy tăng trưởng, nơi cả người mua, người bán và nền tảng đều gặt hái được những lợi ích cốt lõi. Chiến dịch khuyến mãi cuối năm tạo ra một hệ sinh thái cùng có lợi:

• Người tiêu dùng: Là đối tượng hưởng lợi lớn nhất. Họ nhận được vô số ưu đãi, mã giảm giá sâu, miễn phí vận chuyển, và cơ hội mua sắm các sản phẩm cần thiết hoặc giá trị cao (như đồ điện tử, đồ gia dụng) với chi phí tối ưu nhất trong năm.
• Thương hiệu/nhà bán lẻ: Đây là thời điểm vàng để tăng cường nhận diện thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng mới, thanh lý hàng tồn kho cũ và quan trọng nhất là đạt mục tiêu doanh thu cuối năm, góp phần vào thành công chung của thị trường TMĐT.
• Sàn TMĐT: Các nền tảng như Shopee, TikTok Shop, Lazada… chứng kiến tăng trưởng lượng truy cập kỷ lục, củng cố lòng trung thành của người dùng, và khẳng định vị thế thống trị thị trường, nhất là khi các nền tảng mới như TikTok Shop đang liên tục mở rộng thị phần.

3. Cơ hội & Thách thức: Bài toán cạnh tranh và biên lợi nhuận mỏng

Tuy nhiên, cơ hội lớn luôn đi kèm với thách thức lớn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược quản lý chi phí chặt chẽ. Mùa khuyến mãi cuối năm là giai đoạn thử thách khả năng cân bằng giữa tăng trưởng doanh số và duy trì sức khỏe tài chính của doanh nghiệp.

3.1. Cơ hội: Tận dụng đòn bẩy thị trường và kênh bán mới 

Mùa mua sắm cao điểm tạo ra tiềm năng tăng trưởng vượt bậc mà không một doanh nghiệp nào có thể bỏ qua:

• Nhu cầu mua sắm tăng vọt: Các ngày sale đôi cuối năm và nhu cầu mua sắm chuẩn bị cho Tết Nguyên đán khiến tổng nhu cầu tiêu dùng tăng đột biến. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp đạt được mục tiêu doanh thu cả năm và thanh lý hàng tồn kho một cách hiệu quả.
• Tăng giá trị trọn đời của khách hàng: Chiến lược khuyến mãi “thông minh” giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình và khuyến khích khách hàng thử nhiều sản phẩm, từ đó tăng khả năng họ trở thành khách hàng trung thành.

3.2. Thách thức: Áp lực giá và quản lý chuỗi cung ứng

Bên cạnh tiềm năng doanh thu, doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực lớn trong việc quản lý chi phí và vận hành:

• Cạnh tranh giá khốc liệt và biên lợi nhuận mỏng: Áp lực giảm giá sâu trong các ngày sale đôi khiến biên lợi nhuận bị bào mòn đáng kể. Chiến lược của các thương hiệu mới nổi (ví dụ: C-Beauty) với nguồn vốn mạnh và chiến lược giá cực kỳ cạnh tranh càng làm tăng thêm áp lực này.
• Khó khăn trong quản lý chuỗi cung ứng & logistics: Việc xử lý hàng ngàn đơn hàng trong thời gian ngắn yêu cầu hệ thống kho bãi, đóng gói và vận chuyển phải hoạt động với công suất và độ chính xác tối đa.
• Thách thức về dữ liệu và phân tích đối thủ: Các chương trình khuyến mãi phức tạp cần được đo lường và đánh giá hiệu quả một cách liên tục. Nếu không phân tích dữ liệu chặt chẽ, doanh nghiệp dễ dàng chi tiêu quá mức vào các chiến dịch kém hiệu quả hoặc bị đối thủ “đánh úp” bằng các chiến lược bất ngờ.

>>> Xem thêm: Thương mại điện tử có còn là “đất hứa”?

4. 04 chiến dịch khuyến mãi được áp dụng nhiều nhất trên sàn TMĐT 

Để tận dụng cơ hội và vượt qua thách thức nhằm tăng trưởng bền vững và tối đa hóa lợi nhuận trong mùa sale cuối năm, doanh nghiệp cần kết hợp linh hoạt và sáng tạo các chiến dịch khuyến mãi.

4.1. Bán hàng theo gói/combo 

Chiến lược bán hàng theo gói/combo là việc đóng gói các sản phẩm có mối liên hệ hoặc bổ trợ lẫn nhau thành một bộ duy nhất và bán với giá ưu đãi. Chiến lược này đặc biệt hiệu quả trong việc tăng doanh số bán hàng tổng thể trên mọi ngành hàng.

Cách triển khai hiệu quả:

• Kết hợp gói hợp lý: Ghép các sản phẩm đi kèm nhau (ví dụ: Điện thoại + Tai nghe; Áo + Quần) để tạo thành một giải pháp hoàn chỉnh.
• Giá hấp dẫn: Giá bộ sản phẩm phải rẻ hơn tổng giá mua lẻ để khách hàng cảm thấy có lợi khi mua theo bộ.
• Thu hút bằng hình ảnh: Dùng nhãn dán nổi bật như “Tiết kiệm X%” và bổ sung yếu tố thời vụ (gói quà Tết) để thu hút người tiêu dùng.

4.2. Mua A tặng B

Chiến lược mua A tặng B, hoặc mua 2 tặng 1. Hình thức khuyến mãi này đặc biệt hiệu quả với các sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) hoặc các mặt hàng có vòng đời ngắn, giúp kích thích mua số lượng lớn, giảm thiểu hàng tồn kho cho các sản phẩm cần thanh lý.

Nguyên tắc triển khai:

• Quà tặng phù hợp: Mua sản phẩm chính nào thì tặng sản phẩm bổ trợ đó, tặng các sản phẩm mẫu hoặc phụ kiện liên quan có giá trị cảm nhận cao.
• Kiểm soát chi phí: Đảm bảo chi phí quà tặng không làm “cháy” lợi nhuận.
• Kêu gọi mạnh mẽ: Dùng các ảnh/banner thể hiện khuyến mãi như “Mua 1 Tặng 1” để thúc đẩy hành động.

4.3. Livestream & Người ảnh hưởng (KOL/KOC)

Sử dụng Livestream trên các nền tảng (TikTok Shop, Shopee Live) kết hợp với người ảnh hưởng (KOL/KOC) để tạo ra các ưu đãi độc quyền trong buổi phát sóng. Đây là chiến lược tối ưu để tận dụng sự tăng trưởng của TikTok Shop và Shopee, giúp tạo tương tác cao, chuyển đổi tức thì, và xây dựng lòng tin qua sự chứng thực của người nổi tiếng.

Nguyên tắc triển khai:

• Chọn KOL phù hợp: Hợp tác với các chuyên gia, người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng liên quan trực tiếp đến ngành hàng của doanh nghiệp (ví dụ: chuyên gia công nghệ cho đồ điện tử; KOL review thời trang cho quần áo).
• Tập trung vào giá trị: Nội dung livestream phải mang tính giáo dục, hướng dẫn sử dụng hoặc đánh giá chân thực, không chỉ là giảm giá đơn thuần.
• Kết hợp ưu đãi chớp nhoáng: Đưa ra các mã giảm giá/ưu đãi giới hạn thời gian ngay trong buổi livestream để tạo sự khẩn cấp và chốt đơn nhanh chóng.

4.4. Ưu đãi chớp nhoáng & Giảm giá

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng flash sale (bán hàng chớp nhoáng theo giờ) để tạo sự khan hiếm và thúc đẩy hành động mua hàng nhanh chóng. Kết hợp cùng mã giảm giá giới hạn lượt dùng, đây sẽ là bộ đôi công cụ giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi trong các khung giờ cao điểm.

Nguyên tắc triển khai:

• Kết hợp mã giảm giá & miễn phí vận chuyển: Tận dụng mã giảm giá của sàn/shop và mã miễn phí vận chuyển để tối đa hóa tỷ lệ thanh toán thành công.
• Tập trung vào sản phẩm “ngôi sao”: Chỉ nên áp dụng flash sale cho các sản phẩm bán chạy nhất để đảm bảo chuyển đổi cao.
• Canh giờ vàng: Thiết lập chiến dịch vào các khung giờ cao điểm (ví dụ: 10h sáng, 3h chiều, 8h tối hoặc các khung 0h, 12h) để tối đa hóa lượng truy cập.

5. Hướng dẫn chiến lược cho doanh nghiệp bán lẻ & E-commerce 

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và biến động thị phần, tăng trưởng bền vững đòi hỏi một chiến lược sắc bén, không chỉ dựa vào cảm tính mà phải được hậu thuẫn bằng dữ liệu chuyên sâu. Đây là 4 trụ cột chiến lược mà các doanh nghiệp cần tập trung để tối đa hóa hiệu suất trong mùa sale cuối năm 2025:

• Phân tích đối thủ & ngành hàng: Nắm bắt chiến lược khuyến mãi, mã giảm giá, livestream và nhóm sản phẩm bứt tốc của đối thủ để xây dựng lợi thế cạnh tranh.
• Tối ưu đa kênh bán hàng: Phân bổ hợp lý ngân sách cho các sàn TMĐT và kênh tăng trưởng mạnh như TikTok Shop, theo dõi hiệu suất từng kênh theo thời gian thực.
• Quản lý chi phí khuyến mãi thông minh: Theo dõi doanh thu, biên lợi nhuận theo thời gian thực, đảm bảo chiến dịch hiệu quả mà vẫn giữ lợi nhuận.
• Đo lường & điều chỉnh linh hoạt: Sử dụng E-Com Analytics của Metric để đánh giá hiệu quả khuyến mãi, thị phần và giá trung bình, giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

6. Kết luận 

Cuộc đua khuyến mãi cuối năm 2025 là cơ hội vàng để các doanh nghiệp kinh doanh trên sàn TMĐT bứt phá. Việc làm chủ cuộc chơi đòi hỏi phải liên tục phân tích đối thủ, theo dõi hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, để đảm bảo tăng trưởng không chỉ nhanh chóng mà còn bền vững trên mọi ngành hàng.

Theo dõi Metric.vn để cập nhập thêm nhiều thông tin hữu ích khác!

————————-

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221