Metric: Chiến thuật tăng trưởng kép cả doanh số & lợi nhuận dành cho thương hiệu kinh doanh TMĐT

Khi đối mặt với áp lực tăng trưởng doanh số, mọi nhà bán hàng đều rơi vào một cái bẫy đánh đổi rất quen thuộc: muốn tăng doanh số thường phải “đốt” thêm tiền chạy quảng cáo, chấp nhận hạ giá sâu để kích cầu hoặc chịu thêm chi phí mở rộng kênh mới (như kênh offline). Cả hai cách này đều có chung một hệ quả: doanh thu có thể nhích lên, nhưng lợi nhuận ròng lại bị bào mòn, điều này đặc biệt nghiêm trọng nếu thị trường traffic, quảng cáo và phí kênh bán đang cao. 

Để giải quyết combo doanh số & lợi nhuận này, một hướng đi hiệu quả từ các thương hiệu Top đầu mà Metric đã và đang đồng hành cùng là chuyển hóa vị thế cạnh tranh sẵn có thành lợi thế thương mại. Trong đó, sử dụng Chứng nhận bán chạy (Best Selling Certificate) như một “tấm thẻ vạn năng” giúp thương hiệu kích hoạt chiến thuật này qua 3 bước bài bản.

Bước 1: Biến vị thế dẫn đầu thành hiệu quả Marketing

Trên các sàn TMĐT, người tiêu dùng đứng trước hàng chục sản phẩm tương đồng về công năng, hình ảnh lẫn giá bán. Lúc này, yếu tố quyết định hành vi mua của khách hàng không chỉ còn là quảng cáo dồn dập, mà là tín hiệu đủ tin cậy.

Một nghiên cứu của Profitero đã chỉ ra sản phẩm có nhãn Best Seller có số lượt xem trang sản phẩm cao hơn 45% so với nhóm còn lại. Bởi vậy, đây là lúc thương hiệu cần sử dụng lợi thế “bán chạy nhất” để củng cố niềm tin và rút ngắn thời gian đắn đo của người mua, khai thác tối đa lượng traffic hiện có mà không cần tốn thêm chi phí thu hút khách hàng mới.

Để triển khai, doanh nghiệp cần:

• Xác định vị thế trên thị trường: Phân tích doanh thu, lượt bán, thị phần để xác định thứ hạng Top 1 của thương hiệu trong một ngành hàng, tại giai đoạn cụ thể.
• Chuyển hóa lợi thế thành thông điệp Marketing: Sử dụng chứng nhận Top 1 do công ty nghiên cứu thị trường cung cấp, chuyển hóa thành thông điệp xuất hiện trên toàn bộ điểm chạm với người tiêu dùng.
• Đo lường hiệu quả: Theo dõi CTR, tỷ lệ thêm vào giỏ hàng và tỷ lệ chuyển đổi để đánh giá tác động đến hoạt động bán hàng.

Thực tế, trong một case study khách hàng của Metric về Brand bàn chải điện sử dụng chứng nhận Top 1 để “đánh chiếm” thành công cả thị trường online và offline. Sau khi biết Brand của mình đang là thương hiệu bán chạy nhất, thương hiệu này đã quyết định đề nghị Metric nghiên cứu Chứng nhận Bán chạy Top 1. Bằng việc đồng bộ chứng nhận này lên toàn bộ điểm chạm Marketing, thương hiệu đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi vượt bậc, tạo nền tảng tăng doanh số trung bình ngày từ 15% – 25% mà không cần bơm thêm ngân sách Ads.

Bước 2: Tăng traffic bán hàng mà không làm tăng chi phí

Các sàn TMĐT luôn ưu tiên dồn tài nguyên cho những gian hàng chứng minh được sức bán tốt và năng lực dẫn đầu để tối ưu GMV toàn sàn. Khi sở hữu dữ liệu thị phần minh bạch, thương hiệu hoàn toàn có thể bước vào bàn đàm phán với thế “cửa trên” để quy đổi vị thế thành nguồn lực hỗ trợ từ sàn bằng cách:

• Chuẩn bị hồ sơ dữ liệu chuẩn xác: Tổng hợp báo cáo thứ hạng, quy mô doanh số và tỷ trọng thị phần từ Metric để chứng minh vị thế dẫn đầu ngành hàng.
• Xây dựng đề xuất hợp tác chiến lược: Đưa ra mục tiêu doanh số trong các kỳ Mega Sale, đi kèm đề xuất cụ thể về các gói tài trợ Traffic, Banner hiển thị hoặc quyền lợi truyền thông từ sàn.

Việc nhận được các gói Traffic tài trợ miễn phí giúp thương hiệu tăng doanh số với chi phí phát sinh thêm = 0, bảo toàn tối đa lợi nhuận cho phần doanh số đã tăng thêm.

Thực tế, trong một case study khách hàng của Metric về Brand bàn chải điện sử dụng chứng nhận Top 1 để “đánh chiếm” thành công cả thị trường online và offline, họ đã thương lượng thành công với sàn TMĐT gói tài trợ thêm 20% lượt truy cập (Traffic) miễn phí trong các chiến dịch Mega Sale lớn – một nguồn tài nguyên đắt giá giúp bùng nổ doanh số mà không tốn thêm bất kỳ đồng chi phí nào.

Bước 3: Tối ưu giá vốn và điều kiện hợp tác để đảm bảo biên lợi nhuận

Tăng doanh số giúp mở rộng quy mô, nhưng tối ưu giá vốn và chi phí đầu vào mới là chìa khóa giữ lại lợi nhuận. Bên cạnh việc bán hàng B2C, dữ liệu thị trường chuẩn xác còn là “vũ khí” B2B đắc lực giúp thương hiệu đàm phán lại toàn bộ điều kiện thương mại với các nhà cung cấp và đối tác sản xuất.

Thương hiệu có thể sử dụng vị thế Top 1 để làm cơ sở trao đổi với nhà cung cấp và kênh bán về:

• Hạ giá nhập và thêm chính sách chiết khấu
• Hạn mức công nợ và thời gian thanh toán có lợi hơn
• Thêm chính sách hỗ trợ khi triển khai các chiến dịch bán hàng
• Giảm chi phí quầy kệ và ưu tiên nơi đặt sản phẩm tại kênh bán hàng Offline

Chỉ cần hạ được 3% – 5% giá vốn, giảm chi phí đầu vào hoặc kéo dài được thời hạn thanh toán, biên lợi nhuận gộp trên từng sản phẩm sẽ lập tức tăng tương ứng. Đây chính là “khoản lợi nhuận ngầm” giúp thương hiệu có dư địa tài chính vững chắc để tái đầu tư hoặc đè bẹp các đối thủ bám đuổi.

Kết luận

Tăng trưởng bền vững không nên đến từ những quyết định “đoán mò” hay các cuộc đua hạ giá tiêu cực, mà còn cần đến khả năng chuyển hóa vị thế thị trường thành kết quả thương mại.

Từ việc phủ sóng Chứng nhận Top 1 để x3 hiệu suất Marketing, đàm phán nhận traffic miễn phí từ sàn, cho đến tối ưu giá vốn với nhà cung cấp – dữ liệu thị trường chính là chiếc bản đồ giúp doanh nghiệp mở khóa cả hai mục tiêu doanh số & lợi nhuận.

Bạn đã sẵn sàng xác thực vị thế thị trường và kích hoạt chiến thuật tăng trưởng kép cho thương hiệu của mình?

Liên hệ Metric để được tư vấn 1:1 về giải pháp dữ liệu thị trường và khám phá học hỏi các case study đã thành công của chúng tôi.

Về Metric

Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu (Metric) là đơn vị cung cấp nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh, ứng dụng công nghệ Big Data & AI để cung cấp các giải pháp Market Intelligence và Business Intelligence.

Metric hiện đang hỗ trợ hơn 1.500 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, đặt mục tiêu chạm mốc 10.000 doanh nghiệp vào năm 2030 và tiếp tục khẳng định vị thế là đối tác chiến lược của các tổ chức uy tín như Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), Cục Phát triển Thương mại điện tử & Kinh tế số (Bộ Công Thương), các nền tảng TMĐT hàng đầu.

• Website: www.metric.vn
• Email: info@metric.vn
• Hotline: 0338 062 221