Thị trường Chăm sóc tóc 2025-2026: Khoảng trống sản phẩm nào sẽ dẫn đầu tăng trưởng?

Thị trường Chăm sóc tóc đang chuyển mình mạnh mẽ với sự bùng nổ của các nhu cầu chuyên biệt và xu hướng tiêu dùng thông minh. Từ điều trị rụng tóc, sản phẩm thuần chay đến chăm sóc tóc nam giới – những khoảng trống thị trường này đang mở ra cơ hội tăng trưởng đột phá cho doanh nghiệp trong năm 2025-2026. Bài viết phân tích chi tiết 5 phân khúc tiềm năng cùng chiến lược khai thác hiệu quả.

1. Tốc độ tăng trưởng và quy mô thị trường Chăm sóc tóc

Trong bức tranh toàn ngành Chăm sóc cá nhân (Personal Care) năm 2025, Chăm sóc tóc tiếp tục khẳng định vai trò là một trong những phân khúc đóng góp lớn nhất cho nhóm Body & Wellness-focused.

Theo báo cáo Q3/2025, nhóm Body & Wellness ghi nhận doanh thu 4.19 nghìn tỷ đồng, trong đó Chăm sóc tóc (Hair Care) chiếm 46.3%, tương đương Chăm sóc cơ thể (Body Care) là 46.8% và cao hơn đáng kể so với Vệ sinh cá nhân (Hygiene) với 6.9%. Điều này cho thấy nhu cầu chăm sóc tóc duy trì mức độ tiêu thụ ổn định, đóng góp đáng kể vào tăng trưởng chung của ngành.

Cùng với sự thay đổi trong kỳ vọng, mức chi tiêu cho Chăm sóc tóc cũng tăng lên. Người dùng sẵn sàng trả mức giá cao hơn cho các sản phẩm có tính khoa học và hiệu quả rõ ràng. Phân khúc giá 300.000 – 400.000 đồng đã mở rộng, phản ánh sự dịch chuyển từ ưu tiên giá rẻ sang ưu tiên chất lượng, đặc biệt trong các vấn đề như rụng tóc, da đầu nhạy cảm hay tóc yếu.

Nhìn chung, Hair Care đang trở thành một trụ cột tăng trưởng bền vững của ngành Personal Care, với quy mô lớn, tần suất mua cao và nhu cầu đặc trị ngày càng rõ nét. Xu hướng này mở ra giai đoạn cạnh tranh mới, trong đó các thương hiệu cần tập trung nhiều hơn vào giải pháp chăm sóc chuyên sâu, điều trị và phòng ngừa thay vì sản phẩm đại trà.

>>>Xem thêm: Xu hướng Personal Care 2026: Sự dịch chuyển nhu cầu từ làm đẹp đến chăm sóc và nuôi dưỡng

2. Hành vi mua sắm sản phẩm Chăm sóc tóc trên sàn TMĐT 2025

Hành vi mua sắm sản phẩm Chăm sóc tóc trên các nền tảng E-commerce năm 2025 cho thấy sự dịch chuyển rõ nét từ mô hình “tìm kiếm & so sánh giá” sang mô hình “được truyền cảm hứng & quyết định tức thì”. Người tiêu dùng không còn mua hàng theo thói quen, mà đưa ra quyết định dựa trên nội dung, bằng chứng xã hội và trải nghiệm thực tế từ cộng đồng người dùng. Điều này lý giải vì sao TikTok Shop ngày càng đóng vai trò quan trọng, góp phần định hình xu hướng tiêu dùng mới của thị trường.

Shopee vẫn đóng vai trò là kênh tìm kiếm và so sánh giá, nhưng TikTok Shop lại trở thành kênh chuyển đổi mạnh nhất đặc biệt với các dòng sản phẩm chăm sóc tóc đặc trị như chống rụng tóc, serum mọc tóc, chăm sóc da đầu. Các nội dung review thật, hướng dẫn sử dụng, hình ảnh trước-sau từ người dùng thực tế đã rút ngắn đáng kể thời gian cân nhắc của người mua.

Sự thay đổi này cho thấy thị trường Chăm sóc tóc đang rời khỏi cuộc cạnh tranh “ai rẻ hơn”, mà chuyển sang cuộc cạnh tranh “ai giải quyết vấn đề tốt hơn”. Những thương hiệu biết khai thác dữ liệu, làm rõ công dụng bằng ngôn ngữ khoa học, và xây dựng nội dung cá nhân hóa sẽ nắm lợi thế lớn trong bối cảnh E-commerce ngày càng khốc liệt.

>>>Xem thêm: Body Care 2026: Xu hướng chăm sóc cơ thể dẫn dắt thị trường Personal Care

3. Khoảng trống thị trường tiềm năng trong nhóm sản phẩm Hair Care

3.1. Phương pháp xác định Khoảng trống thị trường

Để tìm ra các khoảng trống thị trường, thương hiệu cần phân tích sâu hơn về người tiêu dùng và bối cảnh cạnh tranh, tập trung vào bốn yếu tố chính (từ góc độ người tiêu dùng):

Vấn đề khách hàng đang cố gắng giải quyết: Không chỉ là nhu cầu cơ bản như sạch gàu, tóc thơm, mà là những vấn đề cụ thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến sự tự tin như rụng tóc ở phụ nữ sau 30 tuổi, tình trạng hói nhẹ hay thưa tóc ở nam giới.

Điểm khó chịu (Pain points) với sản phẩm hiện có: Mặc dù thị trường có vô số sản phẩm, khách hàng vẫn thường xuyên phàn nàn về hiệu quả không rõ ràng. Ví dụ: Serum mọc tóc có mùi hắc/nồng; dầu gội trị rụng tóc làm tóc không mượt; sản phẩm thuần chay gây khô tóc. Những lỗ hổng này chính là cơ hội cho thương hiệu mới phát triển sản phẩm và thâm nhập vào thị trường.

Nhu cầu chưa được đáp ứng (Unmet needs): Những nhu cầu lặp lại với tần suất cao nhưng ít sản phẩm giải quyết. Khách hàng sẵn lòng chi trả cao hơn cho các giải pháp hiệu quả. Ví dụ: phân khúc giá từ 300.000 đến 400.000 đồng đang nở rộng, cho thấy giá không phải là yếu tố quyết định cuối cùng nếu giải pháp tốt.

Nhu cầu ẩn (Hidden needs): Những mong muốn mà khách hàng không nói ra hoặc nhu cầu mà chính khách hàng cũng chưa nhận thức được. Ví dụ: Sản phẩm đơn giản nhưng thật sự hiệu quả; cảm giác nhẹ nhàng, thoải mái từ lần đầu tiên dùng; tóc dày hơn nhưng không bị bết.

3.2. 05 khoảng trống sản phẩm tiềm năng trong thị trường Chăm sóc tóc

Hair Loss và Treatment (Điều trị rụng tóc và kích thích mọc tóc)

Phân khúc điều trị rụng tóc chiếm khoảng 35% tổng nhu cầu trong Chăm sóc tóc, cho thấy đây là một nhu cầu lớn và ngày càng gia tăng. Đối tượng chịu ảnh hưởng không chỉ là người trung niên mà mở rộng sang cả nhóm trẻ hơn, thường gặp các vấn đề như rụng tóc, tóc thưa, hói nhẹ hoặc mật độ tóc giảm, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tự tin.

Tình trạng rụng tóc đang chuyển từ “vấn đề thẩm mỹ” thành “mối quan tâm sức khỏe” của cả nam và nữ từ 25 tuổi trở lên, dưới tác động của áp lực công việc, ô nhiễm môi trường, chế độ sinh hoạt thiếu khoa học và việc sử dụng hóa chất tạo kiểu thường xuyên.

Phân khúc điều trị rụng tóc đang chứng kiến sự chuyển dịch từ các sản phẩm truyền thống sang các giải pháp khoa học hơn. Khách hàng ngày càng tìm kiếm sản phẩm với thành phần được chứng minh lâm sàng như Minoxidil, các peptide kích thích mọc tóc, hoặc chiết xuất thảo dược đã được nghiên cứu về hiệu quả.

Cơ hội của phân khúc này nằm ở việc phát triển giải pháp toàn diện, không chỉ giới hạn ở dầu gội mà mở rộng sang serum, tonic, thực phẩm bổ sung (supplement) và các thiết bị hỗ trợ như máy massage da đầu. Khách hàng sẵn sàng chi trả cao cho các sản phẩm thực sự hiệu quả và an toàn, đặc biệt nếu có chương trình tư vấn cá nhân hóa kèm theo.

Clean và Vegan (Thuần chay và Lành tính)

Phân khúc Thuần chay và Lành tính (Clean & Vegan) chiếm khoảng 25% thị phần Chăm sóc tóc, phản ánh sự chuyển dịch trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Họ ưu tiên các sản phẩm lành tính, có nguồn gốc thực vật và không chứa sulfate, silicone, paraben.

Xu hướng này được thúc đẩy bởi nhận thức ngày càng cao về sức khỏe và môi trường, đặc biệt trong nhóm Millennials và Gen Z, những người quan tâm sâu sắc đến thành phần, quy trình sản xuất và tính bền vững.

Thách thức của phân khúc này nằm ở việc cân bằng giữa tính lành tính và hiệu quả thực tế. Nhiều người dùng vẫn đặt câu hỏi liệu sản phẩm thiên nhiên có đáp ứng được kết quả tương đương sản phẩm truyền thống. Vì vậy, đầu tư vào R&D để tạo ra công thức sạch nhưng hiệu quả, cùng chiến lược truyền thông minh bạch về thành phần và công dụng, sẽ là yếu tố quyết định giúp thương hiệu thành công trong phân khúc này.

Men’s Hair Care (Chăm sóc tóc cho Nam giới)

Thị trường chăm sóc tóc nam giới đang bùng nổ khi chiếm khoảng 15% nhóm Điều trị rụng tóc, phản ánh sự thay đổi trong thói quen làm đẹp của nam giới đô thị. Thay vì chỉ sử dụng dầu gội cơ bản, người dùng nam ngày càng chú trọng hơn đến các sản phẩm chuyên biệt như serum, dầu dưỡng, xịt da đầu, tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phổ biến như rụng tóc sớm, hói đầu, gàu và da đầu dầu.

Sự phát triển của phân khúc này được thúc đẩy bởi xu hướng “chăm sóc bản thân” ở nam giới hiện đại, những người sẵn sàng đầu tư cho ngoại hình và không còn phụ thuộc vào sản phẩm của người thân. Họ ưu tiên các sản phẩm đa năng, dễ dùng, hiệu quả nhanh, đi kèm mùi hương nam tính và thiết kế bao bì phù hợp với hình ảnh của họ.

Cơ hội lớn của thị trường nằm ở việc xây dựng hệ sinh thái sản phẩm dành riêng cho nam: từ dầu gội đặc trị, sản phẩm dưỡng đến phục hồi đến các dòng styling. Thương hiệu muốn thành công cần phát triển giọng nói thương hiệu phù hợp với nam giới, thiết kế bao bì riêng biệt và khai thác kênh bán hàng online – nơi nam giới có xu hướng mua sắm thuận tiện và nhanh chóng hơn.

Sản phẩm cho Mẹ sau sinh (Postpartum Care)

Đây là một khoảng trống thị trường lớn vì nhóm này chỉ chiếm khoảng 10% thị trường, trong khi nhu cầu thực tế lại cao hơn rất nhiều. Các mẹ sau sinh thường gặp các vấn đề nghiêm trọng như rụng tóc nhiều và mùi cơ thể nặng hơn do thay đổi nội tiết tố.

Tuy nhiên, thị trường hiện vẫn bỏ ngỏ vì các thương hiệu ngại giới thiệu thành phần và công dụng cho nhóm đối tượng nhạy cảm, đặc biệt là mẹ đang cho con bú. Mẹ sau sinh cần sản phẩm an toàn tuyệt đối, thành phần lành tính, không mùi mạnh nhưng vẫn mang lại hiệu quả giảm rụng tóc và kích thích mọc tóc.

Cơ hội nằm ở việc xây dựng một dòng sản phẩm chuyên biệt cho giai đoạn sau sinh, bao gồm dầu gội – xả, serum, thực phẩm chức năng và sản phẩm chăm sóc da đầu. Thương hiệu có thể tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách phát triển nội dung giáo dục và cộng đồng hỗ trợ cho mẹ sau sinh – nhóm khách hàng có mức độ gắn kết và lòng trung thành rất cao.

Dermatological và Clinic (Sản phẩm Da liễu/Công thức Khoa học Chuyên sâu)

Xu hướng sử dụng hoạt chất khoa học trong Chăm sóc tóc đang phát triển rất nhanh, tương tự như cách retinol đã định hình lại thị trường chăm sóc da mặt. Người tiêu dùng chuyển từ các giải pháp truyền thống như xịt bưởi sang các sản phẩm có công thức khoa học, chứa hoạt chất đặc trị như Neosin, peptide hoặc các phức hợp hỗ trợ mọc tóc.

Tuy nhiên, thị trường hiện thiếu vắng các thương hiệu phát triển serum điều trị chuyên sâu – nhóm sản phẩm được xem là “treatment nặng đô” và có tiềm năng tăng trưởng mạnh. Phân khúc này được dự báo sẽ bứt phá từ năm 2026, đặc biệt trong các nhu cầu như chăm sóc tóc bị ô nhiễm, giải pháp an toàn cho bà bầu và sản phẩm đặc trị dành cho nam giới.

4. Cơ hội & Chiến lược phát triển sản phẩm Chăm sóc tóc năm 2026

4.1. Mở rộng danh mục sản phẩm cho năm tiếp theo

Thay vì phát triển sản phẩm đơn lẻ, doanh nghiệp nên xây dựng hệ sinh thái sản phẩm toàn diện phục vụ trọn vẹn hành trình sử dụng của người tiêu dùng.

Ví dụ: Từ một sản phẩm dầu gội giảm rụng tóc, thương hiệu có thể phát triển thêm tinh chất (serum) kích thích mọc tóc, thực phẩm bổ sung hỗ trợ từ bên trong, hoặc thiết bị massage da đầu để tăng hiệu quả hấp thu.

Nguồn: Cỏ mềm

Doanh nghiệp cũng có thể mở rộng theo nhiều mức giá khác nhau như phân khúc phổ thông (mass), phân khúc cao cấp (premium) và phân khúc chuyên nghiệp dùng trong salon/spa (professional), nhằm tiếp cận nhiều nhóm khách hàng và tối ưu doanh thu.

4.2. Tìm ra cơ hội vô hình đằng sau các dữ liệu được cung cấp

Phân tích hành vi tìm kiếm (search behavior) trên E-commerce và Google giúp phát hiện nhu cầu ngầm mà chưa có sản phẩm đáp ứng tốt. Những từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng ít sản phẩm cạnh tranh chính là khoảng trống tiềm năng.

Đánh giá và xếp hạng (review & rating) của khách hàng sẽ cho biết những gì khách hàng không hài lòng và mong muốn cải thiện. Đây chính là cơ hội để phát triển sản phẩm vượt trội hơn, với giá trị khác biệt rõ ràng.

Lắng nghe mạng xã hội (social listening) giúp nắm bắt xu hướng mới và các vấn đề khách hàng đang quan tâm. Quan sát thảo luận trong các nhóm cộng đồng về tóc, nội dung từ những người ảnh hưởng (beauty influencer) và phản hồi từ người theo dõi cho phép thương hiệu phát hiện vấn đề chưa được giải quyết và xác định cơ hội hợp tác phù hợp.

4.3. Nâng cấp sản phẩm và tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV)

Premium-ization (xu hướng nâng cấp sản phẩm lên phân khúc cao cấp) ngày càng rõ rệt khi khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn nếu sản phẩm tốt hơn. Thương hiệu có thể cải tiến công thức, bao bì sang trọng và bền vững, hoặc bổ sung dịch vụ như tư vấn theo vấn đề của từng khách hàng.

Bundling (bán theo bộ sản phẩm) giúp tăng giá trị đơn hàng. Các combo hỗ trợ nhau như dầu gội + serum + thực phẩm bổ sung cho liệu trình chống rụng tóc sẽ khuyến khích người tiêu dùng mua nhiều hơn với giá ưu đãi.

4.4. Tìm kiếm những lĩnh vực mà đối thủ cạnh tranh chưa tiếp cận

Thay vì cạnh tranh trong những phân khúc đã bão hòa, thương hiệu nên tìm các thị trường ngách có nhu cầu rõ ràng nhưng chưa được phục vụ tốt.

Một số khoảng trống còn bỏ ngỏ tại Việt Nam gồm: Sản phẩm cho người có bệnh lý da đầu (vảy nến, eczema…); dòng chăm sóc tóc dành cho tóc xử lý hóa chất (nhuộm, uốn, duỗi); sản phẩm cho người chơi thể thao, nhiều mồ hôi, cần làm sạch nhanh; chăm sóc tóc dành cho người có tóc bạc tự nhiên.

Hợp tác với chuyên gia da liễu hoặc chuyên gia tóc để phát triển sản phẩm có cơ sở khoa học là cách tạo khác biệt bền vững. Các yếu tố như chứng nhận, kết quả thử nghiệm lâm sàng hoặc lời khuyên từ chuyên gia sẽ tạo lợi thế cạnh tranh tốt hơn.

5. Kết luận

Thị trường Chăm sóc tóc 2025-2026 đang bước vào giai đoạn tăng trưởng giàu tiềm năng với năm phân khúc white space nổi bật: điều trị rụng tóc, sản phẩm thuần chay & lành tính, chăm sóc tóc nam, chăm sóc mẹ sau sinh và dòng sản phẩm chuyên sâu theo hướng da liễu.

Để thành công trong thị trường này, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải hiểu sâu insight khách hàng, đổi mới công thức, xây dựng thương hiệu mạnh và tạo trải nghiệm liền mạch trên các kênh bán hàng. Chiến lược đúng, tốc độ nhanh và khả năng thích ứng sẽ là lợi thế cạnh tranh quyết định.

Liên hệ ngay với https://metric.vn/ để khai thác sâu hơn dữ liệu hành vi, khoảng trống thị trường và định hướng chiến lược phát triển danh mục Chăm sóc tóc năm 2026.

———————————————–

Về Metric.vn

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, sử dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence, hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và đặt mục tiêu chạm mốc 1.000.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Metric hiện tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển TMĐT & Kinh tế số (Bộ Công Thương) và các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: http://www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Phone Number: 0338 062 221